必备服务承诺书模板锦集五篇

1、必备服务承诺书模板锦集五篇 【必备】服务承诺书模板锦集五篇 在当今社会生活中，我们都可能会用到承诺书，承诺书必须在要约的有效期作出。那么一般承诺书是怎么写的呢？以下是为大家整理的服务承诺书5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 服务承诺书 篇1 消防工程是百年大计的特殊工程。因此要确保设备始终处于良好状态使之达到正常运行。售后服务工作是至关重要的，我公司对售后条款承诺如下:1、消防工程竣工验收合格后。我公司提供完整的检测竣工验收资料，免费为业主提供人员培训，使之达到熟练操作。2、设备保修期：整套系统工程经当地消防部门验收合格后，免费维修保用期为三年。免费维修保养期内，由于设备缺陷或

2、质量问题而发生故障保证无偿并迅速更换。3、免费维修保养期过后。实行终身维护保养。具体办法如下：每月每季度主动定期巡检一次每年维护人员到现场检查、测试一次终身维修保养收费，执行国家公安部消防局制定的有关消防工程维修收费规定。4、在接到系统运行故障通知后，市内保证在24小时内做出反应，并在4小时内到达现场。5、保证主动协助，配合消防系统的工程验收。6、保证设备安装，系统调试及验收符合火灾自动报警系统施工及验收规范 （gb50166-92）和自动喷水系统施工及验收规范（gb50261-96）7、我公司可随时随地为业主进行技术支持，竭诚为业主解除后顾之忧，使售后服务更加完善。 服务承诺书 篇2 对参加

3、此次员工劳务派遣项目所提供的服务，根据我公司的优势和服务特点，特作出如下承诺：1. 资料合法、真实。在此承诺书中我公司提供的各种资料数据均合法、真实有效；2. 积极配合工作，在合同生效前后，我公司将准确提供详细的劳务派遣政策法规咨询等服务，认真解答一切与劳务派遣相关的疑问，及时办理劳务派遣手续；3. 在贵公司急缺派遣员工时，我公司在接到通知的三日内按贵公司的用工要求本着就近的原则（着重考虑利用县人才库，为本辖区内派遣员工），及时招用并派遣员工；4. 严格按照此承诺书中所列的条款，我公司及时快捷办理员工各项社会保险事宜；5. 凡涉及员工在失业、工伤、生育期间所享受的相关待遇由专人负责，及时办理；

4、6. 为规避贵公司资金风险，可在银行设立专户共同监管，监督派遣员工工资发放情况。且保证资金到账后24小时内完成员工工资发放，节假日顺延；7. 派遣员工发生劳资纠纷，我公司作为劳动合同主体，愿承担所有责任。派遣员工发生劳资以外的纠纷，我公司主动出面调解纠纷，确保贵公司的正常经营持序；8. 根据业务量需要，可派我公司员工，进驻贵公司，协助办理相关事宜；9. 根据贵公司的需要，及时培训派遣员工，提高职业道德、服务礼仪、保守商业秘密的能力；10. 自愿接受贵单位的监督；11. 我们真诚希望贵公司与我们精诚合作，我们以优质的服务在劳务派遣市场中经受考验。附：20 xx年各项社会保险最低缴费标准承诺人：X

5、X有限公司法定代表人： 服务承诺书 篇3 _有限责任公司以“追求完美、步步领先”为宗旨，以“质量第一、用户第一、服务第一”为公司的售后服务质量目标。因此，本公司向用户做出售后服务承诺书：一、本公司新产品严格按照国际质量体系标准生产，出厂合格率达100%，产品管用30年以上。二、凡是本公司的客户，均有权索取产品的相关资料，公司保证客观公正的介绍本产品生产技术和成产工艺。三、凡本公司的用户在本公司一律指导安装，若需要技术指导，公司将在24小时内提供售后服务，最迟不超过36小时。四、凡本公司用户在安装时发现产品有质量问题，本公司将在48小时内免费更换。五、凡用户订货，本公司保证按时交货并指导安装，如

6、遇特殊情况本公司将会通知用户。通知后如违约，则按总金额的2%赔偿违约金。(上述承诺，本公司严格履行，若用户对本产品管材不满意，可向公司投诉。投诉电话：_)_有限责任公司日期：20_年_月_日 服务承诺书 篇4 xxxxxxx公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的.服务为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下：1、我公司生产制作的监控工程质保一年，监控设备质保三年。接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。2、按国家有关法律规定产品实行三包。我公司针对xxxx项目售后服务小组，组长由xxxx公司项目经理现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决

7、常见问xxx担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对xxx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。3、“质保期”期间由xxx项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的xxx进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。4、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。5、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专

8、业工具赶到现场解决故障。6、售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。承诺人：xxx日期： 服务承诺书 篇5 彦隆商贸有限公司（以下简称彦隆）作为投影仪产品的代理商，并拥有自己的安装调试,保修维修，及零配件提供的售后服务中心。有专门的工程师经过严格的培训，将为 投影仪产品在国内的客户提供一套完整的售前及售后服务。现对销售给你处产品 达成如下的服务协议：本公司承诺以下保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。合同执行阶段：1）合同签署后，由彦隆指定专人负责合同的执行2）设备发运后预计设备到货时间，以便用户提前做好安装调试准备工

