智能家居行业与上下游行业之间的关联性分析

1、智能家居行业与上下游行业之间的关联性分析新产品开发的程序为了提高新产品开发的成功率，必须建立科学的新产品开发管理程序。不同行业的生产条件与产品项目不同，管理程序也有所差异。（一）新产品构思构思是为满足一种新需求而提出的设想。在产品构思阶段，营销部门的主要责任是：寻找，积极地在不同环境中寻找好的产品构思；激励，积极地鼓励公司内外人员发展产品构思；提高，将所汇集的产品构思转送公司内部有关部门，征求修正意见，使其内容更加充实。最高管理层是新产品构思的主要来源。新产品构思的其他各种来源包括发明家、专利代理人、大学和商业性的研究机构、营销研究公司等等。Google公司一直以创意闻名，其内部有一个“福利”

2、，就是每位员工每周都可以抽出20%的时间来做自己想做的喜欢做的事情，让灵机一动的想法有机会变成现实，就是这样的自由分为成就了Google不断推出新产品新创意的能力。营销人员寻找和搜集新产品构思的主要方法有：（1）产品属性排列法。将现有产品的属性一一排列出来，然后探讨，尝试改良每一种属性的方法，在此基础上形成新的产品创意。（2）强行关系法。先列举若干不同的产品，然后把某一产品与另一产品或几种产品强行结合起来，产生一种新的构思。比如，组合家具的最初构想就是把衣柜、写字台、装饰柜的不同特点及不同用途相结合，设计出既美观又较实用的组合型家具。（3）多角分析法。这种方法首先将产品的重要因素抽象出来，然后

3、具体地分析每一种特性，再形成新的创意。例如，洗衣粉最重要的属性是其溶解的水温、去污力、使用方法和包装，根据这些因素所提供的不同标准，便可以提出不同的新产品创意。（4）聚会激励创新法。将若干名有见解的专业人员或发明家集合在一起（一般以不超过10人为宜），开讨论会前提出若干问题并给予时间准备，会上畅所欲言，彼此激励，相互启发，提出种种设想和建议，经分析归纳，便可形成新产品构思。（5）征集意见法。指产品设计人员通过问卷调查、召开座谈会等方式了解消费者的需求，征求科技人员的意见，询问技术发明人、专利代理人、大学或企业的实验室、广告代理商等的意见，并且坚持经常进行，形成制度。对于进行跨国经营的企业来讲，

4、来源于国外的新产品构思更加符合外国市场的需求倾向，因而具有特殊价值。但是，国外的构思来源通常比国内的构思来源难以获得。跨国企业应该与国外分销商和中间商保持紧密联系，鼓励他们提供新的产品创意。最终用户使用后的反馈意见也是创意的关键来源。为了避免研发失败的风险，跨国企业可以通过特许经营或收购的途径从其他企业或科研机构获取新产品的创意。战略联盟逐渐成为全球性企业新产品开发的重要途径。两家或两家以上的全球企业联合投资于某一技术开发领域，共担失败风险，共享成功果实。（二）筛选筛选的主要目的是选出那些符合本企业发展目标和长远利益，并与企业资源相协调的产品构思，摒弃那些可行性小或获利较少的产品构思。筛选应遵

5、循如下标准：（1）市场成功的条件。包括产品的潜在市场成长率，竞争程度及前景，企业能否获得较高的收益。（2）企业内部条件。主要衡量企业的人、财、物资源，企业的技术条件及管理水平是否适合生产这种产品。（3）销售条件。企业现有的销售结构是否适合销售这种产品。（4）利润收益条件。产品是否符合企业的营销目标，其获利水平及新产品对企业原有产品销售的影响。这一阶段的任务是剔除那些明显不适当的产品构思。筛选新产品构思可通过新产品构思评审表进行。在筛选阶段，应力求避免两种偏差。一种是漏选好的产品构思，对其潜在价值估价不足，失去发展机会；另一种是采纳了错误的产品构思，仓促投产，造成失败。（三）产品概念的形成与测试

6、新产品构思经筛选后，需进一步发展更具体、明确的产品概念。产品概念是指已经成型的产品构思，即用文字、图像、模型等予以清晰阐述，使之在顾客心目中形成一种潜在的产品形象。一个产品构思能够转化为若干个产品概念。每一个产品概念都要进行定位，以了解同类产品的竞争状况，优选最佳的产品概念。选择的依据是未来市场的潜在容量、投资收益率、销售成长率、生产能力以及对企业设备、资源的充分利用等，可采取问卷方式将产品概念提交目标市场有代表性的消费者群进行测试、评估。产品概念的问卷可以包括以下问题：你认为这种饮品与一般奶制品相比有什么优点？该产品是否能够满足你的需求？与同类产品比较，你是否偏好此产品？问卷调查可帮助企业确

7、立吸引力最强的产品概念。例如通用汽车在开发Aurors时，项目小组在进行最早涉及之前采取抽样调查对美国全国4200名顾客进行了访问，才确定了产品概念。以净化空气的产品为例。在设计产品时首先要考虑的是企业希望为谁提供净化空气的产品，即目标消费者是谁？大凡空气浑浊的地方都可使用这种产品，是针对家庭使用，还是提供给诸如商场、娱乐场所、医院等大型公共场使用，或者专门用于各种交通工具（火车、汽车、轮船、飞机）内部的空气净化。其次，净化空气的产品能提供的主要利益是什么？促使室内外空气循环？制造新鲜空气？杀菌？增加氧气？减少二氧化碳？吸收灰尘？根据对这些问题回答的组合，可得到以下几个新产品概念：概念1：一种

