中国企业家队伍成长二十年调查综合报告

1、PAGE PAGE 872013中国企业家队伍成长二十年调查综合报告发布时间： 2013-12-01中国企业家成长20年：能力、责任与精神2013中国企业家队伍成长二十年调查综合报告 中国企企业家调调查系统统20年前，党党的十四四届三中中全会作作出了建建立社会会主义市市场经济济体制这这一重大大历史决决定，第第一次将将“造就企企业家队队伍”作为重重要目标标提出。今今年，十十八届三三中全会会对全面面深化改改革做出出了战略略部署，并并提出要要加快完完善现代代市场体体系、更更好的发发挥企业业家作用用。伴随着市场场化改革革的进程程，中国国企业家家队伍的的成长与与发展经经历了孕孕育、发发展、壮壮大并逐逐渐

2、走向向成熟。改改革开放放和社会会主义市市场经济济的大潮潮催生了了企业家家队伍的的快速成成长，一一大批优优秀的企企业家在在制度创创新和技技术进步步的历程程中脱颖颖而出，逐逐渐成为为推动中中国经济济发展、制制度变革革和社会会进步的的重要力力量。当当前，中中国经济济已经进进入转型型期，中中国社会会已经进进入全面面深化改改革的新新阶段，新新的时代代对中国国企业转转变发展展模式、建建立新的的竞争优优势与可可持续发发展能力力提出了了新的挑挑战，中中国企业业家队伍伍需要进进一步提提高能力力和素质质，迈上上新的台台阶。在这样一个个历史转转折期，回回顾中国国企业家家成长和和企业外外部环境境变迁的的历程，梳梳理企

3、业业家在成成长过程程中取得得的成就就、存在在的问题题与需要要突破的的瓶颈，了了解企业业家的期期望与建建议，对对于实现现可持续续发展、推推动中国国经济转转型和社社会进步步，具有有十分重重要的意意义。中国企业家家调查系系统对于于企业家家二十年年的连续续追踪调调查，为为这种总总结和思思考提供供了丰富富的数据据基础。本本报告以以中国改改革开放放三十多多年的社社会经济济变迁和和企业发发展为主主要背景景，以中中国企业业家调查查系统自自19993至220133年的调调查内容容和主要要发现为为基础，从从能力培培养、责责任担当当与精神神提升三三个方面面，总结结了中国国企业家家队伍的的成长轨轨迹，分分析了其其中变

4、化化因素及及存在的的问题，并并提出了了相应的的政策建建议。中国企业家家调查系系统是由由国务院院发展研研究中心心公共管管理与人人力资源源研究所所、国务务院研究究室工交交贸易研研究司、国国务院国国有资产产监督管管理委员员会企业业分配局局、国家家统计局局国民经经济综合合统计司司、中国国企业联联合会研研究部、全全国工商商联研究究室作为为主办单单位共同同发起成成立，由由国务院院发展研研究中心心批准成成立的联联合课题题组。自自19993年成成立以来来，得到到了400多个部部委和机机构 的的大力支支持，得得到了广广大企业业家的积积极响应应和理论论学术界界专家的的参与和和帮助，受受到了社社会各方方面的广广泛关

5、注注。遵循“长期期、客观观、高效效、无偿偿”的工作作原则，坚坚持进行行每年一一度的企企业家问问卷追踪踪调查 ，及时时、全面面、客观观、准确确地反映映企业家家对宏观观经济政政策和经经济体制制改革的的意见和和建议，深深入研究究和把握握我国企企业家队队伍的变变化情况况和成长长发展规规律，为为政府决决策提供供科学依依据，为为理论研研究提供供实证数数据，为为中国企企业家队队伍成长长提供支支持与指指导。二十年来，调调查内容容主要涉涉及了企企业家对对宏观经经济形势势、企业业经营状状况的判判断及对对未来发发展的预预期，企企业家对对企业经经营外部部环境的的评价、对对宏观经经济政策策及经济济体制改改革成效效的看法

6、法，以及及进一步步深化改改革的意意见和建建议。同同时，还还围绕企企业家成成长与环环境变化化情况进进行追踪踪调查，涉涉及了企企业家行行为特征征、素质质与能力力状况，企企业家队队伍建设设的职业业化、制制度化与与市场化化，企业业家激励励与约束束机制，企企业信用用，企业业家价值值观，企企业家精精神，企企业文化化，企业业家个人人学习、组组织学习习与企业业创新，企企业社会会责任，企企业发展展战略，企企业转型型等方面面内容（历历年调查查主题见见附录一一）。在调查工作作实施过过程中，中中国企业业家调查查系统广广泛听取取政府部部门、学学术界、企企业界的的意见，确确定调查查主题，精精心设计计调查问问卷，科科学抽取

7、取调查样样本，及及时组织织座谈会会和试调调查，以以确保调调查的科科学性。在在样本选选取方面面，以全全国范围围内的企企业为调调查总体体，以企企业法人人代表为为主的企企业家群群体为调调查对象象（调查查对象基基本情况况见附录录二、三三），按按照企业业的行业业（见附附录四）、规规模分布布进行分分层等比比例随机机抽样，二二十年来来，每年年回收问问卷数量量平均在在30000440000份之间间 。调调查问卷卷大多由由企业法法定代表表人填答答，保证证了回收收问卷的的质量。中国企业家家调查系系统二十十年的问问卷追踪踪调查显显示，伴伴随着市市场化改改革的进进程，在在经济快快速增长长、社会会急剧变变化的过过程中，