9、作3）安装调试前一星期，彦隆技术服务中心技术工程师与贵单位确定安装调试方案，明确安装调试的公用设施等技术要求及时间表设备安装调试阶段：1）设备就位后第一时间进行安装调试，2）安装调试前一天检查安装现场条件3）协助设备与公用工程连接4）进行设备运行调试5）对操作和维护人员进行操作和维护的现场培训6）每个站点安装完成后向用户提交一份操作指南和使用手册，并提供施工，设备（包括软件）安装，运行，使用，测试诊断和维修的技术文件一份保修期内售后服务阶段本次工程设备保修期为1年。1）调试后由专职客服人员为客户建立详细的客户信息和设备状态档案记录，并进行定期更新和闭环跟踪2)对用户的常规技术咨询在24小时内做

10、出响应，并给出初步方案3）应急要求在48小时内派出资深经验工程师到达现场解决4）保修期内免费服务，免费零配件更换5）保修期结束前我方将对所有设备进行一次运行检测，对有故障的免费维护， 以下为精品推荐，可自行删改！ 推荐一：服务承诺书模板锦集6篇 服务承诺书模板锦集6篇 现如今，能够利用到承诺书的场合越来越多，承诺书具有完全自愿的特点。相信写承诺书是一个让许多人都头痛的问题，以下是收集整理的服务承诺书6篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 服务承诺书 篇1 产品售后服务承诺书我单位本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重

11、承诺：一、产品配发检验合格证书和使用说明书，以确保用户能正确使用我公司产品。二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。 保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内（以先到者为限），若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用；能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品免费召回维修，更换或按订货价全额退款。三、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出 处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，

12、并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。四、在任何情形下，本公司均不承担因缺陷产品维修，更换而导致的劳务、材料、设 备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保，并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。20 xx年8月10日 服务承诺书 篇2 xx市教育局负责综合管理和指导全市的基础教育、职业技术教育、成人教育、高等教育等工作;负责全市各级各类高、中等学校招生考试及录取工作;负责组织各级各类学历文凭考试、等级证书认定考试等工作。一、让每个小学适龄儿童全部入学，为每一个初中学龄人口提供就学机会

13、，扩大高中阶段招生规模，满足社会对接受高中教育的需求，最大限度地满足人民群众子女接受义务教育的需求。二、义务教育阶段学生转学，符合条件的在开学2周内保证学生入班，不符合条件的，1周内予以答复。三、鼓励和支持企业、事业单位、社会团体和公民个人独立或采取民办公助、公办民助等形式投资或参与办学，民办学校在招生、评先、教育教学活动评比、教师评职评先等方面与公办学校享有同等待遇。对申请社会力量办学者，3个月内完成考察评估工作，并给予答复。四、做好贫困生救助工作，实施特困生助学工程，对特困生实行“两免一补”（免杂费、免书本费、补助寄宿生生活费），保证贫困生不因家庭困难而辍学。五、严格执行上级规定的收费项目

14、、标准和范围，认真落实收费公示制度，进一步规范教育收费行为。认真受理群众对乱收费行为的举报，做到举报必查，查实必究，切实治理教育乱收费。六、加强对招生工作的管理，严格执行各项招生政策，规范工作人员的行为，确保招生考试工作公开、公平、公正。承诺严格按照考生志愿，从高分到低分录取考生。保障考生合法权益不受侵害。常年设置举报箱、举报电话，接受社会各界的监督，对招生考试工作中的舞弊违纪事件，一经核实坚决查处，并公诸于众。 服务承诺书 篇3 如我单位能在本次工程招标中中标，我单位承诺如下：中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其主要措施：（1）选择优秀施工队组，且依法与

15、其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。（2）项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协助业主确定施工队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。（3）每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。（4）参加业主召开的工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。（5）召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、

16、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。（6）认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。（7）充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。承诺人：xxx20 xx年x月x日 服务承诺书 篇4 一、认真执行物业管理法律、法规和行业规定，做到机构完善、制度健全、诚实守信、守法经营。二、依法取得物业服务资质和收费许可，做到手续齐全、服务和收费“质价相符”。三、公开公示物业服务项目和收费标准，做到公开透明、不乱收费。四、严格履行物业服务合同，确保各项服务达到合同约定的内容。五、建

17、立和规范物业管理机制，做到服务流程清晰、管理有序、记录完整。六、加强员工服务意识和技能培训，做到员工持证上岗、行为规范、态度热情、服务主动。七、突出安全管理，制定应急预案，确保治安和公共秩序良好，设施设备安全运行，工程服务维修及时、快捷、有效。八、定期回访业主，虚心听取意见，对反映和投诉做到及时处理，及时答复，使业主满意。九、坚持业主至上人性化管理，做到设施配置完备、环境整洁优美、和谐文明安心。 服务承诺书 篇5 为更好地履职尽责，加强工作纪律作风建设，作为xx-x村支部书记，本人郑重承诺：一、认真学习贯彻国家法律法规、党风廉政建设和工作纪律的各项规定，遵纪守法，廉洁勤政。二、认真履行职责，依

18、法行政，秉公办事。三、坚持民主集中制，坚决贯彻执行上级党委决议，充分发扬民主，坚持民主管理、民主决策，实行党务公开，重大事项和决策随时公开。四、廉洁自律，不利用自己的权力为亲属谋私利;不利用为群众办事吃拿卡要;不为个别人利益损害村绝大多数群众利益或集体利益。五、自觉接受组织和群众监督。六、做好创星争优工作，创先进党支部。承诺人：20 xx年12月25日 服务承诺书 篇6 局工会经审委员会：XXXXXXXX财务部做出如下承诺：1、认真执行会计法及国家统一会计制度，依法履行职责。按工会财务规定审核、报销原始凭证，按规定设置会计账簿。2、提供的会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料以及有关情况真