8、家庭空气净化器，为家庭室内保持清新的空气而准备。概念2：一种专门为保持火车、汽车、轮船及飞机内空气新鲜而制的空气净化器。概念3：一种供大型公共场所使用的中央空气净化器。概念4：专供医院使用的空气净化器，主要功能在于杀菌。（四）初拟营销规划企业选择了最佳的产品概念之后，必须制订把这种产品引入市场的初步市场营销计划，并在未来的发展阶段中不断完善。初拟的营销计划包括三个部分：（1）描述目标市场的规模、结构、消费者的购买行为、产品的市场定位以及短期（如三个月）的销售量、市场占有率、利润率预期等；（2）概述产品预期价格、分配渠道及第一年的营销预算；（3）分别阐述较长时期（如35年）的销售额和投资收益率，

9、以及不同时期的市场营销组合等。（五）商业分析即从经济效益分析新产品概念是否符合企业目标。包括两个具体步骤：预测销售额和推算成本与利润。预测新产品销售额可参照市场上类似产品的销售发展历史，并考虑各种竞争因素，分析新产品的市场地位，市场占有率等。这时公司可能会用到一些运筹学中的决策理论，比如：在一个假设的营销环境下，对几种不同的销量和产量下的盈利率进行估计，运用不同的准则（如乐观准则、悲观准则和最可能准则），模拟计算出可能的报酬率及其概率分布。对那些为全球市场开发的新产品来说，做这些工作更加复杂，因为需要考虑的潜在顾客和市场范围更大。（六）新产品研制主要是将通过商业分析后的新产品概念交送研发部门或

10、技术工艺部门试制成为产品模型或样品，同时进行包装的研制和品牌的设计。这是新产品开发的一个重要步骤，只有通过产品试制，投入资金、设备和劳力，才能使产品概念实体化，发现不足与问题，改进设计，才能证明这种产品概念在技术、商业上的可行性如何。应当强调，新产品研制必须使模型或样品具有产品概念所规定的所有特征。（七）市场试销新产品试销应对以下问题做出决策：（1）试销的地区范围：试销市场应是企业目标市场的缩影。（2）试销时间：试销时间的长短一般应根据该产品的平均重复购买率决定，再购率高的新产品，试销的时间应当长一些，因为只有重复购买才能真正说明消费者喜欢新产品。（3）试销中所要取得的资料：一般应了解首次购买

11、情况（试用率）和重复购买情况，（再购率）。（4）试销所需要的费用开支。（5）试销的营销策略及试销成功后应进一步采取的战略行动。（八）商业性投放新产品试销成功后，就可以正式批量生产，全面推向市场。这时，企业要支付大量费用，而新产品投放市场的初期往往利润微小，甚至亏损，因此，企业在此阶段应对产品投放市场的时机、区域、目标市场的选择和最初的营销组合等方面做出慎重决策。整合营销传播（一）整合营销传播的含义1992年，全球第一部整合营销传播（IMC）专著整合营销传播在美国问世，其作者是美国西北大学教授唐舒尔茨及其合作者斯坦，利田纳本、罗伯特，劳特朋。唐E.舒尔茨关于整合营销传播的定义是：“整合营销传播是

12、一种战略性经营流程，用于长期规划、发展、执行并用于评估那些协调一致的、可衡量的、有说服力的品牌传播计划，是以消费者、客户、潜在客户和其他内外相关目标群体为受众的”。按照乔治贝尔奇和迈克尔贝尔奇对唐E.舒尔茨定义的理解，“整合营销传播是一种战略性的商业流程，用来规划、开拓、执行和评估具备可协调、可测量、具有说服性和持续性的品牌传播（沟通）计划，该计划的目标是建立与消费者、中间商、潜在消费者、雇员、合作伙伴及其他相关的内部和外部的目标受众的沟通，产生短期的收益回报，并建立长期的品牌与股东价值”。美国广告公司协会（4As）定义：“整合营销传播计划的概念，是指在评估如大众广告、直接反应广告、销售促进以

13、及公共关系等多种传播工具的重要作用时，更充分认识到将这些工具综合运用所带来的附加价值，即整合运用后所带来的信息的清晰度、持续性和传播影响力的最大化”。可见，整合营销传播理论的内涵是以消费者为核心，综合、协调使用各种传播方式，以统一的目标和统一的传播形象，传递一致的信息，实现与消费者沟通，迅速树立品牌在消费者心中的地位，建立长期的关系，更有效地达到品牌传播和产品销售的营销目标。亦即，整合营销传播是整合各种促销工具，如广告、人员推销、公关、销售促进、直复营销等，使其发挥更大的功效的活动过程。（二）整合营销传播中受众接触的促销工具整合营销传播的一个关键因素是营销企业必须了解各类沟通或促销工具，并知晓

14、如何使用它们来传递公司或品牌信息。这就客观要求营销企业必须明晰每种消费者能够接触到的促销工具与目标受众沟通时的价值所在以及它们如何能够形成一个有效的整合营销传播方案。（三）整合营销传播计划过程在制定整合营销传播策略的过程中，营销企业需要结合各种促销组合要素，平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划。可以说，整合营销传播管理实际上就是与目标受众进行有效传播的过程，包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素。整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和功能，为每种要素制定正确的策略，确定它们如何进行整合，为实施进行策划，考虑如何评估所取得的成果，并进行必要的调整。营销传播只是整

