生产物流考试

1、供应商开发的定义:供应商开发就是生产企业经过市场调研，与符合本企业需求的供应商进行签约确认，使之成为企业的供应商。供应商队伍的建立是生产企业重要的抉择，建立一支良好的供应商队伍是企业成功与发展的重要一步。供应商开发步骤：1,供应商信息收集供应商信息息收集主主要来源源于市场场及行业业的信息息公告，来来源于供供应商的的广告披披露、来来源于供供应商企企业介绍绍、网页页宣传等等。供应商信息息收集手手段各不不相同，不不同场合合、不同同的机遇遇都可以以作为采采购人员员收集供供应商信信息的渠渠道。例例如：产产品新闻闻发布会会，市场场产品展展销会、订订货会、国国家行业业协会登登记等等等。2,供应商商信息分分析

2、供应商信息息分析是是指生产产企业针针对收集集来的信信息进行行研判、分分类，是是对信息息的总结结与归纳纳。只有有认真分分析收集集来的信信息，信信息才能能对企业业起到应应有的作作用。信息分析内内容有以以下几个个方面：1.企业性性质我国目前公公司注册册形式有有多种，首首先将供供应商的的企业性性质进行行分类。例例如：上上市公司司、国营营企业、集集体企业业、股份份制企业业（有限限和无限限公司）、私私营企业业、个体体等。企企业性质质的不同同，使企企业承载载能力及及承担责责任的能能力、范范围也不不同。要要认清供供应商的的企业性性质，才才能对生生产企业业有一个个更好的的保障。2.企业注注册资金金企业成立在在工

3、商局局注册时时都写明明注册资资金额，供供应商的的注册资资金多少少，一定定程度上上体现供供应商的的经济实实力（但但不完全全属实）。企企业注册册资金的的多少相相对也能能体现出出其融资资的能力力，能够够帮助企企业进行行分析供供应商日日后的发发展前途途。 3.企业产产品供应商的产产品分析析注重产产品在市市场中的的地位，供供应商的的产品在在市场中中是垄断断型产品品还是竞竞争型产产品 ，供供应商产产品在市市场中是是一流领领先产品品还是大大众产品品，产品品在市场场销售中中占有的的市场分分额有多多少，市市场的价价格范围围变动情情况及符符合本企企业的产产品状况况。4.企业目目前经营营状况及及资质生产企业应应对供

4、应应商的经经营状况况有一个个深入的的调查，通通过企业业损益表表、资产产负债表表、现金金流量表表来分析析供应商商的经济济状况。通通过产品品的销售售量、市市场反馈馈，了解解供应商商的生产产状况，通通过供应应商现有有用户及及用户满满意度来来分析企企业的生生产运营营。通过过企业用用工、用用工报酬酬、员工工培训费费用及社社会满意意度，来来分析企企业经营营战略。企企业是否否取得相相应的行行业、国国家的认认证等5.企业生生产能力力、技术术能力、发发展潜力力生产企业应应深入到到供应商商企业内内部进行行调研，掌掌握供应应商现有有的生产产能力及及扩大再再生产能能力。分分析了解解供应商商使用的的设备、原原材料及及产

5、品加加工手段段、加工工工艺。分分析企业业技术人人员、基基本操作作者、管管理人员员的组成成及构架架，了解解企业推推行的现现有管理理者制度度。从以以上的信信息中找找到和分分析供应应商的实实际能力力水平。6.企业质质量保障障能力通过对供应应商生产产现场实实际调查查，取得得供应商商对产品品质量管管理文件件，分析析供应商商产品质质量保障障的方法法。通过过生产现现场的调调查，观观察供应应商生产产员工是是否按提提供的标标准作业业操作，是是否设置置相应的的质量保保证设备备、设施施，是否否严格执执行质量量保证体体系文件件。5.企业市市场中的的信用度度分析供应商商在商品品市场的的信誉度度，包括括供应商商原有用用户

6、对其其的交货货期、结结款、产产品质量量的评价价。分析析供应商商在金融融市场的的信用度度，包括括其在金金融市场场的贷款款、担保保、信用用等。分分析供应应商在商商品售后后市场服服务的信信誉度。实地调研企业选择供供应商时时应积极极主动地地与供应应商联系系，主动动到供应应商生产产基地进进行实地地勘察。观观察和分分析供应应商实际际状况与与其介绍绍是否相相符，对对供应商商有一个个感性认认知。通过实地调调研，能能够了解解到企业业的第一一手资料料。例如如：企业业现生产产状况、企企业用工工情况、企企业生产产现场管管理状态态等信息息。供应商开发发的流程程图:明确需求 编制制供应商商开发进进度表 寻找找新供应应商资

