综合版文档管理系统方案

1、文档编码 : CA2C2U5Q6W7 HR1D3R1B4U9 ZT3W6S8J7D3公司综合文档治理 解决方案上海开头软件有限公司目 录第 1 章项目概况 . 31.1 项目现状 . 3 1.2 建设目标 . 4 第 2 章 系统设计方案 . 62.1 系统总体框架 . 6 2.2 系统主要功能 . 8 2.2.1 系统登录 . 8 2.2.2 文件录入 . 8 2.2.3 权限支配 . 9 2.2.4 文件日常操作 . 10 2.2.5 文档安全管控 . 142.2.6 文档生命周期治理. 162.2.7 文档协同使用与工作流治理 . 182.2.8 文档学问地图与元数据治理. 202.2.

2、9 服务器端文件治理 . 212.3 与其他信息系统对接. 232.4 与集团的用户及组织信息同步 . 24第 3 章 软件及硬件配置 . 24第 4 章 项目实施方案 . 25第 5 章 售后服务 . 265.1 技术服务方式 . 265.2 售后服务内容 . 265.3 质保期内服务支持 . 27第 1 章项目概况1.1 项目现状公司的日常业务与办公过程中的信息很多时候都需要用到各类电子文档；随着近年无纸化办公的快速进展,电子文档已成为公司最重要的信息载体之一；企业在进展初级阶段,其电子文件治理的方式基本上都是粗放式的,即大量的企业关键文件分散储备在各部门的服务器或者员工 PC上；随着企业

3、经营规模的慢慢扩大,文档的数量已经越来越多 , 企业各部门各员工间沟通的快速增长,企业员工在借助电子文件提高办公处理事物效率的同时,也将面临日益繁重的电子文件治理工作；目前公司的信息系统已具备确定规模,拥有 目前公司的电子文件主要来源于以下方面：OA、档案治理等多套信息系统；A、员工撰写的电子文件,如各种报表、记录、合同等；B、通过传真机、扫描仪、研发设备产生的电子文件；C、从网络下载的电子资料或客户发送的电子文件；目前电子文件主要储备方式有：A、员工自行储备电子文件,储存在硬盘、网络空间、B、使用部门共享文件夹来储备电子文件；C、部分文件储备在 OA、档案系统等信息系统中；D、连接传真、扫描

4、等设备的电脑中；E、历史文件储备在归档光盘或其他储备设备中；U盘、邮件附件中；由于各电子文件分散储备,没有统一的储备集中和治理方式,随着应用的不断升级和数据量的增加,已经面临以下问题：. 电子文件查找与拜望方面办公文件分散在各员工电脑中,即不利于查找, 也无法有效利用； 需要使用文件时经常需要其他同事通过 email 、QQ等方式传递给用户,影响办公效率不说,紧急情况下,假如对应协作的员工不在公司就将导致文件无法调用；各部门使用共享服务器储备文件时,跨部门/ 分公司的用户使用文件照旧不便利,假如不在同一办公地点,就无法拜望服务器,且拜望不同部门的文档需要切换服务器；. 电子文件治理方面 公司电

5、子文件版本纷乱 , 由于员工经常自己传递文件,而其中一位同事修改文件后,又可能没有准时通知到全部用户,因此可能存在不同员工电脑中的公司制度,销售 资料,产品资料等电子文件版本内容不一样；文件有效性无法确定,员工使用文件时只能口头询问的方式确认电子文件是否有效；至于其中的数据有没有相关负责人审核,文件内容有没有领导批准,文件有没有在传递过程被误改,文件是否作废等信息无法得到有效的途径确定；IT 部门进行文件备份操作不便利,由于文件储备的方式多,储备分散,IT 部门在 进行公司文件备份时操作相当麻烦；.电子文件安全方面硬件损坏等各种因素导致文件丢电子文件存档不全,由于电子文件简洁由于误删、失与损坏

6、,因此假如没有公司统一的备份治理,公司员工经常发觉在需要使用时,经常发觉几年前的客户来往文件、争论笔记等电子文件已经找不到了；重要电子文件简洁被员工批量复制带出公司使用,由于大多员工没有电子文件安全管控意识以及电子文件本身的易复制的特性,非法员工很简洁就可以将非工作需要的公司的重要文件也收集到自己电脑中,司造成缺失；并通过 U盘带走, 从而在确定程度上给公上述面临的问题, 使得引入公司统一的电子文件治理平台对电子文件进行集中储备和管控变得特殊必要和迫切；1.2 建设目标结合现有公司状态与目前信息系统的现状,在充分考虑将来业务进展需要,我们需要将公司文件信息平台建设成统一治理、可扩展、 可连续进

