省公司考试单证部分

1、单选题：1、（ ）负责对本级承保单证征订的种类、数量进行审核；细化总公司单证使用规范；组织进行已使用承保单证的检查；配合办公室做好停用承保单证的清理、销毁工作。A 销售管理部 B各级财务会计部 C各级办公室 D各级分支机构产品线部门2、（ ）负责对所归属业务员、中介机构领用和使用的单证进行催收，确保按要求及时交回。 A 出单中心 B出单分中心 C地市分公司办公室 D县区支公司3、（ ）单证管理岗人员应根据业务历史水平、增长潜力等因素，合理预测承保单证使用数量，提出单证使用需求。A 出单中心 B 出单分中心 C 地市分公司办公室 D 支公司4、对临时征订，单证需求部门须在约定单证印制完成日前至少

2、（ ）个工作日向单证印制部门提出征订需求。A5 B7 C10 D155、单证系统里，反可使用是将可使用状态的单证转为（ ）A 已使用状态 B 已回收状态 C 已发放状态 C反可使用状态6、单证库房的门窗要安装防护网和防盗安全门，配备（ ）等设施，设施受损或失效时要及时更换，确保库存单证安全。A 防盗、防火、防潮B 防火、防盗、防潮、防虫 C 防盗、防火、防潮、防虫、防鼠 D 防火、防潮、防虫、防鼠、防霉7、标准化单证管理台账要按（ ）装订归档。 A年度 B月份 C 使用机构 D 台账编码8、单证领用发放台账由（ ）单证管理人员进行填写。A省级 B地市级 C县支公司 （出单分中心） D 出单中心

3、9、涉及到（ ）的，需要提供实物例证照片。A 三代系统无法对旧规则流水号正常处理的B修改单证系统数据状态 C保险卡密码丢失无法注册D 单证回收后人员信息为空10、超期待核销所占权重（ ）A 20% B 30% C 15% D 25%11、（ B ）是公司计划征订的主要方式。A、计划征订 B、季度征订 C、临时征订 D、紧急征订12、单证发放使用登记台账，单证发放记录中填写内容包括本级公司向个人或下级公司发放的单证和本级公司回收个人或下级公司的单证。其中回收个人或下级公司的单证数据以（ ）格式进行填写。A、正数 B、负数13、（ ）应对发放给归属本公司的业务员、中介机构的单证按要求进行催收，并确

4、保单证联次的完整与安全。A、办公室 B、出单中心 C、出单分中心 B、县区支公司14、针对每家中介机构，县区支公司应指定具体（ ）作为单证代领人。A、出单员 B、业务员 15、对于定额保险单、保险卡等有价单证以及预印印章单证，（ ）应至少一次进行回收、清点。A、1个月 B、2个月 3、3个月16承保单证分为（ ）A重要承保单证和普通承保单证 B重要承保单证和一般承保单证C特殊承保单证和普通承保单证 D特殊承保单证和一般承保单证17重要承保单证、（ ）必须全部纳入单证管理系统管理。A财务单证 B特殊承保单证 C普通承保单证 D投保单18（ ）负责对本级承保单证征订的种类、数量进行审核；细化总公司

5、单证使用规范；组织进行已使用承保单证的检查；配合办公室做好停用承保单证的清理、销毁工作。A 销售管理部 B各级财务会计部 C各级办公室 D各级分支机构产品线部门19、（ ）负责对所归属业务员、中介机构领用和使用的单证进行催收，确保按要求及时交回。 A 出单中心 B出单分中心 C地市分公司办公室 D县区支公司20、地市级分公司在办公室/综合部设单证管理岗。（ ）A地市级分公司在办公室/综合部设单证管理岗，必须专岗专人，可以由出单中心单证管理岗兼任B地市级分公司在办公室/综合部设单证管理岗，可以兼岗，可以由出单中心单证管理岗兼任C 地市级分公司在办公室/综合部设单证管理岗，必须专岗专人，且不得由出

