招商工作指南

1、PAGE PAGE 22宝清永康国际商贸城招商工作指南 宝清永康国际商贸城招商工作指南宝清永康国际商贸城招商工作指南宝清永康国国际商贸贸城项目目招商工作指指南目录录一、组建招招商团队队，打造造永康国国际商贸贸城项目目招商中中心团队组建的的必要性性4关键岗位的的选聘与与选聘原原则 4招商中心人人员组织织构架 6招商中心职职能与各各岗位职职责 6二、本案立立项定位位调研分分析论证证调研目的13调研工作内内容115三、论证并并炒作“无中生生有”即凭空空造市的的支撑点点项目所在地地政府的的政策扶扶持115项目物业体体量支撑撑166项目配套政政策116物业档次支支撑117招商前期宣宣传推广广支撑17产业

2、供求与与市场价价格支撑撑177港口外贸效效应支撑撑177专业运营管管理支撑撑188四、前期事事件营销销策划，快快速形成成项目的的辐射区区聚焦，为为招商开开展蓄势势事件营销筹筹备方案案188方案实施步步骤118事件策划要要领119五、招商思思路119宝清永康国国际商贸贸城项目目招商工工作指南南一、组建招招商团队队，打造造永康国国际商贸贸城项目目招商中心心团队组建的的必要性性：任何商业项项目招商商运作的的的第一一步就是是团队组组建，这这是人力力资源筹筹备、利利用培养养的过程程。也是是招商执执行的必必修科目目，应本本案招商商工作形形式之需需求，贵贵司应立立即着手手招募、培培训一支支拉得出出、打得得响

3、的招招商团队队，（该该团队在在在招商商期间为为招商所所用，市市场开业业后转型型为市场场运营管管理团队队）。一一个商业业地产项项目的成成功操作作包括三三大块工工作：招招商先行行，销售售跟进，运运营保障障；就一一个市场场而言，他他的发展展轨迹则则包含：市场形形成/预热期（指招商商筹备、招招商执行行、商家家入驻到到市场全全面开业业）、市市场发展展期、市场场成熟期期，3个个渐进式式基本阶阶段。显显而易见见，不论论从地产产运营的的角度，还还是从市市场运营营的角度度来看，招招商工作作都是商商业项目目运作的的开路先先锋，那那么就本本案而言言，招商商团队的的打造已已破在眉眉睫。故故，我司司建议迅迅速着手手招商

4、队队伍的筹筹建工作作，以利利于前期期招商调调研工作作的开展展。2.关键岗岗位（招招商总监监、招商商经理）的的人员选选聘流程程与选聘聘原则选聘流程：根据项目目特性，确确定关键键职位的的岗位职职责、职职能、岗岗位要求求确定各岗岗位薪资资标准与与福利待待遇人才市场场、媒体体等发布布招聘信信息面试初选选择优录用用其他人员的的招聘由由招商总总监、招招商经理理把关选选择。人人员到位位后，即即刻展开开项目基基础知识识培训、业业务技能能培训、商商务礼仪仪培训等等工作。选聘原则：招商总监 30岁岁45岁岁，男性性本科以上上学历，经经验丰富富着可放放宽5年以上上同类型型市场招招商、运运营管理理工作经经验具备独立立

5、操作115万平平米以上上综合市市场的能能力招商经理 288岁38岁岁已婚人人士（女女性优先先） 大专以上上学历3年以上上同类型型市场招招商工作作经验具10万万平米以以上综合合市场独独立招商商执行经经验3招商中中心人员员组织架架构如下下：顾问指导顾问指导招商运营总监招商运营总监招商运营总监招商运营总监招商经理策划经理招商经理策划经理文案师设计师文案师设计师招商主管招商主管(省内)招商主管(省外)8名8名3名招商顾问+5名外派招商专员 招商顾问2名备注：红色色虚线内内为我招招商策划划公司服服务于贵贵司的技技术人员员。4招商中中心职能能及各岗岗位职责责建议招商中心职职能：把握市场场动态，搜搜集市场场