7、展的系统,为公司供应统一的文档存取服务 ,来中意公司飞速进展的需要；、文件集中储备部署文档集中储备平台,包括供应稳固性好、性能高、安全有保证的网络文件储备服务,作为公司全部电子文件的整合平台,将各个部门的服务器以及各员工自己治理的电子文件全部采集到平台统一储备到系统上来；、文件权限支配文件依据公司业务要求进行分类,并依据员工所在部门、岗位需求来划分初始权限；做到即确保业务过程中可以正常使用文件同时对重要文件进行严格爱惜,确保重要的文件不答应未授权用户浏览,重要资料一般情形下只答应授权用户在线打开；、文件追溯治理用户在系统中进行的全部文件操作都需要有记录可以查询并追溯,同时用户对文件进行的操作都

8、需要可逆,防止误操作,因此用户打开文件需要有日志,修改文件需要有历史版本可供随时查询与回滚,员工删除文件只答应规律删除；、文件安全治理文件安全包括储备安全与使用安全,储备安全需要确保文件进入系统后不会丢失,包括文件物理储备安全与数据的容灾备份；使用安全是确保用户在使用文件的过程中最大程度上对文件内容进行爱惜；、文件系统与业务系统的集成OA系统中的文件通过对文件作为公司重要的数据载体,公司其他业务系统如接使公司信息系统中的文件全部归档到统一的平台中储备,以便用户在统一的平台上即可使用公司全部的电子文件；、文件系统高性能与可扩展性文电子文件治理平台的建设,主要表达在四个方面：文件储备集中、 备份集

9、中、治理集中和使用集中；因此对系统的牢靠性、处理才能、 吞吐才能以及扩充扩展才能提出了较高的要求；为保证业务应用, 必需具有高牢靠性；接受相关的软件技术供应较强的治理机制、把握手段、 事故监控和安全保密等技术措施,提高系统的安全牢靠性；保证业务应用不中断,确保数据不丢失；为适应集团公司业务以及信息化技术的进展,在系统的性能、 文件储备的扩展、治理功能的改进、文件安全的提升等各方面都具备良好的扩展性；第 2 章 系统设计方案开头软件 KASS 是国内最早的专业文档治理软件供应商,始终致力于为企业、政府等各类组织供应优质的文档治理软件及方案；目前有 1000 家以上的正式客户在生产环境中使用开头软

10、件供应的文档管懂得决方案,其中,中心组织部、西子奥的斯集团、古井集团、剑南春集团、金德管业集团、扬州牧羊集团、烟台万华集团等单位均大范畴 文档系统使用用户数上千 使用开头软件；开头文档管懂得决方案的专业性强,开头软件的相关产品可全方位掩盖企业与文档治理相关的全部需求,包括电子文件传输、储备、 分类、 治理、 使用、 安全、 备份等等；本方案特点：. 支持全部格式的电子文件的治理；. 专有的文件储备与读取方式,可以保证超巨量的文件数量下系统运行的优良性能；. 支持多平台,包括 Windows, Linux 等；. 产品成熟度高,系统运行稳固；. 应用客户广泛,而且完全自主的学问产权与多年的研发体

11、会；. 系统的解决方案而非单一的产品,配套软件多；实施后成效1 查找文件更快,直接依据文件分类与文件地图就可以清楚有哪些文件；2 极大的削减用户传递文件上花费的工作时间与工作量；3 各部门及分公司的文档通过统一的平台即可使用,提高部门之间的协同性；4 建立形成公司文件学问库,重复利用历史的文档,更多的发挥文件的价值；5 文件有效有据可查,有效降低使用错误文件的可能性；6 提高公司文档的安全性,2.1 系统总体框架不用担忧文件丢失, 削减文件被批量直接复制带走的风险；KASS 软件系统是基于 JAVA 开发的企业级软件系统；1 KASS 系统支持浏览器 /服务器 B/S结构,部署便利快捷； KA

