湘商购网络营销服务平台建设项目可行性研究报告

1、 .10数据库设计建立完善的数据库结构管理设备的基本参数、运行状态和各种工作计划。数据库的框架和结构必须根据设备和运行状态而设计， 方便提供强大的录入、查询、统计、分析和报表等 各种功能，较好的反映平台业务的基本情况和运行状况，满足运营管理信息化的要求。3.10.1对数据库平台的性能要求根据本系统数据的特点，我们采用Oracle作为系统的数据库平台，并且数据库开发方面 采用标准SQL语句，以便将来的扩展和移植。系统将采用数据库建模工具，根据系统功能模块的设计，构建出整个数据库。在构建数 据库时，也会定义好数据库表的约束、关联以及索引。针对系统的具体特点和系统要求，我们在进行数据库方案设计时对数

2、据库平台提出下列 性能方面的要求：标准化程度高，符合标准 ANSI SQL 92语言的规范；支持Brower/SERVER 模式应用，支持对称处理和多线程技术，支持 XML/CORBA , 支持数据分区；可在多种操作系统，HP、IBM等服务器下运行，独立性强，对系统结构影响比较小；高级语言、汉化功能先进，易于方便使用，支持汉字，GB18030标准；支持主流的各种网络协议，如TCP/IP、IPX/SPX、NETBIOS、DECNET、SNA等。能支持同构、异构网络的分布操作，支持松散耦合型的Cluster及海量并行处理；有足够的并发控制；授权控制和事务处理能力及恢复能力；与异种数据源有良好的可互

3、操作性；具有可靠的数据安全保密措施以及故障恢复能力；具有SMP和MPP的功能，具有快速的并发用户查询速度，并发控制稳定可靠；具有很强的容错能力，错误恢复能力，错误记录及预警能力，具备异地容灾能力；允许行级锁，具有死锁自动解出功能而无需额外的数据一致性校验；具有强大的复制能力，支持主从式、级连式、对等式以及N-向复制，并支持复制日志技术，具有分布式模式管理能力；具有完整的安全性（帐号安全，系统级权限，对象安全性，审计） ，细粒度化的访问控制，适合于多层环境的安全模式的能力；拥有支持MIS的功能强大的开发工具，提供数据仓库和数据挖掘的工具。3.10.2数据库系统结构设计根据本系统的结构和应用服务，

4、同时考虑到整个系统的一体化方案、功能扩展和灵活性， 数据库将按以下原则采用集中方式与三层结构相结合的体系结构。本系统是大型电子商务平台系统，能够提供多种应用服务， 这些服务采用集中方式运行可充分利用服务器的资源，发挥服务器的性能，方便管理，提高可靠性。采用三层结构很容易实现客户机的扩充， 使用多服务器能减小系统的处理瓶颈， 提高系 统的性能，同时能共享网络中的所有资源数据库系统，为集中方式和B/S结构的应用提供了可靠的技术保证。3.10.3数据库系统逻辑结构本系统考虑到系统的总体要求和今后各业务的发展，本方案中设计数据库系统逻辑结构体现了以下特点：数据库系统结构具有良好的兼容性。物流企业、加工

5、企业等部门的数据库数据的全面性：对平台运营管理方、园区管理方、物流企业、加工企业等部门的信息系统进行调查， 分析及要求，最大限度的保证其共享数据，同时为系统的扩展性保留数据接口，达到数据全面性的目的。数据库系统结构完全完整：既可最大限度开放的公用数据，也严格保密的交易结算数据和企业私有数据，对不同的类型应采用不同的安全管理机制。信息系统将采用大型数据库系统，完善的数据备份和安全控制策略，保证数据的安全性和完整性，保证系统安全运行。数据库可以采用数据冗余备份，或者数据录像备份，双机备份，以确保数据的安全及完整性。3.10.4数据库设计遵循技术规范标准目的：保证与其它应用系统的无缝连接，而且便于与