6、单中心单证管理岗兼任D 地市级分公司在办公室/综合部设单证管理岗，可以兼岗，不得由出单中心单证管理岗兼任21、（ ）单证管理岗人员应根据业务历史水平、增长潜力等因素，合理预测承保单证使用数量，提出单证使用需求。A 出单中心 B 出单分中心 C 地市分公司办公室 D 支公司22、对临时征订，单证需求部门须在约定单证印制完成日前至少（ ）个工作日向单证印制部门提出征订需求。A5 B7 C10 D1523、原则上应由分中心单证管理人员本人向办公室领用单证，如需代领，需出具相关委托证明，并由( )签字确认。A代领人 B 委托人 B审批人 D发放人24、业务员申领空白单证或保险卡的，（ ）。A 可向任意

7、一出单分中心进行申领B 应固定向某一出单分中心进行申领C 向所属出单分中心进行申领D 需通过出单员申领25、（ ）负责建立辖内单证限时限量领用制度。 A 省公司办公室 B 地市级分公司办公室 C 出单中心 D 出单分中心多选题：1、公司承保单证征订分为（ ）两种方式。A计划征订 B普通征订 C临时征订 D紧急征订2、征订系统内，（ ）必须选择指定的征订通知，而（ ）是在没有征订通知的情况下由下级机构直接提出申请的。 a 计划征订 b 紧急征订 c 临时征订 d普通征订。A db B ac C ca D bd3、出单分中心单证管理员对出单员、业务员和中介机构发放单证应按照限时限量领用制度，遵循（

8、 ）原则，结合单证申领人使用量、保管等情况，做领用单证保留时间期限和领用数量额度的限制。（ ）A、循环发放B、控制数量C、责任到人 D、严格管控的原则4、出单分中心单证管理员分别按（ ）对库存、回收实物单证进行盘点，并与单证管理系统、台账进行核对，保证账账相符、账实相符后将盘点记录归档备查。A、年 B、季 C、月 D、周5、单证停用的几种原因：（ ）A、标识变更 B、条款内容更改 C、产品退出市场 D、税收政策变化6、出单中心设置单证管理岗，分公司可以根据工作量对单证管理岗实行（ ），但不得由地市级分公司单证管理人员兼任。A、专岗 B、兼岗 7、出单分中心单证管理员负责什么核销：( )a 正常

9、核销、b 作废核销 c停用核销 d遗失核销 8、遗失重要承保单证的，应由单证遗失人填写遗失书面说明，具体内容包括（ ）A、丢失原因 B、单证名称 C、单证识别码D、丢失份数 E、单证流水号9、属于出单中心单证管理职责（ ）A负责承保单证库房管理；单证验收、入库，定期对实物单证进行盘点，建立单证领用台账制度；B负责已使用、作废单证核销，完成单证使用台账的填写；C向出单分中心发放承保单证；D负责印制经总公司授权的重要承保单证；E负责监督、跟踪已发放单证使用状态，指导、协助出单分中心单证管理员对超期未回收单证进行催收，以及对已使用单证的装订、归档管理进行审核、指导；F组织协调单证管理相关部门对全省系

10、统过期承保单证开展清理、回收、停用、销毁工作； G制定年度单证管理检查计划，指导出单中心开展单证自查工作；H审核、确认各出单分中心承保单证征订数据，承保单证提交地市级分公司办公室，财务单证提交地市级分公司财务中心；I制定辖内单证管理工作计划，确保单证管理工作有序运行；J负责对本分中心所辖出单网点的承保单证使用情况进行实时监督管理；K负责辖内单证管理系统数据维护，保证承保单证信息录入及时准确；L组织开展保险业专用发票征订、申购、入库、发放、使用、核销、归档、销毁、结算、统计等工作；M根据限时限量领用原则制定量化考核指标体系。N建立单证领用台账；执行限时限量领用制度，向本分中心出单员发放单证，将单