12、SS 系统支持 IE/Firefox浏览器,可以在 windows 或 linux 客户端环境下拜望 KASS 系统；2 系统支持安装专用客户端 C/S,更便利快捷的实现系统登陆与文件操作；3 操作系统方面,KASS 系统基于 JAVA 开发,具有极强的跨平台性和可移植性,可以适应复杂的服务器操作系统环境；4数据库方面, KASS 系统接受 JDBC 来连接各类数据,支持SQL Server、Oracle、MySQL 等多种数据库,可以便利地在数据库之间进行移植；5 文件储备方面, 系统支持集中储备文件,系统也支持分布式储备；可以将大量的文件分散储备到业务服务器以外的其他专用文件服务器上；对于

13、公司在使用后因进展需要扩充储备容量, 可以保证随时通过增加储备服务器等方式来供应足够的储备空间；6服务器性能方面,KASS 系统支持集群方式来扩展并发性,KASS 系统支持 HA 双机方案来防止单点故障；7 系统默认支持简体中文语言界面,可拓展支持英文、繁体中文等各种语言界面；2.2 系统主要功能2.2.1 系统登录文件治理平台有单独的登录窗口,也可通过集成后可以实现员工登录公司 OA 内网后,直接点链接进入文件治理平台；登录后即可依据员工的权限查看公司的文件库；2.2.2 文件录入文件的储备是整个方案的基础,电子文件通过多种方式录入储备到系统；A、手动递交,员工在完成文档编辑后,通过登录系统

14、再手动上传的方式将文件递交到 系统中储备；B、通过配套软件自动抓取,公司的传真机、扫描仪、检测等设备产生的电子文件在自 动生成后,可以通过专用的配套软件自动抓取同步到系统指定位置中储备；C、通过集成, OA 等业务信息系统中的电子文件归档到文件储备系统中；2.2.3 权限支配对文档进行权限治理是爱惜公司文件财宝的重要手段；围用户对指定文件夹或文件的操作；A、权限类型权限治理的作用就是限制指定范KASS 系统可以针对节点（文件 /文件夹）进行权限把握,系统内的权限的种类有：不可见、列表、预览、下载、修改、删除文件、完全把握等；B、授权对象权限支配以节点为中心,指定用户范畴的权限构成,即指定哪些用

15、户或哪些组、角色对该节点拥有什么样的权限,这种权限结构更能适应用户多、文档量大、 权限结构复杂的大型单位；C、特殊权限为更好支持一些特殊权限需求,系统也可以依据多项条件进行组合授权；比如可以设置角色为经理的用户可以浏览分类为涉密的文件等；同时通过丰富的权限继承、权限优先级等设置规章,可以轻松设置出中意各种要求的权限方案；（权限支配设置）D、分级的权限支配在大型组织中由于人员比较复杂,完全由系统治理员进行权限治理会有诸多问题,KASS 也支持系统治理员将各部门的文档治理权限下发到各部门的文控人员,由文控人员自 行规划自己部门的文档权限；同时仍可以通过文件发布、权限申请或文件借阅工作流等来实现临时

16、的授权；2.2.4 文件日常操作员工登录系统后浏览到需要使用文档,即可对文件进行对应的操作；包括：预览：在线只读方式查看文件内容；下载：将文件下载到客户端电脑指定位置；下载并打开：将文件下载到本地工作目录,并且使用本地的默认程度打开该文件；打印：在线打印文件；修改：包括上传更新和 office 文件在线修改两项；签入签出：包括签入文件或签出文件及签出并修改两项；日常操作：文件的重命名、复制、移动、删除操作；治理操作：文件的相关治理操作,包括权限治理、属性治理、版本治理、标记状态、发 布、来宾拜望、工作流、消息订阅操作；举荐：将文件举荐给指定用户；保藏：将文件保藏到个人保藏夹,便利后续使用；（文

17、件右键操作菜单）A、文件在线编辑对于本地安装了编辑程序的文件格式,系统支持直接接受的方式实现一键式修改文件；而无须用户手动将文件下载到本地,再打开修改,然后储存后选择文件更新；对于 office 文件系统仍额外供应了 完成文件的修改操作；的操作方式, 用户直接在浏览器中即可B、文件在线预览（在线只读打开）系统支持常见格式在线只读打开查看文件内容；支持格式包括：办公文档类（word 、excel、ppt、pdf、 txt）,多媒体类（ gif 、jpg、bmp、png、tif 、mp3、 avi、mpg、rm 等）,图纸类 CAD 、UG 、CATIA 等）；在线打开时只能查看内容,无法复制内容