6、信息，搞搞好市场场预测，不不断开发发新客户户，提高高招商率；建立招商商信息库库，形成成招商信息息系统，包包括价格格、付款款方式、广告宣传、市场整体设计、区域规划、环境营造的，负责将第一线招商情报及时反馈给上级主管部门并做好保密工作；制定招商商统一说说辞，规规范招商商行为；促使招商商工作跟跟进；统一招商商资料保保管，派派发工作作；保持并管管理好招招商现场场环境，保保持室内内清洁卫卫生；及时或定定期向招招商总监监及上级级主管报报招商情况况报表；配合策划划部门做做好市场场的广告告宣传工工作；完善客户户信息来来源的收收集整理理工作，反反馈给上上级；负责合同同的签订订；加强合同同管理，建建立客户户档案，

7、经经常走访访客户尤尤其是新新客户和和潜在客客户，反反馈客户户对市场场的意见见；努力做好好租后服服务工作作，树立立良好的的市场形形象，提提高企业业和市场场知名度度；加强招商商顾问的的专业知知识学习习，不断断提高招招商顾问问素质；招商总监岗岗位职责责工作纲要：负责招商商中心各各项管理理制度的的建立健健全工作作项目运作作前期，即即，全面面贯彻落落实公司司的战略略发展意意图，主主要负责责项目全全面招商商方案的的研究与与制定；负责项目目招商工工作推进进计划制制定；负责项目目各阶段段招商策策略制定定与调整整；负责招商商任务下下达，执执行计划划督导；负责招商商局势把把控，把把握招商商节点；负责商家家入驻流流

8、程制定定与实施施方案制制定；负责市场场开业流流程方案案制定；负责市场场运营管管理体系系的建立立；负责市场场运营团团队的培培训；负责市场场运营方方案的制制定；完成公司司交付的的其它临临时性工工作任务务招商经理岗岗位职责责人员管理对现场人人员进行行日常行行为、礼礼仪规范范管理；对新入职职员工进进行业务务技能培培训；对现场人人员进行行日常行行为、礼礼仪规范范管理；对新入职职员工进进行业务务技能培培训；督促招商商主管完完成招商商任务，保保障整体体招商的正正常进行行；监督招商商人员严严格按照照公司制制定的招招商流程程执行；对招商代代表进行行综合考考核并监监督其不不断改进进；业务管理积极推行行公司招招商计

9、划划，保证证公司的的招商任务务能顺利利完成；及时协调调和处理理招商过程程中出现现的各类类问题；根据现场场招商资料料对招商商情况进进行分析析，就招招商状况况及目前前存在的的问题为为公司提提供合理理化建议议；对现场的的招商数据据和报告告进行监监督和审审核，使使公司决决策层能能够掌握握最直接接的招商商状况；主持现场场招商会议议，讨论论和指导导招商人人员日常常招商工作作；负责传达达公司行行政命令令及贯彻彻执行、认认真落实实；参与招商商策略、招招商计划划的制定定并组织织实施；服务管理业场部理的事场部理投维好招商商；执型联各关；月招商务成招商主管的的岗位职职责工作原则：招商商工程障招商场性协助招商商经理日

10、日常工作作，促进进招商。工作纲要：协助招商商经理进进行招商商市场调调研、信信息收集集和政策策法规的的研究工工作；根据市场场动态跟跟踪把握握市场行行情，及及时提出出合理有有效的招招商策略略建议；按照公司司批准的的整体招招商计划划和方案案，协助助招商经理理组织和和努力完完成项目目的招商商工作；督促完成成招商中中心各项项业务（如如政策讲讲解、合合同、催催款等）；协调和处处理客户户和业主主的各类类投诉及及反馈的的有关信信息。认认真做好好各项服服务手续续；协助招商商经理做做好招商商统计与与分析报报表、招招商单位位认租书书及合同同的审核核，招商商经理不不在时负负责；协助招商商经理对对招商顾问问工作情情况进

11、行行管理和和督促；向招商经经理提交交工作总总结及工工作计划划，每日日及每周周以报表表形式向向招商经理理提交招招商情况况报表；客户业务务讲解及及租赁合合同洽谈谈；监督、协协调招商商顾问之之间的关关系，并并指导招招商顾问问的招商商工作；定期向上上级汇报报招商情况况及存在在问题并并提出有有利建议议；监督招商商顾问的的每日排排班及接接待工作作；监理招商商顾问和和客户的的纠纷；负责招商商中心招招商顾问问日常考考勤，每每月形成成报表提提交招商商经理；代表公司司招商部部发展指指定区域域内招商商代理网网络资源源，指导导规范区区域内招招商代理理分销点点业务发发展；签定指定定区域内内招商代代理点合合作意向向书，并

