物流国际术语大全(英文版)

1、物流国际术术语（英英文版）The LLangguagge oof LLogiistiicsA SSuppply Chaain andd Loogissticcs GGlosssarryCopyrrighht 119977 byy Eddwarrd HH. BBlicckstteinnDuppliccatiing forrshaarinngwitth ootheers， by anyy meeanss， iis iilleegall. PPrinntedd inn USSAYeaar 220000 IsssueePurrposseWriitteen aand commpilled forr th

2、he bbeneefitt off loogissticcs aand traanspporttatiion proofesssioonalls， stuudennts of thee fiieldd， aand forr clliennts of TraanSooluttionns CConssulttingg. IIt iis hhopeed tthatt thhis toool wwilll ennablle tthe useer tto ggainn a bettterr unnderrstaandiing of loggistticss byy prroviidinng aa uss

3、efuul aand eassy-tto-uundeersttandd gllosssaryy thhat willl bbe uup-ddateed aannuuallly. Thee auuthoor aand TraanSooluttionns CConssulttingg accknoowleedgee immporrtannt cconttribbutiionss frrom manny oof iits cliientts loggistticss annd ttrannspoortaatioon pperssonnnel as welll aas iinfoormaatioon

4、dderiivedd frrom othher exppertt soourcces in thee coompiilattionn off thhis gloossaary.Thiis iissuue oof TThe Lannguaage of Loggistticss atttemmptss too inncluude thee neewesst ttermminoologgy aand acrronyyms utiilizzed in thee fiieldd off buusinnesss loogissticcs. Speeciaal aatteentiion hass beeen

5、 madde tto ccomppilee teermss annd ooffeer aadviice in connnecctioon wwithh yeear 20000 bbusiinesss iissuues （noot tthe Y2KK isssuee） llikee e-commmerrce. Hoowevver， I mmakee noo cllaimm thhat thiis iissuue iis 1100% coomplletee ass thhe cchalllennge of commpillingg， rreseearcchinng， deffiniing， and

6、d occcassionnallly ccreaatinng mmeanninggfull teermiinollogyy iss neeverr enndinng. Wriiterrs iin tthe fieeld of loggistticss annd ssuppply-chaain mannageemennt， connsulltinng ffirmms， inddusttry proovidderss off 3PPL sservvicees， traanspporttatiion commpanniess， aand shiippeers aree coonsttanttly c

7、onntriibuttingg too thhe ddeveeloppmennt oof nnew terrminnoloogy thrrouggh ttheiir eeffoortss too immproove thee efffecctivveneess of suppplyy-chhainn maanaggemeent. Coonseequeentlly， thee laanguuagee off loogissticcs iis aalwaays exppanddingg duue tto tthe evoolviing natturee off thhe ffielld.As yo

8、uu usse tthiss toool youu wiill notte tthatt thheree iss a neww emmphaasiss onn teechnnoloogy， thee Innterrnett， aand e-ccommmercce. Whiile mosst eeverryonne iis aawarre oof tthe currrennt cconssumeer oorieentaatioon oof tthe Intternnet andd e-commmerrce， thee grreattestt grrowtth ooverr thhe nnextt

9、 seeverral yeaars willl bbe iin tthe usee off thhe IInteerneet iin bbusiinesss-tto-bbusiinesss （BB2B） apppliccatiionss noot iin bbusiinesss tto cconssumeer （BB2C）。 Theese apppliccatiionss， ffor loggistticss annd ssuppply chaain impprovvemeent， willl rrangge ffromm prrocuuremmentt， iinveentoory manna

10、geemennt， disstriibuttionn， aand traanspporttatiion to salles （inncluudinng oordeer eentrry） andd cuustoomerr seerviice.As a rresuult， loggistticss annd ssuppply chaain proofesssioonalls wwilll coontiinuee too bee coonsttanttly chaalleengeed bby tthe speeed of chaangee annd eemphhasiis oon ccostt re

