招商银行最终

1、中国招商银行简介1987年年4月8日在中中国深圳圳成立，中中国第一一家由企企业投资资创办的的股份制制商业银银行。分别于19989、119933和19998年年进行了了三次扩扩股增资资，股东东单位增增至1008家，注注册资本本达到442亿元元人民币币。目前全行拥拥有机构构网点1190多多个，与与世界6630多多家银行行建立了了业务关关系，初初步形成成了立足足深圳、辐辐射全国国、面向向海外的的全国性性商业银银行业务务网络和和机构体体系。至19999年12月31日，招招商银行行总资产产已近118022.8亿亿元，累累计实现现利润1160多多亿元；自19966年以来来，已连连续四年年被列于于世界110

2、000家大银银行行列列；在英国银银行家杂杂志最新新公布的的世界110000家大银银行排名名中，招招商银行行首次跻跻身于世世界3000家大大银行之之列；另据欧洲洲货币杂杂志公布布的排名名，招商商银行的的股本回回报率列列亚洲银银行业首首位。股东大会行长室董事会监事会审贷委员会信息规划委员会股东大会行长室董事会监事会审贷委员会信息规划委员会资产负债管理委员会稽核监督委员会办公室人事部董事会办公室研究部计划资金部会计部个人银行部商人银行部信贷管理部公司银行部国际业务部离岸业务部稽核监督部电脑部培训中心ISO9000推行办行政部机构管理部监察保卫部资产保全部法律事务部总行营业部深圳管理部上海分行武汉分行

3、广州分行成都分行重庆分行大连分行天津分行北京分行沈阳分行南京分行杭州分行西安分行兰州分行福州分行济南分行香港代表处北京代表处PAGE 27优策 研究业务状况招商银行的的业务主主要分为为两大类类：招商银行业业务状况况业 务 类类 别业 务 涵 盖个人业务储蓄业务 贷款款业务 代理业业务、一卡通 信信用卡 个个人银行行自动柜员 综合合查询对公业务结算业务 信用用卡业务务 贷款业业务国际业务 离岸岸业务 商人银银行业务务电话银行业业务 企企业银行行业务业务收入现现状及发发展规划划招商银行的的主营业业务是对对公业务务，在其其营业收收入中占占据了最最大的比比例，招招商银行行的“一卡通通”和网上上银行是是

4、其特色色服务，近近年来也也发展迅迅速。未来几年，招招行将进进一步加加快业务务创新步步伐，着着力推动动自助银银行、电电子商务务、网上上银行、移移动银行行等新兴兴业务的的建设和和市场营营销。继继续提高高银行卡卡市场导导入能力力，加快快“一卡通通”系列卡卡的发行行，最大大限度地地扩大招招商银行行借记卡卡系列及及招行银银行卡的的市场占占有率，并并积极探探索信用用卡业务务的发展展方向和和运作模模式，力力争使信信用卡业业务成为为全行个个人银行行业务新新的利润润增长点点和主要要利润来来源。未来两年中中，招行行的对公公信贷收收入在其其总收入入中所占占比例将将逐渐减减小，而而中间业业务将会会有较快快的增长长。业

5、务收入走走势 单单位：百百万美元元业务类别1998年年1999年年2000年年预计2001年年预计2002年年预计信贷业务对公收入1,4511.799 1,2322.155 1,3877.800 1,5533.133 1,7099.366 百分比78.9%77.7%76.1%73.4%71.5%增长率15.11%12.6%11.9%10.1%个人信贷收入2.12 7.17 百分比0.1%0.3%增长率239.00%小计收入1,4511.799 1,2322.155 1,3877.800 1,5555.255 1,7166.544 百分比78.9%77.7%76.1%73.5%71.8%增长率-

6、15.11%12.6%12.1%10.4%中间业务网上银行收入-1.59 3.65 10.588 19.133 百分比-0.1%0.2%0.5%0.8%增长率80.8%手机银行收入2.12 2.39 百分比0.1%0.1%增长率13.0%卡业务收入1.84 7.93 20.066 27.511 35.866 百分比0.1%0.5%1.1%1.3%1.5%增长率330.99%153.00%37.1%30.4%其它收入12.888 11.100 16.411 21.166 26.300 百分比0.7%0.7%0.9%1.0%1.1%增长率13.88%47.9%28.9%24.3%小计收入14.72