18、,无法将文件另存,无法打印文件内容；（office 文件转换成 pdf 在线预览成效图）C、批量传输在使用文件过程中经常会需要对多个文件/文件夹进行批量的操作；浏览器模式下批量上传（需要客户端安装相应 java 环境）：（批量上传界面）浏览器模式下批量下载,勾选需要下载的文件及文件夹：（批量下载界面）D、文件搜寻当用户遗忘需要使用的文档的储备目录时,文档；经常会需要使用文件搜寻来找到需要使用的系统支持通过文件名称、文件创建者、创建时间等信息来搜寻文件；针对有文字内容的文本类文件如 文检索；word、xls、pdf 等,系统支持对文件文字内容进行全对于部分扫描形成的pdf 及 tif 、 jpg

19、 图片等文件,系统支持对图片内容进行OCR 识别后进行全文检索；（文件全文搜寻结果）E、来宾使用文件（文档拜望链接）. 系统答应文档治理员将系统中的文件/文件夹开放给系统外用户通过链接的方式使用；（来宾拜望页面）2.2.5 文档安全管控文档是公司的重要无形资产,保证文档的安全使用就是爱惜公司的财宝；KASS 文档安全管懂得决方案,从文档的储备安全到文档的拜望安全再到文档的操作安全与应用安全,全方位的确保文档整个生命周期安全；A、文档储备安全 文档储备安全是确保公司文档是完整的,不会有文件损坏或丢失的情形；KASS 中文档以原格式储备,不对文档内容进行任何变更,确保公司文档不会因使用 KASS

20、而有任何变更；文档集中储备备份,文档会自动进行统一的备份,防止由于储备设备损坏导致的文件丢失；文档删除复原,文档被用户删除后,假如发觉是误删除,可以由治理员进行复原；（文件删除复原）B、文档拜望安全文档拜望安全是为了让重要文档不被非法用户拜望；限制拜望的 IP 与 MAC 地址,限制答应拜望的地址,外来人员带到公司的笔记本不允许登陆系统； 也可以设置详细用户的拜望地址,如技术经理只答应在专用 PC 中才答应登陆；登陆时验证身份信息,登陆系统需要输入用户名与密码；拜望文档权限受控,登陆系统后,能拜望哪些文档,受系统的权限管控；C、文档操作安全文档操作安全是为了保证用户在操作文档的过程中,确保文档

21、的保密安全；操作有日志记录, 全部用户进行的全部操作,系统都有详细的日志记录,便利进行追溯；在线只读预览, 重要文档在发布给需要查看的用户使用时,假如不期望用户下载,就可以让用户直接在线只读的方式预览文档,预览时文档内容不能复制与另存；D、文档应用安全文档应用安全是为了让用户可以放心的使用文档,司业务与工作效率带来缺失；不会由于使用了不正确的文档而给公文档版本追溯, 用户随时可以查看文档的整个版本变更轨迹,这样可以知道文档是由那些用户产生的；E、文档传输安全企业中的KASS 系统假如部署应用于广域网拜望,并且期望用户客户端在同KASS 服务器端进行交互时得到安全的传输保证,就可以通过配置实现使

22、用 进行文件与信息的交互；F、文件数据审计与报表HTTPS 安全传输协议来系统中供应多种报表供文档爱惜人员与公司治理人员对公司文档情形进行掌控；用户登陆审计：供应用户登陆/注销时间、登陆IP 等信息的审查；文件操作日志：供应用户在系统中对文件执行的操作审查；文件 /用户统计报表：供应用户及文件操作次数审查；权限报表：供应系统中文件 /文件夹权限组成审查；文件同步报表：审查客户端文件同步信息审查；自定义报表： 依据公司其他业务与治理要求,用户可以在开头公司的协作下,增加符合要求类型及数据的报表；2.2.6 文档生命周期治理 A、文档版本治理在一个文档的完整生命周期中,往往会在不同时间点由不同人产