15、体营销计划和方案的一部分，因此必须能够融合其中。行业与上下游行业之间的关联性1、电器附件行业电器附件行业的上游行业包括组合配件、金属配件、化工原料、金属原料等原材料供应商，下游行业主要涉及国内外品牌运营商、品牌制造商、经销商及终端消费者。本行业的上游行业发展成熟，供应商众多，原料供应较为充足，不存在供应瓶颈。组合配件、金属配件、化工原料、金属原料等材料成本占营业成本的比重较高，其价格波动会影响到电器附件行业的生产成本进而会对本行业润空间和持续发展有一定的影响。下游行业涉及多种类型的渠道商和终端消费者。一方面，由于国际知名品牌商及当地的品牌商占据国际市场的主要份额，而在国际市场进行品牌建设需要花

16、费高昂的时间成本和财力成本，因此，我国电器附件出口企业通常采用OEM/ODM方式为品牌运营商、品牌制造商或经销商提供产品以获取市场份额并赚取利润；另一方面，电器附件制造企业通过不断的资本和技术积累，逐渐形成自有品牌建设，可灵活应用直销或经销方式对各类产品进行销售。电器附件行业保持稳步增长的态势。2、智能家居行业智能家居产品上游行业包括控制器、印制电路板、芯片、电子元器件、显示屏、云平台和AI技术等底层技术与资源供应商等，下游客户主要为品牌运营商、互联网企业、电器制造商、房地产商和经销商等。本行业的上游行业竞争充分，市场发展成熟，原料供应充足。其中，显示屏和IC芯片的市场集中度较高，尽管市场竞争

17、较为充分，但显示屏和IC芯片企业存在因产能不足而提高原料价格的可能性，对发行人的经营将产生不利影响。本行业的下游客户包括电器制造商、终端客户等。智能家居行业还处于快速发展阶段，智能家居渗透率还处于较低水平。随着智能家居行业技术的不断成熟以及智能家居产品规模化效应带来的智能家居产品价格的下降，智能家居有望走进更多住宅、办公场所，同时“未来社区”项目建设也将带来更多智能产品应用场景，智能家居市场前景较为可观。行业面临的机遇与挑战1、行业面临的机遇（1）国家产业政策的支持智能家居通过物联网技术将家中的各种设备连接到一起，能够提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性，实现美好的居住环境。近年来，我国出台

18、了一系列政策来推动智能家居产业的发展。2021年4月，住房和城乡建设部等多部门联合发布关于加快发展数字家庭提高居住品质的指导意见，明确数字家庭三大服务功能，即满足居民获得家居产品智能化服务、线上社会化服务、线上申办政务服务三大需求。强化数字家庭工程设施建设，包括加强智能信息综合布线、强化智能产品在住宅、社区配套设施中的设置。完善数字家庭系统，包括加强数字家庭系统基础平台建设、加强与相关平台对接、推进智能家居产品跨企业互联互通和质量保障、强化网络和数字安全保障等要求。2020年8月，国家标准化管理委员会等五部门发布国家新一代人工智能标准体系建设指南，规范家居智能硬件、智能网联、服务平台、智能软件

19、等产品、服务和应用，促进智能家居产品的互联互通，有效提升智能家居在家居照明、监控、娱乐、健康、教育、资讯、安防等方面的用户体验。2020年8月，住房和城乡建设部等九部门发布住房和城乡建设部等部门关于加快新型建筑工业发展的若干意见，推广智能家居、智能办公、楼宇自动化系统，提升建筑的便捷性和舒适度。2019年新升级畅通资源循环利用实施方案（2019-2020年），以家居智能化为目标，横向打通家电、照明、安防、家具等行业，提供智慧家居综合解决方案。上述产业政策为我国智能家居产业创造了良好的政策环境，将有效推动我国智能家居产业的快速发展。（2）人均收入水平的提高近年来，经济收入水平的提高使得人们的消费

20、观念发生改变，人们对生活品质的追求愈加强烈。随着全球人均收入水平的不断提升，人们的消费能力逐渐提高，尤其是80、90后逐渐成为消费主力军，推动居民消费结构进一步升级。墙壁开关插座以及智能家居单品作为室内装饰的基础元素，对营造舒适宜人的家居环境有着重要作用，人们对各类电器附件产品不再仅仅关注安全性等基本要素，还对其装饰性、节能性、环保性、智能性等方面提出了更多的要求。在此背景下，具有线条优雅、节能环保、富有科技感等特色的中高端产品和智能化产品需求将会不断扩大，进而推动本行业的发展。（3）产品智能化升级的趋势随着人们收入水平的提升、消费观念的转变以及科学技术的进步，智能家居产品的功能、价格、操作体

21、验感逐渐被消费者所认可，智能家居开始步入到人们的日常生活中。智能家居是软件系统和家居硬件产品的有机结合，能够实现智能照明、智能家电、智能控制等诸多功能，其对家居硬件设施提出了智能化的要求，电器附件制造企业开始生产诸如智能插座、遥控开关等适用于智能家居场景的智能化产品，为电器附件行业创造了新的增长点。根据Statista的研究，全球智能家居市场规模预计将从2020年的790亿美元增长到2024年的1,589亿美元，在预测期内的年复合增长率达19.09%，全球智能家居市场呈现快速发展态势。（4）物联网和5G通信行业快速发展目前，物联网和5G通信行业快速发展，为智能家居的发展奠定了坚实的基础。根据G