8、中中国企业业的发展展和企业业家队伍伍的成长长，就是是一个不不断迎接接挑战、应应对困难难并在开开拓创新新中不断断成长和和壮大的的过程。调调查发现现，二十十年来，中中国企业业家队伍伍的成长长轨迹有有三条清清晰的主主线，一一是能力力素质的的提升，二二是责任任担当的的扩展，三三是企业业家精神神的弘扬扬与企业业文化的的蕴育。调查显示，二二十年来来，随着着市场化化改革的的不断深深入，企企业家的的文化程程度明显显提高，经经济与管管理类专专业背景景的人数数显著增增加，职职业身份份获取方方式的市市场化趋趋势更加加明显。调调查表明明，企业业家在能能力提升升方面，不不断适应应经济发发展和企企业成长长的需要要，在实实

9、践中不不断探索索、不断断学习，迈迈出了能能力提升升的三大大步。第第一步是是适应建建立现代代企业制制度的需需要，自自觉学习习现代管管理知识识，提升升专业能能力；第第二步是是适应知知识经济济时代、建建立学习习型组织织的需要要，关注注个人和和组织的的学习能能力与创创新能力力的提高高；第三三步是适适应经济济转型和和企业转转型的需需要，逐逐步提升升变革领领导力。调调查发现现，企业业家大都都在这三三个方面面迈出了了坚实的的步伐，但但同时也也发现一一些企业业领导人人在能力力结构及及自我认认识和提提升上差差距较大大，具体体表现为为三个方方面的不不平衡：内部协协调能力力强而外外部开拓拓能力相相对较弱弱、个人人学

10、习能能力强而而组织学学习能力力相对较较弱、日日常管理理能力强强而变革革领导能能力相对对较弱。在责任担当当方面，调调查表明明，中国国企业家家越来越越多地体体现出责责任意识识，对企企业应履履行的社社会责任任有了进进一步的的认识并并付诸实实践。调调查发现现，整体体而言，企企业家大大都认同同对企业业各种利利益相关关者的责责任。调调查还发发现，不不少企业业家能够够超越个个人和企企业的本本位责任任，克服服各种因因素的影影响，在在带领企企业持续续发展、关关心员工工利益、提提升企业业信用、参参与社会会公益、助助推经济济转型与与社会发发展等方方面都表表现出积积极的态态度和行行为。调调查同时时发现，由由于市场场秩

11、序、管管理体制制、社会会环境等等方面的的因素以以及个人人价值取取向等原原因，一一些企业业领导人人的认识识以及企企业文化化导向在在履行社社会责任任方面还还存在着着一定差差异。调查表明，企企业家作作为企业业文化的的塑造者者，企业业发展的的引领者者，社会会资源的的组织者者，承受受着来自自各个方方面的较较大压力力，需要要应对复复杂环境境，不断断学习、不不断超越越、不断断迎接挑挑战，其其精神追追求与创创新动力力至关重重要。调调查发现现，企业业家大多多具有比比较强的的创新意意识和企企业家精精神，对对人性、对对员工有有积极正正面的看看法，重重视企业业的持续续发展、员员工成长长和自身身精神境境界的提提升，同同

12、时，比比较重视视企业文文化建设设，关注注整个社社会的商商业文明明进程。三十多年的的改革开开放取得得了巨大大成绩和和进步，为为中国企企业家队队伍迈向向新的发发展阶段段奠定了了坚实的的基础。十十八届三三中全会会开启了了全面深深化改革革的进程程，为企企业家队队伍的进进一步健健康成长长和发展展壮大提提供了新新的空间间。企业业家们迫迫切期待待政府全全面深化化各项改改革，加加快完善善现代市市场体系系，加大大政府职职能转变变和建设设服务型型政府的的步伐，建建立完善善的法律律法规和和制度体体系，营营造有利利于企业业持续发发展和企企业家健健康成长长的外部部环境。与与此同时时，中国国企业家家队伍的的建设任任重道远

13、远，我们们期待并并相信，在在中国经经济转型型发展和和全面改改革的新新的历史史阶段，企企业家将将在能力力培养、责责任担当当与精神神提升方方面努力力实现新新的跨越越，为国国家繁荣荣富强、社社会进步步和民族族复兴做做出更大大的贡献献。第一部分 企业家家的能力力提升中国企业家家调查系系统二十十年的追追踪调查查，从多多个维度度刻画了了企业家家队伍能能力提升升的进程程。与中中国企业业家队伍伍从无到到有的发发展相对对应，企企业家的的管理知知识、专专业能力力、应变变能力和和战略领领导力经经历了从从零起步步，快速速提升的的过程。企企业家在在与制度度和环境境的相互互作用过过程中，不不断提高高自身素素质和能能力，拓

14、拓展生存存空间，在在实现自自身发展展的同时时，带动动管理团团队和企企业组织织的能力力提升。这这个过程程大体可可以分为为三个阶阶段。（一）职业业化企业业家队伍伍的形成成1993年年，十四四届三中中全会明明确提出出了“要造就就企业家家队伍”的历史史任务。正正是在这这样的背背景下，中中国企业业家调查查系统开开始了以以企业家家为主体体的年度度追踪调调查。对比20年年的调查查数据可可以发现现，企业业家的文文化程度度、专业业背景和和职业身身份的获获取方式式都发生生了较大大变化。从从文化程程度看，大大学本科科及以上上学历的的企业家家从19993年年的333.9%，上升升到20013年年的455.2%，提高高

