EAM系统的实施和应用

1、EAM：实施和应用主要内容容EAM：系统基基本概念念EAM系统在企企业中的的实施和和应用项目启动动前的准准备工作作启动会议议和项目目组建立立项目实施施过程数据采集集系统推广广和应用用培训项目评价价企业资产产管理系系统实施施过程的的关键计算机管管理系统统的实施施过程是是一个复复杂的知知识传递递过程。客户对对系统的的能否掌掌握系统统的管理理思想和和相应的的技术是是系统能能否成功功应用的的关键。在实施过过程中，实施顾顾问的经经验、知知识背景景对项目目成功至至关重要要。必须形成成企业独独特的管管理系统统知识库库内容。其包括括业务过过程、编编码体系系、培训训、报表表和项目目管理技技术等实实施管理理系统所

2、所需要的的各种资资料。EAM系统典型型实施过过程1.0项目定位位规范化实实施流程程阶段1项目启动动阶段2明确开发发定制任任务设计并开开发应用用程序阶段3系统测试试并启动动2.0计划编制制3.0软件安装装及配置置4.0组建实施施小组并并培训6.0定义所需需定制任任务7.0应用程序序定制及开开发8.0系统测试试9.0用户培训训10.0完成数据据录入系统启动动11.0实施总结结评估5.0需求定义义及维修现状状评估一、项目目启动前前的准备备工作项目团队队建设召集和发发起核心团队队的责任任人员组成成岗位与职职责授权项目团队队建设范范例角色责任描述技能要求岗位要求人数参与时间主管领导负责在公司内推动EAM

3、系统的实施和应用，对项目组工作提供支持和协调，以及批准和发布有关决议。负责项目的推动、决策等关键任务。运营副总经理或总工程师20%客户项目经理负责安排项目执行计划。监督和管理项目执行，并负责项目实施质量管理。项目经理应该有权力和能力提供项目实施所需的资源和信息。具有一定的管理经验。具有基本的IT技能。有较强的协调和业务计划、安排能力。100%关键用户(维修管理人员)负责设备维修需求说明，研究维修业务流程在系统中的实现方法，并在实施后能推广系统的使用。有维修管理经验，熟悉设备维修和维护工作。有一定的培训技能。业务部门专责人员80%关键用户(库存、采购人员)负责库存、采购管理需求说明，研究库存、采

4、购业务流程在系统中的实现方法，并在实施后能推广系统的使用。有库存、采购经验，熟悉库存、采购业务。有一定的培训技能。业务部门专责人员80%系统管理员/网络管理员负责网络和数据库管理。具备计算机网络管理基本知识，熟悉公司网络设备。有数据库管理技能。熟悉SQL语言。信息中心负责计算机软件、硬件管理的技术人员。50%开发人员负责协助进行客户化和报表开发工作。有一定的程序设计技能。信息中心专责人员60%关键用户(财务顾问)负责项目实施中有关财务管理制度或问题的说明。具备财务基本知识。熟悉公司财务制度。财务人员20%数据收集和整理人员负责整理和提供基础数据。不限数据准备备设备台帐帐备品备件件员工预防性维维

5、修数据据标准化体体系故障体系系其它数据准备备范例：设备数据据采集表表.xls启动会议议启动会议议的目的的陈述EAM解决方案案的概况况，确立立EAM系统的实实施目标标，项目目经理的的任命和和授权，并且确确定实施施组的成成员。建立EAM系统实施施目标（项目实实施范围围）功能目标标数据目标标管理目标标个人目标标（员工工发展计计划）制定项目目执行计计划项目执行行计划范范例：AppendixC Implementation PlanE.mpp授权EAM项目是一一把手工工程，必必须获得得主管领领导的强强力支持持和管理理。项目组必必须获得得足够的的授权以以对公司司的现行行管理制制度进行行调整和和改造。范例：

6、EAM项目提交交文挡作为管理理系统，项目提提交文挡挡提供给给客户清清晰的、可操作作的系统统说明。以下是华华瑞特EAM知识库中中部分项项目提交交文挡的的范例。业务过程程定义报报告范例例(BPExample)生产系统统设计范范例(Locationsystem designexample)用户手册册范例(Usermanualexample)：安装手册册.DOC、采购管理理用户手手册.doc管理制度度范例(EAM systemmanagement ruleexample)项目实施施过程中中需提交交的文件件清单序号报告名格式及内容1现场评价报告现行业务分析报告。2项目执行计划项目执行计划。甘特图及相应描