22、SMAIntelligence数据，全球物联网连接数呈现爆发式增长，2020年全球物联网连接数达131亿个，预计2025年将达到240亿个，2020-2025年年均复合增长率达12.87%，其中智慧楼宇和智能家居成为关键增长点。5G作为新一代移动通信技术，具有传输速度快、传输稳定、高频传输的优势，全球主要国家纷纷发力5G基站的建设工作。我国是全球5G商用的先行者，截至2021年底，我国累计建成并开通5G基站142.5万个，建成全球最大5G网，实现覆盖全国所有地级市城区、超过98%的县城城区和80%的乡镇镇区，并逐步向有条件、有需求的农村地区逐步推进。我国5G基站总量占全球60%以上；每万人拥有

23、5G基站数达到10.1个，比2020年末提高近1倍。2021年全年5G投资1,849亿元，占电信固定资产投资比达45.6%。2、行业面临的挑战（1）国内劳动力成本上升随着我国经济的增长、人均收入的提高、生活成本的提升以及社会保障制度的不断完善，我国的劳动力成本逐渐上升，进而影响到企业尤其是劳动密集型企业的盈利水平。尽管规模较大的电器附件生产企业逐渐引进自动化生产线以应对劳动力成本上升带来的压力，但目前行业内企业还需要较多的人工，劳动力成本的增加将对此行业的利润空间造成一定的不利影响。（2）智能单品向智能全屋场景发展智能家具产品是以住宅为平台，基于物联网技术，由硬件（智能家电、智能硬件、安防控制

24、设备、家具等）、AI、软件系统、云计算大数据等技术构成的一个家居生态圈。因此在可见的未来，智能单品、设备联动、语音交互将继续推动中国智能家居市场从单品智能化向智能联动化演进。中国智能家居厂商正逐步将竞争重心从产品提升至生态。若不具备系统集成能力，将面临在行业竞争中被淘汰的风险。（3）技术研发人才匮乏电器附件产品逐步向电子化、智能化方向升级，对高端研发人才的需求不断增加，高端人才的匮乏阻碍了本行业的持续健康发展。我国智能家居产业起步时间较晚，发展时间较短，使得高端研发人才相对较少，成为制约本行业发展的重要瓶颈。（4）物联网产业标准不完备传感器、设备、网关、服务器和用户应用程序之间的交互是构成物联

25、网的基本特征，物联网协议使所有这些智能设备能够交谈和交互。当下，物联网所面临的核心挑战之一是标准体系的不完备。对于消费者而言，统一的标准代表着便利的产品体验，各大平台的“私人花园”和不能互通的设备，让消费者挑选产品的自由受到限制，繁琐的产品配置又大大降低了使用体验，从一定程度上降低了消费者购买或者添置智能家居产品的意愿。行业发展概况和趋势电器附件主要用于为电器的用电连接和控制提供支持。根据2008年1月国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会联合发布的电工术语电器附件，电器附件包括电缆管理系统、插头和插座、开关、家用断路器和类似设备、连接器件、器具耦合器、安装盒。凭借生产成本、产品质量的

26、综合优势，我国已成为全球重要的电器附件供应地，在满足国内需求的同时，产品还销往欧美、东南亚、中东、非洲等世界各个国家和地区。UNComtradeDatabase（联合国商品贸易统计数据库）的数据显示，我国电器附件出口规模较大且整体维持增长态势。2015-2018年，我国电器附件出口金额从148.77亿美元增长到162.36亿美元，2019年小幅下滑至158.59亿美元，2020年复增至174.87亿美元，2021年大幅上涨至224.16亿美元，同比增长28.19%。2021年，电器附件产品按出口金额从大到小排列依次为连线插头，插座、插头、连接器，开关，软线。1、室内装饰工程的需求情况墙壁开关插

27、座的需求跟室内装饰工程市场的相关性更高，室内装饰涵盖商品住宅、公共建筑、保障性住房等细分领域。中国电器工业协会电器附件及家用控制器协会发布的2019-2020年度中国电器附件（细分）行业发展报告指出，我国单个装修住宅对电源插座的需求数量在30-40个之间，对墙壁开关的需求数量在10-20个之间。（1）商品住宅室内装饰工程作为家庭活动的主要生活空间，住宅建筑的内部空间展现了人们的日常生活状态、审美风格和艺术品位。作为室内装饰的重要组成部分，墙壁开关插座不仅应满足安全性、可靠性的需求，其设计风格还应与主人的精神追求相匹配，让室内居住环境更加舒适怡人。新开工住宅市场的增长为墙壁开关行业的发展提供了保

28、障。目前，发达国家的住宅市场整体上维持在较高水平，且呈现缓慢增长态势，以美国、日本、英国三个发达国家为例，新屋住宅开工套数合计数从2010年的1,509,926套增长到2021年的2,626,154套，2010-2021年的年均复合增长率为5.16%；相比发达国家，新兴市场国家的城市化率较低，随着城市化进程的推进，新兴市场国家将成为全球住宅市场增长的主力军。墙壁开关插座的市场需求将会随着人们对住宅装饰要求的提高以及全球住宅市场的增长而不断扩大。（2）公共建筑室内装饰工程墙壁开关插座亦广泛应用于酒店、博物馆、会议室等公共空间。随着经济的发展和人均收入水平的增长，人们旅行、学习频率逐渐增加，对居住