19、实，无隐匿、谎报、篡改财务会计报告现象。XXXXXXXXXXX年X月XX日 推荐二：服务承诺书模板锦集8篇 精选服务承诺书模板锦集8篇 在发展不断提速的社会中，需要使用承诺书的事情愈发增多，承诺书是否产生法律约束力，要具体问题具体分析。怎么写承诺书才能避免踩雷呢？以下是为大家收集的服务承诺书9篇，希望对大家有所帮助。 服务承诺书 篇1 xx市xx有限责任公司 ：由xxxx房地产开发公司开发的位于xx市xx路xx号的“xxxx”项目，其土建部分由我司承建，同意并支持xxxx房地产开发公司以该项目的#土地使用权#(或建筑工程款)为抵押向贵公司抵押借款人民币万元，利息%，(实际以其合同或展期凭证为准

20、)，对此，xx我公司郑重保证承诺如下：一、本公司系依法成立的公司，主体合法，具备合法有效的施工资质条件，有能力承建上述项目。二、自愿放弃对上述项目工程款的全部优先受偿权，贵公司上述抵押受偿权为第一权人。三、保证上述项目工程的工人工资及相关税费不拖欠，按时结清，全部由本公司承担，保证贵公司在受偿以上工程款时为第一优先权。#(是否留该条可以视公司情况而定)四、在xxxx房地产开发公司不能履行上述债务时，无条件积极配合贵公司实现上述抵押权，自愿放弃其诉权、抗辩权。五、本承诺书为无条件不可撤销，直至上述债务全部清偿之日为止。特此承诺。xxxx建筑有限公司xxxx年xx月xx日 服务承诺书 篇2 对参加

21、此次员工劳务派遣项目所提供的服务，根据我公司的优势和服务特点，特作出如下承诺：1. 资料合法、真实。在此承诺书中我公司提供的各种资料数据均合法、真实有效；2. 积极配合工作，在合同生效前后，我公司将准确提供详细的劳务派遣政策法规咨询等服务，认真解答一切与劳务派遣相关的疑问，及时办理劳务派遣手续；3. 在贵公司急缺派遣员工时，我公司在接到通知的三日内按贵公司的用工要求本着就近的原则（着重考虑利用县人才库，为本辖区内派遣员工），及时招用并派遣员工；4. 严格按照此承诺书中所列的条款，我公司及时快捷办理员工各项社会保险事宜；5. 凡涉及员工在失业、工伤、生育期间所享受的相关待遇由专人负责，及时办理；

22、6. 为规避贵公司资金风险，可在银行设立专户共同监管，监督派遣员工工资发放情况。且保证资金到账后24小时内完成员工工资发放，节假日顺延；7. 派遣员工发生劳资纠纷，我公司作为劳动合同主体，愿承担所有责任。派遣员工发生劳资以外的纠纷，我公司主动出面调解纠纷，确保贵公司的正常经营持序；8. 根据业务量需要，可派我公司员工，进驻贵公司，协助办理相关事宜；9. 根据贵公司的需要，及时培训派遣员工，提高职业道德、服务礼仪、保守商业秘密的能力；10. 自愿接受贵单位的监督；11. 我们真诚希望贵公司与我们精诚合作，我们以优质的服务在劳务派遣市场中经受考验。附：20 xx年各项社会保险最低缴费标准二0XX年

23、十一月二十八日 服务承诺书 篇3 为积极应对煤电价格上涨严峻形势，切实承担社会责任，促进供热企业诚信建设和行业自律，现就供热服务承诺如下：一、守法经营严格遵守北京市供热条例，无违法违规行为。二、执行北京市供热行业服务规范等相关规范确保供热服务及时、快捷、文明，主动接受热用户和社会监督。三、保证供热质量严格执行北京市供热条例规定的供热室温标准，无延期供热或提前停热行为。供热开栓前燃煤储备率达70%以上，室温合格率99%，群众满意率98%，居民上访率低于2%，供热遗留低温户问题解决率100%。四、确保供热设施设备完好供热设施设备应修尽修，对陈旧老化供热设施、设备分步更新改造，供热设施设备检修率、完

24、好率达到100%。五、切实保证供热生产安全锅炉等压力容器、安全附件定检率100%，司炉人员100%持证上岗，无脱岗、漏岗、无证司炉、跨炉型司炉等违法违规行为。六、建立供热应急防范机制制定切实可行的供热系统事故应急预案，建立应急抢险队伍和联络网并组织预演预练，做到反映迅速、处理及时。七、主动承担社会责任以切实关心居民群众冷暖为已任，不发生弃管、弃烧、弃供行为，并承担政府指令接管工作部署。以上承诺将严格遵守，如有违诺行为，自愿接受供热主管部门的处罚。北京XX供暖有限责任公司20 xx年8月 服务承诺书 篇4 为规范道路货物运输经营活动，维护运输市场秩序、保障运输安全，保护客户的合法权益，我公司慎重

25、承诺：一、遵守安全生产法、道路交通安全法、中华人民共和国道路运输条例、XX省道路运输管理条例和道路旅客运输及客运站管理规定等法律法规的相关规定。二、遵守安全生产法的相关规定，坚持“安全第一、预防为主”的指导方针，制定健全的安全生产管理制度，包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等，并认真执行。保证定期对客运车辆进行检测和维护，保持车辆技术状况良好，确保安全运输。保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训，使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗，身体健康，胜任工作。三、遵守道路运输行业管理的

