扬州市专业人员继续教育信息管理和知识管理题库

1、XXXX硯器W叶a-1.“信息information”一词来源于哪里（A）。X(A)拉丁X(B)美洲X(C)亚洲X（D）陕川2.下列哪种方式不能做出信息商品（C）。(A)搜集(B)加工裁裁&W叶a裁裁&W叶aXX口口相传(D)传递和存储1.知识只有在(A)后才能应用到经济活动中，某一时刻掌握知识的人及其所处的位置决定了知识可能的使用规模和使用方向。X二J(A)被人掌握X(B)深入了学习X(C)知识库X_)以上都不是2.简单的来讲，(A)是关于数据的事实叙述，是有意义的数据。(A)信息(B)知识X(C)认知(A)信息(B)知识X(C)认知X_）以上都不是1.在信息传递过程中，信息提供者选择信息传

2、递渠道，信息传递效果的好坏取决于三个因素，（B）可信性和可视性。(A)(B)可行性专门性(C)专业性(A)(B)可行性专门性(C)专业性以上都不是以上都不是2.?信息认知能力是专业技术人员的（B）。X（A）基本观念X_）基本素质X（C）中心意思X（D）客观观念1.简单的来讲，（B）是人们通过实践对客观事物及其运动过程和规律的认识，是被人们理解和认识并经过大脑思维重新组织和序列化的那部分信息，是经验、技能的总结。信息信息(B)知识(C)认知(B)知识(C)认知X二1J以上都不是2.激励的出发点是（C）,即通过系统设计适当的外部奖酬形式和工作环境，来满足员工的外在性需要和内在性需要。杜绝消极怠工节

3、约成本满足组织成员的各种需要(D)增强团队合作杜绝消极怠工节约成本满足组织成员的各种需要(D)增强团队合作硯器”呎硯器”呎硯器”呎硯器”呎XXXX1按（D）,信息可以分为内源性和外源性信息。2.经济的全球一体化是知识管理出现的（C）。(A)外部因素(B)物质技术保障(A)外部因素(B)物质技术保障裁裁&W叶a裁裁&W叶a直接动因(D)以上都不是直接动因(D)以上都不是1.(A)是指信息群体价值的主体，包括具有共同信息需求的群体和组织机构这两个方面。X二J(A)特定群体X-JJ(B)青年群体X二J(c)中年群体X1(D)老年群体2.生产厂商与零售商通过互联网络共享(D)，对客户的变化做出各自快速

4、的反应。与信息调查、信息咨询等信息服务企业建立伙伴关系和业务代理，也有助于企业快速获取所需知识。裁裁&W叶a裁裁&W叶a裁裁&W叶aXXXXXX(A)客户知识(B)客户资源(A)客户知识(B)客户资源X（C）客户信息X_）以上都不是1.信息技术角度的研究主要是建立在信息技术理论的基础之上，通过建立（C）,利用知识库进行知识交流和促进知识共享。(A)(B)互联网数据库(C)知识库(A)(B)互联网数据库(C)知识库以上都不是以上都不是2.下列不属于文献性的信息是（D）。X（A）研究报告X二Ub）论文X(C)资料X（D）广播1.信息管理和知识管理的管理重心有差异，其中（A）强调管理的技术和手段，侧

5、重于信息的加工、贮存与传播。(A)信息管理(A)信息管理沓目(a)IM()(a)沓目(a)IM()(a)（日）者図冒号灣萃欧三壬圜吆丄7者土甌为（XSSWW(3)X輻谟曲（a）X卷器”呎卷器”呎卷器”呎卷器”呎XXXX1.知识的效益递增性是知识成为知识社会的核心要素的关键因素，它使利用（B）变得越来越少，同一本书，一个人利用和十个人利用，总成本都是一样的，但效益却完全不同。X（A）个人成本X_知识成本X二J（c）机会成本X1（D）以上都不是2.激励的最终目的是（C）。X（A）实现组织预期目标(B)让组织成员实现其个人目标(B)让组织成员实现其个人目标裁裁&W叶a裁裁&W叶a在实现组织预期目标的