7、料料 初步步联系 初步步访厂 报价 正是是工厂审审核 样品品认证批量试试产正式接接纳为合合格供应应商订单转转移开发成成功在供应商开开发中所所经常遇遇到的问问题:供应商的评评价指标标:一、产品质质量指标标: 11、来料料批次合合格率22、来料料抽检缺缺陷率33、来料料在线报报废率44、来料料免检率率二、供应指指标：11、准时时交货率率2、交交货提前前期3、订订单变化化接受率率三：经济指指标：11、价格格水平22、报价价行为33、降低低成本态态度和行行动4、分分享降价价成果55、付款款四、支持、合合作与服服务指标标：1、投投诉灵敏敏度2、沟沟通3、合合作态度度4、共共同改进进5、售售后服务务6、参

8、参与开发发7、其其他支持持供应商的评评估因素素：1、技技术水平平2、产产品质量量3、供供应能力力4、价价格5、地地理位置置6、可可靠性（交交货期、交交货量、信信用度）77、工作作质量88、进货货费用水水平9、配配合度110、售售后服务务在供应链管管理中物物流管理理人员的的职责：物流公公司各部部门经理理之间的的责任是是否是独独立的？采购是是否是物物流经理理管理的的范畴？库存管管理的责责任是什什么? 采购购管理中中的终端端是库存存管理，生生产物流流管理的的终端是是产成品品库存。库存成本的的构成有有哪几块块，如哪哪些属于于管理成成本，哪哪些属于于物流成成本，以以及物流流成本随随着时时时间的变变化趋势

9、势？库存成本指指在存仓仓储在仓仓库里的的货物所所需成本本，它包包括订货货费、缺缺货损失失费、补货货费、购购买费、进进货费包包括：运运费、包包装费、装装卸搬运运费、租租赁费、延延迟费、货货损费，保保管费。库存持有成成本即为为保有和和管理库库存而需需承担的的费用开开支。库库存持有有成本是是因一段段时期内内存储或或持有商商品而导导致的，大大致与所所持有的的平均库库存量成成正比。该该成本可可以分成成四种：1、空间成成本：是是因占用用存储建建筑内立立体空间间所支付付的费用用。2、资金成成本：指指库存占占用资金金的成本本。3、库存服服务成本本：保险险和税收收。4、库存风风险成本本：与产产品变质质、短少少、

10、破损损或报废废相关的的费用二、采购招招投标采购招投标标的定义义：所谓谓招标采采购，就就是通过过招标方方式寻找找最优供供应商的的采购方方法。招标程序及及方法：1.资资料预审审2.准准备招标标文件。33.发布布招标通通告4.发售招招标文件件5.招招标更正正投标程序及及方法: 投标准准备投标文文件的提提交在收到到投标文文件后，要要签收或或通知供供应商投投标文件件已经收收到投标文文件的内内容应于于招标文文件的要要求相一一致，包包括投标标函，供供应商资资格、资资信证明明文件，投投标项目目文件及及说明，投投标价格格，投标标保证金金，等等等投标、开标标程序与与方法：投标、开开标、评评标、决决标评标程序：初步

11、评评标、详详细评标标、编写写并上报报评标报报告、资资格后审审、授标标与合同同签订采购成本，又又称订单单成本，补货时时采购商商品的相相关成本本往往是是决定再再定货数数量的重重要经济济因素。发发出补货货订单后后，就会会产生一一系列与与订单处处理、准准备、传传输、操操作、购购买相关关的成本本。确切切地说，采采购成本本可能包包括不同同定货批批量下产产品的价价格或制制造成本本；生产产的启动动成本；订单经经过财务务、采购购部门的的处理成成本；订订单传输输到供应应地的成成本；货货物运输输成本；在收货货地点的的所有物物料搬运运或商品品加工成成本。库存缺货成成本,简简而言之之就是由由于库存存供应中中断而造造成的