15、了111.3个个百分点点（见表表1）。从专业背景景看，经经济类专专业的企企业家由由19994年的的5.44%上升升到20013年年的311.4%，管理理类专业业的企业业家由119944年的115.44%上升升到20013年年的488.5%，而理理工类专专业的企企业家由由19994年的的38.1%下下降到220133年的223.99%，改改变了原原来理工工科背景景比重高高的情况况（见表表1）。从任职方式式看，由由“主管部部门任命命”的企业业家从119933年的885.88%下降降到20013年年的111.1%，由“董事会会任命”的企业业家从119933年的33.8%上升到到20113年的的38.

16、4%。此此外，220133年有444.77%的企企业家是是“自己创创业”，比220000年提高高了288.6个个百分点点（见表表1）。表1 1999320113年调调查中调调查对象象基本情情况（%）调查年份文化程度所学专业就职方式大专及以下本科及以上经济管理理工农医主管部门任任命董事会任命命自己创业其他就职方方式1993年年66.133.985.83.810.41994年年63.136.95.415.438.175.311.113.61995年年57.342.76.821.748.81996年年58.241.88.426.749.81997年年59.340.76.439.842.575.117

17、.47.51998年年58.441.69.031.032.648.340.311.41999年年55.444.67.737.431.443.436.819.82000年年59.140.924.138.223.456.416.127.52001年年58.741.333.044.628.449.219.631.22002年年59.440.632.950.026.645.824.529.72003年年51.548.535.247.028.338.338.615.77.42004年年55.644.436.449.726.332.939.220.97.02005年年56.243.834.048.224.

18、725.740.526.37.52006年年55.844.231.348.724.519.941.631.37.22007年年56.943.132.547.623.718.042.931.57.62008年年58.841.233.248.524.914.544.734.26.62009年年57.542.532.749.625.714.341.338.65.82010年年56.443.633.248.925.112.744.636.95.82011年年58.941.133.647.626.011.339.243.26.32012年年57.342.731.347.624.010.036.746.6

19、6.72013年年54.845.231.448.523.911.138.444.75.8注：1、由由于存在在跨专业业情况，因因此所学学专业比比例合计计大于1100%。2、“”表表示该年年度没有有涉及此此项调查查内容。下下同。总之，调查查表明，220年来来，随着着市场化化改革的的不断深深入，企企业家的的文化程程度明显显提高，经经济与管管理类专专业背景景的人数数显著增增加，职职业身份份获取方方式的市市场化趋趋势更加加明显。这这一系列列的变化化，与企企业家队队伍的职职业化密密切相关关。在计划经济济体制中中，国有有企业的的经营者者属于“国家干干部”，缺乏乏企业家家的角色色意识，也也缺乏现现代管理理知识

20、及及专业管管理技能能。改革革开放以以后，尤尤其是在在推行现现代企业业制度建建设的过过程中，时时代呼唤唤企业家家队伍的的产生，相相应地，企企业家群群体成长长的核心心问题之之一就是是明确职职业化取取向，提提升个人人的管理理知识和和专业管管理能力力。19993到到19998年的的多次调调查，都都将企业业家的角角色意识识、职业业化追求求、素质质能力与与培训情情况作为为调查的的重点之之一。追踪调查表表明，企企业家对对于“走职业业化道路路”的认同同程度不不断提高高。19995年年的调查查中，认认为有必必要走职职业化道道路的企企业家占占81.3%，明明显高于于19994年的的60%（见图图1）。相相应地，1

21、19966年的调调查中，333.66%的企企业家认认为“职业企企业家培培训和教教育体系系的建立立” 是企企业家职职业化最最需要做做的配套套工作之之一（见见图2），而而具备“现代管管理知识识”（322.4%）、“公关能能力”（322.3%）和“领导能能力”（244.6%）被当当作职业业化最需需要提高高的素质质（见图图3）。在在19997年的的调查中中，认为为自己对对现代经经营管理理知识掌掌握“很多”或“较多”的企业业家占447.11%，掌掌握“一般”的占449.44%，掌掌握“较少”或“很少”的仅占占3.55%（见见图4）。调调查表明明，企业业家群体体对于学学习现代代经营管管理知识识、提高高职业

22、技技能非常常重视。.图1 对对企业家家职业化化的认同同（%）图2 实行行企业家家职业化化最需要要做的配配套工作作（%）（119955年）图3 适应应企业家家职业化化需要提提高的素素质（%）（119955年）图4 对现现代经营营管理知知识的掌掌握情况况（%）（119977年）1996年年的调查查，对企企业家认认为自己己最需要要加强的的能力与与素质进进行了比比较细致致的考察察。调查查结果表表明，面面对激烈烈的市场场竞争，企企业家普普遍认识识到，决决策能力力（477.7%）、管管理技能能（411.4%）、市市场经验验（411%）、用用人能力力（388.8%）、技技术预见见力（331.99%）、创创新