26、规定，服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。四、遵守法律法规的规定，依法经营，诚实信用，公平竞争，优质服务。保证车辆不超速、不超载，驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。如违反以上承诺，自愿按规定接受处罚。承诺单位：法人代表签字（签章）： （单位）公章XX年 XX月XX日 服务承诺书 篇5 建设工程规划报建按法定程序必须取得三个许可、经过五个环节，三个许可为：建设项目选址意见书许可、建设用地规划许可证许可和建设工程规划许可证许可。五个环节为核发建设项目选址意见书、核发建设用地规划许可证(含下达规划设计条件)、审查修建性详细规划方案、审查建筑方案、核发建设工程规划许可

27、证。完成上述程序法定时限总共为180天，原承诺办理时限为110个工作日。在建设单位报送的资料符合规划要求的前提下，现承诺办理时限为53个工作日。(一)核发建设项目选址意见书。法定审批时限2个月，原承诺时限20天，现原承诺时限8个工作日。(二)核发建设用地规划许可证(含下达规划设计条件)。法定审批时限2个月，原承诺时限20天，现原承诺时限15个工作日。(三)审查修建性详细规划方案。原承诺时限30天，现原承诺时限15个工作日。(四)审查建筑方案。原承诺时限20天，现承诺时限10个工作日。(五)核发建设工程规划许可证。法定审批时限2个月，原承诺时限20天，现原承诺时限5个工作日。 服务承诺书 篇6

28、维修质量是汽修厂的生命。为了加强维修质量管理，我汽修厂着重从员工维修技能、维修设备、配件质量、维修质量检验等方面采取与本厂经济效益相关的管理措施。一、员工的维修技能和客户沟通。我厂对所有的维修人员和接待人员进行维修技术的培训及考核，及时将各类汽车的维修技术资料，发放到维修技术人员和接待人员手中，对他们进行定期培训及考核。加强接待人员和客户的沟通能力，提高服务主动性。还面向社会诚招有志于从事汽车维修的专业工作人员，这样既保证了本厂的维修力量，也加强了员工之间的技能竞争。二、维修设备的使用和管理。首先，我承认真考核每位维修人员对已有设备能否正确使用及熟练操作。对某些设备要充分发挥其各项功能。减少和

29、消除设备使用当中的“功能性文盲”现象，也是提高我厂维修质量与效率的关键。如果发现有，我厂立即着手进行培训，尽快解决问题。其次，我厂定期对维修工具和设备进行维护和维修，并对测量工具校准，有些设备定期客户进行升级，所有设备都指定专人维护及管理。三、配件的质量管理。我厂对各类配件的管理是严格按照相关行业的规定进行的，所进的配件都是符合质量标准的正产货配件，并且进行入库检验、出库检验、使用过程检验。当配件出现问题时，检验部门、技术部门认真分析问题，迅速上报并进行处理，加大配件储备力度提高维修速度质量等。四、维修质量检验。汽车维修质量检验是汽修厂控制维修质量最有效的手段。由于检验疏漏引起的返修投诉现象也

30、不少见，针对以上问题，我厂对维修检验按职责分为进厂检验、过程检验和竣工检验，并把每一步都落实到具体责任人身上，从而保证了维修的质量。维修车辆出厂一个星期内通过电话与客户联系回访，提醒注意事项，对任何维修质量故障或配件质量故障都及时处理，并跟踪车主车辆是否出现其他问题。五、建立完善的档案库。我厂对所有的维修车辆进行了完善的档案管理。（1）客户车辆技术档案包括车辆的基本特征资料，车辆维修（含故障诊断排除）记录和维修过程理论分析。（2）检验技术档案包括总程大修鉴定、事故鉴定、故障实例。六、我厂建立了严格的质量管理制度。做好质量管理就要有良好的质量管理制度，“现在是制度管人，不是人管人”。我厂的质量制

31、度包括检验员工作制度维修设备管理制度配件管理制度维修操作制度9001认证管理由公司总部制定，并以文本形式落实到每一个人，定期进行考核。服务承诺一、服务措施：本着“信誉第一质量第一客户至上”的服务宗旨，想用户之所想，急用户之所急，时刻为客户提供热情、细致、周到、质优价廉的服务。我厂严格按照有关技术标准和汽车维修工艺规范实施服务，确保维修质量；严格执行交通行业主管部门全车大修、总成大修、二级维护或1000元以上维修费 应签订“汽车维修合同”和车辆竣工出厂“合格证”的管理制度。二、施救时限：市内60公里55分钟到达，30公里25分钟到达，10公里13分钟到达。三、服务专班：为了更好更快地服务于客户，

32、我厂成立一个公务车辆维修专班，一个公务车辆抢修专班。班次 姓名 联系电话四、施救服务：在大庆市行政区域内车辆发生故障需急修的，我厂及时派抢修员抢修，专用抢修电话全天候开通。本厂保证在接到您的电话后，第一时间赶到现场。并实行“二免一优”，即免费拖车，免费检测，优先服务。五、正品配件质量保证：我厂所购进的配件都是符合质量标准的正规厂家生产的配件，并进行入库检验、出库检验、使用过程检验。我厂严禁使用假冒伪劣产品或以次充好、以旧换新。六、质保期：我厂维修车辆竣工出厂严格执行质量保证制度，维修合格出厂的车辆，整车大修和总成大修保证期为自出厂之日起行驶55000公里或2年，二级维护行驶8000公里或45天