23、生不同版本；能否在整个过程中对文档的版本进行有效的把握,将直接影响到文档或相关业务的正确性；KASS 系统文档版本治理方案支持用户直观便利地进行文件存取、版本更新、 历史版本 浏览、版本差异比较、签出签入、版本回滚等操作；（文件版本治理示意图）签出 /签入文档： 系统支持“ 签出-签入” 机制,有效防止多人同时修改文档造成的修改冲突； 用户在开头修改文档前可以签出文档,使用户取得对文档的独占编辑权,从而防止了修改冲突,文档被签出后并不影响其他用户阅读该文档；释放用户对该文档的独占编辑权；用户完成修改操作后即可签入文档,文档多版本储备：文档在储存编辑结果并签入更新后,文档自动变更为最新版本；用户

24、可随时调阅查看历史版本文档；答应在误修改文档后,将文档回滚至指定历史版本；答应清理余外的历史版本；文档版本被误掩盖或误删除后,仍可从系统回收站中复原该文档；（文件多版本储备）B、文档状态治理文档在不同的生命周期状态,用户对文档的使用是不一样的；文档在生命周期中的位置通过对文档标记状态来实现；在 KASS 系统中,系统爱惜人员依据企业业务规划设置文件状态的类型,然后日常维护过程中,由文档治理员可以对文档状态进行标记；被标记状态的文件将被进行执行对应被禁止的操作,比如文件处于失效状态,就应当不答应用户下载文件使用等；C、文档举荐、发布使用处于正常使用状态下的文档,一般用户可以通过举荐让其他用户来使

25、用文档；文档治理员就可以通过发布将文件发送给指定用户使用；发布时可以选择用户接收后拥有的临时权限类型,可以选择是否要求用户签收；文档发布人员可以在我的桌面 中我发布的文件项中随时明白到文件发布的签收状态,并可以对需要回收的发布进行清除；清除后用户因文件发布临时拥有对文件的权限将自动失效；（发布文件）（客户端弹出的消息）D、文件评论 用户在使用文档过程中也可以对文档发表评论；2.2.7 文档协同使用与工作流治理KASS 支持多人围绕文档进行协同工作；KASS 支持松散的协同工作模式,如文件共享、文件举荐、文件消息订阅等方式；KASS 也支持严谨的协同工作模式,基于“ 文档工作流”引擎, 使文档严

26、格地以工作流方式在多人之间协同流转；企业可依据实际情形自定义KASS文档工作流程；A、文档工作流 KASS 系统可以通过文档工作流来实现文档生命过程中的各个周期,比如起草、审核、发布、更新、失效等；治理员可以在后台配置各种流程模版,一旦用户发起流程,或者中意流程触发的条件时,系统会依据流程模版中的流程步骤进行流转,流转通过后系统自己执行模板设置的动作；流程过程中支持审批代理,支持推审等动作；流程也可以附带自定义表单,比如期望的文件编号、 文件名称等； 流程到达下个阶段时,会发送消息给相关人员；流程终止后相关文件的历史中记录流程情形；（用户发起工作流）文档生命周期中可以被标记以下状态：文档版本定

27、稿、 文档定稿、 文档归档、 文档失效；文档可以被举荐与发布,文档发布对象可以签收；另外生命周期的各个历史,比如文档修改历史,流程历史, 状态历史与文档发布历史都可以在文档历史中直观便利的显示与查看；B、文档归档与发布流程通过后可以将文档归档到流程指定的归档目录；同时可以将归档后的文档发布给需要查看的用户进行使用,发布的文档；接收人在签收后可以查看该文档归档后, 项目与部门负责人可以通过文件消息订阅追踪明白文档的使用及与变更情 况；2.2.8 文档学问地图与元数据治理A、文件分类与元数据治理 KASS 系统也可以依据需要文档的业务应用形成多纬度的自定义文档分类（比如合同 类、图纸类） ,同时可

28、以依据公司文档治理要求以及文档分类的需求,分别定义文件的拓展 元数据（比如文件密级）以及分类对应的元数据（比如合同文件的合同签定者属性）；通过治理员配置后,可以要求用户在上传文件时选择所属分类并填写相关元数据值；（上传文件前填写相关元数据）B、文件多纬度分类浏览用户可以针对不同分类方式来浏览电子文件及相关元数据；据的整理可以依据需要进行设置治理；（浏览分类下文档）文件的类型分类及相关元数C、文件编号系统可以为系统中全部文件/某文件夹下文件/某分类下等条件下的文件产生符合客户治理要求的包含固定字符、自动增长数字、年、月、日、某属性值等内容的自定义编号；D、文件附件、文件关联KASS 系统支持文件

