《个人与团队管理》课件2

1、 个人与团队管理 主讲：朱明高级工程师、高级技师、国家经济师 高级国家职业技能鉴定考评员 高级技能专业教师第二单元 时间管理 个人与团队管理 主讲：朱明第二单知足常乐，历经兵农工商学。历经：兵团开车，地方修车，企业管理：技术、运营、 物流、安全、保卫，职任：客运站长、 公司经理， 集团技术总监， 总经理及法人代表。学历：本科、MBA，专业：汽车维修与使用、企业管理、经济管理。职业资格与职称：高级工程师、高级技师、国家经济师、高级技能专业教师、高级国家职业资格考评员。 管理科学研究院特约讲师、 管理顾问有限公司高级讲师。客座任教：大学、 技师学院、国家职业资格培训与考评及企业内部职业培训。Q号6

2、57555589朱明 百度个人主页 (本人教学资料搜索:朱明zhubob(需要资料内容)朱明工作室知足常乐，历经兵农工商学。朱明 百度个人主页 (第二单元 时间管理第二单元 时间管理2022/10/124一、时间管理概述 1、什么是时间？昨天是一张已被注销的支票明天是一张尚未到期的本票今天则是可以随时使用的现金能掌握今天，就能掌握一生2022/10/94一、时间管理概述2022/10/1252.时间的特征时间无法失而复得时间无法储存时间无法购买2022/10/952.时间的特征时间无法失而复得2022/10/1262022/10/962022/10/127 月有阴晴圆缺，人体的机能状态在一天2

3、4小时里同样此起彼伏 。2022/10/97 月有阴晴圆缺，人体的机能2022/10/1283.各时段工作状态表2022/10/983.各时段工作状态表2022/10/12980/20法则80%最重要的工作20%较为次要的工作80%的时间20%的时间来自花去2022/10/9980/20法则80%最重要20%较为802022/10/1210处理事情的原则：集中精力解决少数重要问题,而不是解决所有问题在每天中思维最活跃的时间内做最有挑战和最有创意的工作；而与朋友、家人在一起的时间相对来说头脑不用那么清楚，则可以选择其他时间段。2022/10/910处理事情的原则：2022/10/12114、对时

4、间的抱怨很多人平常都在抱怨的所谓时间不够用的问题。其实没有所谓“时间太多”或“时间不够”的情形存在。一天就是二十四小时，不多也不少。不管你是谁，都是一样的。所谓时间极少，只是表示在这段时间里要做的事情太多，以致这段时间不允许而已。2022/10/9114、对时间的抱怨很多人平常都在抱怨的所2022/10/12125、浪费时间的原因由于记忆欠佳，需要重新阅读同一材料每天的大量时间用于对凡事大惊小怪上漠视自己的行动计划变得越拖越长由于随手乱放，当需要时不得不耗费时间四处寻找重要的文件思考：自己因为什么而浪费时间？2022/10/9125、浪费时间的原因思考：自己因为什么而2022/10/1213因

5、为我们不知道究竟什么对我们最重要，所以每件事好像都很重要。因为每件事好像都很重要所以我们不得不每件事都做。有些人看到我们每件事都做，所以，他们期望我们什么都做。每件事都做让我们非常忙碌，所以我们没有时间去考虑，究竟什么对我们最重要。忙 人 的 告 白 如何帮助“忙人”？2022/10/913因为我们不知道因为每件事好像都很重要有2022/10/1214 在日常事务中执着并有目标的使用工作技巧，引导并安排自己的工作和生活，合理有效地利用可以支配的时间，做到“向时间要效率、向时间要效果”。 因为我们无法改变时间的长度，因此我们唯有通过对时间的控制，让现有的时间作最有效率的分配，让我们达到既定的目标

6、。二、 时间管理2022/10/914 在日常事务中执着并有目标2022/10/1215张经理的难题 张经理是珠海某著名四星级酒店的客房部经理，7月某天上午8：30，他刚踏入办公室，秘书小李就风风火火地跑进来，兴奋地说“国家正式发布，非典得到全面控制，一切警戒全部解除，要将重点转到恢复正常的经济工作上去。”张经理还没好好感受这好消息，一系列的难题就来了。 销售部说今天上午9点有一个日本旅游团50人入住，其中45人是一家三口组成，需要15间家庭套房，但房务部告之今天只有10间家庭套房，12点之前肯定腾不出房，怎么办？2022/10/915张经理的难题 张经理2022/10/1216 旅游局通知，

7、今天上午9点召开全市酒店工作会议，主要布置非典过后，各酒店如何恢复生产，迎接可能到来的旅游高峰期，并保持今年我市旅游成绩既定的增长12%计划，而且指明张经理这家酒店出席并准备代表企业发言？ 总经理秘书来电话说，老总下午要出差，希望9点能够与张经理讨论一下非典过后，客房部如何完成下半年的营运目标？2022/10/916 旅游局通知，今天上午9点召2022/10/1217 公关部经理来电说，酒店准备与南方航空公司在广州、北京、上海推出“浪漫珠海新感觉，机票+酒店套餐”，广告稿已经设计出来，需要他来定，时间定在9点？ 人力资源部来电说，小林上午要辞职，原因好象是另外一家酒店要挖她过去；小林可是他培养

8、了五年的爱将，做事认真负责，对待客人真诚，酒店各项业务都精通，这可怎么办啊？ 老婆来电话，岳母大人上午10点到，要张经理开车去机场接一下，这是命令？2022/10/917 公关部经理来电说，2022/10/1218 假如你是张经理，你应该怎么办？2022/10/918 假如你是张经理，你应该怎么办2022/10/1219三、确定目标优先级紧迫不重要重要不紧迫重要的任务有最后期限的任务急待解决的问题准备与预防措施计划与审议团队建设团队与个人发展闲聊的电话干扰鸡毛蒜皮的事电话不必要的会议解决团队成员的问题优先级A优先级B优先级C优先级D2022/10/919三、确定目标优先级紧迫不重要重要不紧迫2022/10/12204 D 原 则DO IT NOWDO IT LATERDELEGATEDONT DO IT稍后做授权不做立即做2022/10/9204 D 原 则DO IT NOWDO 2022/10/1221练习 请回忆自己昨天一天的活动情况，完成活动跟踪表。统计在每个优先级的工作上分别花费了多长时间？2022/10/921练习 请回忆自己昨天一天2022/10/1222普通人的时间安排25-30%15%50-60%2-3%2-3%50-60%2022/10/922普通人的时间安排25-30%15%502022/10/1223成功人士的时间安排20-25%65