29、、学习环境要求不断提高，采用线条优雅、防磨防刮、节能环保的电器附件产品将给人带来更贴心的体验。以酒店市场为例，根据HOTELS杂志的统计，2019年全球前十大酒店公司的客房数量为8,452,392间，同比增长13.81%，全球酒店客房数量呈现较快的增长态势。2020年受新冠疫情影响，前十大酒店公司客房数量减少至8,056,767间，预期随着全球疫情的平缓，全球商贸业和旅游业复苏后，酒店市场将恢复增长。而全球酒店客房数量的增长和客房内部装饰奢华美观程度的提高将会带动墙壁开关插座以及智能家居市场的发展。除酒店市场外，图书馆、医院、办公楼等公共建筑数量亦稳步增长，相应的内部装饰需求将为墙壁开关以及智

30、能家居市场带来新的增长点。（3）保障性住房室内装饰工程目前，全球正处于城市化的进程中，2020年全球约56.16的人口居住在城市，预计2050年这一比例将达到68%，农村人口逐渐向城市迁移，城市人口不断增加，使得城镇的商品住宅价格和租金不断增高，中低收入人群难以解决住房问题。为满足人们的居住需求，维护社会的稳定，各国政府纷纷出台相关政策建设保障性住房，全球保障性住房数量不断增长，其室内装饰的基本需求将带动墙壁开关插座市场的发展。以我国的保障性住房市场为例，1995年我国政府出台国家安居工程实施方案，截至2006年底，我国经济适用住房累计完工面积超过13亿平方米，解决了近1,650万户中低收入家

31、庭的住房问题。2013-2021年棚户区实际开工量累计达3,925万套，棚改范围不断加大。随着全球城市化进程的不断推进，世界各国尤其是新兴市场国家保障性住房政策逐步落实，保障性住房建设力度不断加大，进而为墙壁开关插座市场的发展注入新的动力。2、家用电器的需求情况家用电器与连线插头、连接器、墙壁开关插座之间具有较强的对应关系，家用电器市场规模的提升将促进连线插头、连接器和墙壁开关插座市场的发展。得益于生产技术的进步、城市化的推进、人均收入的增加、消费者生活习惯的改变等因素，电视、空调、冰箱、洗衣机等大家电产品逐渐普及，电热水壶、电吹风、加湿器等小家电产品种类不断增多，并且家用电器的智能化程度不断

32、提升，行业市场规模不断扩张。Statista研究显示，2012-2020年，全球家用电器销量从38.85亿台增长到45.96亿台，预计2025年将达到47.11亿台。全球家用电器市场巨大且维持稳定增长，将对连线插头、连接器和墙壁开关插座产生大量的配套需求。智能手机、笔记本电脑、平板电脑、可穿戴设备等消费电子产品与连接器、墙壁开关插座有较强的对应关系，大规模的消费电子市场有力推动了连接器、墙壁开关插座市场的发展。以智能手机市场为例，IDC统计数据显示，全球智能手机出货量从2013年的10.19亿台增长到2017年的14.66亿台，期间的年均复合增长率达9.52%。经过了行业高速发展期后，智能手机

33、的渗透率得到了提升，同时叠加手机技术创新和性能提升缓慢等因素，换机周期被不断延长，智能手机市场进入存量替换阶段。2018-2020年全球智能手机出货量开始小幅下滑，但仍维持在较高水平，2021年出现小幅反弹，全球智能手机出货量达到了13.55亿台。此外，智能手表、智能手环、智能眼镜等可穿戴设备市场发展迅速，正成为消费电子行业新的增长点。MordorIntelligence的研究显示，2024年全球可穿戴设备市场规模将达到5.16亿件。以智能手机、可穿戴设备为代表的消费电子产品的基础充电需求的增长，带动了连接器、墙壁开关插座等电器附件产品的市场需求的增加。行业主要的进入壁垒1、认证壁垒电工产品广

34、泛应用于居民用电场景中，与消费者的健康和生命安全息息相关，而由于历史原因，全球各个国家和地区的插头插座、墙壁开关标准存在较大差异，譬如英国是13A大方脚插头，美国是15A两扁一圆插头，不能无差别使用。因此，世界各个国家和地区对产品的规格、参数、选材、制造工艺和产品性能等方面都提出了十分严格的要求。产品认证流程繁多，需经历认证申请、送样品测试、实验室检测、复检、工厂现场审查等程序，申请周期较长，且认证费用较高，新进入企业很难在短时间内取得对应的认证证书，也缺乏足够的资金。各个国家和地区对电器附件产品执行一系列不同标准的产品认证，为行业新进入企业形成了较大的认证壁垒。2、产品质量壁垒电器附件和智能

35、家居产品质量的优劣不仅与居民用电安全直接相关，还与消费者的使用体验高度相关，因此，产品质量是人们选择电器附件和智能家居产品时的重要考虑因素，产品质量的好坏会直接影响其口碑和销量。为了保证产品的质量，电器附件和智能家居的采购方通常会对生产企业的设计研发、产品质量、规模生产能力等方面进行一系列的认证和考察。为了维持产品质量的一致性和稳定性，采购方一般不会轻易更换质量可靠、历史表现良好的产品，通常会和现有生产企业保持长久的合作关系。新进入企业的产品质量由于缺乏市场认可，在短期内很难获取市场份额尤其是国际市场份额。发行人自设立以来一直致力于电工产品的研发、生产和销售，产品通过多个国家的权威部门认证，发