6、同时，也能让组织成员实现其个人目标(D)以上都不是在实现组织预期目标的同时，也能让组织成员实现其个人目标(D)以上都不是随着文字的发明，记录媒体和设备方面的技术也有了较大的发展。Sumer&Akkad的楔形文字用一种（C）的笔在湿的土块上记录，然后再烘干这些土块。X(A)刀刻X（B）铁制有尖X（C）木制有铁尖X_）以上都不是2.文献信息服务又分为（C）、文献复制服务、文献代译服务等。裁裁&W叶a裁裁&W叶aXXXX(A)环境、接受者等多因素的影响。(C)计算机以上都不是2.信息可分为语法、语义和语用信息这是按照信息的（A）分类。1.人类对知识进行管理的历史可以追溯到人类文明的（B）。(A)春秋

7、时期(A)春秋时期(a)X()(a)(a)X()(a)。寻南聲底摩回讦，留号用孕早岸回腮（3）业皋荃至日冒号乙者土甌为娜雌X护ZVK皱牡XXXX硯器”呎1.人类在经历了原始经济、农业经济和工业经济三个阶段后，目前正进入第四个阶段一一(C)，种全新的经济形态时代。X(A)知识时代X(B)信息时代X(C)知识经济时代X1(D)以上都不是2.不属于信息的社会价值特征的实(D)。X(A)服务性(B)复杂性(B)复杂性裁裁&W叶a裁裁&W叶aXX不安全性(D)广泛性不安全性(D)广泛性1.信息传递效果，是指信息接受者接受信息后，在知识、思想、感情、（B）和行为等方面所发生的变化。X(A)责任X(B)态度

8、X(C)认识X1（D）以上都不是2.对技术有着非常浓厚的兴趣，甚至是狂热，对管理则是漠然处之，甚至有点桀骜不驯的知识员工类型是（C）。(A)“麻雀”型(B)“鸿雁”型X(C)“山鹰”型X(D)“大鹏”型1.社会价值的来源不包括（C）。(A)(B)社会需要社会效用(C)社会观念人类整体利益2.按信息的加工和集约程度分（D）(A)次信息源(B)二次信息源(C)三次信息源(D)N(A)次信息源(B)二次信息源(C)三次信息源(D)N次信息源1.下列不属于信息收集的特点（C）。(A)信息源的广泛性(A)信息源的广泛性(B)动态性(C)不定性(B)动态性(C)不定性X(D)持续性2.下列不属于文献性的信

9、息是(D)。研究报告论文资料(D)广播A駅无孟、aaw斜(c)、sssffiilBSSS2(A)iHrl一_(D)2亩国皤孕7|、在壬a鈿s4亩速艸血(D)。裁裁&W叶a裁裁&W叶a(D)1.激励的最终目的是（C）。X（A）实现组织预期目标X（B）让组织成员实现其个人目标X（C）在实现组织预期目标的同时，也能让组织成员实现其个人目标X_（D）以上都不是2.早在1975年，日本企业就开始在全球范围内寻找贸易伙伴，（B）。(v)X(v)X裁裁&W叶aXX(A)建立合作关系(B)建立营销网络X（C）建立渠道X_）以上都不是1.通过网络内的（C）机制，增强成员企业对网络的认同。(A)(B)技术共享(C

10、)知识共享9)申曾Y*级亦潯符邮理-T(a)X()X(a)X輻趣诲(v)|輻趣诲X(3)怨MB磚鞘W繆御図區具留号用醉欧异羽曲0Z国科0乙丑干劉屮ne丄妙弓壬圜士7(a)(B)基本素质(C)中心意思X（D）客观观念2.国外企业近年来新设的一个职位（A）它是企业内部负责知识管理的高级行政官员，其工作是确保企业最重要的资产知识发挥最大的效益。知识主管人力主管知识组织(D)以上都不是知识主管人力主管知识组织(D)以上都不是卷器”呎卷器”呎卷器”呎卷器”呎XXXX1.知识管理与信息管理的关系的(A)观点是指，知识管理在历史上曾被视为信息管理的一个阶段，近年来才从信息管理中孵化出来，成为一个新的管理领域