23、能力力（233.3%）等方方面非常常重要，是是构成企企业家市市场经营营能力的的核心要要素，也也是企业业家最需需要加强强的素质质（见图图5）。图5 企业业家最需需要加强强的素质质（%）（119966年）在19977年、220022年、220099年的调调查中，都都涉及了了企业家家对自己己各方面面技能的的评价。当当问及“作为企企业经营营者，您您认为自自己最强强和最弱弱的三项项能力是是什么”时，调调查结果果显示，在在“弱项能能力”中，企企业家选选择比重重较高的的“公关能能力”（611.4%655.6%）、“市场营营销能力力”（322.4%400%）和和“表达能能力”（311.3%355.5%）与企企

24、业的市市场开拓拓和客户户沟通关关系密切切，而“强项能能力”中，企企业家选选择比重重较高的的“决策能能力”（600.5%799.6%）、“组织协协调能力力”（544.1%611.6%）与企企业的内内部管理理关系更更密切，这这反映了了我国企企业家能能力结构构的一些些特征：内部管管理能力力强，对对外开拓拓能力弱弱。在市市场化改改革不断断深化、国国际化竞竞争不断断加剧的的环境下下，企业业家的对对外开拓拓能力有有待加强强（见表表2）。表2 企业业家认为为自己最最强/最最弱的能能力（%）最强的能力力最弱的能力力2009年年2002年年1997年年2009年年2002年年1997年年市场营销能能力29.42

25、5.522.9市场营销能能力40.032.434.5组织协调能能力54.161.654.9组织协调能能力11.76.710.8决策能力60.561.779.6决策能力7.04.52.7预见能力35.329.531.5预见能力34.225.720.5公关能力12.48.910.4公关能力65.661.261.4创新能力26.833.023.9创新能力35.928.931.3知人善任能能力32.631.840.2知人善任能能力17.818.115.3表达能力9.911.915.0表达能力35.531.431.3学习能力35.019.813.8学习能力19.322.420.7另外，调查查表明，提提升

26、决策策能力是是企业家家面临的的一项长长期的挑挑战。一一方面企企业家认认为“决策能能力”是自己己最强的的能力，另另一方面面随着市市场化进进程的加加快，企企业外部部环境越越来越复复杂，影影响企业业决策的的因素越越来越多多，企业业科学决决策的难难度也在在加大，这这对企业业家的决决策能力力提出了了更高的的要求，企企业家决决策能力力的提升升任重道道远。220022年和220133年的调调查结果果显示，关关于企业业家最容容易出现现的问题题，企业业家选择择“决策失失误”的比重重一直排排在所有有8个选选项的第第一位，并并且20013年年的调查查结果比比20002年提提高了55.4个个百分点点（见表表3）。表3

27、 企业业家最容容易出现现的问题题（%）2013年年2002年年决策失误64.559.1用人不当49.252.0经济问题26.433.5独断专行21.121.5生活腐败14.011.3弄虚作假11.110.6政治问题2.91.1其他0.50.5（二）企业业学习能能力的提提升要带领企业业不断成成长，企企业家群群体不仅仅需要提提升自己己的个人人素质与与能力，而而且需要要提升管管理团队队和整个个组织的的素质与与能力。因因此，企企业家调调查系统统十分关关注企业业家群体体能否超超越个人人能力，重重视团队队能力的的建设，重重视企业业层面的的学习能能力和创创新能力力的提升升。20005年年调查的的主要内内容是

28、企企业学习习及其对对企业创创新成效效和竞争争优势的的影响。调调查结果果显示，企企业家重重视学习习，大部部分企业业家认为为其个人人学习能能力处于于中上水水平。其其中反思思能力（55.699，7分分制）、发发明能力力（5.63）、获获取知识识能力（55.611）、选选择能力力（5.57）、执执行能力力（5.55）、推推广能力力（5.54）、发发现能力力（5.50）等等比较强强，评分分在5.5分及及以上，而而传递知知识能力力（5.19）和和知识管管理能力力（4.59）相相对较弱弱（见表表4）。表4 企业业家个人人学习能能力情况况（%）（220055年）非常弱弱较弱一般较强强非常强平均值发现能力0.1

29、2.518.743.531.53.75.50发明能力0.21.918.931.540.66.95.63选择能力0.22.518.341.233.44.45.57执行能力0.22.817.137.436.75.85.55推广能力0.01.519.240.335.13.95.54反思能力0.00.21.314.833.942.67.25.69获取知识能能力0.00.12.217.536.438.25.65.61传递知识能能力0.10.97.829.237.121.63.35.19知识管理能能力1.25.819.132.525.913.52.04.59综合学习能能力1.022.556.619.50.