36、行人升级至智能电工为核心的智能家居产品领域后，依然秉承了重视产品质量、精益求精的企业文化。3、规模与资金壁垒电器附件与智能家居行业的参与者众多，同行业之间的竞争激烈，为了在高度市场化的竞争环境中获取利润，企业需要达到一定规模以便发挥规模经济效应。电器附件产品与智能家居产品种类繁多，同一种类产品又具有多种型号，小规模企业通常难以实现规模化生产管理以降低单位成本，且其采购的原料数量通常较少，议价能力较弱，可能会导致原料采购成本偏高，在生产成本上处于劣势状态。不仅如此，规模小的企业，产品种类往往也比较为单一，无法提供全系列的产品服务，从而较难获取客户认同。因此，企业在达到一定规模后，才能在规模化生产

37、、原料采购议价、获取业务机会等方面显著提升，才能更容易获取市场份额和利润。在资金方面，由于企业从获取市场需求、试产、送样、量产到最终收款，需经历较长的周期，对营运周转资金提出了更高的要求。在经营过程中，企业还需要投入大量资金进行新产品研发和机器设备的更新，故资金往往成为限制企业发展的重要因素。4、人才和技术壁垒智能家居行业属于人才和技术密集型行业，所涉及的专业领域较为广泛，对人才和应用技术有较高要求。智能家居产品融合了集成电路、通信、计算机、物联网等多种学科知识，需要研发和技术人员掌握计算机技术、控制技术、传感技术、软硬件开发和结构设计等相关专业知识。同时，智能家居产品更新迭代快，市场需求不断

38、变化，智能家居企业需根据客户需求变化不断进行研发创新，推动技术革新，未形成技术优势的企业将难以立足。可见，进入智能家居行业具有较高的人才和技术壁垒。智能家居行业1、智能家居概述智能家居是以家居场景为载体，融合了家居硬件设施和管理软件的综合系统，智能家居将家电控制技术、感知技术、通信技术、互联网技术有机地结合起来，为人们提供更加安全、便利、舒适和节能环保的家居环境。智能家居的发展历史最早可以追溯到1984年美国联合科技公司建立了全球第一座智能型建筑。随后，智能家居在技术进步和消费者需求增多的基础上不断发展，主要经历了以下三个阶段：1）有线时代：1997-2010年。该阶段智能家居以综合布线技术为

39、基础，将家居产品以有线方式集成起来，通过遥控器、触控屏来控制家居产品，比较有代表性的是比尔盖茨的“未来之屋”；2）单品时代：2010-2015年。智能手机逐渐普及，手机APP价值凸显，以手机APP进行远程控制的智能单品应运而生；3）物联时代：2015-至今。信息传感技术与云计算技术相结合，实现设备之间的互联互通、数据共享，设备基于采集的数据进行自我学习，智能家居进入物联时代。目前，智能家居产品主要包含以下几类：1）智能安防：智能摄像头、人脸识别门禁、烟雾探测感应器、煤气泄漏感应器等，实现防盗、防火、燃气泄漏报警及紧急求助功能；2）智能照明：智能顶灯、智能台灯，做到按需照明、智慧照明；3）环境控

40、制：智能窗、智能风雨感应器等，实现窗帘、门窗控制等，下雨时自动关闭门窗；4）智能家电：智能空调、智能电视、智能音响、智能冰箱、扫地机器人等；5）智能连接和控制：智能家用路由器、智能插座、智能插线板、智能开关、智能面板、智能语音遥控器、网关等。发行人的智能家居产品主要集中于智能连接和控制领域。上述智能家居产品形成完整的智能全屋系统。2、智能家居市场室内空间承载了人们生活、工作、娱乐等日常状态，在家居设计越来越流行的当下，除满足安全、舒适的基本需求外，住宅的个性化和创新化需求亦不断增加。在人均可支配收入逐渐增长、互联网用户数量不断增加、人们对节能环保需求不断增长等因素的驱动下，智能家居市场迅速崛起

41、。根据Statista的研究，全球智能家居市场从2018年的575亿美元增长到2020年的790亿美元，预计2024年将达到1,589亿美元，2020-2024年的复合增长率为19.09%。得益于经济的快速发展、城镇化率的提高和消费水平的提升，我国智能家居市场呈现快速发展态势。根据Statista的研究，我国智能家居市场规模从2018年的524亿元增长到2020年的1,023亿元，预计2024年将达到2,388亿元，2020-2024年的年复合增长率达23.61%。3、智慧社区发展智慧社区是指通过利用各种智能技术和方式，整合社区现有的各类服务资源，为社区群众提供政务、商务、娱乐、教育、医护及生

