企业运营管理

1、1(5.0分)滚动计划方方法的优优点是（）A)计划是动态态型的B)执行时可以以灵活改改变计划划C)提高计划的的连续性性D)计划是动态态型的并并且提高高计划的的连续性性参考答案：D HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无2(5.00分)（）是“投投入转换产出”过程得得以实现现的手段段。它的的构成与与变换过过程中的的物质转转换过程程和管理理过程相相对应，包包括一个个物质系系统和一一个管理理系统。A)运营计划B)运营过程C)运营决策D)运营投入参考答案：B HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解

2、析：无3(5.00分)经常储备量量加上保保险储备备量等于于（）。A)期初库存量量B)物资消耗量量C)物资申请量量D)期末储备量量参考答案：B HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无4(5.00分)运营管理必必须考虑虑如何对对生产运运营活动动进行（）。A)计划B)组织C)领导D)控制E)计划、组织织和控制制参考答案：E HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无5(5.00分)一个流程（或或一个工工序）的的能力与与其节拍拍是一对对相反的的概念，如如果某工工序的节节拍是每每个300分钟，则则

3、该工序序的生产产能力是是每小时时（）个个。A)30B)8C)4D)2个参考答案：D HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无6(5.00分)MRP是在在（）A)订购点法的的基础上上发展起起来的B)在制品定额额法的基基础上发发展起来来的C)累计数法的的基础上上发展起起来的D)网络计划法法的基础础上发展展起来的的参考答案：A HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无7(5.00分)在批量生产产方式下下，加工工对象发发生变化化或作业业更换时时所发生生的费用用，属于于（）。A)订货成本B)物料成

4、本C)生产准备成成本D)缺货成本参考答案：C HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无8(5.00分)企业从原料料、外购购件等投投入生产产起到经经检验合合格办完完入库手手续之前前，存在在于生产产过程各各个环节节的零部部件都称称为（）。A)产品B)产成品C)在制品D)制品参考答案：C HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无9(5.00分)调整服务能能力的策策略不包包括（）。A)进行有效的的人员班班次排序序B)利用临时工工或兼职职人员C)招聘和培养养多技能能的员工工D)对组织结构构、服务务

5、流程进进行重组组E)调节需求参考答案：E HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无10(5.0分)产品对象专专业化原原则建立立的生产产单位，主主要优点点不包括括（）A)减少运输次次数B)缩短运输路路线C)生产系统的的可靠性性好D)可使用专用用高效设设备和工工艺设备备参考答案：C HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无二、判断题题（客观观）答题要求 :判断下列说说法是否否正确11(5.0分)JIT系统统最基本本的目标标是使用用最小数数量的资资源，以以最有效效的方法法，在需需要的时时间，按

6、按需要的的数量和和质量，生生产或提提供所需需要的物物品或服服务。A) 正确确B) 错误误参考答案：正确 HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无12(5.0分)ERP是在在MRPP的基础础上，通通过正向向物流和和反向信信息流、资资金流，把把客户需需求和企企业内部部的生产产经营活活动以及及供应商商的资源源整合在在一起，体体现完全全按用户户需求进进行经营营管理的的一种全全新管理理方法。A) 正确确B) 错误误参考答案：正确 HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无13(5.0分)MRP是根根

7、据产品品结构各各层次物物品的从从属和数数量关系系，以每每个物品品为计划划对象，以以完工日日期为时时间基准准倒排计计划，按按提前期期长短区区别各个个物品下下达计划划时间的的先后次次序。A) 正确确B) 错误误参考答案：正确 HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无14(5.0分)MTO是一一种完全全按顾客客需求生生产的运运营类型型。A) 正确确B) 错误误参考答案：正确 HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无15(5.0分)MRP是依依据需求求预测和和顾客订订单制定定产品生生产计划划，然

8、后后据此和和库存状状况组成成产品的的材料结结构表，通通过计算算机计算算出所需需材料的的需求量量和需求求时间，从从而确定定材料的的加工进进度和定定货日程程的一种种实用技技术。A) 正确确B) 错误误参考答案：正确 HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无16(5.0分)JIT中的的质量管管理思想想强调发发现质量量问题要要及时把把改进意意见报告告上级，等等待批准准。A) 正确确B) 错误误参考答案：错误 HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无17(5.0分)JIT生产产方式非非常重视视不断