30、45.48注： 综综合学习习能力是是九个学学习分能能力加权权平均计计算得出出的。 各学学习能力力得分为为177之间，具具体为：1分表表示“非常弱弱”，7分表示“非常强强”。 空白白处表示示答题者者未选择择此项，00.0表表示答题题者选择择了此项项，但百百分比小小于0.05。下下同。2005年年的调查查还发现现，在企企业家看看来，企企业整体体的组织织学习能能力处于于中等偏偏上水平平，其中中，执行行能力（55.344）、反反思能力力（5.33）、推推广能力力（5.30）、选选择能力力（5.29）、发发明能力力（5.19）、发发现能力力（5.18）、获获取知识识能力（55.155）相对对较强，而而知

31、识管管理能力力（4.71）和和传递知知识能力力（4.47）相相对较弱弱（见表表5）。调查分析发发现，企企业家个个人综合合学习能能力强于于组织综综合学习习能力，差差值为00.333。在分分项能力力方面，企企业家个个人和组组织的差差距从大大到小依依次为：传递知知识能力力（0.72）、获获取知识识能力（00.466）、发发明能力力（0.44）、反反思能力力（0.36）、发发现能力力（0.32）、选选择能力力（0.28）、推推广能力力（0.24）、执执行能力力（0.21）。只只有在知知识管理理能力上上，组织织略大于于企业家家个人（00.122）（见见表6）。这这表明，企企业应在在重视企企业家个个人学习

32、习能力的的同时，特特别重视视提升企企业的组组织学习习能力，而而且企业业家要善善于将个个人学习习能力转转化成企企业的组组织学习习能力。表5 企业业组织学学习能力力情况（%）（220055年）非常弱弱较弱一般较强强非常强平均值发现能力1.05.330.236.824.72.05.18发明能力0.10.84.530.036.724.43.55.19选择能力0.10.55.525.939.325.73.05.29执行能力0.00.53.122.638.731.14.05.34推广能力0.53.225.345.123.72.25.30反思能力0.63.523.338.430.63.65.33获取知识能能

33、力0.00.95.629.737.523.92.45.15传递知识能能力1.16.619.335.322.913.11.74.47知识管理能能力0.74.615.133.228.115.92.44.71综合学习能能力0.00.35.035.447.311.40.65.15表6 企业业家个人人学习能能力与企企业组织织学习能能力的差差异比较较（20005年年）企业家个人人组织差值（经营者个个人组组织）发现能力5.505.180.32*发明能力5.635.190.44*选择能力5.575.290.28*执行能力5.555.340.21*推广能力5.545.300.24*反思能力5.695.330.3

34、6*获取知识能能力5.615.150.46*传递知识能能力5.194.470.72*知识管理能能力4.594.71-0.122*综合学习能能力5.485.150.33*注：*代表表P0.11；*代表PP0.005；*代代表P0.001。下下同。2005年年的调查查还发现现，企业业对培训训较为重重视，但但在采用用现代培培训方式式和对培培训的考考核管理理上还应应加强。调调查表明明，企业业员工培培训管理理实践总总体来看看处于较较高水平平。其中中，企业业较为重重视员工工的培训训（5.67）、在在培训时时比较会会根据员员工的实实际需求求进行（55.566）、培培训既包包含技术术也包含含文化和和价值观观方

35、面的的内容（55.355）、在在培训中中较为强强调解决决实际问问题（55.188）。但但是，在在将员工工的培训训成绩与与其晋升升奖励结结合起来来（4.79）以以及采用用现代化化的电子子化学习习系统（44.111）方面面，不少少企业还还有待提提高。这这说明，企企业虽然然较为重重视培训训，但在在采用现现代培训训方式和和对培训训的考核核管理上上还有待待改善和和加强（见见表7）。表7 企业业培训学学习方面面的情况况（%）（220055年）均值非常差差较差一般较好好非常好企业重视对对员工的的培训5.671.011.441.642.04.0企业强调根根据员工工的实际际需求进行培训5.561.513.446

36、.435.23.5企业既强调调技术，也也强调文文化和价价值观的的培训5.351.05.519.843.027.23.5企业强调面面向解决决实际问问题的行动式学习习5.180.55.026.247.518.82.0企业培训中中强调把把员工的的培训成绩与其晋晋升或奖奖励结合合起来4.791.512.938.134.112.41.0企业培训中中建立了了电子化化学习系统4.1112.927.236.615.46.91.0平均得分5.110.55.535.649.08.90.5注：此数据据源自220055年深入入调查结结果。企业在职工工教育培培训费用用方面投投入的多多少可以以从一个个侧面反反映出企企业家

37、对对培训的的重视程程度。关关于“企业职职工教育育培训费费用占销销售收入入的比重重”这一问问题，调调查结果果显示，22010020013年年企业的的职工教教育培训训费用占占销售收收入的比比重一直直稳定在在2%以以上。在在国际金金融危机机爆发、我我国企业业盈利受受到了较较大影响响的背景景下，企企业在职职工教育育培训方方面的投投入并没没有减少少，这表表明企业业家对于于员工学学习成长长的重视视；另一一方面，当当前我国国经济进进入了转转型的关关键时期期，企业业也面临临转型升升级的挑挑战，这这对企业业人才培培养提出出了更高高的要求求，需要要企业继继续加大大对员工工教育培培训的投投入（见见图6）。图6 企业

38、业员工教教育培训训费用占占销售收收入的比比重情况况（%）注：图中数数据均指指的是上上一年度度的实际际情况。（三）转型型时期的的变革领领导力近年来，中中国经济济已经进进入转型型期，对对企业发发展和企企业家成成长带来来了新的的机遇和和挑战。220122年的调调查以企企业家对对于经济济转型与与创新的的认识和和态度为为调查主主题。调调查发现现，大多多数企业业家意识识到企业业成功转转型的关关键是增增强人力力资本、提提升创新新和应变变能力。企企业的着着力点要要放在提提高技术术研发能能力、全全球化竞竞争力以以及对网网络经济济环境下下新商业业模式的的适应能能力等方方面；同同时，面面对转型型，企业业家亟需需提升