6、运营方其它系统的数据共享和实施园区各方社会资源的数据共享。完善的编码体系完善的编码体系是数据库系统的重要核心之一。要求对业务中涵盖的信息进行全面分类和编码管理。要求编码设计科学合理，使系统能够具备目录树结构显示、分类路径明确、多级同步维护（级联修改）、分类分级的多层次查询、数据传送量少等优点。字典驱动的数据库结构系统的发展变化对应于设备（实体对象）的属性和设备（实体对象）的增减，能够通过数据字典驱动的方式，在数据库中实现设备属性的扩展修改和新增设备的定义。系统采用这种字典驱动数据库结构，通过它用户可以根据需要，对系统中某对象的属性进行扩展。例如应用在设备管理上，可以采用图形化界面简单直观地实现

7、设备类型的自定义、设备种类的增加、设备属性的自定义，从而适应不断出现的新设备的需要，不需要修改程序代码。面向对象的数据库设计从某种意义上讲，是数据库设计的面向对象特征最终奠定了整个系统的面向对象性，具体要求包括：数据库结构清晰，便于实现OOP数据库对象具有独立性，便于维护需求变更时程序与数据库重用率高，修改少柔性扩展技术数据库系统赋予查询系统高度的柔性和充分的可扩充性。查询系统可以根据用户的需求不断地完善自身，以提供新的查询功能和增强查询能力。它有两方面的意义：一是当系统运行一段时间后，用户极有可能会产生新的查询需求，在良好的数据结构的基础上，能够通过对原有系统的适当调整和配置，满足用户新的需

8、求；二是应用系统具备为不同类型的用户提供自己定制各种查询的功能，降低了系统后期的维护工作量和费用，保护系统的前期投资。便携式数据库系统提供便携式数据管理功能，可以将需要的数据下载到您身边的计算机上（不论是台式机，还是笔记本计算机），以便在无法或不愿连通网络的情况下（比如在移动的交通工具 中、没有电信服务的区域等）使用相关的数据。非结构化数据的管理系统对非结构化形式存在的数据如文档、手册、报告、专家意见等数据采用合理的数据库管理模式。系统将非结构化纳入数据库系统进行管理，从而将企业数据源和应用集成为一个有机整 体，实现对数据的集中管理、组织、分类、索引和检索，以达到对数值、字符等结构化数据和电子

9、文档、图像、声音等非结构化数据高效操作。过程数据存储管理对一项业务流程从开始、中间各个环节到最后结束和反馈的整个过程中产生的数据进行完整的关联存储，这样不仅在业务流程上完成闭环管理，在具体某项工作所产生的数据上面同样完成了闭环管理，最终实现了业务真正意义上的闭环管理和监控的功能。最简单的就是最好的客观世界是错综复杂的，计算机科学理论的发展也越来越高深、复杂。然而，人类探索理论和技术的最终目的是：让客观世界的复杂变简单，最简单的就是最好的。为此对数据库设计提出以下几个要求：慎用外键适当冗余信息隐蔽备份管理实现对系统所有数据的备份，包括图形数据、属性数据和规则库数据，这些数据均存放 在数据库中，定

10、期备份以保证数据的安全性。第四章栏目设置及功能4.2网站栏目划分4.3功能设计4.3.1系统管理1.管理用户登录-通过专用路径访问管理系统2.管理员密码维护-管理员登录系统后修改密码3.管理员帐号维护及任务授权-维护管理员帐号，分配管理权限4.基础参数管理-维护系统参数定义和参数值5.服务器文件管理-维护上传到服务器的业务文档和图片等6.数据备份-数据库数据的定期备份7.第四章栏目设置及功能4.2网站栏目划分4.3功能设计4.3.1系统管理1.管理用户登录-通过专用路径访问管理系统2.管理员密码维护-管理员登录系统后修改密码3.管理员帐号维护及任务授权-维护管理员帐号，分配管理权限4.基础参数

