专项项目维护月报

1、密级MS AUTOTEXTLIST 文档类别报告MACROBUTTON Nomacro 【XX项目】 MACROBUTTON Nomacro 【系统维护月报】 V1.0XX项目组200X年X月目录 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc87155964 1 系统状况综述 PAGEREF _Toc87155964 h 2 HYPERLINK l _Toc87155965 1.1 系统运营状况 PAGEREF _Toc87155965 h 2 HYPERLINK l _Toc87155966 1.2 新增应用需求状况 PAGEREF _Toc87155966 h 2 HYPE

2、RLINK l _Toc87155967 1.3 存在问题及解决方案 PAGEREF _Toc87155967 h 3 HYPERLINK l _Toc87155968 2 系统具体状况 PAGEREF _Toc87155968 h 3 HYPERLINK l _Toc87155969 2.1 系统备份状况 PAGEREF _Toc87155969 h 3 HYPERLINK l _Toc87155970 2.2 系统网络状况 PAGEREF _Toc87155970 h 3 HYPERLINK l _Toc87155971 2.3 系统资源状况 PAGEREF _Toc87155971 h

3、3 HYPERLINK l _Toc87155972 2.3.1 系统资源状况列表 PAGEREF _Toc87155972 h 3 HYPERLINK l _Toc87155973 2.3.2 各资源使用状况分析总结 PAGEREF _Toc87155973 h 4 HYPERLINK l _Toc87155974 2.4 应用系统维护 PAGEREF _Toc87155974 h 4 HYPERLINK l _Toc87155975 2.4.1 平常维护 PAGEREF _Toc87155975 h 4 HYPERLINK l _Toc87155976 2.4.2 应用系统需求更改 PAG

4、EREF _Toc87155976 h 5 HYPERLINK l _Toc87155977 2.4.3 程序优化 PAGEREF _Toc87155977 h 5 HYPERLINK l _Toc87155978 3 本月故障记录及分析 PAGEREF _Toc87155978 h 5 HYPERLINK l _Toc87155979 4 下月工作筹划 PAGEREF _Toc87155979 h 6系统状况综述筹划中任务：实行内容实行人员实行状况非筹划中任务： 实行内容实行人员实行状况系统运营状况新增应用需求状况序号模块名称功能工作量与否上线使用存在问题及解决方案序号问题问题因素及其解决措施1234系统具体状况系统备份状况系统网络状况系统资源状况系统资源状况列表各资源使用状况分析总结CPU使用状况总体 磁盘使用状况 物理内存使用状况 应用系统维护平常维护技术支持热线电话记录维护方式维护总次数按解决状态分类按问题类型分类已解决待解决临时无法解决需求系统网络程序操作其她电话420现场邮件论坛联系单其她方式顾客注册、调节、注销记录单位名称应用/OA服务器总顾客数新增顾客数部门变更人数删除顾客数总计应用系统需求更改NO更改描述申请日期批准日期工作量（人/天）与否上线程序优化优化时间提出人模块名称