7、2 20.622 40.122 61.366 83.688 百分比0.8%1.3%2.2%2.9%3.5%增长率40.0%94.6%52.9%36.4%国际业务资金收入176.664 160.116 186.001 228.553 267.776 百分比9.6%10.1%10.2%10.8%11.2%增长率9.3%16.1%22.9%17.2%其它收入20.244 19.033 25.533 33.866 40.644 百分比1.1%1.2%1.4%1.6%1.7%增长率6.0%34.2%32.6%20.0%小计收入196.888 179.119 211.554 262.338 308.440

8、 百分比10.7%11.3%11.6%12.4%12.9%增长率-9.0%18.1%24.0%17.5%其它收入176.664 153.882 184.119 236.999 282.110 百分比9.6%9.7%10.1%11.2%11.8%增长率12.99%19.7%28.7%19.0%合计收入1,8400.044 1,5855.788 1,8233.655 2,1155.988 2,3900.722 百分比100%100%100%100%100%增长率13.88%15.0%16.0%13.0%数据来源：优策公公司20000年年10月月业务地域发发展及规规划北方、华东东和华南南地区尤尤其是

9、北北京、沈沈阳、深深圳、上上海等大大城市是是招商银银行业务务发展较较好及增增长较快快的地区区。1999年年人民银银行批准准招商银银行新建建天津、济济南、福福州3家分行行和青岛岛、苏州州、宁波波、温州州4家支行行，并批批准新设设61个城城区内支支行。这这些新机机构建设设完成后后，招行行境内机机构不仅仅在数量量上有了了较大增增加，而而且在区区域分布布上更为为广阔。人人民银行行还批准准招行设设立香港港分行，从从而使其其逐步走走向国际际化。业务收入地地域分布布业务类别1998年年1999年年2000年年预计2001年年预计2002年年预计北方营业额552.001 491.559 565.333 677

10、.111 765.003 百分比30%31%31%32%32%增长率11%15%20%13%华东营业额478.441 412.330 492.338 571.331 669.440 百分比26%26%27%27%28%增长率14%19%16%17%华南营业额460.001 396.445 474.115 550.115 621.559 百分比25%25%26%26%26%增长率14%20%16%13%东北营业额202.440 158.558 164.113 169.228 143.444 百分比11%10%9%8%6%增长率22%4%3%-15%西南营业额147.220 126.886 127

11、.666 148.112 191.226 百分比8%8%7%7%8%增长率14%1%16%29%合计营业额1,8400.044 1,5855.788 1,8233.655 2,1155.988 2,3900.722 百分比100%100%100%100%100%增长率-14%15%16%13%数据来源：优策公公司20000年年10月月信息化建设设信息化建设设现状网络建设1999年年招商银银行对全全行的运运行系统统进行了了调整扩扩充和完完善，进进行了总总中心系系统改造造，对计计算机网网络系统统进行了了改造和和扩建，完完成了连连接国内内各分支支机构的的综合业业务网络络建设，将将业务系系统网络络与办

12、公公信息系系统网络络合二为为一。在病毒防治治上采用用隔离措措施和软软件测控控，在网网络安全全上根据据综合网网中不同同部分的的实际情情况和业业务需要要利用各各种技术术管理手手段，设设计了相相应的可可靠性保保障机制制和网络络安全监监控机制制，不断断提高网网络的安安全性。招行还构建建了分布布于全国国各网点点的基于于TCPP/IPP的Inntraanett。业务应用招商银行自自19992 年年引入 IBMM ASS/4000 主主机后，电电子化建建设进入入了新的的发展时时期，先先后开发发了银行行储蓄、会会计、信信贷、国国际业务务、信用用卡、自自动柜员员机、SSWIFFT 、办办公自动动化、IIC卡变变

13、码印鉴鉴、ICC卡POSS、电话话银行、客客户终端端、触摸摸屏自助助银行、INTERNET 网上银行等系统。1998年对全行计算机网络进行了改造，进一步提高了网络的稳定性、可靠性、安全性和网络的吞吐能力。招商银行的的储蓄系系统是国国内银行行界第一一个IBBM/4400平平台上的的储蓄业业务系统统，19995年年推出了了“一卡通通”；对公会计系系统实现现了参数数化、模模块化及及业务处处理的标标准化、程程序化和和自动化化；招行目前的的国际业业务系统统包括信信用证开开证，来来证通知知，议付付，提货货担保，进进出口押押汇，进进口代收收，出口口托收，汇汇入汇出出款等业业务，可可自动读读入SWWIFTT电