7、述。3安装报告附软件到货验收；安装现场环境/参数记录4培训计划专业组培训计划和安排。5培训报告包括考核与评测。6需求报告、企业业务流程分析报告业务流程分析报告。7数据分析报告现有数据评价和相应的数据采集计划。8数据转换工作表技术文件。记录数据加载过程。同时应提供数据采集任务评价。9用户安全权限设计与记录用户权限设置报告。10项目进度报告每星期一份。用于进度控制。11用户培训手册详细涉及每个模块，功能的操作指南12用户验收文档系统评价、项目竣工等客户签署文件。17其他质量相关文件等实施是阶阶段性的的每个实施施阶段要要有明确确的任务务、目标标和过程程管理。实施要进进行阶段段评测。实施是持持续的在项

8、目提提交后，EAM系统的实实施并没没有结束束。新的标杆杆、新的的变革。管理的连连续跃进进/系统统持续改改进。二、系统统推广和和应用变革-成成功应用用新的管管理模式式克服畏难难心理组织上的的保障是是关键员工的主主动性是是重点80%-20%法则克服畏难难心理需要更多多的技能能要适应新新的工作作方式计算机技技术成为为瓶颈组织上的的保障是是关键高层管理理人员的的承诺与与领导是项目成功功的关键键。建立良好好的组织织机构，实行层次次管理，权责明明确。强化现场场管理自学习组组织和组组织管理理组织组织激励励员工的主主动性是是重点员工培训训非常重重要，关关系到系系统应用用的成败败。要鼓励员员工使用用新的系系统，

9、学学习新的的管理思思想。系统高效效运行的的前提是是企业员员工的认认同。个体管理理-设立自我我提高计计划团队工作作。补充说明明利用多种种措施宣宣传和推推广系统统。管理制度度是项目目成功的的钥匙。管理重于于技术:计算机系系统仍然然需要管管理制度度来确保保系统的的正确运运行。三、培训训培训：需需要一再再强调的的工作拒绝由于于EAM系统的实实施而带带来的变变革管理理通常因因为缺乏乏对EAM系统的理理解解决这一一问题的的关键在在于有效效而持续续的教育育和培训训。持续学习习培训、培培训、培培训。方法论培培训和知知识传递递BPR方法技术传递递项目管理理知识业务分析析的方法法和过程程建立企业业IT文化的核核心

10、是员员工培训训岗位培训训确保每个个员工能能够掌握握系统的的使用方方法。树立员工工使用系系统的信信心。岗位培训训工作量量大，持持续时间间长。不断进行行岗位培培训，提提高使用用技能。四、数据据采集数据采集集工作的的重要性性“三分技技术、七七分管理理、十二二分数据据”EAM系统是建建立在全全厂设备备、备件件和工单单数据基基础上的的计算机机化资产产管理系系统，基基础数据据的准确确性对系系统的正正确运行行有致命命影响。错误的数数据对企企业的危危害基础数据据缺乏或或遗漏，导致企企业决策策错误。数据不统统一，导导致附加加人力、物力投投入和重重负工作作。信息不通通畅，业业务部门门之间的的协作脱脱节。不能真实实

11、反映企企业实际际生产和和运行状状况。基础数据据是现代代企业的的基础管管理的重重要内容容。基础础数据管管理的好好坏对企企业具有有重要意意义：基础数据据是实现现企业战战略管理理的基础础。基础数据据是企业业知识库库的核心心内容。企业规范范化管理理需要良良好的基基础数据据支持。基础数据据是实现现企业电电子商务务的前提提。企业基础础数据管管理工作作的主要要内容建立和维维护完整整的企业业基础信信息数据据库数据定额额管理和和标准化化管理数据采集集管理。数据分析析、评价价和改进进。系统数据据采集工工作过程程组建数据据采集工工作组数据需求求分析数据进度度规划数据采集集和录入入汇总审核核数据转换换和加载载测试反馈和修修正最终数据据转换和和加载数据工作作总结和和差异分分析数据采集集内容-设备管理理数据设备台帐帐数据设备工作作地点（地理位位置）和和系统设备层次次结构数数据成本中心心物料清单单技术资料料数据采集集内容-库存管理理数据备件仓库库存批次供货商/制造商备件技术术资料采购单采购单行行项目安全计划划标准作业业计划预防性维维修计划划故障体系系检修路线线数据采集集内容-标准化作作业体系系编码体系系重要的编编码：设备编码码/分类