39、自自身的变变革领导导力，其其中团队队影响力力、战略略领导力力、精神神感召力力、创新新管理力力和资源源整合力力的提升升尤为重重要。可可以说，企企业家能能力提升升的第三三个台阶阶，就是是在做好好日常管管理的同同时，提提升创新新领导力力和变革革领导力力。2012年年的调查查结果显显示，企企业家认认识到，人人力资本本和创新新是确保保企业持持续发展展最关键键的因素素。这里里的创新新包括“产品/服务创创新”（533%）、“技术”（51.3%）、“研发、知识产权”（34.1%）和“业务模式创新”（25.8%）等，而高素质的“人力资本”（71.5%）是实现创新的重要基础（见图7）。图7 要确确保企业业的持续续

40、发展，哪哪些是必必不可少少的关键键因素（%）（220122年）2012年年的调查查从研发发能力、国国际市场场竞争力力、对“网络经经济”环境下下新商业业模式的的适应等等三个方方面，了了解了与与竞争对对手相比比，企业业的创新新与应变变优势。调调查结果果显示，企企业家对对自身“创新与与应变优优势”的评价价比较低低，得分分在2.813.113之间间（5分分制，见见表8）。这这表明，创创新与应应变能力力是大多多数企业业的短板板，要提提高企业业的创新新驱动力力，首先先需要提提高企业业自身在在新技术术方面的的研发能能力、在在全球化化新市场场上的竞竞争能力力、对“网络经经济”环境下下新商业业模式的的适应能能力

41、。表8 与主主要竞争争对手相相比，企企业在以以下方面面是否具具有明显显的竞争争优势（%）（220122年）明显劣势较小劣势一般较小优势明显优势评价值强大的研发发能力7.018.938.226.49.63.13国际市场的的竞争力力14.820.338.219.77.02.84对“网络经经济”环境下下新商业业模式的的把握10.624.643.017.04.72.81注：评价值值是以55分制（“明显优势”5“较小优势”4“一般”3“较小劣势”2“明显劣势”）/100计算得出的，分值越高，表示企业在该项上的竞争优势越明显，反之则表示劣势越明显。下同。2013年年的调查查了解了了企业家家对于“能够领领导

42、企业业在未来来持续健健康发展展的企业业家最应应该具备备的特质质”的看法法。调查查结果显显示，企企业家选选择比重重最高是是“领导团团队合作作”（633%），其其他选择择比重较较高的还还有：“客户至至上”（488%）、“有效激励员工”（47.4%）、“全球思维与战略眼光”（45.6%）、“为人坦诚，心胸开阔”（41.3%）等（见图8）。调查分析发现，选择比重超过20%的有11项特质，它们可以归为五类：图8 能够够领导企企业在未未来持续续健康发发展的企企业家最最应具备备的特质质（%）（220133年）一是团队影影响力，包包括“领导团团队合作作”（633%）、“有效激励员工”（47.4%）、“包容尊重

43、不同意见”（31.6%）。企业家认识到，企业的创新和发展模式转变是一项艰巨持久的系统工程，需要企业付出长期的努力和较高的成本，需要得到管理团队和全体员工的大力支持。二是战略领领导力，尤尤其是“全球思思维与战战略眼光光”（455.6%）。如如上所述述，大多多数企业业家认识识到，要要建立“创新和和应变优优势”，企业业亟待提提高“国际市市场的竞竞争力”。以往往靠价格格优势进进军国际际市场的的做法已已经无法法持续，企企业家需需要了解解国际市市场的新新趋势和和新需求求，通过过新的战战略定位位，为国国际市场场提供新新价值，为为中国企企业在全全球市场场建立新新优势。三是精神感感召力，包包括“为人坦坦诚，心心

44、胸开阔阔”（411.3%）、“环境意意识和社社会责任任感”（388.8%）、“魄力与与毅力”（299.8%）。面面对模式式转型可可能付出出的较高高代价，单单靠物质质利益很很难激励励员工积积极参与与变革，企企业家需需要以身身作则，凝凝聚人心心，以高高尚的精精神和坚坚强的毅毅力，激激发员工工的精神神力量。四是创新管管理力，包包括“创新与与冒险精精神”（322.3%）、“创造力力”（311%）、“风险承受能力”（23.6%）。模式转型需要企业家超越短期的利害得失，发扬企业家精神，敢于创新，善于创新，并有效管理团队和企业的创新过程。五是资源整整合力，包包括“客户至至上”（488%）等等，即通通过尊重重

45、、协调调各个利利益相关关方的权权益来有有效整合合资源，实实现共赢赢。调查多次请请企业家家对企业业家队伍伍的数量量和素质质进行评评价（见见表9）。220133年的调调查结果果显示，认认为企业业家队伍伍的数量量“非常充充足”或“比较充充足”的占332.22%，“一般”的占332.88%，“比较缺缺乏”或“非常缺缺乏”的占335%，总总体评价价值为22.977（5分分制），明明显高于于20002年的的调查结结果，但但仍低于于中值33；认为为企业家家队伍的的素质“非常高高”或“比较高高”的占115.66%，“一般”的占556.77%，“比较低低”或“非常低低”的占227.77%，总总体评价价值为22.