33、，车辆小修或专项维修保证正常行驶3000公里或15天。维修车辆达不到质量标准和技术要求的，修理厂在第一时间无偿返修。七、在厂修理时间：一级维护30分钟，二级维护2小时，整车大修在厂时限14天内完成，总成大修在厂时限3天内完成。维修质量服务承诺尊敬的车主：您好！欢迎您的机动车到我单位进行维修，在维修期间，我单位向您作出如下承诺：1、严格按照机动车维修标准、规范进行维修。2、尽心尽职、文明维修，为您提供优良文明服务。3、严格遵守国家相关政策、法规和规章，做好安全管理工作，确保维修质量。4、严格执行机动车维修工时定额及单价、合理收费。5、严格执行机动车维修质量保证期制度。6、提供完整、规范、有效的机

34、动车维修单证和票据。 希望您在机动车维修期间，对我单位的承诺给予监督，如未按承诺进行机动车维修，欢迎投诉举报。我单位投诉电话：XXXXXXX厦门市道路运输管理处举报监督电话：5615610维修企业名称（或章）： 年月日安全生产管理制度一、全厂员工必须遵守安全技术操作规程，任何人不得违反。二、工作时不得擅离岗位，不得在工厂内打闹、追逐、大声喧哗，非工作需要不得随便到其他部门走动、聊天、不准带小孩进入厂区。三、必须按规定穿着劳动保护用品，不得穿拖鞋上班。车间内严禁吸烟。四、非工作需要不得动用任何车辆，车在厂内行驶车速不得超过5Km/h不准在厂内试刹车。五、加强对易燃物品的管理，除在用的以外，存放在

35、指定位置。六、在各工位应配备有充足的灭火器材，并加强维护保养使之保持良好的技术状态，所有的员工应学会正确使用灭火器材。七、工作灯应采用低压（36V以下）安全灯，工作灯不得冒雨或拖过水地使用，并经常检查导线、插座是否良好。八、手湿时不得搬动电力开关或插电源插座。电源线路、保险丝应按规定安装，不得使用铜线、铁线代替。九、下班前，必须切断所有电器设备的前一级电源开关。十、作业结束后，要及时清除场地油污杂物，并将设备机具整齐安放在指定位置，以保持施工场地清洁。维修质量管理制度一、修理质量实行自检、专检相结合的质量检验制度。二、专职质量检验员全面负责本部修理及竣工车辆的质量把关工作，各部领班、各作业组主

36、修工负责本组修理质量的过程检验及自检工作。三、修理质量检验程序是：各作业组在修理作业时对各工序的修理质量进行自检，完成作业后由作业组领班（或主修工）复检，并填写二保检验单签名认可，最后移交专职检验员或试车员按工卡要求进行竣工检验，并签名以示负责。四、对维修车辆一律进行三级检验，严格进行维护前检验、过程检验、竣工检验，严格执行竣工出厂技术标准，未达标不准出厂。认真执行汽车维修质量的抽查监督制度。五、材料仓库应严把配件质量关，严格做好采购配件的入库验收工作。六、严禁偷漏作业项目。一经发现，即严肃查处。 服务承诺书 篇7 针对贵校学生食堂，我公司特作如下服务承诺：1）承包期内所托管食堂达到市食品药品

37、监督管理局要求的服务食品安全监督动态等级评定A级标准；2）对托管食堂的前后场进行装修，提供优质的就餐环境；3）坚持全心全意为师生员工服务和“三服务,三育人”的宗旨 ,爱岗敬业,向师生奉献爱心，为学校的精神文明建设贡献力量。4）服务主动热情，举止文明，态度和蔼，待人礼貌，文明用语，对就餐者有问必答，有难必帮，千方百计满足就餐者的需求。5）各工种统一着装，挂牌上岗，销售时戴口罩。仪表整洁，开饭时站立姿势端正，精力集中，动作迅速。服务主动、热情周到，严禁员工与师生发生争吵。6）严格执行中华人民共和国食品卫生法，不售腐烂变质食品，不用手直接拿食物；保持整洁、卫生、文明的工作秩序，严禁在工作场所吸烟、打

38、闹、会客。7）广泛听取师生对伙食工作的意见和建议，不断改进工作，公布中心监督电话，定期公布市场价格信息。8）售饭期间保证热饭、热菜、热汤供应。9）各餐厅要分为二次炒菜，保证上午第四节课有课同学能正常就餐。10）饭菜花色品种早餐：主副食花色品种30种以上。中餐：副食花色品种50种以上，有免费汤供应。晚餐：副食花色品种50种以上，有免费汤供应。11）每周公布主、副食品及调料的市场信息，饭菜销售计量准确，明码标价，米饭、净荤菜计量销售。12）遵守贵校、后勤的各项规章管理制度。 服务承诺书 篇8 一、 售后服务承诺1、保修服务我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养服务（人为或自然灾害的原因损

39、坏除外）。2、本地化服务在邢台设有分公司，提供长期的本地化服务。3、备品备件服务核心设备提供备机，其他设备提供充足的备件，故障不能及时解决时及时更换备品备件，保证系统正常运行。4、服务响应时间保修期内，我公司承诺根据故障处理流程，0小时响应，常驻人员通过监控软件远程解决故障，如果通过监控软件远程不能解决，根据故障现场与市公安局的距离，现场技术人员将在0至3小时内赶到现场，并在8小时内完成用户有故障产品的维修，8小时内无法解决问题的，更换备品、备件，12小时内恢复通信，故障解决后通知用户并录入档案，将故障产品返厂维修并查找故障原因。售后服务小组召开会议研究故障原因，并制定响应方案防止相同或相似的