11、。X(A)阶段说X(B)等同说X(C)包含说X1(D)以上都不是2.不属于E.M.Trauth博士在20世纪70年代首次提出信息管理的概念，他将信息管理分内容为(C)。X(A)数据库管理(B)记录管理(c)L、苕swffinHF鈿wffis更-&、1M1SSS、(C)。(A)!(B)ids!giHrl一_(D)2亩国皤孕7|、在壬a鈿s4亩速艸血(D)。裁裁&W叶a裁裁&W叶aXXXX(A)(B)X(C)X(D)1.信息管理的核心技术是（A）。(A)(B)信息的存储与处理技术信息的收集(C)先进的存储设备人员的操作水平2.不属于信息的社会价值特征的实(D)。X(A)服务性X二J(B)复杂性X(

12、C)不安全性X(D)广泛性1.知识是人类的认识成果，人类与其他动物相比较，最大的优势在于人类所具有的(B)，每个人身上都有无限的潜力，即人的认识能力具有无限延伸性。(A)知识硯器”呎硯器”呎Hrl査swffiT、査SH+W(CKO)SH斋刪、处砌(C)。(A)汁i雷sI!(D)1.共享行为的产生与行为的效果取决于多种因素乃至人们的心理活动过程(C)可以解决分享行为中的许多心理因素及社会影响。X(A)共享行为X(B)主动共享X(C)互动式共享X1(D)以上都不是2.国外信息管理诞生的源头主要有(A)。个X(A)。(巴(od)simK-输弐(0)(H)曇(V)CN(G)裁裁&W叶a裁裁&W叶aXX

13、XX(A)大量收集信息(B)技术与信息的开发利用X（C）推动创新和培育集体创造力X1（D）以上都不是1.使网络具有动态重组和动态合作机能，形成（B）结构。(A)(B)知识共享网络开放式的网络(C)响应式的网络裁裁&W叶a裁裁&W叶aXXXX以上都不是2.知识具有共享性，知识是人类共同创造的集体财富，它本身是一种(A)。X(A)公共产品X(B)公共资源X(C)公共用品X1(D)以上都不是1.(B)是基于知识在当今社会经济发展中的特殊重要地位而提出来的。(A)信息管理裁裁&W叶a裁裁&W叶aXX(B)知识管理(C)信息整理X二1J以上都不是2.国外信息管理诞生的源头主要有（A）。个X(A)X(C)

14、311.即信息是否帮助个人获得更好的发展，指的是（B）。(A)个人需求(B)个人发展X(C)个人态度X(D)个人文化2.走出国门寻找贸易伙伴，走国际化、集团化道路，是(C)企业营销发展的又新趋势。(A)(B)20世纪30年代20世纪(A)(B)20世纪30年代20世纪80年代(C)20世纪90年代以上都不是以上都不是1.由于希腊人和波斯人的很多知识都在伊斯兰帝国时期遭到了破坏，所以，其知识主要以(B)阿拉伯语言被保存下来。X1(A)英语X(B)阿拉伯X(C)法语X1(D)以上都不是2.知识资本的构成的主要观点，本文将知识资本的构成分为市场资本、知识产权资本、(A)、基础结构资本等四部分。人力资

15、本(B)社会资本(C)企业资本X二1J以上都不是1.通过网络内的（C）机制，增强成员企业对网络的认同。主自甘技术共享知识共享(D)以上都不是XXXX卷器”呎2.美国德尔福集团创始人之一(A)认为：“知识管理就是运用集体智慧提高应变和创新能力”“是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径”。X(A)信息的存储与处理技术(B)信息的收集(B)信息的收集裁裁&W叶a裁裁&W叶a先进的存储设备(D)人员的操作水平先进的存储设备(D)人员的操作水平2.（A）是物质系统运动的本质特征，是物质系统运动的方式、运动的状态和运动的有序性。X(A)X(A)信息X(B)电波X(C)文档X二Ud）表格1.（B）是