11、管理-维护系统参数定义和参数值5.服务器文件管理-维护上传到服务器的业务文档和图片等6.数据备份-数据库数据的定期备份7.数据恢复-数据库数据的恢复，在灾难发生后恢复备份数据8.数据归档-对过期数据的归档并进行财务数据结转9.计量单位-维护系统中各项业务的计量单位及相互换算4.3.2!基础数据管理1.机构管理-电于商务公司部门的配置2.角色配置-维护系统运维人员角色配置3.费率管理-为系统指定各种初女有算费率4.货物类别-客户委托业务物料分类集成4.3.3会员信息管理基本信息-会员基本信息费率管理-为会员指定各种计算费率帐号维护及任务授权-为会员分配用户帐号和管理权限查询意见反馈 -查询来自会

12、员的意见反馈信息4.3.4交易单证管理（分配到相关各子系统中）挂牌订单管理 -客户订单生成、维护、查询、打印竞买订单管理 -客户订单生成、维护、查询、打印竞卖定单管理 -客户订单生成、维护、查询、打印4.3.5结算管理结算处理-定价、 结算、 查询、打印客户对帐单office数据导出一条件性分类导出运营数据至EXCEL表进行再编辑，实现与Winoffice办公软件的接口。4.3.6异常管理警告信息维护 -维护各类不同警告信息异常信息维护-记录、维护、查询业务过程中的异常信息，提供处理记录流程外部异常反馈处理-查询来自外部用户的反馈信息，并即时定制4.3.7统计分析客户业务信息统计、分析 -客户

13、订单、合同额、应收的查询报表生成、打印及生成各 种对应形式的分析图业务运营数据的收入、成本、利润分析 一自由时间段、条件性统计各种业务运营的 收入汇总、成本汇总报表及利润、利润率情况分析图表。4.3.8客户交互平台（信息增值服务系统）客户用户登录 -登录系统，获得身份验证基本信息管理 -维护自己基本信息，包括密码，联系方式，联系人等业务动态信息查询-查询交易、现货资源相关的动态信息、异常记录等，并可以以库表形式下载财务结算-查询、下载对帐单及付款通知客户意见反馈-提交意见反馈4.3.9客户服务系统实现的客户服务内容包括：流程查询：查询有关作业的流程状态资源查询：查询有关的现货资源状况交易查询：

14、查询现货交易中状况定制查询：按照客户的要求选择查询内容帐单下载：在线获取结算清单实时行情跟踪：查询有关资源的行情图表定制信息：按照需要发出客户所指定的专业信息咨询服务：在线解答客户在系统使用及业务进行中的疑难问题4.4网页设计规范1、形象设计规范网站的CI整体形象包括下面几个要素标志(logo)网站有独立的标志标志可以以网站中英文名称设计，也可以采用特别的图案。原则是简单易记。标志可以用黑白和彩色分别清晰表现标志图片的名称为logo_域名.gif,例如：logo_sina.gif尽量提供标志的矢量图片请尽可能在每个页面上都使用标志标准色网站有自己的标准色(主体色)标准色原则上不超过两种，如果有

15、两种，其中一种为标准色，另一种为标准辅助色标准色应尽量采用 216种web安全色之内的色彩提供标准色确切的 RGB和CYMK数值尽可能使用标准色标准字体网站定义一种标准字体(指logo上，图片上使用的字体)标准字体原则上定义两种，一种中文字体，一种英文字体(不包括文本内容字体)提供标准字体的名称和字库尽可能使用标准字体2、内容编辑规范标题力求简短、醒目、新颖、吸引人。正文文章的段首空两格，与传统格式保持一致段与段之间空一行可以使文章更清晰易看杜绝错字、别字和自造字数字符号(不含标点)均为半角3、页面尺寸尺寸规范根据实际情况调整：页面标准按1024*768分辨率制作页面长度原则上不超过 3屏，宽

16、度不超过1屏每个标准页面为 A4幅面大小，即8.5X11英寸全尺寸 banner 为 468*60px ,半尺寸 banner 为 234*60px ,小 banner 为 88*31px ,另外120*90 , 120*60也是小图标的标准尺寸每个非首页静态页面含图片字节不超过60K，全尺寸banner不超过14K4.5技术性能设计相应时间当数据录入操作时无等待时间； TOC o 1-5 h z 日常操作用的显示响应时间（从敲执行键至完全显示画面、含相关数据）不大于2秒;复杂图表的显示响应时间不大于10秒；日常查询、统计和分析的响应时间不大于5秒。CPU 和LAN负荷率1、CPU平均负荷率系