40、故障再次发生。5、巡回检修服务除了系统出现问题时及时响应外，客户服务工程师还将到现场定期访问（4次/年），其巡检内容包括：了解系统运行情况； 诊断操作系统问题； 解决客户系统问题； 系统健康检查； 预防性软件安装；给予用户与系统相关的技术支持及咨询； 填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部。6、故障解决流程7、特殊情况处理如遇重大突发事件（如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等）或特殊时期（如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等），确需人员值守时，我公司将派技术人员，提供7*24小时服务现场服务，直至系统恢复正常运行或特殊时期结束。如果核心设备出现故障，影响全网或部分网络正常运行，我公

41、司将及时更换备机，恢复业务，保证将损失降到最低。 推荐三：热门服务承诺书模板锦集6篇 【热门】服务承诺书模板锦集6篇 在现实社会中，很多地方都会使用到承诺书，承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。承诺书的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是精心整理的服务承诺书7篇，希望能够帮助到大家。 服务承诺书 篇1 发包人（全称）： （以下简称甲方） 承包人（全称）： （以下简称乙方） 依照中华人民共和国合同法、中华人民共和国建筑法及其他有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就本工程施工事项协商一致，订立本合同。 一、工程概况 工程名称：茂租乡路灯亮化工程 工程地点

42、：茂租乡集镇工程内容：茂租乡街道管线敷设、灯具底座、灯具安装。 二、工程承包范围承包范围：上述工程内容中设备材料供应、管线安装、附件安装和管井砌筑、灯光照明调试。三、合同工期开工日期：20 xx年11月日 竣工日期：20 xx年12月日管线敷设工期总日历天数天、灯具安装日历天数天。 四、质量标准工程质量标准必须全部优良（如因工程质量未达到标准，所造成的返工损失费用由乙方负责）。约定工程为一年的非人为损坏保修期。五、合同价款工程单价以预算书为准，工程量以实施施工决算量为准。金额（大写）：材料、管线敷设、安装及调试费用：rmb万元，￥： 元 六、付款方式合同签订后，乙方立即进行现场按图纸及甲方意见

43、实际测绘，准备材料、敷设各种路灯管线、灯具安装，工程完工验收后一次性结清工程款。七、安全责任乙方在路灯施工过程中，应注意安全监管，杜绝安全事故发生。一旦发生安全事故，所有责任概由乙方承担全部责任。 八、 组成合同的文件 组成本合同的文件包括： 1、本合同书2、合同条件3、国家和市有关标准、规范及有关技术文件 4、图纸5、双方有关工程的洽商、变更等书面协议或文件九、本协议书中有关词语含义与本合同条件中分别赋予它们的定义相同。十、发包人向承包人承诺按照合同约定的期限和方式支付合同价款及其他应当支付的款项。 合同订立时间： 合同订立地点：本合同双方约定 签字盖章 后生效。发包人（公章）：住所： 法定

44、代表人： 委托法定代表人：电话： 传真：承包人（公章）：住所：法定代表人： 委托法定代表人：电话： 传真： 服务承诺书 篇2 为了做好老年人申办高龄补贴、困难空巢老人政府津贴以及办理老年人优待证工作，提高窗口服务水平，展示窗口服务的文明形象，确保社会和谐稳定，XX区老龄办向广大服务对象作如下公开承诺：一、认真履职。工作人员遵守职业道德，坚守工作岗位，不延时到岗、提前离岗。全面实行岗位责任制，做到业务受理、业务咨询等各项工作规范化，便民化，最大限度地为服务对象提供满意的服务。二、服务提速。简化办事程序，力求科学、合理、简便，缩短办理时间。及时答复服务对象反映的问题，切实做到方便利民。凡符合条件的

45、，在5个工作日内报送市老龄办审批；对资料不齐或者不符合有关规定的，一次性告知当事人需要增补的内容。三、首问负责。来访人员到窗口办事或通过电话、传真等形式询问事由，被询问的第一位工作人员为首问责任人。首问责任人接待来访人员，要主动热情，认真负责，回答问题耐心细致，清晰明了。无法及时办理事项，主动说明原因。若询问事项不属于本人负责的业务范围，应明确告知其承办部门和承办人。四、信息公开。严格执行行政公开和政府作息公开有关规定，将服务窗口机构设置及职能职责、有关法律法规以及办事依据、程序、时限、办理结果和服务事项等信息进行公示，做到窗口服务透明化。五、优化服务。优化服务意识，端正服务态度，改进工作作风

46、。服务场所布置合理，运作良好，清洁卫生。工作人员服装整洁。对服务对象不怠慢、不推诿、不扯皮、不刁难，做到举止文明，态度和蔼，用语规范，服务到位。六、接受监督。建立完善投诉处理机制，设立投诉电话和来电来访登记，及时处理，自觉接受社会各方面监督。为进一步提高我局窗口工作质量和服务水平，推进“以质取胜、创先争优”活动常态化，营造文明、优质、有序、高效的检验检疫行业形象，特作以下承诺：1. 坚持依法行政。贯彻“法治质检”要求，严格遵守国家法律法规和各项规章制度，坚持依法施检，严格把关，照章办事，客观公正，提升检验检疫执法把关质量。2. 坚持政务公开。大力推进政务公开，公布岗位设置、工作标准、业务流程，