16、基于知识在当今社会经济发展中的特殊重要地位而提出来的。(A)信息管理(B)知识管理(A)信息管理(B)知识管理X（C）信息整理X_）以上都不是2.社会的信息化和社会化信息网络的发展从几方面影响着各类用户的信息需求。（B）。X(A)X(C)311.知识具有共享性，知识是人类共同创造的集体财富，它本身是一种(A)。X(A)公共产品X(B)公共资源X(C)公共用品X1(D)以上都不是2.不属于信息的社会价值特征的实(D)。(A)服务性(A)服务性卷器”呎卷器”呎卷器”呎卷器”呎裁裁&W叶aXXXXXX(B)复杂性(C)不安全性(B)复杂性(C)不安全性X(D)广泛性1.在西方知识资本理论中，也有一些

17、研究者将(C)定义为企业或组织的无形资产，而不包括企业的有形资产部分。企业资本社会资本知识资本(D)以上都不是企业资本社会资本知识资本(D)以上都不是2.生产厂商与零售商通过互联网络共享(A),对客户的变化做出各自快速的反应。与信息调查、信息咨询等信息服务企业建立伙伴关系和业务代理，也有助于企业快速获取所需知识。X(A)客户知识XJ(B)客户资源X(C)客户信息X1(D)以上都不是1.企业员工知识基础的差异性难以避免，企业就应采取各种可能的措施，例如组织培训、(B)、由知识主管提供帮助、提供学习时间、鼓励员工交流其所知或未知的事物等方式。(A)外出考察卷器”呎卷器”呎卷器”呎卷器”呎XXXX以

18、上都不是(D)硯器”呎硯器”呎硯器”呎硯器”呎XXXX1.走出国门寻找贸易伙伴，走国际化、集团化道路，是（C）企业营销发展的又新趋势。X(A)X(B)X(C)X（D）2.在网络环境下X(A)20世纪30年代20世纪80年代20世纪90年代以上都不是用户信息需求的存在形式有（D）。1种(B)裁裁&W叶a裁裁&W叶a(D)1.国外信息管理诞生的源头主要有（A）。个X(A)X(C)3个2.信息是（B）存在的事实，是物质运动轨迹的真实反映。裁裁&W叶a裁裁&W叶aXXXX(A)主观(B)客观X(C)事实X(D)虚幻1.“信息information”一词来源于哪里（A）。(C)亚洲裁裁&W叶a裁裁&W叶

19、a裁裁&W叶aXX欧洲2.下列哪种方式不能做出信息商品(C)。X(A)搜集X(B)加工X(C)口口相传X1(D)传递和存储1.即信息是否帮助个人获得更好的发展，指的是(B)。(A)个人需求(A)个人需求(B)个人发展(C)个人态度(B)个人发展(C)个人态度X(D)个人文化2.在网络环境下，用户信息需求的存在形式有(D)。裁裁&W叶a裁裁&W叶aXXXX(A)索引(B)评述X(C)广播X(D)X(D)目录存储介质看，磁介质和光介质出现之后，信息的记录和传播越来越（A）。(C)处理速度慢(C)处理速度慢无法判断无法判断2.根据信息传递中信息的基本流向可以分为单向模式、相向模式和(B)。X(A)纵

20、向模式X(B)反馈模式X(C)横向模式X1(D)以上都不是1.(B)就是了，运用专门的专业或技术去解决问题、提出想法，以及创造新产品和服务的工作。(A)劳动工作(A)劳动工作(B)知识工作(C)脑力劳动(B)知识工作(C)脑力劳动X二1J以上都不是2.知识管理的内容主要是知识的采集与加工、交流与共享、应用与创新，它涉及（C）。显性知识隐性知识显性知识和隐性知识(D)以上都不是显性知识隐性知识显性知识和隐性知识(D)以上都不是裁裁&W叶a裁裁&W叶a卷器”呎卷器”呎XX1.对信息管理而言,(B)是人类信息活动产生和发展的源动力，信息需求的不断变化和增长与社会信息稀缺的矛盾是信息管理产生的内在机制