14、文进进行处理理，同时时生成各各种业务务信函和和SWIIFT电电文，打打印多种种业务统统计报表表；电子汇兑系系统开发发完成，并并在部分分行部安安装运行行，电子子汇兑系系统具有有资金汇汇划、查查询、查查复、联联行对帐帐和联行行利息计计算等功功能；信用卡、AATM、PPOS等等实现了了实时联联机；信贷系统完完成了审审批、放放贷等整整个业务务流程；于 19997年44月招行行开始提提供基于于Intternnet的的网上银银行，至至今已发发展形成成业务完完整的网网上银行行服务体体系； 19999年7月月发布运运行电话话银行业业务；办公自动化化系统采采用LOOUTSS NOOTESS平台，目目前已经经在总

15、行行和各地地分支机机构中广广泛使用用；金融业务数数据信息息中心初初具雏形形，已建建成的局局部数据据库有个个人银行行业务信信息库、会会计信息息库、人人力资源源库。1999年年20000年上上半年电电子化重重点项目目解决Y2KK问题；1999年年对全行行的运行行系统进进行了调调整、扩扩充和完完善，进进行了总总中心系系统改造造，对计计算机网网络系统统进行了了改造和和扩建，完完成了连连接国内内各分支支机构的的综合业业务网络络建设，将将业务系系统网络络与办公公信息系系统网络络合二为为一；1999年年7月建建立电话话服务中中心，提提供对私私、对公公、自动动语音、客客户投诉诉、证券券交易电电话委托托和人工工

16、业务咨咨询等服服务；1999年年7月在在深圳推推出“一卡通通证券服服务系统统”；1999年年9月推推出网上上银行业业务；对原国际结结算系统统进行了了扩充和和完善，实实现了与与电子汇汇兑系统统及外币币清算的的对接，通通过电子子汇兑进进行资金金划拨，并并增加了了保函、循循环证、授授权偿付付、欧元元处理等等新功能能；与深圳移动动通讯公公司合作作推出移移动银行行系统，提提供了帐帐务查询询、证券券交易服服务、自自助转账账、自助助缴费、银银行信息息通知等等服务；构建了分布布于全国国各网点点的基于于TCPP/IPP的Innterraneet，推推广应用用了办公公自动化化系统，应应用系统统已经覆覆盖了全全行所

17、有有部门管管理及银银行业务务；自助设备建建设步伐伐加快，119999年新增增ATMM机1881台，新新增CDDM机997台，新新增自助助银行449个；信息化建设设规划网络建设未来几年招招行将继继续加快快网络的的建设，进进一步提提高系统统的稳定定性、可可靠性、安安全性和和吞吐能能力，为为ATMM和POOS的全全行联网网、办公公自动化化系统的的全行联联网及全全行范围围的网上上银行、电电子清算算中心等等提供可可靠的运运行保障障。业务应用未来两年招招商银行行将围绕绕全行中中心工作作，继续续改进、充充实和完完善原有有的科技技产品；重点开发和和完善新新一代综综合业务务处理系系统及资资产管理理系统；进一步提

18、高高管理信信息化水水平，发发展和完完善客户户服务中中心，着着重加强强电子系系统网络络的整体体安全控控制；大力发展电电子商务务、网上上银行、电电话银行行、移动动银行等等新兴业业务，同同时加快快银行卡卡业务的的发展步步伐。IT投资招商银行“九五”期间IIT投资资额为220亿元元人民币币、“十五”期间将将在ITT领域投投资300亿元人人民币。其其中有一一部分资资金用于于基础设设施的建建设和人人员培训训等费用用。IT投资主主要地区区未来几年，招招商银行行仍将在在其业务务发展重重点地区区：北方方、华东东和华南南地区加加大信息息化建设设的投资资力度，各各地发达达的大中中城市也也是其IIT投资资重点。IT投

19、资的的地区分分布状况况单位：百万美美元地哉1998年年1999年年2000年年预计2001年年预计2002年年预计投资额%投资额%投资额%投资额%投资额%北方8.74 29%9.04 30%7.23 30%11.211 31%11.211 31%华东7.83 26%7.53 25%6.27 26%9.40 26%9.76 27%华南6.93 23%6.63 22%5.54 23%8.31 23%8.68 24%东北3.92 13%3.92 13%2.89 12%3.98 11%3.25 9%西南2.71 9%3.01 10%2.17 9%3.25 9%3.25 9%合计30.133 100%3