47、规范窗口工作人员行为，将申报要求、程序、相关规定等事项通过电子显示屏、窗口大厅放置相关资料等形式公开。3. 坚持高效服务。实施“日事日清”，严格执行检验检疫流程管理规定，优化出证流程，提高出证效率。实行首问负责制、限时办结制、同岗代替制,建立企业业务咨询服务台帐等服务新举措，提高窗口工作人员履职能力和服务水平。4. 坚持文明服务。实行挂牌上岗、公开办事人员信息，实施窗口人员着装及文明服务规范，加强窗口服务培训，提升窗口人员形象和工作效率。5. 坚持清正廉洁。坚决执行党风廉政建设各项规定，遵纪守法，廉洁勤政，严于律己，严格遵守质检系统行风建设“十不准”要求，树立良好形象。为了维护xx文明城市形象

48、，推动文明交通行为习惯和道路安全畅通，本人愿自觉遵守交通安全法规，努力争当文明驾车人。在此，我郑重承诺：一、 牢记安全第一，预防交通事故。不超速行驶，不超员超载，不疲劳驾驶，不酒后驾驶，开车不接听手机；二、 遵守交通信号，做到按灯停走。不闯红灯，不抢黄灯，不违反交通标志标线规定；三、 增强文明意识，做到按道行驶。自觉礼让行人，不争道抢行，不随意变更车道，不抢道猛拐，不向车外乱扔杂物；四、 维护公共秩序，做到按位停车。确保停车有序，不违规停放车辆，不影响别人正常通行；五、 遵守社会公德，做到文明规范。市区不鸣喇叭，不乱开远光灯,遇路面积水减速慢行；六、 恪守职业道德，严格操作规范。保持车辆技术状

49、况良好，保持车厢内外整洁；七、 争当文明交通志愿者，积极参与文明交通宣传，营造文明和谐交通环境。 服务承诺书 篇3 在我单位的设计工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把设计质量关，把向甲方提供优质、经济、美观、创新性的设计产品，作为我们设计目标。我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在报批、设计、施工、验收、运行等工程建设的各个环节，与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的设计服务，保证各项工作的顺利进行，力争为建筑事业做出我们应有的贡献。具体措施如下：(一)、成立专项工程组，专人专职负责此项工程(详见人员名单)。(二)、严格执行国家制订的

50、规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求。(三)、本企业已上了工程设计保险。(四)、派遣驻地设计代表，及时处理工地问题。提供全面细致的后期服务。承诺单位(盖章)：法定代表人(签字)：日期： 服务承诺书 篇4 据中华人民共和国消防法和XX公司消防管理规定的.规定，为确保本商场人员、资产的安全，杜绝火险和消防隐患，确保商场营运工作正常运作，贯彻落实“谁主管、谁负责”的原则，特制定以下部门负责人消防安全责任书：一、建立本部门防火责任制，带领部门员工共同参与消防安全小组，认真贯彻执行中华人民共和国消防法和XX公司消防管理规定等消防法规及条款。二、防火责任人有义务经常教育本部门员工树立防火意识，该部

51、门员工有义务参与消防主管部门组织的消防演习及宣传活动、进行消防知识培训及火警发生后逃生自救技能，指导学习和熟练掌握本商场配备的消防设施和器材的使用。三、定期对部门区域的消防设施进行自检、自查，发现问题及时报告消防主管部门，保证消防疏散通道的畅通;消防器材不得擅自挪用、占用和损坏。四、部门区域内的仓库商品摆放不得超高，应低于喷淋头及日光灯至少0.5米，货架与货架之间通道保持畅通。五、商场内的电器设备安装和电源线路设施应符合用电防火设施规范要求;电线应套管保护，并安装防漏电开关装置，配电房无杂物堆放，保证仓库通道畅通。六、商场内悬挂的价格牌、海报及各种标示牌不得遮挡住消防疏散示意图、指示灯和CCT

52、V探头。七、在紧急情况下组织扑救初期火灾和指导安全疏散、抢救商场物资、财产，听从现场指挥员统一指挥。八、责任人有责任保护火灾事故现场，协助消防机关调查火灾原因。九、国家所规定的有关防火责任人所应有的权利、义务和相应的法律责任。十、为保证本责任书的有效执行，对发现有违反上述条款造成火灾或存在火险隐患等情况，消防主管部门有权追究其责任人按消防法予以处理或处罚。十一、本责任书从XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止有效，各部门如中途更换责任人则另行签订消防安全责任书，更换责任人未重新签订责任书的，其前任部门责任人承担责任人的责任。本责任书一式二份，消防主管部门与部门负责人各持一份，具有同

53、等法律效力。负责人签字： 服务承诺书 篇5 一、承保承诺：(1)成立专项服务机构的承诺为了切实保证承诺的履行，保障被保险单位享有优先服务的权利。我司成立“政府采购专项工作组”及下属的“承保工作组”、“理赔工作组”，由总经理任工作组组长，并落实相关责任人的工作职责，确保被保险单位在承保、理赔、防灾、防损等各个环节得到迅速、合理、优质的服务。我司明确“政府采购保险”的责任人制度，便于业务的衔接、资金的结算和数据的统计：(2)上门承保服务承诺对于贵方的车辆，我司项目服务组成员保证：上门办理投保手续、收取投保资料，并及时为被保险单位签订机动车辆保险单。(3)建制立档的承诺对于本次招标的机动车保险的业务