11、证信息及时录入单证管理系统 10、单证管理遵循的原则（ ）a专业管理 b分工负责 c闭环管理 d 全流程管理11、什么情况下可启动临时征订程序。（ ）a 出单分中心提出要求b 因业务发展需要而产生的紧急的、合理的承保单证使用需求。c 单证库存预备多一些d 由于承保单证库存数量低于最低库存量而可能影响正常业务经营时12、单证管理人员在严格执行限时限量发放单证的前提下，及时核对已回收单证的（ ）是否一致A实物状态 B账本状态 C系统状态 D 数据状态13、单证限时限量领用制度，应明确( )等内容A 适用范围 B 操作流程 C 罚则 D 行为规范14、对于( )，每个月应至少一次进行回收、清点。A

12、POS机单证 B保险卡 C定额保险单 D预印印章单证 15、承保单证检查分（）A 内部检查 B 单证自查 C日常检查 D专项检查 E外部检查 16、公司单证日常检查由各级（ ）管理部门组织开展。A办公室 B产品线部门 C销售管理部 D出单中心17、单证管理一票否对的违规事项：（ ）A单证出现重大遗失、B对私自印制重要承保单证、C单证不通过系统管理、D使用无效或过期单证出单、E擅自销毁单证以及其它因单证管理不善形成单证管理风险或造成严重后果的18、数据监控指标包括（ ）A 待核销 B 遗失 C作废 D库存 E可使用 F停用19、出单分中心单证管理员向出单员、业务员和中介机构发放保险单证，应根据（

13、 BCD）等情况，确定每次发放数量。 A 以往发放记录 B业务规模 C单证使用 D历史信用记录20、( )不得自行销毁停用单证。A省公司 B地市分公司 C出单中心 D出单分中心21、出现重大违规事项的，按照相关机构/部门职责，分别追究所在单位（ ）的责任，情节特别严重的，应追究相关法律责任。A 负责人 B直接责任人 C间接责任人 D相关人员22、“可使用管理”分为（ ）A 一般单证可使用管理 B普通单证可使用管理 C 保险卡可使用管理 D保险证可使用管理23、以下哪两种台账可以装订成册后跨年度进行使用？（ ）A单证管理人员工作交接台账 B单证遗失登记台账 C单证管理人员工作交接库存盘点台账 D

14、 单证销毁汇总台账24、定期对业务员（包括代理制营销员）及远程出单点持有的单证开展清理与回收，尤其要重点关注（ ）等特殊出单承保业务涉及的保单。A定额保单 B协议保单 C非格式保单 D E-CARGO E移动出单系统出单 F POS机25、出单分中心单证管理需坚持（ ）A 统一管理 B分级负责 C责任到人 D严格管控的原则判断题：1、如发现单证印制流水号段错误、单证识别码或内容错误，地市级分公司单证管理岗人员应第一时间与印刷厂协商解决，并以口头形式通知上级公司办公室。（ ）2、出单员、业务员和中介机构错用的空白未使用单证保留时间期限最长不得超过两个月，出单员、业务员和中介机构应在规定期限内将单

15、证交回。（ ）3、出单分公司单证管理员向出单员、业务员和中介机构发放保险单证，应根据业务规模、单证使用、历史信用记录等情况，确定每次发放数量。 （ ）4、对于业务员和中介机构领用的已发放已使用的待补录单证，应在出单中心规定的补录时限前交回出单分公司。（ ）5、正常已使用、作废的单证，出单分中心应在一个月内完成核销。（ ） 6、单证领用人员离职的，应核对其名下是否留存已领用单证，未办委单证回收手续的，本级人力资源管理部门可酌情为其办理离职手续。 （ ）7、各出单分中心在系统中进行停用登记，按照停用登记数据向地市级分公司办公室上报实物单证，地市级分公司办公室直接在系统中进行停用回收登记即可。（ ）8、单证发放使用登记台账中的领用人签字处，由实际领取的人员签名，如实际领取与单证系统中登记的领用人员不同，需要在备注项中进行注明。（ ）9、超期待核销比率=超期未核销单证数/（待核销单证数+本月进行核销登记的单证数量），标记为K，权重为30%。（ ）10、遗失单证的，根据遗失单证数量多少，扣除得分。遗失单证小于等于30份的，每份扣1分。（ ）11、全国性产品、区域性产品的承保单