29、拥有一个/多个附件与关联文件；（文件关联文件）（文件附件）2.2.9 服务器端文件治理A、服务器文件爱惜当公司文档集中在服务器上进行统一治理后,服务器将成为公司文件拜望的核心区域,有时公司在疏于防范的情形下,服务器中的文件可能面临被非法直接操作的风险,因此需要通过软件的方式对储备文件的文件夹进行爱惜,即需要确保公司文件的正常运用,同时也能在确定程度上防止非法用户直接登录操作系统并复制走公司服务器中的文件资料；KASS 服务器文件夹爱惜软件是特地针对KASS 文档治理系统用户, 供应的一套服务器文件夹防止非法用户直接使用文件的安全软件；可以设置服务器需要爱惜的文件夹位置；用户可以依据KASS 的

30、文件储备目录,设置软件需要爱惜的目录；设置后程序将在服务器开机后自动开启爱惜服务；假如需要更换配置必需输入正确密码才答应配置本程序；受爱惜的文件夹将禁止用户直接拜望KASS 系列程序可以正常对该文件夹下文件进行治理与爱惜；B、服务器文件备份 当发生硬件损坏、病毒感染、误操作、黑客攻击等缘由造成数据丢失或 KASS 系统瘫 痪；企业信息数据、隐秘文件丢失导致企业造成严肃的缺失；为了防止以上情形,需要对服务器应用程序以及服务器的相关数据进行有效地备份,从而使企业的应用系统与文件及数据可以快速的复原并运作；KASS 服务器文件备份软件是由上海开头软件有限公司开发,特地针对 KASS 文档治理系统用户

31、, 供应的一套服务器文件备份软件,可以依据策略自动备份服务器中的程序以及文件,使在发生意外时,企业用户可以依据备份快速回复应用系统的服务；主要功能有：备份服务可以设置为开机自动启动,启动后自动依据策略实现文件备份；程序可以设置详细的备份策略,可以依据需要设置备份的目录、忽视的目录、 备份的方式、备份的目标位置、以及执行的时间等信息；3、备份信息有日志可以查询2.3 与其他信息系统对接KASS 系统支持外部系统通过调用API 的方式来使用系统中的功能与数据：A、文件操作API ：其他信息系统中的文件通过API 归档到 KASS 中；B、其他 API ：与其他信息系统的流程进行数据的对接；2.4

32、与集团的用户及组织信息同步KASS 系统通过集成实现与公司其他信息系统用户及组织信息的同步,开头软件在用户信息同步便利拥有丰富的实施体会,给超过 100 家使用文档治理系统的企业用户实施过文档系统与 AD 域、 LDAP 或其他信息系统中用户进行同步与集成的工作；并且用户信息的集 成同步在产品中有对应的功能模块,仅需要通过配置既可中意大部分客户的集成要求A、用户集成：通过集成与集团公司统一的用户体系保持一样；B、单点登录集成：用户登录集团公司内网后,无需再次输入用户名与密码即可登录 KASS ；第 3 章 软件及硬件配置服务器需要依据公司的实际规划进行详细支配,举荐如下：建议服务器配置如下：型

33、号 ThinkServer RD 530 以前期 500 左右总用户服务器运行环境描述 1U 机 架 式 服 务 器 / 英 特 尔 . 处 理 器 E5-2603 至 强 四核*1/1*4G/ 300*2 硬盘 / R500 RAID1/DVD/单电源 / 双千兆网卡/ 无键鼠 / 有导轨 / 三年保修服务建议储备磁盘阵列配置如下：型号 EMC VNXe3150 描述 双控,16G缓存,4 个 1G iSCSI 端口 / 每把握器 1 颗 1.2GHz RISC储备专用处理器,整合XOR引擎 /4 块 2TB （7200）SATA硬盘 /支持 RAID 级别 :5 、 6、 10、 50、 60/LUN 数量 :256/ 主机连接:400MB/s 理论带宽 / 风扇和电源双冗余、热插拔服务器软件环境：操作系统 Windows Server 2022 数据库 MYSQL/SQL SERVER/ORACLE WEB容器 Tomcat6.0KASS 自带 其他 Ms office 2022 客户端环境方面：举荐使用的浏览器为 Windows Internet Explorer 6.0 及以上版本,支持 firefox 等浏览器；网络环境方面：举荐客户端同服务器之间为局域网,支持广域