54、，我司将专用一台电脑建立完整的用户档案，(包括投保信息、理赔件数、赔款金额等要素)，全力保障投保信息的全面、准确。(4)关切回访的承诺我公司将根据贵方提供的联络方式 ，采用电话、互动平台等多种方式进行客户回访，承担起客户安全保险顾问的责任。其中包括：灾害性天气预报、节日问候、续保提醒、理赔指导、索赔提醒、承保理赔回访、满意度调查等。我司并于每季度上旬，由总经理室成员带队，上门回访贵公司领导和经办人员，听取贵公司的意见与建议，改进工作中存在的问题，不断提高承保、理赔服务质量。(5)安全教育培训的承诺我司承诺：免费为被保险单位举办保险知识讲座等活动，并积极与被保险单位共同开展防灾防损活动;积极配合

55、被保险单位进行驾驶人员安全教育及表彰活动。二、理赔服务承诺：(1)绿色通道优先服务的承诺贵方此次招标的被保险单位的保险享受我司“绿色通道”服务。“绿色通道”包含理赔专柜、专人负责、理赔优先服务等组成。一旦出险，我司保证贵方获得最优先服务的权利，依据服务承诺，迅速、快捷到达现场、处理赔案。(2) 全年无休接报案、现场查勘承诺全天候现场查勘制度，我们在接到出险报案后，会以最短时间到达现场进行查勘。对于贵方招标的被保险单位车辆理赔工作，我司由专人负责：(3)对赔案索赔限时的承诺(4)到达现场时间上的承诺我司在接到被保险单位的出险报案后，出险时间保证如下：市区范围内1小时赶到现场，江苏省内其他市县，通

56、知全省各地的分支机构2小时内赶到现场，并派人10小时赶到现场。外省及时直接派人前去或委托当地本系统保险金机构查看;并派专人协助被保险单位全程办理相关索赔手续。(5) 按贵方确定修理厂的承诺我司承诺：保险车辆受损失后，在贵方确定的定点维修单位内选择修理厂，在江苏省交通部门规定的相应维修项目的定额工时内将车辆修复。(6) 临时用车的承诺我司承诺：在车辆损失维修期间，如被保险单位必要，我司将提供车辆给被保险单位临时使用。(7) 施救服务的承诺我司承诺：被保险单位的保险车辆在江苏省内出险后，我司或当地分支机构将积极协助被保险单位做好受损车辆的施救工作。在市区内需为事故车辆提供免费拖车服务。(8) 预付

57、赔款的承诺我司承诺：保险车辆出险后，被保险单位短时间不能提供齐全的索赔单证，在事故责任及损失确定的情况下，可由采购人提出申请，我司将按损失金额的20%预付赔款。(9) 赔款金额计算的承诺我司承诺：车辆保险金额以新车购置价值为准，发生损失时，按实际修理及必要的施救费用计算赔款。(10) 有利于政府采购的条款、费率事宜的承诺我司承诺：如中国保监会机动车辆保险条款、费率有新的变化，我司接按照有利于政府采购车辆保险的方案实施。(11) 维护采购人合法权益的承诺我司承诺：在理赔过程中如遇有其他特殊情况，我司与贵方友好协商、妥善处理，充分维护采购人的合法权益。(12) 代位求偿的承诺我司承诺：被保险车辆出

58、险后，对于属保险责任范围的事故，在被保险单位无责任的情况下，应由第三方负责赔偿时，我司按照保险合同予以赔偿，由被保险单位授权我司行使求偿权，我司负责向第三方追偿。(13) 法律援助的承诺我司承诺：保险车辆发生交通事故时，如需要我司提供交通援助服务，我司将迅速派人赴肇事现场，协助被保险人进行交通事故的处理，我司提供专业的法律法规援助。三、其他承诺：(1)保证不提供回扣的承诺我司承诺：协助有关部门做好被保险单位经办人的廉政工作，防止不良现象出现，不得以任何形式向被保险单位相关人员提供回扣。(2)专业施救的承诺如保险车辆在市区范围内发生临时故障，我司在接信后提供专业施救服务，以解决行驶需要。当被保险

59、车辆出险时，我司提供专业施救。承诺人：xx年x月x日 服务承诺书 篇6 工程中介服务费用支付承诺书甲方 （以下简称甲方，证件号： ）乙方 （以下简称乙方，证件号： ）经甲乙双方协商决定，就甲方介绍给乙方的康定县力丘河金顶水电站工程的所有工程操作项目，双方达成一致，并严格按照以下操作流程进行操作，具体如下：一、乙方通过甲方的社会资源关系，拿到工程建设项目。二、乙方承诺项目介绍成功后，给予甲方实际工程总造价的7%作为工程中介的服务费用。三、乙方服务费用具体支付时间和办法：A、工程合同签定后不支付任何服务费用；待工程队正式入场后收到第一笔工程预付款三个工作日内，由乙方将该笔款项（以实际工程拨款数为准

60、的30%的比例）划拨到甲方的指定帐号；B、剩下的工程中介费用按照工程发包方每月划拨给乙方的工程款进度款，由乙方按比例同时划拨到甲方指定的账号；四、本承诺书为不可撤销、不可更改的无条件保证，该协议一式2份。五、本承诺书经甲乙双方签字即生效。承诺企业法定全称：中伟西北建设工程有限公司四川分公司（盖章）承诺企业的地址： 成都市青羊区东坡北二路169号1栋3单元8层802号 法定代表人：（签字、押印）法定代表人身份证号码；法定代表人电话：签约地点：四川省荣威交通能源投资有限公司303办公室签约时间： 年 月 日 推荐四：服务承诺书模板锦集7篇 实用的服务承诺书模板锦集7篇 随着社会不断地进步，承诺书与