17、统稳定状态：工作站 30%系统繁忙状态：工作站 45%2、内存系统稳定状态：工作站 64M系统繁忙状态：工作站 500人系统峰值响应速度，并发处理用户A300人第五章接口设计与行业主管部门的网站接口采用 WebService 技术为行业主管部门的网站提供接口，将相关报表、统计数据上报给行业主管部门。与企业内部及物流园区信息系统接口采用 WebService 技术为企业内部管理信息系统和园区的物流信息系统提供接口。通过此接口进行仓储、加工、运输等物流相关操作。与银行的接口定义银行与中心数据库系统数据传输包的格式，实现费用查询，总帐对帐，明细对帐通知等功能。与中心综合数据库接口通过视图等形式，为中

18、心综合数据库提供相关的信息数据。与生产、贸易、物流企业管理系统接口采用WebService 技术为相关企业管理系统提供接口。5.1模块级、系统级的数据交换系统接口采用 XML进行系统功能模块和系统之间的模块级别、系统级别的数据信息交换。5.2接口规范由于XXX电子商务平台是基于实体物流园区展开相关运作，在信息化建设过程中，由于行业特点和分步实施的原因，内部容易出现多个系统共存的现象，同时与应用相连的外部应用系统也在不断增多。各个信息系统之间需要进行数据和信息的集成，这对于在整个内部充分进行信息交互与共享、避免信息孤岛的产生起着决定性的作用，在数据的一致性、规范性、业务效率的提高、的合理运营决策

19、等方面也具有重要的意义。因此，建立和提供标准的接口规范，可以在不同系统之间搭建起沟通的桥梁。不同系统间的数据和信息都以不同方式存储和利用，基础平台和数据结构差别非常大，而且这些系统可能使用了完全不同的编程语言、操作系统、数据库系统，对数据共享和利用造成很大的问题。因此，为了实现异构系统之间的互联互通，必须遵循一定的规范，按照某种公共约定设计和实现特定接口。为了有效地进行各系统间的数据交换，我们采用在各个系统中间，架设一个数据交换的中心节点，我们称为数据交换平台(Data Exchange Platform ,简称DXP)的解决方案。这个数据交换平台将为提供一个支持信息流转的数据总线，通过DXP

20、平台的信息数据能够在各个应用之间进行交换，从而使的应用完成业务上的协作。通过采取这样一个星型的统一接口模式，而不是让多应用系统间进行点对点的反复衔接，可以为系统间的数据交换带来很多好处：有效地降低系统间的耦合度每个应用系统逻辑上只和数据交换平台有关系，而不必考虑数据交换另一端的具体部署，使系统间形成简单的数据耦合，有效降低了系统间的耦合度。提高数据交换接口的规范性由于系统接口统一面向数据交换平台，在接口的逻辑和技术形态上都具备一致性，这样,就为系统接口的稳定和规范提供了基础，有利于设计和实现一致和规范的接口。提高数据交换的开放性数据交换平台就如同系统间的一个逻辑数据总线，可以对外提供灵活的多种

21、形式的接 口，让系统很容易地集成进来，从而提高了数据交换的开放性。 保证数据交换的高效性和稳定性一方面，数据交换平台可布署于高效的应用服务器中间件，从系统级保证了数据交换的高效和稳定；另一方面，数据交换平台专门为数据交换过程而设计，从系统设计的合理性上，有效保证数据交换过程的高效和稳定。 保证数据交换的安全性采用数据交换平台后， 系统间的数据交换可以完全受到平台的控制，可以充分利用到交换平台认证、授权、加密等安全性服务，从而有效地保证了数据交换的安全性。 提高数据交换的可扩展性随着系统需求的发展，一个数据交换过程往往不是固定不变的，当需求变化产生时，通过数据交换平台定义（而非直接编程实现）的数

