心理咨询技能

1、心理咨询技能正确的咨询态度的五种要素中包括尊重、热情、积极关注、共情。对求助者现状的关注、对求助者内心体验的关心。尊重求助者，意味着对求助者充分的信任、一视同仁、以礼相待。 明面和消极面。尊重与真诚的关系是尊重以真诚为基础；真诚相待，是尊重对方的表现。咨询师对求助者的四种常见看法中包括深信求助者有足够的内在潜力去面体现在咨询全过程。听求助者叙述、咨询时不厌其烦、咨询结束时，使求助者感受到温暖。咨询师的真诚，体现在以“真正的我”出现，真实可信地置身于咨询关系之中、不把咨询过程看成例行公事。使求助者感到安全。实事求是、表达真诚应当适度。对求助者有利、表达真诚可以采用非言语行为、表达真诚可以用假话。

2、共情的同义词是同理心、通情达理、神入、同感心。被理解、被接纳；可以促进求助者自我表达、可以促进双方更深入的交流。缺乏共情容易造成的咨询后果是求助者感到失望、求助者停止自我探索。应检验自己是否达到共情、表达共情要考虑对方的特点和文化背景。本身具有咨询效果。积极关注的注意事项是避免对求助者过分乐观、避免对求助者过分消极、应建立在求助者的客观实际之上、应贯穿咨询全过程。收集求助者资料时围绕的七个问题中包括 who、what、why、how。特征。求助者的主要问题往往是最困扰自己、最需要解决的问题。定从哪个问题入手。有效咨询目标的基本要素包括具体、可行、可以评估。心理咨询的终极目标是激发求助者的潜能、

3、促进求助者的心理健康和发展、完善求助者的人格。具体目标着手，实现终极目标。求助者能否适应环境作为咨询目标；将求助者的快乐、满足作为咨询目标。者自我实现、行为主义学派帮助求助者消除适应不良行为。教材中划分的心理咨询基本阶段包括诊断阶段、咨询阶段、巩固阶段。 分析和解决问题、巩固阶段是咨询的总结、提高阶段。者的知情权、便于总结经验教训。心理咨询方案应当包括咨询的目标、双方的责权利、咨询的设置。定的作业。体方法、可以提出转介咨询。师、遵守咨询方案。求助者解决心理问题、严格遵守保密原则，并说明保密例外。咨询方案中需要明确的咨询师的权利是了解与求助者心理问题有关的个人资料、选择合适的求助者。构的有关规定

4、；尊重求助者，遵守预约时间；遵守和执行咨询方案。心理咨询的次数与时间安排一般是每周次，每次分钟。八种参与性技术中包括情感反应、内容反应。关于倾听技术，正确的做法是认真有兴趣地听；不做价值评判；不仅用耳， 更要用心。者的话题。情感反应。开放式询问常用的是什么、如何、为什么？开放式询问的实施方法是用“什么”询问事实、资料；用“如何”询问事件过程；用“为什么”探讨原因；用“能不能”促使求助者自我剖析。封闭式询问常常用于澄清事实、获取重点。鼓励技术中常用的是嗯、讲下去、还有吗？的思想认识加以整理，反馈给求助者。者谈话中最有代表性的词语；尽量以简明的方式反馈求助者的思想。告诉求助者、咨询师与求助者专门谈

5、论情绪问题。反应同时进行。的来龙去脉。实施具体化技术，主要处理以下问题模糊、过分概括、概念不清的情况。下、随时需要时。八种影响性技术中包括面质、解释、情感表达。面技技术亦称质疑、对峙、正视现实。语不一致、咨访意见不一致。使用面质技术时应注意要有事实根据、避免个人发泄、避免无情打击。反应的实质。论上的分析。解释技术的正确做法是了解情况，把握准确；因人而异；不把解释强加给对方。正理解指导的内容；不强迫求助者执行。不同理论流派的指导方法是精神分析学派指导求助者通过自由联想寻找问色扮演的指导；理性情绪学派指导求助者用合理信念代替不合理信念。情感表达技术与情感反应技术的区别在于情感表达是咨询师表达自己的

6、喜怒哀乐、情感反应是反映求助者叙述中的情感反应。忠告；内容反应是咨询师反映求助者的叙述。自我开放，亦称自我暴露、自我表露。露与求助者所谈内容有关的个人经验。影响性概述与参与性概述的不同之处是前者是概述咨询师自己叙述的内容、后者是概述求助者自己叙述的内容。以有独立的意义；非言语行为可以对言语内容做出修正。方身上移开；讲话结束时，会将目光重新回到对方身上。面部表情的一般规律是害羞会脸红、双眉下垂是沮丧、眼睛斜视是敌对。关于身体语言，一般低头表示陈述句的结束、抬头表示问句的结束。声音特质的一般规律是音调提高表示强调、音调提高表示兴奋。的求助者希望距离小些。行为主义学派把阻抗理解为个体对行为矫正的不服

7、从。阻抗产生的主要原因是成长带来某种痛苦、由功能性行为失调引起。 应付阻抗的要点是解除戒备心理、正确诊断和分析、诚恳帮助对方。 沉默现象的几种主要类型中包括茫然型、情绪型、思考型。出现多话现象，可能与咨询师有关、与求助者有关。移情的两种不同类型是正移情、负移情。及时奖励正常行为；漠视或淡化异常行为。阳设计新的行为结果；实施强化。ABC 理论中，A 代表诱发事件、B 代表信念、C 结果。人很快消除情绪冲突，而不合理的信念则会使情绪困扰很长时间。信念辩论。在合理情绪疗法中，求助者可以使用的“反黄金规则”是我对别人怎么，别人必须对我怎样；我接受别人，别人必须接受我；我为人人，人人必须为我。合理情绪想象技术的具体步骤是使求助者在想象中进入产生过不适当的情和观念的积极转变，咨询师及时给予强化。A BB 情绪和行为。11 的痛苦也无法控制；个人是否有价值，完全在于他是否在各方面都有所成就。非理性观念的主要特征是绝对化的要求，过分概括化、糟糕至极。艾利斯认为合理情绪疗法可以帮助个体达到的目标是自我关怀、自我指导、自我接受。论的结果。通过追踪研究，咨询结果可能显著，求助者的问题顺利解决；较好，心理问题基本解决；有一定效果，但是问题依然存在；效果