12、损损失。包包括原材材料供应应中断造造成的停停工损失失、产成成品库存存缺货造造成的延延迟发货货损失和和销售机机会丧失失带来的的损失、企企业采用用紧急采采购来解解决库存存的中断断而承担担的紧急急额外采采购成本本等等。包包括失销销成本和和延期交交货成本本。定量订货法法：1.优点：实际操操作简单单易行。实实践中常常常采用用“双堆法法”进行库库存控制制。及时时掌握库库存动态态。充分分发挥了了经济订订货批量量的作用用，可降降低库存存量和库库存成本本，节约约费用，提提到经济济效益。2.缺点：增加了了库存保保管费用用。订货货模式过过于机械械缺乏灵灵活性。订订货时间间不能预预先确定定，所以以不易于于严格管管理，

13、也也不易做做出较精精确地人人员，资资金，工工作等的的计划安安排。定期订货发发：1.优点：通过订订货数量量调整，减减少订货货管理费费与物料料运输费费。周期期盘点比比较彻底底，精确确，不需需要每天天检查和和盘点库库存，减减少了工工作量，提提高了工工作效率率。库存存管理的的计划性性强，有有利于工工作计划划的安排排，实行行计划管管理。应用:定量量订货法法在医用用耗材库库存控制制中的应应用.产品的的需求是是固定的的，且在在整个时时期内保保持一致致。提前前期（从从订购到到收到货货物的时时间）是是固定的的。单位位产品的的价格是是固定的的。库存存持有成成本以平平均库存存为计算算依据。订订购或生生产准备备成本固

14、固定。对产品的所所有需求求都必须须满足（不不允许延延期交货货）2.缺点：需要较较大的安安全库存存量来保保证物料料需求，每每次订货货的批量量不固定定，无法法制定出出经济订订货批量量，不能能发挥经经济订货货批量的的优越性性因而运运营成本本较高，经经济性较较差。手手续麻烦烦，每次次订货都都要检查查储备量量和订货货合同，并并要计算算出订货货量。 运用:(1)它的直直接运用用只适用用于单一一品种的的情况。但但是稍加加处理，也也可以用用于几个个品种的的联合订订购。 (2)它它不但适适用于随随机型需需求，也也适用于于确定型型需求。对对于不同同的需求求类型，可可以导出出具体的的运用形形式，但但它们的的应用原原

15、理都是是相同的的。 (33)它一一般多用用于A类类物资，即即品种少少而价值值高，比比较重要要的物资资。招标投标:招标（IInviitattionn too Teendeer）是是指招标标人（买买方）发发出招标标通知，说说明采购购的商品品名称、规规格、数数量及其其他条件件，邀请请投标人人（卖方方）在规规定的时时间、地地点按照照一定的的程序进进行投标标的行为为。投标（Suubmiissiion of Tennderr）是与与招标相相对应的的概念，它它是指 HYPERLINK /view/8715.htm 投标人人应招标标人的邀邀请或投投标人满满足招标标人最低低资质要要求而主主动申请请，按照照招标的

16、的要求和和条件，在在规定的的时间内内向招标标人递交交，争取取中标的的行为。流程：1、招招标人 2、确确定招标标方式 3、发发布招标标公告或或投标邀邀请书 （至下一步步发放预预审文件件不少于于四个工工作日）。指指定媒体体：中国国日报、中中国经济济导报、中中国建设设报、中中国采购购与招投投标网 4、编编制、发发放资格格预审文文件和递递交资格格预审申申请书 5、资资格预审审，确定定合格的的投标人人 6、编制制、发出出招标文文件 （至第100步提交交投标文文件截至至之日，最最短不得得低于二二十日） 7、踏踏勘现场场 8、答答疑 （投投标人对对招标文文件有疑疑问的，应应在提交交投标文文件截止止时间十十七

17、日前前向招标标人提出出。招标标人应在在投标文文件截止止时间十十五日前前以书面面形式或或答疑形形式向所所有投标标人进行行解答） 9、编编制投标标文件 10、送送达与签签收投标标文件 （编制投标标文件至至送达投投标文件件此时间间段由招招标文件件具体规规定） 11、开开标 112、组组建评标标委员会会、评标标 （评评标应按按照招标标文件载载明的评评标标准准和方法法进行） （评委委会完成成评标后后十五 日内，招招标人确确定中标标人） 13、确定定中标人人 （七七日内发发中标通通知书） 14、中中标结果果公示 15、发发出中标标通知书书 （至至下一步步订立合合同应不不超过三三十日） 16、签签署合同同