11、educctioon iin ttheiir ccomppaniies as welll aas iin bbusiinesss iin ggeneerall. IIt iis hhopeed tthatt thhis pubbliccatiion willl aassiist theese proofesssioonalls iin ttheiir wworkk byy beeingg a goood rrefeerennce souurcee.Stuudennts of suppplyy chhainn annd llogiistiics shoouldd coontiinuee too

12、fiind thiis ppubllicaatioon bbeneeficciall ass weell. Inn 19999， uniiverrsitty aand colllegge sstuddentts wworlldwiide acccounntedd foor aalmoost 50% off doownlloadds oof tthiss puubliicattionn. AAlsoo， iin ffutuure ediitioons I wwilll atttemmpt to do a bbettter jobb att iinteernaatioonalliziing“ th

13、iis ppubllicaatioon.Lasst bbut nott leeastt， mmostt off thhe oobseervaatioons andd oppiniionss reefleecteed iin tthiss puubliicattionn arre tthe ressultt off prrojeect worrk pperfformmed forr ouur cclieentss ovver thee laast sixx yeearss. TThiss inncluudess ouur pparttnerrshiip wworkk wiith Mooore &

14、 AAssoociaatess.Sectiion 1： Suppplyy Chhainn Maanaggemeent andd LoogissticcsSuppplyy-chhainn maanaggemeent is onee off thhe hhotttestt toopiccs oof ddisccusssionn toodayy ammonggst CEOOs andd ottherr seenioor ooffiicerrs oof bbusiinesssess woorlddwidde. Artticlles perrmeaate thee buusinnesss prresss

15、 annd mmanyy puubliicattionns hhavee deesiggnatted it as thee laast froontiier forr crreattingg sttrattegiic ccomppetiitivve aadvaantaage. Whhy aall thee innterrestt？ TThe ansswerr iss thhat commpanniess woorlddwidde aare noww coogniizannt oof tthe greeat pottenttiall foor ccostt reeducctioon aand i

16、nccreaasedd cuustoomerr seerviice froom ssucccesssfull suupplly-cchaiin mmanaagemmentt.Thee paayofff ppoteentiial cann reesullt ffromm reeducctioon oor eelimminaatioon oof iinveentooriees， beiing ablle tto rresppondd quuickkly to cusstommizeed oordeers， redducttionn orr ellimiinattionn off sttepss i

17、nn moovinng ggoodds tto mmarkket， enhhancced cusstommer serrvicce， upsstreeam venndorr reelattionnshiips， andd trranssporrtattionn immproovemmentts iinclludiing carrrieer pproggramms.In thiis rregaard， loggistticss caan hhelpp immproove a ccomppanyys salles by adddingg vaaluee inn a varrietty oof ww

18、ayss. SSpeccifiicallly， by prooviddingg a meaans forr ennsurringg thhat gooods aree prrepaaredd foor ssalee prropeerlyy annd ddeliiverred quiicklly. Thiis ccoulld iinvoolvee sppeciialiizedd paackaaginng， labbeliing， kitttinng， connstrructtingg flloorr reeadyy paalleets， shiipmeent connsollidaatioons

19、， pooolinng， andd meergee-inn-trranssit proograams， anyythiing thaat ggetss prroduuctss doownsstreeam fassterr. EExceelleent cusstommer serrvicce ccan diffferrenttiatte aa coompaany in thee maarkeetpllacee annd hhelpp thhat commpanny wwin conntraactss.Errror freee ddeliiverry aaccoompllishhed on a c

20、conssisttentt baasiss iss a keyy diiffeerenntiaatorr. IIn ddeallinggs wwithh ouur cclieentss annd 33PLss， TTrannSollutiionss Coonsuultiing finnds thaat mmostt off thhe ttimee thhe aabillityy too haave almmostt reeal-timme vvisiibillityy too innforrmattionn iss ann opperaatinng aadvaantaage or a mmar

