物业管理公司装修管理制度

1、物业管理公司装修管理制度（一）制度内容收存施工单位营业执照复印件、施工资质复印件，并审核资质（二级以上，含二级）对二次装修施工单位的施工图纸交工程部进行审核、施工过程监理、缴费情况控制、进行二装竣工验收及对二装施工人员施工作业及进出社区的管理。（二）适用范围从二次装修施工单位审批施工图纸至二次装修结束验收的监督、管理过程。（三）管理标准施工图纸符合有关二次装修的规定二装工人全部持证上岗（动火岗位需办理动火证）无违章施工灭火器的摆放位置数量符合消防规范施工垃圾做到随时清理严格按照社区规定时段使用强噪音施工工具无打架斗殴事件及其它不文明行为无偷盗、纵火、抢劫、破坏公物等违法犯罪行为（四） 二次装修

2、管理流程为了客户能清楚地了解客户二次装修管理内容，顺利优质地为客户办理装修事项，制定二次装修管理流程如下：客户服务中心与工程部受理客户的二次装修申请1）客户向客户服务中心提交二次装修申请表。2）与客户承包商会面，了解具体装修程序。3）承包商提交营业执照复印件、资质证书复印件、二次装修图纸。工程部审批承包商所提交二次装修图纸如施工建筑面积不小于 200 平方米，需通过市消防局的消防审批。 如审批不合格， 工程部对二装图纸提出整改意见，承包商按照整改意见进行修改，直至审批合格。客户到管理处办理的手续。1）办理装修申请表 装修许可证 。2）办理装修期间临时出入证。3）办理动火证，配备灭火器。4）安排

3、开门（不移交钥匙）。5）配备电表并记下电表读数加封。6）提供施工管理条例 、违规处罚条例 、装修承诺书。客户进入装修阶段， 工程部定期检查装修情况， 秩序维护部经常性检查安全事项，单元客服陪同上述两部门共同执行检查工作，侧重点在二装垃圾管理方面，经常督导装修卫生情况并协调客户与各部门的关系，如发现问题及时向施工单位提出整改意见，下达整改通知书并向上级领导汇报。客户装修完毕手续。1） 提交竣工图，报管理处审核。2） 工程部提交审核意见。3） 工程部验收客户装修完的设施。4） 对于损坏的公共设施将按价从装修押金中扣除。5） 工程部验收完毕将填写竣工验收单，并签署意见、盖章。客户将验收单、 临时出入

4、证、 工程部签署的意见书送财务部，财务验明，按章退还所交押金。客服中心通知工程部送电。 客户开业后， 工程部将落实遗漏工程通知客户整改完毕后，两个部门签字确认，项目经理审批后方可到财务部退还装修押金。（五）、办理临时出入证工作程序因送餐、短期施工等临时出入本小区的人员，要到物业公司服务中心办理临时出入证。（一）工作程序、办理人员持所在单位的书面申请，加盖公章后交与客户服务中心办理临时出入证。经客服部审批后，客服专员按收费标准收取申请人办证费。、服务中心办证、发证后，将申请人办证资料记录在临时出入证办证表上，并将临时出入证办证表复印后存档。（二）操作流程图办理临时出入证流程图办证者所在单位的书面申请，加盖公章后，交服务中心办理审批申请人缴费办证、发证服务中心将申请人办证资料记录在临时出入证办证表上，并将临时出入证办证表复印后存档（六）、相关记录文件：室内装修申请表（ ZNWY-KF-026 ）装修管理巡查记录表（ ZNWY-KF-028 ）装修验收表（ ZNWY-KF-027 ）装修许可证（ ZNWY-KF-025 ）整改通知单（ ZNWY-KF-030 ）施工人员临时出入证办理登记表（ZNWY-KF-031 ）临时出入证（