18、（应应在投标标有效期期满后五五个工作作日内退退回保证证金） 17、招招标工作作书面备备案（书书面报告告应在确确定中标标人后十十五日内内完成） 招投标标程序 建设工工程投标标工作流流程 一、依法必必须进行行招标的的工程建建设项目目按有关关规定项项目审批批手续； 二、编制招招标文件件； 三、发布招招标公告告或者投投标邀请请书； 四、采取资资格预审审的，按按有关规规定对潜潜在投标标人进行行资格预预审； 五、发售招招标文件件； 六、根据需需要，组组织现场场踏勘； 七、应投标标人要求求，澄清清招标文文件有关关问题； 八、接受投投标文件件； 九、按照招招标文件件要求的的方式和和金额，接接收投标标人提交交的

19、投标标保函或或投标保保证金； 十、组建评评标委员员会； 十一、开标标； 十二、评标标； 十三、定标标； 十四、发中中标通知知书； 十五、返还还投标保保证金； 十六、应招招标人要要求，中中标人提提交履约约保证金金； 十七、签订订合同； 十八、向有有关行政政监督部部门提交交招标投投标情况况的书面面总结报报告。常见失败:招标文文件制作作不规范范。一种种情形是是招标文文件门槛槛设置高高。有些些招标文文件不是是要求投投标人资资格（如如注册资资金、专专业资质质、合同同业绩、单单位规模模等）偏偏高，如如一些政政府小工工程采购购项目也也要求项项目经理理押证或或要求常常驻施工工现场等等；就是是要求标标的的技技术

20、要求求或售后后服务等等较高，致致使经营营规模不不大的供供应商因因资质不不够、技技术能力力有限等等望而生生畏，而而无法参参与竞争争，经营营规模稍稍大的供供应商又又由于项项目的标标的额不不大而对对投标不不感兴趣趣，结果果是：高高不成，低低不就，想想做的进进不来，符符合条件件的又不不愿参加加，最终终导致有有效投标标人不足足三家而而废标。第第二种情情形是采采购人制制作的标标底不规规范。就就是在编编制招标标文件时时考虑不不周，没没有考虑虑资金成成本，以以及交通通、天气气、地理理条件等等因素对对成本的的影响，以以致于“标底”制作太太低。而而投标人人报价均均超过采采购项目目预算，采采购代理理机构及及政府采采

21、购监管管部门采采取各种种措施后后，问题题仍然无无法解决决，只能能作废标标处理。第第三种情情形是内内容表述述不清楚楚，主要要表现在在对标的的的规格格、型号号、运输输、安装装、评标标标准、售售后服务务、验收收要求等等实质性性内容表表述不清清楚，不不是内容容含糊其其辞，就就是内容容不完整整，令人人费解，同同样导致致多数供供应商不不敢投标标，投标标人寥寥寥无几。第第四种情情形是招招标文件件中对设设备的型型号和配配置要求求不尽合合理，往往往存在在指定品品牌或限限定一个个品牌范范围的现现象，这这在一定定程度上上也就排排斥了其其他品牌牌供应商商的投标标，由于于在一个个地区同同一品牌牌的代理理供应商商本来就就

22、不多。此此外，还还有招标标文件确确定的采采购期限限过短，按按正常情情形难以以按时完完成，所所有这些些，都同同样会导导致有效效投标人人不足三三家而出出现废标标现象。 付付款条件件不理想想。在这这方面常常有三种种情况使使投标人人不想投投标，以以致于大大家都不不愿投标标而造成成废标。付款条件苛刻，不是要求投标人垫资50%以上，就是要等到完工后才逐年归还，且每年还款比例较低，只有10%左右，供应商如期履约后，一时不能收回或在很长时间才能收回全部合同价款，这种情况极大地挫伤了供应商特别是外地供应商的投标积极性。首期付款比例偏低。这主要发生在政府工程采购中，首付款只占项目总造价的10%-20%，不足以应付