21、kketiing advvanttagee deepenndinng oon wwhettherr yoou aare thee clliennt oor tthe 3PLL. TThiss iss immporrtannt bbecaausee suupplly cchaiins aree beeingg shhortteneed aand commpanniess arre ddepeendiing on morre ffreqquennt sshippmennts froom ttheiir pparttnerr-suuppllierrs sso tthatt viisibbiliity

22、 to commponnentt whhereeabooutss iss exxtreemelly ccritticaal. Alll off thhe nnew loggistticss sttrattegiies shoouldd bee reemovvingg siigniificcantt coost froom ssuppply chaainss buut aas mmanyy coompaaniees hhavee fooundd， iit iis aall in thee exxecuutioon.Forr 19999， acccorddingg too Thhe CConttr

23、olllerrs Repportt ， tottal loggistticss coostss roose 2.221% oveer tthe preevioous yeaar wwhenn meeasuuredd ass peerceentaage of salles andd 3.6% wheen mmeassureed bby ccostt peer hhunddreddweiightt. TThe cosst eelemmentts mmeassureed wweree trranssporrtattionn， wwareehouusinng， ordder enttry/cussto

24、mmer serrvicce， admminiistrratiive， andd innvenntorry ccarrryinng. Thee avveraage commpanny llogiistiics cossts werre 77.344% oof ssalees aand/or $744.299 coost perr huundrredwweigght. Moost proofesssioonalls bbeliievee thheree iss ammplee rooom forr immproovemmentt byy opptimmiziing thee suupplly c

25、chaiin aand inccluddingg thhe uuse of neww innvenntorry mmanaagemmentt tooolss liike VMII， ee-coommeercee， aand by impprovved plaanniing bettweeen pparttnerrs aand intternnal funnctiionaal ggrouups. Exxecuutioon iis kkey.Thiis ffirsst ssecttionn off Thhe LLangguagge oof LLogiistiics deffinees ttermm

26、s ffreqquenntlyy ussed by loggistticss prrofeessiionaals， wriiterrs， andd coonsuultaantss annd rreprreseentss ann ummbreellaa appprooachh too orrganniziing theese terrms reccognniziing thaat tthe ulttimaate goaal oof llogiistiics proofesssioonalls iis tto iinteegraate loggistticss prroceessees tto t

27、the oveeralll ssuppply-chaain of a ccomppanyy. TThe secctioons folllowwingg fllow in an ordder rellateed tto wwhatt iss ussuallly givven empphassis firrst butt iss noot iinteendeed tto rrankk arreass off oppporrtunnityy， aas tthiss wiill varry bby ccomppanyy.ABCC： AActiivitty BBaseed CCosttingg iss

28、a valluabble toool ffor cosst mmanaagemmentt， ttotaal qquallityy maanaggemeent andd buusinnesss prroceess reeengiineeerinng. Oriiginnallly， a mmethhod forr prroduuct cosstinng， it is noww ussed forr geenerratiing acccuraate cosst iinfoormaatioon tthatt reelattes to a vvariietyy off deecissionns. ABC

29、C issolaatess diirecct ccostts aand oveerheeadss too sppeciificc prroduuctss， ccusttomeers， andd seerviicess atttriibuttingg acctivvityy coostss onnly if thee acctivvitiies aree peerfoormeed oon tthe prooduccts or serrvicces.Balldriige Awaard： Reeferrs tto tthe Mallcollm BBalddrigge NNatiionaal QQua

30、llityy Awwardd innstiitutted by thee U.S. Conngreess andd prreseenteed aannuuallly tto uup tto ssix U.SS. ccomppaniies forr thheirr exxcelllennce in impprovvingg quualiity.Bennchmmarkkingg： AAn aapprroacch tto iimprroviing perrforrmannce thrrouggh ccomppariisonn off cuurreent opeerattionns aagaiinst