21、,这是信息管理的实质所在。2按(D)，信息可以分为内源性和外源性信息。X(A)信息的空间状态(B)信息的作用(B)信息的作用信息的性质(D)信源类型信息的性质(D)信源类型1.现阶段（C）是社会经济发展的重要资本和动力，这是促使知识管理产生的外部因素。X（A）原材料劳动力X（B）汇率资本X(C)知识X_）以上都不是2.信息传递效果受信息提供者、（A）环境、接受者等多因素的影响。裁裁&W叶a裁裁&W叶aXXXX(A)传递渠道(B)使用工具(A)传递渠道(B)使用工具X（C）计算机X_）以上都不是要有效处理突发事件，最好的资源就是建立（C）,能快速得到所需要的帮助。(A)(B)知识管理库互联网(C

22、)专家网络(V)。(巳mK-输弐(G)raw翟農u)(H)(V)Oss(u)怕念mK-输弐(G)裁裁&W叶a裁裁&W叶aXXXX(B)盈利性(C)周期性X_jj(D)永久性1.通常与新系统管理领域相关的信息有80%都是通过这种方式接受的。同时，IBM的数据库已经超过知本管理数据库的（C）。因此，合理地删除那些不相关的信息以及那些被新的、更好的数据代替的信息就十分重要。(A)(B)最大临界值警戒线(C)最小临界值以上都不是2.信息是（B）存在的事实，是物质运动轨迹的真实反映。X(A)主观X(B)客观X(C)X(C)事实X(D)虚幻1.知识主管的战略思考的能力是指（C）。(A)全局性素质(B)预见

23、性素质(C)全局性素质和预见性素质X二1J以上都不是1.从结构上看，知识管理是（C）。人力资源管理信息管理人力资源管理和信息管理(D)情绪管理XXXX卷器”呎1.按照信息的生产过程和加工深度对信息进行分类的，是指根据特定的需求，对一次信息进行处理生成的信息是(C)。X(A)X_JJ(B)次信息X(C)二欠信息X(D)三次信息1.信息管理的重点是(C)。X(A)把信息管理与其他方法结合(B)管理人力资本和非结构化数据(B)管理人力资本和非结构化数据裁裁&W叶a裁裁&W叶a帮助一个单位更为有效地利用结构化数据(D)以上都不是帮助一个单位更为有效地利用结构化数据(D)以上都不是2.目前BM在全球有4

24、050名负责系统管理服务的知本搜索者。他们和参与者交流时致力于宣传“（B）”的理念。X（A）给予和获得X(B)获得X(C)给予X1（D）以上都不是从网络信息服务的深度来看，网络信息服务可以分为基础通信层、网络增值服务层和（B）服务层三个层次。USE(H)(V)。(u)8HE8mK-输弐(G)(H)(V)裁裁&W叶a裁裁&W叶aXXXX以上都不是1.信息服务活动是通过研究用户、组织用户、(B),将有价值的信息传递给用户，最终帮助用户解决问题。X(A)收集信息X(B)组织服务X(C)互联网X1(D)以上都不是2.著名的Delicious就是一项叫做社会化书签的网络服务。截至2008年8月，美味书签已经拥有(B)。万注册用户和160万的URL书签。(A)1000(B)500(C)1500(B)500(C)1500X二1J以上都不是2.市场资本管理的重点在于企业营销网络的管理；知识产权资本的管理包含3个方面：知识产权获取、知识产权保护、（A）。持续知识创新知识产权拥有知识产权开发(D)以上都不是持续知识创新知识产权拥有知识产权开发(D)以上都不是XXXX硯器”呎1.真正控制资源和绝对是决定性的生产要素既不是资本，也不是土地或劳动力，而是（B）。X(B)知识X(C)数据X1（D）以上都不是2.信息传递是实