22、据交换，可以很容易地进行修改和扩充，从而极大地提高了系统的扩展性。第六章系统性能设计6.1系统安全性设计操作安全性操作安全性由网络登录验证、数据库登录验证、应用系统使用验证三级组成。网络登录验证由操作系统完成， 用于对具有网络资源访问权限用户的验证；数据库登录验证由数据库服务器完成，用于对具有数据库访问权限用户的验证；系统使用验证由应用系统完成，用于对具有应用系统使用权限用户的验证；应用系统将采用三种验证方式相结合的方式验证用 户。数据传输安全性为保证数据传输的安全性，使得所传输数据不被盗窃、更改，应用系统所采集的重要原 始数据可采用网络加密传输、数据库加密传输或应用系统数据加密相结合的技术。

23、数据存储安全性重要数据因某种原因需用存储介质进行长期备份存储时，可采用加密算法对数据进行加密，使得非法用户不能理解其含义，当合法用户访问时再将其还原。米用日志运用日志，对进入系统的用户的操作进行记录，包括合法用户的操作和非法用户的尝试性登录；可以根据日志进行事后分析，从而找到事故的发生原因、责任者或非法用户。系统维修时的数据安全性当系统需要检修或维修时，有可能对系统进行调试， 在调试时我们将采用切换到临时运行环境的方法，使系统在调试时与正式存储设备（数据库）隔离，维修结束正式使用时，再 将系统与正式存储设备（数据库）相连接。这样就可以保证系统在维修时已有数据的安全。原始数据的安全性为了保证原始

24、数据的原始性， 原始数据一旦保存， 便不能被更改；对错误数据只能采取 增加一条记录来修正的方式处理， 对修正数据应加标志以保证正确性， 同时对于修正操作应 做数据修正日志，记录修正人相关信息及修正原因等。6.2系统可靠性设计数据需在整个分布式数据库系统中保持一致，我们将采取以下几种措施来保证这些数据的一致性：利用关系数据库管理系统（RDBMS ）的一致性检查与控制机制;关系数据库管理系统（RDBMS ）具有一套严格的数据完整性和一致性的管理机制。采用CVS版本控制技术，即对每一类需同步的数据设置其版本号，在用户登录系统或系统进行处理时（若要用到这些数据），则系统先判断其是不是最新版本，若不是最

25、新版本,则对这些数据进行更新（以原始数据库的数据为基础），保证系统所用的数据为最新数据，同时也保证了各级数据的一致。在交易平台运营中，需要传输大量的数据，因此，保证数据传输的正确性就显得尤为重 要，即使在网络通讯不可靠或出现异常时也能保证信息的传输。6.3存储解决方案本平台是以建立大额在线交易业务系统为目的的，所以对于这么一个系统，数据的安全、高效存储是系统建设的重中之重。系统的数据存储：数据集中存储，所有的数据都存储在一个中心。数据安全性要求高，数据的安全是系统正常运营的前提，一定要认真考虑系统的数据安全性。数据增长量大，系统数据在网络完善的情况下会以更加惊人的速度增加。数据备份及管理的工作

26、量比较大。鉴于系统的复杂程度， 单纯依靠数据库自身的备份功能，不足以保证系统的灾难恢复能力；系统的数据量对普通的硬盘、以太网等，在容量和性能上也是一个考验；因此，我们建 议采用软硬结合的方式：SAN ）,高速磁SAN ）,高速磁硬件保证容量、缩短备份时间，可使用高速光纤网络（存储区域网,盘阵列(RAID )，大容量磁带机(TAPE)等。6.4灾难备份设计保证业务持续性的重要手段是提高信息系统的高可靠性，需要建设一个对各种情况都可以抵御或者化解的异地的容灾系统。容灾系统的核心就在于将灾难化解，一是保证业务数据的安全，二是保证业务的连续性。数据的安全需要保证用户数据的完整性、可靠性和一致性。数据安