12、并带领或或指引招招商代理理点责任任人到公公司招商商中心签签定正式式招商代代理合作作合同；对指定区区域内的的招商代代理点进进行招商商绩效考考评，每每周向公公司招商商部总监监进行电电子书面面汇报；代表公司司招商部部每月定定期进行行工作指指导按排排；不定定期的帮帮助指导导与培训训，为招招商代理理点提供供优质协协助性服服务；拟出每月月工作计计划，指指导区域域外派招招商专员员开展日日常工作作事务，包包括协助助拓展指指定区域域内招商商组团入入驻业务务；负责将每每月工作作计划及及每周工工作成交交报表上上报总部部招商总总监，并并协助财财务核准准相关财财务报表表数据；负责区域域内代理理点疑难难问题处处理与反反馈

13、；避避免跨地地区拓展展业务的的冲突发发生；负责区域域内代理理商的招招商团队队培训指指导；完完成部门门总监及及上级领领导临时时交办的的其它工工作；定期参与与公司总总部会议议，汇报报相关情情况；负责开拓拓招商组组团入驻驻业务，与与总部招招商中心心进行接接对沟通通，确保保商户准准时到招招商现场场看盘与与落定；招商顾问的的岗位职职责工作原则：一切工作以以公司利利益为主主导，完完成招商商、完善善招商。工作纲要：招商顾问问需要树树立正确确的工作作态度，以以公司利利益为重重，敬业业爱岗，遵遵守招商商中心管管理制度度，努力力做好招招商工作作；待客户主主动热情情、礼貌貌、亲切切、周到到，维护护公司形形象和声声誉

14、，任任何情况况下避免免与客户户争吵；熟悉本地地市场及及周边市市场情况况，熟练练掌握自自己市场场的情况况，如配配套、交交通、商商铺特点点、规划划、产品品质量、价价格等相相关数据据及经济济指标，流流利解答答客户对对价格、付付款、合合同、相相关法律律、法规规等问题题，做到到真正顾顾问式招招商，不不误导客客户，实实事求是是，不夸夸大其辞辞；热情接待待客户，了了解客户户需求，反反馈招商商信息给给上级主主管，善善于提出出招商合理理化建议议；正确填写写招商合合同，带带领客户户交纳定定金，负负责提醒醒客户交交纳款项项，按时时签定各各项合同同协议；保管好招招商中心心财物，以以主人翁翁精神树树立成本本意识，节节水

15、节电电。自觉觉维护公公司内部部机密，切切勿将公公司的招招商情况况、价格格策略等等泄露给给竞争对对手；及时向招招商经理理或主管管汇报工工作情况况，每月月或者定定期提交交个人工工作总结结；严格执行行招商经理理或主管管安排的的其他工工作，工工作上绝绝对服从从领导安安排；努力学习习各种相相关知识识，扩大大知识面面，提高高自己的的社交能能力促进业务水水平的提提高；严禁拉帮帮结派，对对待同事事应一视视同仁，并并要做到到热情主主动的互互帮互学。二、本案立立项定位位调研分分析论证证1调研目目的：“周边类比比市场”指的是是本案辐辐射片区区内的同同、近类类型的市市场充分了解解周边类类比市场场的:规规模、前前期招商

16、商政策、物物业档次次、经营营状况、经经营理念念、业态态布局、业业态比例例、配套套情况、物物业租赁赁模式、租租金标准准、区域域环境等等情况；充分了解解周边类类比市场场所在区区域的宏宏观经济济状况，包包括:区区域人口口状况、三三产业结结构比、区区域消费费习惯、社社会消费费品零售售总额、GGDP总总额、人人均GDDP、固固定资产产投资总总额、（房房地产开开发状况况）等情情况；充分了解解本案所所在区域域宝清县县的宏观观经济状状况包括括:区域域人口状状况、三三产业结结构比、区区域消费费习惯、社社会消费费品零售售总额、GGDP总总额、人人均GDDP、固固定资产产投资总总额、（房房地产开开发状况况）等情情况

