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文档简介
1、大学生寒假打工社会实践报告(焖锅店)实践时间:xx.1.14.xx.2.14.实践地点:宜昌万达广场美食城-黄记煌社会实践内容:梦想是船,动力是帆,实践是海洋。如今的社会形式很残酷也很激励人。强者生存,弱者淘汰,是众人皆知的事实。在这个现实的科技化时代里,社会对大学生的实践动手能力要求很高。而我们在大学校园里所学的主要是理论知识,更多的实训项目被忽视。为了锻炼自己在以后的社会中更好、更快的融入,所以利用寒假一个月的时间去磨练自己,去学习,去长大,去感受xx.1.14我们放寒假了,经过一同学介绍,我,马雪和他弟弟我们三人一起来到黄记煌上班。其实在这之前我们做过三天。店长说如果三天的试用期过了,我
2、们就正式的被录用了。那三天,我们干的很卖力,因为我们要留下!刚开始那三天不清楚工作流程,我们就只打杂。哪里有活就去那里,像陀螺一样忙碌着,可是再怎么累,都是值得的,因为三天的试用期过了!1.14我们正式上班了。黄记煌主要以焖锅出名。进店的第一件事,个人形象,头发都要扎上去,要穿工作服。一切准备后,店长给我们讲工作流程,大致是:熟悉菜谱-点菜-核对产品-做锅。讲完后,我们就按照自己的分组跟着老员工做,学习。不懂就问。刚开始时不时不经意间就出错,经过几天的学习锻炼,什么事情都越来越得心应手。每天我和马雪值早班,9:30要打上班卡,我住大姨家,每天8:00就要起床。很奇怪在学校闹钟响了,都还要睡,在
3、上班时只要闹钟一响,立马起床。在黄记煌实践的一个月中,让我学到了做任何事情都要忙而不乱这是最核心的。在那里做服务员每天都服务形形*的人,在服务中我学到了忍耐。我一向是一个急躁一人,可是在做服务行业中,你既然选择了就要学会忍耐。你用心去服务顾客,顾客也会用微笑来肯定你。在那里我们做了有整整一个月,过年在店里,只有我们三个兼职的和厨师长一家。总共8个“有效人”和两个孩子。过年那几天虽然没回家,可是那几天是我过得最有特殊意义的春节,很快乐,我们一起忙,像一大家人一样在一起吃团圆饭,一起喝酒,一起聊天算起来,在黄记煌的日子不多也不短。虽然每天很忙碌,可当看见就我们店里生意比人家的高好几倍时,在怎么辛苦
4、也值了!我是一个热心的人,我乐意用我的微笑去服务客人,我希望带给大家快乐,无论是在哪儿,我要用快乐去感染大家。在做兼职之前,我就对自己说过,只要是自己选择了的,就一定要接近完美的去做。结果我成功了。其实在做每件事情的时候,你不要把它当作是你的工作,把它看作是一种乐趣,这样你会感觉每天都是新的,每天都充满活力。在做一个月的服务员,我感觉一点也不累,时间一下子就过去了。所以,每天保持一个好的心情去迎接你的工作,把它当做是你这天的乐趣,这样什么事情都可以做的很漂亮,还有,用心去交流是你完善人际关系的重要中心。还有,最重要的是自信自己都不相信自己了还指望谁来肯定你呢?在最后我要谢谢黄记煌的所有人,店长
5、,各位可爱的员工们,厨房里面的叔叔阿姨们和你们在一起相处的很快乐,谢谢你们的照顾。还要谢谢梦德,嘿嘿,谢谢你一直帮我们,好像只要我们有麻烦事就会找你,嘿嘿-还要谢谢三个小石头,呵呵,(此处省略一万字)我想你懂得,哈哈,还要谢谢可爱有趣的红军,刚开始去什么都不懂是你耐心的教我,谢谢你!还有善良的善祖,哈哈(此处又省略)每次都是你帮我干劳力活,嘿嘿在以后生活学习中,我始终会用微笑生活,因为只要笑一笑,没什么大不了)为了以后的美好未来,我一定会加油更加努力!给力xx!给力芸!近几年,各个高校鼓励大学生利用假期时间进行相应的社会实践活动。目的是为了将课本知识运用到实际以提高自身综合素质。今年寒假,我积
6、极响应学校号召进入国税局进行了为期3天的实践活动,并希望通过实践活动使自己有一个质的改变,进而培养自己战胜各种困难和挫折,锻炼意志和毅力,做一个德才兼备,思想正直的大学生。当代大学生都出生在改革开放的浪潮中,成长在经济飞速发展的年代,而税收作为国家财政收入的主要组成部分,无疑在其中扮演了极其重要的角色。因此,加深对税收政策的领悟,了解税务行业对于我们大学生来说是至关重要的。而且进行相应的社会实践活动有利于我们更好的把学习书本中的知识和投身于社会实践统一起来,在活动中,我们必须通过走与实践相结合的道路,努力缩短成长与社会需要之间的距离,以此来提高解决实际问题的能力。通过在国税局的实践活动不仅可以
7、对税务行业有一定的了解,而且还能在一定程度上提高自身的操作技能,丰富自身的社会经验。为了了解国税局的工作情况及职能,以及丰富自己的社会阅历,我于20XX月2月7日进入国税局进行了为期3天的实践活动。我实践的时间正直新年,大家都沉浸在新年那浓厚的节日气氛中,所以这也导致了自己有些许懒散的思想,当时就想着混个几天吧,时间一晃就过了。可好巧不巧的当时确赶上了纳税申报期,看着大厅那一片喧嚣的场景,和工作人员忙碌的身影,我心中也添了一份莫名的感动,在新年之际,大家都想好好过个新年,可是环观四周,只有我一个人无精打采,顿时心中就有了一丝愧疚的情绪,于是我主动请求*让我做一些力所能及的工作,听到我的请求,*