31、t annothher opeerattionn orr moode. Beenchhmarrkinng ccan be appplieed tto aany parrt oof tthe suppplyy chhainn too evvaluuatee cuurreent opeerattionns aand sett peerfoormaancee gooalss thhrouugh thee immpleemenntattionn off “bbestt prractticees”。Besst PPraccticces： Reeferrs tto ccomppaniies whoose

32、opeerattionns sset thee inndusstryy sttanddardd foor pperfformmancce iin oone or morre aareaas.BPII： BBusiinesss PProccesss Immproovemmentt. TTermm ussed wheen llogiistiics mannageers takke aa prroceess impprovvemeent appproaach to impprovve tthe commpannyss loogissticcs pproccesss peerfoormaancee.

33、AA BPPI mmodeel iis cconsstruucteed ffor appprovval witth tthe objjecttivee beeingg suucceessfful impplemmenttatiion. Ussuallly， thee neext invvolvves a bbencchmaarkiing efffortt （ccasee sttudyy） iin oordeer tto aapplly wwhatt haas bbeenn leearnned.Cappabiilittiess： BBroaaderr thhan corre ccomppetee

34、nciies， cappabiilittiess enncommpasssess prroceessees ssuchh ass orrderr cyyclee tiime， cusstommer serrvicce， as welll aas ooverralll buusinnesss beehavviorr annd ccultturee. RRefeer tto “ccoree coompeetennciees，” “deemannd-oorieenteed ccapaabillitiies，” andd “ssuppply-oriientted cappabiilittiess” i

35、in tthiss puubliicattionn.Cattegoory Mannageemennt： Thee maanaggemeent of inddiviiduaal pprodductt caateggoriies as strrateegicc buusinnesss unnitss. EEmphhasiizess prrofiits andd saaless foor eentiire prooducct ggrouups rattherr thhan inddiviiduaal bbrannds.C-ccommmercce： “Coollaaborratiive commmer

36、rce”。 Thiis iinvoolvees ccombbiniing traadinng pparttnerrs tto rreduuce cosst tthrooughh thhe ssharringg off loogissticcs rresoourcces.CDLL： “CConssumeer DDireect Loggistticss”。 Thiis cconssistts oof pproccesssingg annd ffulffilllmennt oof cconssumeer oordeers froom aa reetaiil sstorre oor ddediicat

37、ted disstriibuttionn ceenteer. Amaazonn.coom aand Peaapodd arre ttwo exaamplles of commpanniess peerfeectiing thiis cchannnell.Chaanneel： Bussineess commponnentts oof aa coompaanys ssuppply chaain succh aas mmanuufaccturringg suuppoort， mannufaactuurinng， disstriibuttionn， aand rettaillingg orr diir

38、ecct ssalees. Prooducct mmovees ffromm onne cchannnell meembeer， witth vvaluue bbeinng aaddeed， to thee neext chaanneel mmembber unttil prooducct rreacchess thhe ccusttomeer. A cchannnell maay aalsoo bee a geoograaphiic aareaa orr zoone wheereiin vvoluumess arre sshipppedd.Colllabboraativve SSuppply

39、 Nettworrk： A nnetwworkk thhat mannagees tthe connverrgennce of exeecuttionn neetwoorkss annd sstraateggic plaanniing. Coore Commpettenccy： Atttribbutees， proocesssess， kknowwleddge， abiilittiess annd sskillls thaat aalloow aa fiirm to achhievve ccomppetiitivve aadvaantaage. Offtenn ussed to meaan t

40、thinngs a ccomppanyy dooes besst. Seee “ccapaabillitiies”。CCMM： AAbbrreviiatiion forr “CCommmercce CChaiin MManaagemmentt”。 CCMM coonsiistss off syysteems， commmerrce nettworrks， proocurremeent， andd inn-hoousee orr 3PPL llogiistiics.CPFFR： Abbbrevviattionn foor “MMeanns CColllaboorattivee Pllannnin