27、全是容灾系统的基础，也是容灾系统能够正常工作的保障；业务连续性是容灾系统的建设目标，它必须建立在可靠的数据备份的基础上，通过应用系统、网络系统等各种资源之间的良好协调来实现。为了建立高可靠性的系统，如机房破坏等重大自然灾害，需要建立异地灾难备份中心，用户将本地备份的数据送到远离本地的地方保存抵御灾难。灾难发生后，按预定的数据恢复程序购置和安装备份硬件平台，恢复系统和数据即可。 实现数据的异地复制， 有软件方式和硬件方式两种途径。 软件方式，是通过主机端软件来实现， 如远程卷复制或者数据库厂家提供的远程数据备份工具来实现业务数据的远程复制。建立一个异地的数据系统，该系统是生产中心关键应用数据的一

28、个复制。复制可以通过硬件一一磁盘阵列的同步技术；也可以通过软件一一远程卷镜像和数据库远程复制工具。确保在生产中心发生灾难时，生产数据在备份中心仍然可用，可以采用硬件(磁盘阵列)或软件方式来实现。建立一个集本地、异地数据和应用容灾于一体的方案，最大限度的保证数据的一致性，容灾级别依次提高， 后者以前者为基础， 可以分步实施，后期保护前期投资，能够支持人工/自动容灾的方案，用户可以根据需要自由选择，是灾难备份设计方案的目标和出发点。6.5系统实用性设计可维护性本方案中选用 B/S多层结构体系作为应用系统开发的核心技术，使得开发的应用系统 具有非常好的维护性和功能扩展能力。应用软件的维护和升级，只需

29、要更新服务器中的应用程序就可以达到维护和升级的目的可操作性系统管理和操作将全部采用图形化交互式人机界面，具有数据处理操作简单、 方便、快捷。对业务流程的处理，完全按照常规的处理习惯，充分考虑到人员的操作习惯。多功能性系统可向各类用户提供各种指标报表；能根据不同的要求灵活处理报表指标，提供灵活自由的、功能强大的组合查询手段和统计功能。提供多种分析方法，如饼图、曲线图、柱图、表格等。通过数据库与Web的集成，对工作人员、管理机构提供功能强大的综合查询和统计服务及Web服务访问功能。高效性采用高效的服务器、功能强大的数据库系统，为各种业务提供高效率的工作能力，适应大规模数据处理的要求。6.6系统可扩

30、展性设计本方案选用多层结构体系作为系统开发的核心技术，就充分考虑到本系统的业务变化和扩展的实际情况，使得开发的应用系统具有非常好的维护性和功能扩展能力。采用标准和通用的网络设备及协议，采用开放式的数据库平台和组件技术，采用兼容性强的电子邮件系统，确保随着平台的成长，已有的资源的有效性。6.7系统灵活性设计高度的模块化设计采用高内聚、低耦合原则进行模块划分。 模块间提供相应的接口， 当应用系统的业务或 功能要求发生变化时，可以通过简单的对相应模块的修改来实现功能扩展。多层体系结构多层体系结构分为客户端、 应用服务器和数据库服务器。其中，客户端提供统一的用户界面，完成对用户请求的收集与结果显示；

31、应用服务器主要是处理用户请求， 实现应用系统 功能；数据库服务器则是为应用服务器提供数据。 基于这样的体系结构， 更有利于功能扩展 与修改。6.8系统容错性设计系统的容错性设计是指设计软件时能够保证用户输入的正确性和对系统非法的和破坏性的输入有很强的容错能力。当用户进行正常的数据输入时，系统对输入的数据要做有效性检查和完整性检验，保证将正确的数据存入数据库，对于用户错误的输入，不但拒绝接受，而且要给出明确的错误提示，供操作者改正；对于用户输入非法的和对系统具有破坏性的数据，系统能够加以识别，并做出相应的处理，避免造成系统的死机和瘫痪。6.9系统快速恢复设计在系统使用过程中，由于硬件出现故障或其它原因造成系统暂时性的中断后系统重新启动时，能够保证系统将原有的数据快速恢复，使继续运行下去。在数据库设计时，有软件自动（默认）或人工对重要的数据进行定期的备份，并做有备份日志，系统的功能中专门设计数据备份和恢复功能，使用户能够快速地自动地将数据从故障处恢复。在系统正常运行时，定期地将数据库中的数据备份到磁带机，在系统硬盘里保存一段时间内的数据（如 5年），如果超出这个