9、改改进；消消除对资资源的浪浪费；协协力工作作；沟通通。A) 正确确B) 错误误参考答案：错误 HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无18(5.0分)MRP是一一种既不不出现物物料短缺缺，又不不出现积积压库存存的计划划方法，解解决了制制造业所所关心的的缺件与与超储的的矛盾。A) 正确确B) 错误误参考答案：正确 HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无19(5.0分)把运营战略略、新产产品开发发、产品品设计、采采购供应应、生产产制造、产产品配送送直至售售后服务务看作一一个完整整的“价值链

10、链”，对其其进行集集成管理理。A) 正确确B) 错误误参考答案：正确 HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无20(5.0分)MRP是在在定货点点法（oordeer ppoinnt ssysttem）计计划基础础上发展展形成的的一种新新的库存存计划与与控制方方法，是是建立在在计算机机基础上上的生产产计划与与库存控控制系统统。A) 正确确B) 错误误参考答案：正确 HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无1(5.00分) 某加加工件批批量n=4件，需需顺序经经过4道道工序加加工，各各工序的

11、的工序时时间分别别为：tt1=100分，tt2=5分分，t33=200分，tt4=155分，若若采用平平行移动动方式组组织生产产，则该该批零件件的加工工总周期期为（）。A)110分B)115分C)125分D)200分参考答案：A HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无2(5.00分)调整顾客到到达率的的措施不不包括（）。A)利用预约系系统B)采用预订系系统C)采用差异定定价措施施D)先到先服务务参考答案：D HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无3(5.00分)JIT系统统中，看看板

12、按使使用的功功能主要要分为（）。A)生产订货看看板、取取货看板板B)生产订货看看板、取取货看板板、信号号看板C)三角看板、取取货看板板、临时时看板D)ANDONN板、临临时看板板参考答案：A HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无4(5.00分)在JIT系系统中，当当出现不不合格件件时，通通常的处处理方式式为（）。A)继续生产，以以保证下下工序的的需要B)请示领导，决决定是否否继续生生产C)停止作业，并并查找原原因，解解决问题题D)根据合格率率指标的的需求，决决定是否否停止生生产参考答案：C HYPERLINK /exam/examPap

13、er/javascript:; 收起解析解析：无5(5.00分)在需求数量量一定的的情况下下，如果果每次订订货量比比较大，则则在定时时期内（）。A)订货费用越越多B)订购次数越越多C)保管费用越越少D)保管费用越越多参考答案：D HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无6(5.00分)处理非均匀匀需求的的纯策略略有改变变库存水水平、改改变工人人的数量量和（）。A)调节需求B)改变生产时时间C)改变生产率率D)混合策略参考答案：C HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无7(5.00分)将

14、生产同一一种产品品（或部部件、零零件）所所需要的的全部或或大部分分设备，安安置在同同一个生生产单元元中，配配备相应应工种的的工人，加加工同一一种产品品（或部部件、零零件）。这这种生产产过程的的组织原原则是（）。A)工艺专业化化原则B)对象专业化化原则C)成组加工单单元原则则D)品种原则参考答案：B HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无8(5.00分)以产品多样样化来满满足顾客客个性化化需求，最最为理想想的生产产型式是是（）。A)大量生产B)成批生产C)单件生产D)多品种小批批量生产产参考答案：C HYPERLINK /exam/exam

15、Paper/javascript:; 收起解析解析：无9(5.00分)生产运营管管理的研研究对象象是（）。A)产品或服务务的生产产B)顾客的需求求C)生产运营过过程和生生产运营营系统D)生产运营系系统参考答案：C HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无10(5.0分)按生产性质质分类，生生产可分分类为（）。A)加工装配型型和流程程型B)备货型和订订货型C)物质生产型型和劳动动服务业业型D)大量生产和和成批生生产参考答案：C HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无二、判断题题（客观观）

16、答题要求 :判断下列说说法是否否正确11(5.0分)大规模定制制瞄准了了这样的的目标：用足够够多的变变化和定定制化使使几乎每每个顾客客发现这这里都有有他们所所需要的的制品。A) 正确确B) 错误误参考答案：正确 HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无12(5.0分)当产品质量量或服务务质量及及其可靠靠性提高高时，预预防成本本通常不不会增加加。A) 正确确B) 错误误参考答案：错误 HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无13(5.0分)基于时间的的竞争意意味着速速度优势势高于成成本和质

17、质量优势势。A) 正确确B) 错误误参考答案：错误 HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无14(5.0分)建立安全储储备的目目的，就就是为了了防止需需求增大大而发生生缺货或或供货中中断。A) 正确确B) 错误误参考答案：错误 HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无15(5.0分)计划期不能能比最长长的产品品制造周周期短，因因此，计计划期越越长，计计划的预预见性就就越好，对对生产的的合理安安排也越越有利。A) 正确确B) 错误误参考答案：错误 HYPERLINK /exam/examP