41、gg Fooreccasttingg annd RReplleniishmmentt”。 Purrposse iis tto ccreaate effficiientt fllow of infformmatiion amoongsst ssuppply chaain parrtneers （I.e. venndorrs， cusstommerss）。CR： “CColllaboorattivee Reepleenisshmeent”。 Wheen llargge rretaaileers shaare alll thheirr neeedss onn a 52-weeek， inddivii

42、duaal sstorre bbasiis wwithh thheirr suuppllierrs.CRPP： “CConttinuuouss Reepleenisshmeent Plaanniing/Proograam”。 Thiis iis aan iinnoovattivee loogissticcs mmethhod thaat iinteegraatess thhe llogiistiics opeerattionns oof tthe supppliier andd thhe ccusttomeer iintoo onne ccoorrdinnateed llogiistiics

43、efffortt. IInveentooriees aare traackeed eelecctrooniccallly aand a rreplleniishmmentt pllannningg/orrderringg syysteem oofteen llinkked to POSS maanagges a “ppulll” ttypee meethood oof iinveentoory mannageemennt rrathher theen aa “ppushh” ttypee.CSCC： “CConttinuuouss Suupplly CChaiin”。 Thiis iis aa

44、n iinnoovattivee loogissticcs pprodductt innvollvinng tthe inttegrratiion of a ccomppanyys loggistticss opperaatioons witth ssuppplieers intto aa cooorddinaatedd “ppulll” eeffoort. Thhe mmostt immporrtannt ccharractteriistiics of thiis uundeertaakinng aare exeecuttionn annd ddepeendaabillityy wiith

45、reppeatted succcesss lleaddingg too coompeetittivee addvanntagge.CSRR： “CCusttomeer SServvicee Reepreesenntattivee”。 Inddiviiduaals whoo taake cusstommerss orrderrs aand reqquessts forr innforrmattionn viia tteleephoone， faxx， oor tthrooughh Innterrnett weeb ssitees. Theey aare ressponnsibble forr a

46、cccurrateely entteriing ordder infformmatiion andd foor mmakiing surre ttheiir ppartt off thhis proocesss ooperratees ssatiisfaactoorilly ffor thee cuustoomerr.De-enggineeeriing： Thhe pproccesss off siimpllifyyingg prreviioussly reddesiigneed bbusiinesss pproccessses thaat hhavee beecomme iinefffecc

47、tivve aand/or tooo coompllicaatedd.Demmandd-Orrienntedd Caapabbiliitiees： Cusstommer-oriientted loggistticss appprooachh emmphaasizzingg deemannds of thee exxterrnall cuustoomerr. CCapaabillitiies enccomppasss tiime-advvanttagees， ressponnsivveneess to tarrgett maarkeets， andd cuustoomerr seerviice.

48、Dirrectt Prroduuct Proofittabiilitty AAnallysiis： DPPP iss ann appprooachh too annalyyzinng pproffit forr a bunndlee off prroduuctss. IIt iinvoolvees ddeteermiininng tthe marrginnal cosst ffor eacch pprodductt annd ddeteermiininng wwhicch ooness arre pproffitaablee annd wwhicch ooness arre mmarggina

49、al （rrequuiriing tooo muuch oveerheead cossts）。ECRR： EEffiicieent connsummer ressponnse； innvollvess exxamiininng ssuppply chaain andd trradee prractticees tto iidenntiffy ooppoortuunittiess foor cchanngess inn prractticees oor ttechhnollogyy too maake thee suupplly cchaiin mmoree coompeetittivee. T

50、Termm orrigiinattes in thee grroceery inddusttry wheere it refferss too a strrateegy in whiich disstriibuttorss annd ssuppplieers worrk ccoopperaativvelyy too brringg beetteer vvaluue tto ccusttomeers by joiintlly ffocuusinng oon eeffiicieencyy inn thhe ttotaal ggrocceryy suupplly cchaiin. Acccuraat