20、0.133 100%24.100 100%36.155 100%36.155 100%数据来源：优策公公司20000年年10月月IT投资业业务在业务方面面，招行行将增加加其银行行卡、办办公自动动化系统统和自动动化银行行的ITT投资比比例，综综合业务务系统也也将会在在一定时时间段内内加大投投资力度度，而国国际业务务的ITT投资比比例将逐逐步减少少。IT投资的的业务分分布状况况单位：百万美美元业务1998年年1999年年2000年年预计2001年年预计2002年年预计投资额%投资额%投资额%投资额%投资额%对公业务5.72 19%6.33 21%5.06 21%7.23 20%5.78 16%储蓄

21、业务4.52 15%4.82 16%3.62 15%5.42 15%4.70 13%国际业务3.31 11%3.01 10%1.69 7%2.17 6%2.17 6%自动化银行行2.71 9%3.01 10%2.89 12%4.34 12%5.06 14%卡业务3.31 11%3.31 11%2.89 12%4.34 12%4.70 13%资金清算2.41 8%1.51 5%1.45 6%2.17 6%2.17 6%MIS/OOA2.71 9%3.01 10%2.65 11%4.34 12%4.34 12%其他5.42 18%5.12 17%3.86 16%6.15 17%7.23 20%合计

22、30.133 100%30.133 100%24.100 100%36.155 100%36.155 100%数据来源：优策公公司20000年年10月月IT投资主主要产品品产品和服务务方面，招招商银行行将增大大软件和和服务所所占比例例，相对对减小硬硬件投资资比例。在在产品硬硬件投资资方面，存存储产品品、银行行自助设设备的投投资比例例将有较较大的增增长；打打印机、网网络产品品的投资资比例相相对保持持稳定， 而PCC、大机机、UNNIX产产品的投投资比例例将会略略有下降降。IT投资产产品分布布状况单位：百万美美元产品1998年年1999年年2000年年预计2001年年预计2002年年预计投资额%投

23、资额%投资额%投资额%投资额%软件系统软件0.90 3%1.21 4%0.72 3%1.08 3%1.08 3%应用软件4.82 16%4.52 15%3.86 16%5.78 16%6.51 18%硬件大机3.62 12%3.31 11%2.65 11%3.62 10%3.25 9%UNIX4.22 14%3.92 13%3.37 14%5.06 14%4.70 13%存储产品0.90 3%1.21 4%0.96 4%1.81 5%1.81 5%PC类产品品6.33 21%5.72 19%4.58 19%6.51 18%6.15 17%打印机1.21 4%0.90 3%0.72 3%1.08

24、 3%1.08 3%网络产品3.01 10%3.31 11%2.65 11%3.62 10%3.62 10%银行自助设设备2.71 9%2.71 9%2.41 10%3.62 10%3.98 11%其它1.21 4%1.81 6%0.96 4%1.81 5%1.81 5%服务1.21 4%1.51 5%1.21 5%2.17 6%2.17 6%合计30.133 100%30.133 100%24.100 100%36.155 100%36.155 100%数据来源：优策公公司20000年年10月月IT投资主主要厂商商招商银行IIT投资资的主要要厂商是是IBMM、SUUN和HHP等。其其中IBB

25、M仍占占据绝对对多的份份额在550%以以上，SSUN和和HP在在招商银银行中也也占据了了10%左右的的份额，SSUN略略强一些些，未来来两年这这一格局局不会有有太大的的变动。IT投资的的主要厂厂商分布布状况单位：百万美美元厂商1998年年1999年年2000年年预计2001年年预计2002年年预计投资额%投资额%投资额%投资额%投资额%HP2.11 7%1.81 6%1.69 7%2.53 7%2.89 8%IBM17.177 57%16.577 55%13.500 56%20.244 56%20.244 56%SUN3.01 10%2.41 8%2.41 10%3.98 11%3.98 11

26、%EMC0.30 1%0.60 2%0.48 2%1.08 3%1.08 3%LEGENND0.60 2%0.60 2%0.48 2%1.08 3%1.08 3%方正0.30 1%0.30 1%0.24 1%0.36 1%0.36 1%浪潮0.30 1%0.30 1%0.24 1%0.36 1%0.36 1%其它6.63 22%7.53 25%5.06 21%6.51 18%6.15 17%合计30.133 100%30.133 100%24.100 100%36.155 100%36.155 100%数据来源：优策公公司20000年年10月月合作厂商合作招商银行的的主要合合作厂商商有IBBM、SSUN、HHP、南南天和联联想等。其UNIXX产品的的合作厂厂商主要要是IBBM，也也有部分分行采用用SUNN和HPP的产品品，但数数量较少少；其PC、打打印机类