17、；明确本案案市场定定位与战战略发展展意图，并并结合本本案辐射射片区宏宏观环境境，分析析论证市市场的定定位是否否精准、需需要什么么支撑点点，即就就是分析析市场存存活的理理由与发发展的基基础条件件；为本案的的划行规规市、招招商政策策制定、租租金价格格策略、招招商执行行方案制制定提供供参照依依据；为永康国国际商贸贸城招商商启动做做市场试试水。2调研工工作内容容：本区域类类比市场场调研、分分析本区域类类比业态态经营现现状调研研、分析析周边区域域类比市市场调研研、分析析周边区域域类比业业态经营营现状调调研、分分析分析总结结（SWWOT分分析与调调研结论论）三、论证并并炒作“无中生生有”即凭空空造市的的支

18、撑点点项目所在地地政府的的政策扶扶持免税费政政策（国国税、地地税、地地方规费费等）外来投资资客商孩孩子入学学条件优优惠外来投资资客商落落户政策策产业发展展扶持等等各职能管管理部门门的配合合媒介舆论论导向，争争取政府府授省、市市重点工工程、示示范工程程、民生生工程、和和谐市场场、星级级市场等等荣誉牌牌匾与东北区区域旅游游局和旅旅游公司司联动，组组织俄罗罗斯游客客到宝清清旅游，并并把本市市场作为为自由购购物游览览点，逐逐步在远远东树立立市场形形象项目物业体体量支撑撑有足够大大的体量量支撑，成成为黑东东地区商商业航母母和霸主主各业态分分割后否否是具备备行业集集聚效应应项目配套政政策物流配套套条件客流

19、配套套条件金融体系系配套条条件商务配套套条件休闲、娱娱乐配套套条件住宿、餐餐饮配套套条件其他配套套条件物业档次支支撑物业外立立面形象象包装物业内场场装修、商商美内场垂直直交通布布局设计计招商前期宣宣传推广广支撑网络传播播前期的户户外硬广广报纸新闻闻媒体报报道电视形象象广告事件营销销手段产业供求与与市场价价格支撑撑对接商品品源头，搭搭建厂、商对对接平台台促进源头头货、源源头价形形成，炒炒作“价格洼洼地”效应，吸吸引需求求市场，为为市场运运营造势势。项目8市市7县辐辐射圈，有有足够的的产业需需求支撑撑。港口外贸效效应支撑撑对接临近近港口远远东贸易易，炒作作外贸需需求，成成为“立足东东北三省省，辐射

20、射远东区区域”的颇具具影响力力的专业业市场。创办外贸贸物流公公司，聘聘请报关关专员，代代办商品品出口报报关事宜宜专业运营管管理支撑撑聘请专业业运营管管理团队队对市场场进行专专业化统统一管理理宣导科学学先进的的经营理理念打造黑东东及远东东电子贸贸易商务务平台对商家进进行专家家型运营营指导培培训后期和义义务小商商品市场场的联营营，完成成对其国国际品牌牌的借用用与复制制四、前期事事件营销销策划，快快速形成成项目的的辐射区区聚焦，为为招商开开展蓄势势。1事件营营销筹备备方案：举办首届中中欧、远远东地区区农资、农农机、农农副产品品贸易交交流夏季季展销会会2方案实实施步骤骤：筹备工作作，分析析前期调调研结论论，结合合本案实实况，制制定科学学合理的的招商、惠惠商政策策开发商负负责策划划首届亚亚太、中中欧、远远东农资资、农机机、农副副产品贸贸易交流流夏季展展销会方方案，逐逐级呈交交县、市市、省33级政府府审议申请本案案开发商商为协办办单位，争争取项目目成为主主要展区区之一各级政府府联合发发动，邀邀请相关关新闻媒媒体跟进进报道造造势趁势召开开项目招招商的新新闻发布布会，宣宣传政府府扶持力力度、招招商优惠惠条件，争争取一炮炮打响。3事件策策划要领领：问题一：如如何让政政府支持持并参与与这次活活动？事先设定给给政府的的报告