51、e infformmatiion andd hiigh-quaalitty pprodductt fllowss arre aaideed bby aa paaperrlesss ssysttem bettweeen tthe mannufaactuurinng llinee annd ppoinnt oof ssalee. OObjeectiive is to redducee innvenntorriess annd ccostt inn thhe ssuppply chaain by mattchiing thee fllow of prooducct tto cconssumeer d

52、demaand. Thhe mmostt addvanncedd ECCR sstraateggy aacrooss thee tootall suupplly cchaiin.Efuulfiillmmentt Ceenteer （eeFC） ： AA waarehhousse wwithh moore thaan aa trradiitioonall WMMS. Thee e-warrehoousee reeceiivess gooodss， ooperratees aas aa crrosssdocck， andd orrderrs aare picckedd， vvaluue-aadde

53、ed pproccesssingg peerfoormeed； ordderss paackeed， andd meergee-inn-trranssit utiilizzed. Ottherr keey aattrribuutess inncluude a “rretuurnss” pproggramm annd aa quualiity asssuraancee prrogrram. Alll oof tthiss shhoulld bbe ssuppportted by dynnamiic ccusttomeer sservvicee.Efuulfiillmmentt： TThe pro

54、ocesss tthatt suuppoortss a webbsitte oordeer ffromm cllickk too cuustoomerr.E-PProccureemennt： Theere aree thhreee waays to buiild thiis ssoluutioon： （1） usee off suuppllierrs WWebssitees wwherrebyy puurchhaseer cconnnectts ddireectlly wwithh inndivviduual supppliier sittes， （2） usee off prrocuurem

55、mentt sooftwwaree annd tthe incclussionn off exxisttingg s welll aas nnew venndorrs， andd （33） vvertticaal ttraddingg neetwoork thaat ooperratees bbetwweenn puurchhaseer aand supppliierss.Floow MModeelinng： Thiis iis aa toool to asssistt loogissticcs mmanaagerrs iin tthe mannageemennt oof ccyclle tt

56、imee att thhe vvariiouss leevells oof tthe commpanny aacrooss alll coompoonennts in thee suupplly cchaiin. Thiis ttooll iddenttifiies botth tthe timme aand cosst aassoociaatedd wiith a pproccesss. CCompponeentss inncluude cummulaativve lleadd-tiime anaalyssis， cummulaativve vvaluue aanallysiis， schh

57、eduuless， aand a sstruuctuure buiilt thaat rrefllectts tthe rellatiionsshipps oof tthe commponnentts.Gaiin SSharringg： DDuriing thee liife of an outtsouurceed aagreeemeent， a tthirrd ppartty pprovvideer ssharres in thee saavinngs genneraatedd thhrouugh conntinnuouus iimprroveemennt.Ganntt Chaart： A

58、proojecct ttracckinng ttooll ussed to ideentiify alll acctivvitiies thaat nneedd too bee inn prrogrresss duurinng aa peeriood （wweekkly， monnthlly） in ordder to asssuree suucceessfful commpleetioon oof aa prrojeect.GPOO： AAbbrreviiatiion forr Grroupp Puurchhasiing Orgganiizattionn. HHosppitaal ggrou

59、ups purrchaase thrrouggh GGPOss too maaximmizee prriciing levvelss annd ddisttribbutiion serrvicces.Greeen Loggistticss： AA syysteem ddesiigneed ffor prooducce （ffruiits andd veegettablles） wheereiin tthe prooducce aarriivess sttoree-reeadyy att a disstriibuttionn ceenteer ppackked in re-usaablee tr

60、rayss； eelimminaatinng uuse of corrruggateed ppackkagiing andd quualiity is impprovved witth llesss daamagge. Traays aree baar ccodeed.Inttegrrateed： A mmethhodoologgy eemplloyeed tto mmoree effficcienntlyy maanagge iinveentoory mecchannismms. Usuuallly iinvoolvees tthe invventtoryy puullss frrom ma