46、877，要高高于20002年年的调查查结果，但但仍低于于中值33。调查查表明，总总体来看看，企业业家认为为企业家家队伍的的数量在在增加、素素质在提提升，但但对企业业家队伍伍的数量量和素质质的评价价仍然偏偏低。当当然，这这并不意意味着企企业家队队伍的数数量和素素质增长长缓慢，而而可能是是因为随随着社会会经济的的发展，对对企业家家队伍的的要求逐逐渐提高高。同时时这也表表明，企企业家群群体能力力与素质质的提升升是一个个长期的的过程。表9 对目目前中国国企业家家队伍成成长状况况的评价价（%）非常充足比较充足一般比较缺乏非常缺乏评价值企业家队伍伍的数量量2013年年4.527.732.829.95.12

47、.972002年年1.711.624.749.412.62.40非常高比较高一般比较低非常低评价值企业家队伍伍的素质质2013年年0.615.056.725.91.82.872002年年0.39.849.936.73.32.67第二部分 企业家家的责任任担当在改革开放放的过程程中，以以经济建建设为中中心是我我国持续续多年的的指导思思想，相相应地，企企业的发发展也将将增强企企业活力力、提升升企业赢赢利能力力、打造造市场竞竞争力作作为重要要目标。这这种专注注经济发发展的努努力，对对于中国国企业的的做大做做强无疑疑具有重重要的贡贡献。不不过，偏偏重发展展速度、忽忽视发展展质量的的一些负负面后果果逐渐

48、显显现出来来。随着着改革的的深入，政政府适时时提出了了科学发发展观，强强调建设设和谐社社会与生生态文明明的重要要性。社社会经济济发展的的新阶段段，对企企业发展展和企业业家成长长提出了了更高的的要求，履履行全面面的企业业社会责责任成为为全社会会共同关关注的问问题。中中国企业业家调查查系统二二十年的的追踪调调查从三三个方面面见证了了企业家家队伍责责任意识识的强化化和责任任担当的的扩展。（一）企业业家的职职业目标标与责任任意识企业的发展展一直以以来都是是企业家家最重视视的职业业目标，而而且企业业家对企企业发展展内涵的的理解也也逐渐丰丰富。调调查发现现，19993年年和19994年年的调查查中，大大多

49、数企企业家（882.88%883.66%）都都将“企业的的发展”作为最最重要的的职业目目标（见见表100），同同时，119933年的调调查中，企企业家认认为“增加职职工收入入”（777.1%）是排排在第一一位的经经营目标标（见图图9）；在20003年年和20006年年的调查查中，“提高企企业竞争争力”（655.9%688%）是是企业家家最想实实现的目目标（见见表111）；在在20007年和和20111年的的调查中中，企业业发展、员员工的成成长、服服务社会会与回报报社会得得到了很很高的认认同，其其中，“企业的的持续发发展”（733.9%855.9%）已成成为大多多数企业业家的首首要追求求，对关关

50、心员工工、回报报社会的的追求，超超过了对对企业利利润的追追求，也也高于对对个人财财富与地地位的追追求。值值得注意意的是，企企业家对对家庭美美满幸福福的追求求明显上上升，从从20007年的的14.2%上上升到220111年的335.99%（见见表122）。表10 企企业家在在工作中中最想得得到的（%）1994年年1993年年企业的发展展83.682.8良好的工作作环境与与和谐的的人际关关系11.111.2满足个人事事业成就就感3.95.1其他1.40.9图9 企业业家认为为最重要要的经营营目标（%）（119933年）表11 企企业家最最想实现现的目标标（%）2006年年2003年年提高企业竞竞争

51、力68.065.9实现理想50.941.6被社会认可可48.446.8证明自己有有价值31.837.1增加收入30.627.5创业29.133.0为国创税26.024.4为他人创造造机会25.423.6获得快乐24.815.4充实生活24.721.4证明能力23.727.9提高才能18.820.1保障家庭生生活16.715.4积累经验10.611.5证明潜力6.98.6建立威信4.95.5维持地位2.43.1表12 企企业家的的个人追追求（%）2011年年2007年年企业的持续续发展85.973.9员工收入提提高与成成长64.547.1服务社会、回回报社会会52.040.4实现个人价价值46.

52、339.3为股东创造造利润39.539.1家庭美满幸幸福35.914.2提升生命意意义22.1享受美好生生活13.84.5较高的社会会地位9.83.4个人/家族族财富的的积累6.44.9参政议政5.83.7实业报国12.82007年年的调查查显示，关关于“成为一一个成功功的企业业家最重重要的方方面”，选择择“社会责责任感”的企业业家占442.44%，排排在所有有选项的的第5位位。对于于“目前企企业家最最需要提提升的方方面”，选择择“社会责责任感”的企业业家占556.88%，排排在所有有选项的的第2位位（见表表13）。调调查表明明，相当当多的企企业家已已经意识识到提高高企业家家群体的的社会责责任

53、意识识的重要要性和紧紧迫性。表13 成成功企业业家最重重要的方方面与目目前企业业家最需需要提升升的方面面（%）(20007年)成为一个成成功的企企业家最最重要的的方面目前企业家家最需要要提升的的方面决策能力70.757.3丰富的行业业与专业业知识56.647.9良好的品德德威望54.551.2识人用人能能力51.847.9社会责任感感42.456.8预见能力29.732.2沟通协调能能力27.425.3创业热情26.622.7毅力与坚忍忍26.018.9学习能力25.138.9创新与冒险险精神21.626.8良好的社会会关系21.516.9心胸开阔13.014.8人文素质7.522.1其他0.