18、aper/javascript:; 收起解析解析：无16(5.0分)采用MTSS生产方方式的企企业大多多采用通通用设备备、招聘聘或培训训多种操操作技能能人员。A) 正确确B) 错误误参考答案：错误 HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无17(5.0分)传统生产系系统逻辑辑是是由由顾客订订单开始始，根据据订单上上的需求求按产品品结构自自上而下下展开。由由最后一一道加工工工序开开始，反反工艺顺顺序逐级级地“牵引”前面的的工序按按需进行行生产。A) 正确确B) 错误误参考答案：错误 HYPERLINK /exam/examPaper/javas

19、cript:; 收起解析解析：无18(5.0分)产品工艺矩矩阵是生生产系统统的定位位工具。A) 正确确B) 错误误参考答案：正确 HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无19(5.0分)订货成本的的高低取取决于全全年订货货的数量量与质量量。A) 正确确B) 错误误参考答案：错误 HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无20(5.0分)服务业选址址的原则则之一是是避开竞竞争对手手。A) 正确确B) 错误误参考答案：错误 HYPERLINK /exam/examPaper/javascrip

20、t:; 收起解析解析：无1(5.00分)推动5SS活动，可可以按（）。A)生产原则进进行B)标准化原则则进行C)管理原则进进行D)PDCA循循环原则则进行参考答案：D HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无2(5.00分)生产运营过过程是一一个“投入转换产出”的过程程，其实实质是投投入一定定的（）在在转换过过程中发发生增值值。A)原材料和零零部件B)信息、设备备和资金金C)劳动力D)资源参考答案：A HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无3(5.00分)JIT与传传统生产产系统对对库

21、存存存在不同同的认识识，体现现在（）。A)JIT将库库存视为为缓冲器器B)JIT将库库存视为为资产C)JIT认为为库存占占用资金金和空间间D)JIT认为为库存掩掩盖了生生产管理理的问题题参考答案：D HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无4(5.00分)按照MRPP法编制制零件生生产作业业计划时时，对该该零件的的净需求求量应是是（）。A)总需求量减减去计划划入库量量B)总需求量减减去计划划库存量量C)当总需求量量大于现现存库存存量时，为为零D)当总需求量量小于现现存库存存量时，为为零参考答案：B HYPERLINK /exam/examP

22、aper/javascript:; 收起解析解析：无5(5.00分)解决布置问问题的主主要依据据是（）。A)生产中互相相联系的的单位数数目B)生产系统的的目标C)防火和环保保要求D)占地面积小小参考答案：B HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无6(5.00分)长期生产计计划的主主要任务务是进行行产品决决策、生生产能力力决策以以及确立立何种竞竞争优势势的决策策，是属属于（）。A)战术层计划划B)运作层计划划C)战略层计划划D)作业层计划划参考答案：C HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解

23、析：无7(5.00分)在MRP中中，管理理提前期期指的是是（）。A)计划和准备备订单的的时间B)计划提前期期C)实际提前期期D)为订单的完完成预备备的缓冲冲时间参考答案：D HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无8(5.00分)期量标准就就是为制制造对象象在生产产期限和和生产数数量方面面所规定定的标准准数据，不不同生产产类型和和生产组组织形式式的企业业有不同同的期量量标准，以以下选项项中不属属于大量量流水生生产的期期量标准准的是（）。A)节拍B)流水线工作作指示图图表C)在制品定额额D)提前期参考答案：C HYPERLINK /exam/

24、examPaper/javascript:; 收起解析解析：无9(5.00分)服务产品质质量评价价不包括括（）。A)可靠性B)反应性C)对象性D)移情E)有形性F)保障参考答案：C HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无10(5.0分)以下单位设设施布置置中不属属于工艺艺原则布布置的是是（）。A)医院B)酒店厨房C)炼厂D)学校参考答案：C HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无二、判断题题（客观观）答题要求 :判断下列说说法是否否正确11(5.0分)看板管理是是基于精精益思想想的重要要现场管管理方法法。A) 正确确B) 错误误参考答案：错误 HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无12(5.0分)排序问题只只能获得得满意解解，不存存在最优优解。A) 正确确B) 错误误参考答案：正确 HYPERLINK /exam/examPaper/javascript:; 收起解析解析：无13(5.0分)精益是在整整个价值值流中消消除浪费费活动、提提高效率率和生产产能力的的方法论论。A) 正确确B) 错误误参考答案：正确 HYPERLI