42、活互助等多种便捷服务的模式。智能家居产品是构建智慧社区最基础的单元，智慧社区是城市精细化治理的“最后一公里”，是为居民提供精细化服务的基础性工程，直接影响人民群众的安全感、体验感和获得感。中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要明确提出：推进智慧社区建设，依托社区数字化平台和线下社区服务机构，建设便民惠民智慧服务圈，提供线上线下融合的社区生活服务、社区治理及公共服务、智能小区等服务。随着智慧城市建设持续推进，老旧小区智慧化改造提升，新建小区智慧化建设步伐加快，智慧社区建设速度全面提升。2020年，中国智慧化社区的市场规模为83.7亿元，随着智慧城市的深入推进，智

43、慧社区规模将进一步扩大，预计到2023年，其规模将达到194.27亿元。在此基础上，2019年，浙江省在全国范围内率先提出建设“未来社区”，根据浙江省未来社区试点建设方案，“未来社区”旨在搭建改善民生、拉动投资、带动产业、促进转型、完善治理的综合平台。短期内，解决老旧小区改造、交通出行改善、公共服务完善、智慧化水平提升等居民主要诉求；中长期，突出“人本化、生态化、数字化”三维价值，构建以未来邻里、教育、健康、创业、建筑、交通、低碳、服务、治理等九大场景创新为重点的集成系统，引领生活方式变革。营销计划的实施（一）有效实施计划的注意事项（1）有明确的行动方案。战略和计划的有效实施，要有详细、具体的

44、行动方案，以帮助理解和清晰营销计划的关键性环境、项目和措施，正确地把任务、责任落实到个人、团队或部门。（2）可能需要调整组织结构。必须注意组织结构与任务、责任相一致，与自身的特点、环境相适应，根据战略和计划适时调整、优化组织结构。（3）要有完善的规章制度。必须明确与计划有关的环节、岗位和人员的责权利，明确具体要求和奖惩措施，建章立制进行约束和管理。（4）注意协调关键流程。为了有效实施战略和计划，做到行动方案、组织结构、规章制度等因素，尤其是相关机构、人员在大目标下协调一致，需要界定相互之间的工作关系，构建作业流程，保障操作层面相互配合。（二）影响计划实施的常见问题和原因（1）计划脱离实际。计划

45、通常由专业计划人员负责制订，基层人员具体操作和执行。专业计划人员可能更多考虑的是总体方向和原则，疏于关注过程和实施细节，使得计划较为笼统和形式化；计划人员可能了解现实中的具体问题不够，营销计划偏离实际；计划人员和基层操作人员交流情况不足，后者不能很好理解需要执行的计划，遇到困难最终导致计划人员和基层人员对立，互不信任。所以，制订计划不能只靠专业计划人员，也可由他们联系基层人员一起讨论、制订。基层人员或比计划人员了解实际情况，将他们纳入计划管理过程，有助于营销计划的制订和实施。（2）长期目标和短期目标的矛盾。计划常常涉及长期目标，企业对具体执行计划的人员又可能是依据短期的绩效，如销量、市场份额或

46、利润等评估和奖励，他们常常不得不选择目光短浅的行为。要注意解决这一矛盾，设法求得两者之间的平衡。（3）因循守旧的情性。一般来说，新战略、新计划如果不符合传统和思维习惯，就容易遭到抵制。新旧战略和计划之间差异越大，实施中阻力也越大。要推动与原来思路截然不同的计划，常常需要打破传统组织结构和流程，“不换脑袋就换人”，甚至重建管理体制。（4）缺乏具体、明确的行动方案。有些计划之所以失败，是因为没有切实可行的具体方案，缺乏促使各部门、各环节协调一致、共同出力的依据。关系营销及其本质特征约翰伊根认为对关系营销目标最好的描述是：“在适当情况下，识别和建立、维持和增进同消费者和其他利益相关者的关系，同时在必

47、要时终止这些关系，以利于实现相关各方的目标；这要通过相互交换及各种承诺的兑现来实施。”菲利普科特勒认为：“关系营销致力于与主要顾客建立互相满意且长期的关系以获得和维持企业业务。”关系营销是以系统论为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动，认为企业营销乃是一个与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程。关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的关键变量，把正确处理这些关系作为企业营销的核心。关系营销奉行的黄金法则是：同等条件下，人们将和他们认识、喜欢并且信任的人做生意。关系营销的本质特征包括以下几点：（1）信息沟通的双向性。社

48、会学认为关系是信息和情感交流的有机渠道，良好的关系即是渠道畅通，恶化的关系即是渠道阻滞，中断的关系则是渠道堵塞。交流应该是双向的，既可以由企业开始，也可以由营销对象开始。广泛的信息交流和信息共享，可以使企业赢得更多、更好的支持与合作。（2）战略过程的协同性。在竞争性的市场上，明智的营销管理者应强调与利益相关者建立长期的、彼此信任的、互利的关系。这可以是关系一方自愿或主动地按照对方要求调整自己的行为；也可以是关系双方都调整自己的行为，以实现相互适应。各具优势的关系双方，互相取长补短，联合行动，协同动作去实现对各方都有益的共同目标，可以说是协调关系的最高形态。（3）营销活动的互利性。关系营销的基础

49、，在于交易双方相互之间有利益上的互补。如果没有各自利益的实现和满足，双方就不会建立良好的关系。关系建立在互利的基础上，要求互相了解对方的利益要求，寻求双方利益的共同点，并努力使双方的共同利益得到实现。真正的关系营销需要达到关系双方互利互惠的境界。（4）信息反馈的及时性。关系营销要求建立专门的部门，用以追踪各利益相关者的态度。关系营销应具备一个反馈的循环，连接关系双方，企业可由此了解到环境的动态变化，根据合作方提供的信息，以改进产品和技术。信息的及时反馈，使关系营销具有动态的应变性，有利于挖掘新的市场机会。组织市场的特点1、购买者比较少发电设备生产者的顾客是各地极其有限的发电厂，大型采煤设备生产