23、工程的前期费用，且很多项目由于一时贷不到款，资金筹款困难，加之项目要求施工期紧，还要参加投标竞标，这让一些供应商失去了投标的积极性。付款条件不理想，不是直接支付。一些从总项目分出来的采购项目（包括暂定价和甲购项目），由于付款人是总承包商，不是招标人，总承包商难以保证按招标文件进行付款；且分包人办理取款手续复杂，加之有些招标人或总承包商资信不高，这让一些分包供应商在收回资金上更是忧心肿肿，担心难以及时回款，没有投标积极性，从而，也导致投标人不足三家而出现废标。采购机构操操作不深深入。在在招标采采购过程程中，如如果集中中采购机机构、社社会招标标代理机机构中的的经办人人工作质质量不高高，操作作不深入

24、入，或者者采购机机构本身身对采购购人就存存有一种种不负责责任的偏偏心，有有意不细细致，也也会造成成废标。其其表现：一是未未及时发发布招标标采购信信息。自自招标文文件开始始发出之之日起至至投标人人提交投投标文件件截止之之日止，不不足政政府采购购法规规定的二二十天时时间；甚甚至于有有的未在在所有的的指定媒媒体上发发布，或或者未与与指定媒媒体协调调好，刊刊载在偏偏僻的地地方，不不容易被被人看到到，影响响了众多多供应商商的投标标，以致致于使本本次采购购发生“流产”。二是是采购机机构编制制的采购购预算不不准确，由由于本身身测算粗粗枝大叶叶，或者者未实行行三级复复核，导导致采购购预算偏偏低，以以致于投投标

25、人的的报价均均超过了了采购预预算而废废标。三三是该提提醒投标标人注意意的未提提醒。如如，没有有及时提提醒投标标人认真真阅读招招标文件件中对投投标资质质、投标标保证金金、采购购项目内内容、付付款条件件、合同同条款、具具体参数数等内容容。没有有提醒投投标人在在“细小项项目”上莫大大意。这这些细小小项目是是：投标书书未按照照招标文文件的有有关要求求封记的的；未全部部加盖法法人或委委托授权权人印签签的，如如未在投投标书的的每一页页上签字字盖章，或或未在所所有重要要汇总标标价旁签签字盖章章，或未未将委托托授权书书放在投投标书中中；投标人人单位名名称或法法人姓名名与登记记执照不不符的；未在投投标书上上填写

26、法法定注册册地址的的；投标书书的附件件资料不不全，如如设计图图纸有漏漏页，有有关表格格填写有有漏项等等；投标书书字迹不不端正，无无法辨认认的；投标书书装订不不整齐，或或投标书书上没有有目录，没没有页码码，或文文件资料料装订前前后颠倒倒的等。以以致于使使投标人人在没有有认真研研究招标标文件的的前提下下投标，或或者在没没有认真真复核上上述细小小项目的的情况下下就投标标，不是是不能充充分响应应招标文文件的要要求，就就是制作作的投标标书不合合要求而而造成废废标。投标书制作作不细致致。尽管管发生此此类情况况不多，或或者如上上一段所所述因采采购操作作机构未未提醒，但但作为投投标人来来说，不不应推卸卸责任，

27、不不应不引引起重视视。故再再写一段段，重申申一下。第第一种情情况是投投标书与与投标须须知有差差错。如如某投标标人将“近三年年”，理解解为“近年”。将“成功交交易业务务记录”理解为为“内部机机构成功功开发记记录”，以致致于使形形成的投投标书违违背了“招标须须知”，成为为废纸一一张。第第二种情情况是“实质要要求”有遗漏漏。如某某次招标标中有四四家投标标人都遗遗漏了“投标人人必须取取得对所所投设备备生产企企业的授授权文件件”这一要要求，都都因未提提供相关关授权文文件而被被淘汰，导导致本次次招标废废标。第第三种情情况是“重要部部分”被忽视视。“标函”、“项目实实施方案案”、“技术措措施”、“售后服服务

28、承诺诺”等都是是投标书书的重要要部分，也也是体现现投标人人是否具具有竟争争实力的的具体表表现。倘倘若，投投标人对对这些“重要部部分”不重视视，不进进行认真真、详尽尽、完美美的表述述，就会会使投标标者在商商务标、技技术标、信信誉标等等方面失失分，以以至于最最后落榜榜，造成成该项目目合格投投标人不不足三家家而废标标。此外外，还有有一些情情况，上上一段中中已经述述及，如如忽视“细小项项目”，导致致制作的的投标书书不合要要求而废废标，因因此，这这里不再再累赘。除上述原因因外，采采购人配配合不够够也会造造成废标标。如采采购人在在采购项项目启动动前没有有积极进进行市场场调研，不不能提供供详细、可可操作的的