54、30.6企业家群体体的社会会责任意意识也体体现在他他们最认认同的行行为特征征上。220033年的调调查设计计了“对于下下述企业业家可能能表现出出的行为为特征，您您最认同同的有哪哪些”这一问问题，调调查结果果显示，企企业家选选择比重重最高的的前六项项依次是是“信守承承诺”（666%）、“守法经营”（61.3%）、“善于创新”（50.7%）、“尊重员工”（45.8%）、“回报社会”（35.2%）和“高瞻远瞩”（30%）（见图10），其中有四项都是与社会责任有关的内容。2003年年的调查查还设计计了“对于下下述企业业家可能能表现出出的行为为特征，您您最不认认同的有有哪些”这一问问题，调调查结果果显示

55、，企企业家选选择比重重最高的的前六位位依次是是“不守信信用”（755.3%）、“违法经经营”（666.5%）“贪婪”（333%）、“不尊重下属”（31.8%）、“妄自尊大”（31.4%）、“自私自利”（31.1%）（见图11），其中也有四项是与社会责任有关的内容。图11对对于下述述企业家家可能表表现出的的行为特特征，您您最不认认同的有有哪些（%）（220033年）值得注意的的是，220033年的调调查中，企企业家最最认同的的行为特特征是“信守承承诺”，最不不认同的的是“不守信信用”，这一一结果表表明，大大多数企企业家都都强调了了信用的的重要性性。20001年年的调查查以企业业信用为为主要内内容

56、，调调查发现现，大多多数企业业家认同同在市场场经济条条件下企企业信用用的重要要性，企企业在商商务活动动中重视视信用管管理。调调查结果果显示，关关于企业业家应有有的职业业道德素素质，选选择比重重最高的的选项是是“诚实守守信”，占663.66%。这这表明，大大多数企企业家将将诚信视视为企业业家首要要的职业业道德（见见图122）。图12 企企业家应应有的职职业道德德素质（%）（220011年）2001年年的调查查还显示示，企业业家认为为企业信信用存在在的最主主要的问问题有：“拖欠货货款、贷贷款、税税款”（766.2%）、“违约”（633.2%）、“制售假假冒伪劣劣产品”（422.4%）、“披露虚虚假

57、信息息”（277.3%）和“质量欺欺诈”（233.5%）等（见见图133）。这这些问题题直接破破坏了市市场秩序序，使商商业交换换难以正正常进行行。此外外，调查查还发现现，企业业家认为为产生企企业诚信信问题的的主要原原因是“有关部部门执法法不严”（611.9%）、“部分企企业经营营者职业业道德素素质不高高”（544.5%）、“企业普普遍追求求短期行行为”（422.3%）、“体制障障碍”（366.7%）、“监督不不力”（311.7%）和“企业盈盈利不佳佳”（299.1%）等（见见图144）。2001年年的调查查表明，企企业家已已经认识识到其自自身对于于提高企企业信用用的责任任和作用用。调查查结果显

58、显示，关关于“有关因因素对企企业信用用的影响响程度”，认为为企业家家品格对对企业信信用“影响很很大”或“影响较较大”的占996.77%，排排在所有有5个因因素的第第一位（见见表144）。表14 有有关因素素对企业业信用的的影响程程度（%）（220011年）影响很大影响较大一般影响较小没有影响企业家品格格64.232.52.50.50.3现行体制环环境29.248.217.14.21.3法律环境31.440.521.75.31.1企业管理制制度30.243.018.56.41.9传统文化7.132.943.013.73.32007年年对企业业诚信问问题进行行了追踪踪调查，调调查结果果显示，229

59、.77%的企企业家同同意“在目前前阶段，讲讲诚信的的企业往往往吃亏亏”这一说说法，224.11%的企企业家同同意“本企业业的合作作伙伴中中经常发发生不讲讲诚信的的情况”这一说说法（见见表155）。此此外，220066年的调调查还发发现，关关于“在和您您周围的的人打交交道的时时候，是是否需要要小心提提防”这个问问题，回回答“需要提提防”的企业业家占661%，认认为“不需要要提防”的只占占30.7%，“不清楚”的占8.3%，这一结果与2001年相比基本没有变化（见表16）。调查表明，建设企业经营的诚信环境仍然任重道远，如何改善社会诚信环境应引起全社会的高度关注。表15 对对有关说说法的认认同程度度

60、（%）（220077年）非常同意比较同意一般不太同意很不同意本企业的合合作伙伴伴中经常常发生不不讲诚信信的情况况5.019.140.529.85.6在目前阶段段，讲诚诚信的企企业往往往吃亏6.822.919.037.813.5表16 商商务活动动中跟人人打交道道是否需需要小心心提防（%）需要提防不需要提防防不清楚2006年年61.030.78.32001年年62.030.08.0（二）履行行全面的的企业社社会责任任2006年年的专题题调查以以企业社社会责任任为主要要内容，调调查表明明，企业业家普遍遍认同“优秀企企业家一一定具有有强烈的的社会责责任感”（955.8%），企企业在创创造利润润的同时