8、露出了赞许的神色,随即将我安插在窗口为纳税人办理申报工作。刚开始工作的时候,我完全没有任何头绪,看着我手忙脚乱的样子,旁边的*主动上前给我解释,所谓的“申报纳税”工作,就是将纳税者交来企业所得税表或者综合表输入到电脑中,并及时打印出相关的回执单给纳税人。当时我一边听着,一边看着实际操作,心想:这倒是挺简单的,我一定能做的来。可真到我开始实际操作的时候,确频频出现差错,因为有些纳税者所填写的数字金额不是很工整,从而在录入电脑的时候会导致难以识辨的情况出现,每每遇到这种情况,听着那些纳税人催促不满的声音,我就觉得很憋屈,眼泪也开始打转。这时,*走了过来,温柔的给客户解释说:”这位小妹妹刚来实习,对
9、于造成您的不便,我感到很抱歉,现在我来为您办理,祝您新年快乐!”随即便开始为客户办理相关手续。办理完成后,*对站在一边的我说:“刚开始是这样的,你所看到的是这个工作表面的简单,但是你有没有想过每个看似简单的事情背后也是日积月累的成果呢?来,我在教你一次,这次可得认真看咯。”我含泪点点头,便认真仔细的研究每个细节,认真的用心去听,尽力的用脑去想,在得到*的肯定和支持后,我又继续开始了工作,虽然说不上得心应手,但是总算是做到了没有出现类似的差错。终于在第一天实习结束的时候,*走过来拍拍我的肩膀,“小妮子不错呢,学得真快,你可以出师咯。”听着这真心赞美的话,我心里瞬间膨胀了,不是骄傲,而是我深深的明
10、白了,在社会工作中,虚心的请教和丰富的工作经验比拿在手里的那张文凭更实际,更有用。第二天,我怀着激动的心情早早的到了国税局,心里想这前一天自己的那种懒散,无关紧要的状态,感觉真是天差地别,这可真是对自己的一种历练!怀揣着这份心情,经*安排,我进入了退税科学习相关工作。经过为期3天的实践活动,我不仅学习并了解了相关的税务知识,增加了社会阅历,升华了我原有意识中对国税局的概念和认知。而且也使我明白了很多在课本上无法学习的知识。这短短的3天对于我来说,就像是进行了一次新的洗礼,我第一次深刻的体会到了制度的严明和重要性,真正的体会了没有规矩不成方圆这句话。我第一次体会了到了在具体工作中真的要不耻下问,
11、虚心学习,书本上的知识只是理论,而我们必须将理论付诸于实践,才能得到更多的收获。我第一次真正的融入社会这个大家庭,在通过与国税部门工作人员的广泛接触、了解、交流中真切的感受和体验,我从中得到了深刻的启发和教育,不仅升华了自身的思想,也使自己的的人生观、价值观得到进一步的强化。所以,这次社会实践活动对于我而言,是一次十分难得的经历,它让我明白了很多道理,体会了不一样的情感,也有了很多的感悟和心得。作为当代大学生,我们要真正的走出象牙之塔,融入具体的社会工作,才会真切感受到耕耘的艰辛,才会真正的通过收获的喜悦来加深固有的知识,才会起到锻炼自身的自理能力,磨练自身的意志的目的,才会真正把成长的根深深
12、植入祖国的沃土。情感源自于热爱,信念根植于信仰。只要全社会给我们大学生更多的关心,更多的支持,更多的鼓励,在今后的社会主义建设中,通过我们自身的努力,我们的大学生一定能迅速成长和壮大起来,为中华民族的繁荣富强贡献出自己的力量。在工作中,店长要求我们每天工作六个小时,早晚班轮换。由于我是新人,起初五天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销和化妆技巧以及各种注意事项。我在学习的同时,积极主动的熟悉各类化妆品的说明,牢牢记住各类特性,我深信,过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是顾客可信赖我们的前提,
13、饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的,我开始主动上前推销,首先判断顾客的需求,小而言之,就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断,哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行推荐,引到其适用,耐心地最大程度的.满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。起初,由于没有工作经验,不好意思向顾客推荐,说话常常断断续续,还不时脸红接吧,总表达不了自己想要表达的东西,后来经过一次次的尝试,掌握了沟通技巧,终于取得了实质的成绩,其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。这次实践,使我看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己,才能
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