29、技术参参数，以以致于使使采购操操作机构构制作的的技术参参数有缺缺陷，投投标人无无法投标标和报价价，造成成政府采采购项目目废标。废标之后，采采购代理理机构一一定要将将废标原原因告知知所有投投标供应应商。而而且，出出于政府府采购工工作公开开原则的的考虑，废废标原因因最好不不要以类类似“供应商商不足三三家”等简短短的描述述就告终终。这样样会让许许多供应应商的心心里产生生疑问，对对政府采采购的工工作造成成不好的的影响。在在公告废废标原因因的时候候，最好好在法定定允许的的范围内内，内容容尽量详详实。无无论在任任何情况况下，如如果采购购项目废废标了，什什么事情情缠身都都应该给给投标供供应商一一个合理理的解

30、释释。这样样即是对对法律的的遵守，也也是对投投标供应应商的尊尊重，更更是完善善政府采采购流程程、提高高政府采采购透明明度的需需要。回收物流与与废气物物流的区区别：二者出出发的角角度不同同， 回回收物流流一般都都是从回回收再利利用的角角度出发发，含有有价值的的再开发发利用的的意思。而而废弃物物流从环环境保护护的角度度出发，不不管对象象物有没没有价值值或利用用价值，而而将其妥妥善处理理，以免免造成环环境污染染。 回收物流指指不合格格物品的的返修、退退货以及及周转使使用的包包装容器器从需方方返回到到供方所所形成的的物品实实体流动动。即企企业在生生产、供供应、销销售的活活动中总总会产生生各种边边角余料

31、料和废料料，这些些东西的的回收是是需要伴伴随物流流活动的的。如果果回收物物品处理理不当，往往往会影影响整个个生产环环境，甚甚至影响响产品的的质量，占占用很大大空间，造造成浪费费。废弃物流是是指将经经济活动动中失去去原有使使用价值值的物品品，根据据实际需需要进行行收集、分分类、加加工、包包装、搬搬运、储储存等，并并分别送送到专门门处理场场所时所所形成的的物品实实体流动动。它仅仅从环境境保护的的角度出出发，不不管对象象物有没没有价值值或利用用价值，而而将其妥妥善处理理，以免免造成环环境污染染。可回收的物物品所有有的塑料料、纸质质包装及及其同类类物质，再再就是金金属、玻玻璃制品品，要说说只要是是干净

32、易易分离的的东西都都可以回回收再用用，只是是回收成成本过高高，所以以，目前前回收站站回收的的也就是是以上几几类。 生活中中可回收收资源主主要有： （11）废纸纸：报纸纸、书本本纸、包包装用纸纸、办公公用纸、广广告用纸纸、纸盒盒等；注注意纸巾巾和厕所所纸由于于水溶性性太强不不可回收收。 （22）塑料料：各种种塑料袋袋、塑料料泡沫、塑塑料包装装、一次次性塑料料餐盒餐餐具、硬硬塑料、料料牙刷、塑塑料杯子子、矿泉泉水瓶等等； （33）玻璃璃：玻璃璃瓶和碎碎玻璃片片、镜子子、灯泡泡、暖瓶瓶等； （4）金金属：易易拉罐、铁铁皮罐头头盒、牙牙膏皮等等。 （55）布料料：主要要包括废废弃衣服服、桌布布、毛巾巾

33、、布包包等。可回收垃圾圾应该是是说如果果回收后后经过再再加工可可以成为为某些生生产原料料或者是是经过整整理后还还可以再再利用的的物品，比比如：纸纸张，玻玻璃，金金属，塑塑料，纺纺织品，橡橡胶品等等，具体体就是废废报纸，酒酒瓶子，易易拉罐，旧旧衣服之之类的不可回收垃垃圾则应应该是无无法再利利用的垃垃圾，比比如：剩剩菜，果果皮，烟烟头，菜菜皮，食食品残留留物等另外需要注注意的是是：废电电池，日日光灯管管，水银银温度计计，油漆漆桶，化化妆品等等，这些些都是有有毒垃圾圾，需要要特别处处理逆向物流与与正向物物流的区区别 逆向物流流与正向向物流运运作的起起始点完完全相反反；逆向物流流产生的的地点、时时间和