50、者的顾客是少数，大型煤矿，某轮胎厂的命运可能仅仅取决于能否得到某家汽车厂的订单。2、购买数量大组织市场的顾客每次购买数量都比较大，有时一位买主就能买下一个企业较长时期内的全部产量，有时一张订单的金额就能达到数千万元甚至数亿元。3、供需双方关系密切组织市场的购买者需要有源源不断的货源，供应商需要有长期稳定的销路，每一方对另一方都具有重要的意义，因此供需双方互相保持着密切的关系。有些买主常常在产品的花色品种、技术规格、质量、交货期、服务项目等方面提出特殊要求，供应商应经常与买方沟通，详细了解其需求并尽最大努力予以满足。4、购买者的地理位置相对集中组织市场的购买者往往集中在某些区域，以至于这些区域的

51、业务用品购买量占据全国市场的很大比重。例如，我国的北京、上海、天津、广州、沈阳、哈尔滨、武汉、大庆、鞍山等城市和苏南、浙江等地的业务用品购买量就比较集中。5、派生需求派生需求也称为引申需求或衍生需求。组织市场的顾客购买商品或服务是为了给自己的服务对象提供所需的商品或服务，因此，业务用品需求由消费品需求派生出来，并且随着消费品需求的变化而变化。例如，消费者的饮酒需求引起酒厂对粮食、酒瓶和酿酒设备的需求，连锁引起有关企业和部门对化肥、农资、玻璃、钢材等产品的需求。派生需求往往是多层次的，形成一环扣一环的链条，消费者需求是这个链条的起点，是原生需求，是组织市场需求的动力和源泉。6、需求弹性小组织市场

52、对产品和服务的需求总量受价格变动的影响较小。一般规律是：在需求链条上距离消费者越远的产品，价格的波动越大，需求弹性越小。例如，在酒类需求总量不变的情况下，粮食价格下降，酒厂未必就会大量购买，除非粮食是酒成分中的主要部分且酒厂有大量的存放场所；粮食价格上升，酒厂未必会减少购买，除非酒厂找到了其他替代品或发现了节约原料的方法。原材料的价值越低或原材料成本在制成品成本中所占的比重越小，其需求弹性就越小。组织市场的需求在短期内特别无弹性，因为企业不可能临时改变产品的原材料和生产方式。7、需求波动大组织市场需求的波动幅度大于消费者市场需求的波动幅度，一些新企业和新设备尤其如此。如果消费品需求增加某一百分

53、比，为了生产出满足这一追加需求的产品，工厂的设备和原材料会以更大的百分比增长，经济学家把这种现象称为加速原理。当消费需求不变时，企业用原有设备就可生产出所需的产量，仅需支出更新折旧费，原材料购买量也不增加；消费需求增加时，许多企业要增加机器设备，这笔费用远大于单纯的更新折旧费，原材料购买也会大幅度增加。有时消费品需求仅上升10%，下一阶段工业需求就会上升200%；消费品需求下跌10%，就可能导致工业需求全面暴跌。组织市场需求的这种波动性使得许多企业向经营多元化发展，以避免风险。8、专业人员采购组织市场的采购人员大都经过专业训练，具有丰富的专业知识，清楚地了解产品的性能、质量、规格和有关技术要求

54、。供应商应从技术的角度说明本企业产品和服务的优点，并向他们提供详细的技术资料和特殊的服务。9、影响购买的人多与消费者市场相比，影响组织市场购买决策的人多。大多数企业有专门的采购组织，重要的购买决策往往由技术专家和高级管理人员共同做出，其他人员也直接或间接地参与，这些组织和人员形成事实上的“采购中心”。供应商应当派出训练有素的、有专业知识和人际交往能力的销售代表与买方的采购人员和采购决策参与人员打交道。10、销售访问多由于需求方参与购买过程的人较多，供应者也较多，竞争激烈，因此需要更多的销售，访问来获得商业订单，有时销售周期可达数年。调查表明，工业销售平均需要44.5次访问，从报价到产品发送通常

55、以年为单位。11、直接采购组织市场的购买者往往向供应方直接采购，而不经过中间商环节，价格昂贵或技术复杂的项目更是如此。12、互惠购买组织市场的购买者往往这样选择供应商：“你买我的产品，我就买你的产品”，即买卖双方经常互换角色，互为买方和卖方。互惠购买有时表现为三角形或多角形。13、租赁组织市场往往通过租赁方式取得所需产品。对于机器设备、车辆等昂贵产品，许多企业无力购买或需要融资购买，采用租赁的方式可以节约成本。营销信息系统的内涵与作用每个公司都必须为营销经理组织和输送持续的信息流。营销信息系统（MIS）由人员、设备和程序构成。营销信息系统对信息进行收集、分类、分析、评估和分发，为决策者提供所需的及时和精确的信息。营销信息系统是从了解市场需求情况、接受顾客订货开始，直到产品交付顾客使用，为顾客提供各种服务为止的整个市场营销活动过程中有关的市场信息搜集和处理的过程。企业营销信息系统是企业管理信息系统的一个重要的子系统，