34、数数量是难难以预见见的,正正向物流流则不然然,按量量、准时时和指定定发货点点是其基基本要求求；发生逆向向物流的的地点较较为分散散、无序序； 逆向物流流的处理理系统与与方式复复杂多样样,不同同处理手手段对恢恢复资源源价值的的贡献差差异显著著；逆向物流流的处理理费用高高;逆向物流流的价值值递减性性与递增增性.逆向物流的的特点1.逆返性性 2.对于退退货或召召回产品品，具有有价值递递减性 3.对于已已经报废废产品，具具有价值值递增性性 4.信息传传递失真真性增加加 回收物流的的分类1.按照成成因、途途径和处处置方式式及其产产业形态态来分 类别：终端端使用退退回、包包装、 投诉退退货、商商业退回回、生

35、产产报废与与副品、 维修退退回2.按照回回收方式式分类逆向物流回回收方式式：再使使用、再再制造、再再循环、销销毁处理理3.按照回回收物品品的渠道道来分分分类回收物品渠渠道：退退货逆向向物流、回回收逆向向物流4.按照回回收物流流材料的的物理属属性分 钢铁和有色色金属制制品回收收物流橡胶制品回回收物流流木制品回收收物流玻璃制品回回收物流流 企业可再生生资源的的回收与与利用 1、废旧钢钢铁的回回收利用用废旧钢铁铁的来源源：生产过程程中产生生的废旧旧钢铁：返回废废钢铁，加加工废钢钢铁生产性性回收消费过程程中产生生的废旧旧钢铁： 折旧废废钢铁社会会性回收收 2、废纸和和废纸板板的回收收利用回收点运输输造

36、纸厂厂3、废玻璃璃的回收收利用废玻璃/废玻璃璃瓶4、废旧包包装材料料的回收收利用1回回收难度度大2回回收渠道道：商业业部门渠渠道、生生产资料料产品销销售部门门渠道、社社会废旧旧物资回回收渠道道、原企企业废旧旧物资回回收渠道道3废废旧包装装材料复复用：社社会回收收复用、生生产企业业回收复复用、对对旧包装装材料的的修复和和改制企业废弃物物流的含含义、分分类及目目的含义：企企业在生生产过程程中不断断产生的的、基本本或完全全失去使使用价值值，并无无法再重重新回收收利用的的最终排排放物的的回收处处理程序序。分类：固体废弃弃物流液体废弃弃物流气体废弃弃物流产业废弃弃物流废弃物流流目的：为了对对废弃物物进行

37、处处理，以以防污染染环境，危危害社会会。废弃物流的的主要方方式掩埋焚烧堆放净化处处理加工工成本分析析：堆放放最低，净净化处理理最高企业废弃物物的物流流合理化化 尽可能能减少废废弃物的的排放量量，对废废弃物排排放前进进行预处处理，作作好废弃弃物的最最终处理理。（一）生产产过程产产生的废废弃物流流的合理理化从生产设设计、工工艺管理理、人员员素质等等方面抓抓起控制废弃弃物的排排放量（二）流通通、消费费领域产产生废弃弃物流的的合理化化流通管理理和环保保意识的的宣传措施： 1.购买买商品时时收取押押金 2.送货货上门时时将包装装废弃物物顺便带带回 3.鼓励励员工积积极参与与流通过过程中废废弃物回回收和处

38、处理策略略 （三）企业业排放废废弃物流流的合理理化建立符合合当地商商品流通通环境的的收集系系统防止二次次污染采取综合合处理策策略一、废旧钢钢铁的回回收利用用废旧钢铁的的来源：生产过程中中产生的的废旧钢钢铁：返返回废钢钢铁，加加工废钢钢铁生产性性回收消费过程中中产生的的废旧钢钢铁：折折旧废钢钢铁社会性性回收废旧钢铁回回收物流流模式钢铁企业对对废钢回回收物流流系统的的重视程程度不够够，传统统的物流流观念只只注意强强调钢铁企业正正向物流流的重要要性，而而把废钢钢回收抛抛在一边边，从而而导致成成本增加加；我国国钢铁企业还还基本沿沿袭着计计划经济济体制下下“自己回回收，自自己采购购，自己己加工，自自己应用的“小而全全的旧模模式；社社会专业业回收加加工企业业规模小小，分布布散乱，加加工技术落后，产产品质量量低，供