工程部项目经理岗位职务说明书

1、职 位 说 明明 书职位名称项目经理类 别职位编号部 门门工程部直属上级职职位工程部主管管直接下属职职位/人人数工长（若干干人）工作协作关系内部协作关关系公司各部门门外部协作关关系业主、物业业公司、产产品合作作商工作概要基础施工工工程的管管理；产产品安装装的管理理；客户户关系维维护主要工作职责工 作作 任 务工 作 标标 准预交底接受开工通通知单不能拒单，拒拒单工程程部给予予严重过过失单一一张；预约时间和和人员进进行预交交底1、接到工工程部领领导委派派的开工工通知单单后与家家装设计计师确认认预交底底的时间间，时间间为预交交底的前前一天上上午，并并将预交交底时间间通知产产品设计计师、工工长；2、

2、未进行行预交底底而开工工的给予予项目经经理一般般过失单单1张；预交底项目经理填填写预交交底单（一一式两份份），同同时预交交底单需需要由设设计师、工工长签字字；预交底内容容包括：整套施施工图纸纸、报价价、预交交底单、客客户特殊殊情况、工工艺特殊殊造型、工工程进度度、产品品周期和和进度工长结合工工期填写写施工工进度表表、产产品安装装进度表表预交底单出出现空格格、漏项项、错别别字，每每项次扣扣项目经经理200元，并并累计计计算；项目经理根根据预交交底现场场工长对对施工图图纸、报报价提出出的不合合理项和和不规范范项目填填写图图纸整改改单，列列明整改改的内容容和完成成的日期期，图图纸整改改单一一式两份份

3、，分别别交给客客服和设设计部。设计师师必须在在半个工工作日内内将图图纸整改改单内内容和要要求整改改完毕。否否则给予予设计师师一般过过失单一一张。项目经理收收到设计计师根据据图纸纸整改单单内容容和要求求修改后后的施工工图纸、报报价修要要进行审审核签字字。由于于项目经经理图图纸整改改单书书写原因因和图纸纸、报价价修改后后审核不不清原因因导致开开工时间间拖延、施施工错误误损失由由项目经经理承担担。现场交底前期准备现场交底前前由项目目经理准准备施施工管理理手册、个人名片、测量工具；工长准备：整套施工图纸、报价；项目经理、工工长、产产品设计计师按设设计师与与客户预预约的时时间到工工地做施施工交接接；认识

4、客户、填填写巡检检员承诺诺书到达到工地地现场见见到客户户时首先先问好“您好！我是您您的项目目经理，同同时双手手递上个个人名片片。项目经理给给客户做做自我介介绍、讲讲解项目目经理的的工作和和职责，让让客户了了解项目目经理在在整个施施工过程程中的作作用；项目经理将将巡检员员承诺书书内容告告之客户户，并让让客户签签字认可可。项目经理没没有填写写巡检检员承诺诺书上上签名或或没有让让客户签签字确认认给予项项目经理理一般过过失单11张。签订工程授授权责任任书项目经理与与客户进进行施工工部位的的确认，着着重看墙墙体在原原来的基基础上是是否需要要拆除？电气、水水路是否否需要改改造（水水电路在在墙体上上开槽客客

5、户是否否同意）？确认后后代表公公司与客客户签订订工程程授权责责任书。项目经理对客户提出违备建筑主体安全、电气安全、水路安全的要求、合同条款有权拒绝。工程授权权责任书书出现现空格、漏漏项、错错别字，每每项次扣扣项目经经理200元，并并累计计计算；填写收、交交房记录录单项目经理协协助工长长检查水水电、管管道、对对原建筑筑的水路路、地暖暖进行打打压试验验，同时时与客户户进行现现场物品品交接，以以收交房房记录单单的形式式对检查查、试验验、交接接内容进进行确认认，对工工长填写写的收收交房记记录单上上漏项、错错别字、数数量不符符等提出出修改建建议。最最后让客客户在收收交房记记录单上上签字。收交房记记录单出

6、出现空格格、漏项项、错别别字、数数量错误误，每项项次扣项项目经理理20元元，并累累计计算算；填写现场交交底单项目经理根根据客户户与设计计师、产产品设计计师、工工长确认认的墙体体拆改、电电气移位位、水路路移位、报报价增减项项、施工图纸纸、开工工手续、产产品与工工程施工工的交接接等内容容填写到到现场场交底单单；现场交底底单出出现空格格、漏项项、错别别字、数数量错误误，每项项次扣项项目经理理20元元，并累累计计算算；资料存档项目经理把把客户在在巡检员员承诺书书上签签名的回回执在一一个工作作日内交交回工程程部,由由工程文文员存档档。项目经理没没有让客客户在巡检员员承诺书书回执执上签名名或没有有在规定定

7、时间内内将客户户签名后后的巡巡检员承承诺书回回执交回回工程部部，给予予一般过过失单11张。制作整体施施工进度度表项目经理在在现场交交底后22个工作作日内根根据产产品预算算单确确认产品品到货周周期、定定制类产产品预约约到货时时间，制作出工工地的整体施施工进度度表（主要包包括：基基础工程程施工和和产品安安装进度度）；项目经理没没有按时时完成整整体施工工进度表表给予予一般过过失单11张。材料进场联系客户验验收材料料工长在现场场交底后后三天内内凭开工工通知单单将所需需要的材材料领出出放在工工地并做做好全部部的成品品保护工作作和营销销工作；工长在在材料到到位的前前一天通通知项目目经理；项目经经理与客客户

8、确定定材料验验收的时时间后将将验收时时间通知知工长同同时参加加；工长将材料料到达时时间告诉诉项目经经理后，如如果项目目没有及及时通知知客户验验收材料料，给予予一般过过失单11张；材料验收客户与工长长都到场场后项目目经理向向客户讲讲解各种种材料的的性能和和用途、与与报价的的对比、如如何识别别公司的的材料，同同时与客客户一起起核对进进场材料料数量、规规格、质质量，让让客户在在材料料进场验验收单上上签字；如果客客户对公公司材料料不满意意，项目目经理11个工作作日内上上报工程程部主管管；项目经理没没有按照照要求进进行材料料讲解，客客户没有有签字的的给予一一般过失失单1张张；影响响后期施施工的负负连带责

9、责任；工地检查日常检查每周每家工工地实地地检查不不少于22次、与与客户的的电话沟沟通不少少于1次次，检查查内容包包括：现现场文明明、施工工工艺、过过程、进进度、质质量，把把检查结结果写入入项目目经理工工作日志志，检检查结果果及整改改项目、完成标准和时间每次检查完当日晚七点前以短信方式通知到各工长。与客户电话沟通的内容包括：工地的问题反馈、整改的时间、方法、进度，把与客户沟通过程中客户对施工过程中的疑问、建议和意见向工长、设计师、产品设计师进行反馈。项目经理每每周工地地检查少少于2次次或与客客户电话话沟通少少于1次次，每少少一次扣扣项目经经理50元，并并累计计计算；工程前期隐蔽工程验验收隐蔽工程

10、完完工后工工长提前前一天向向项目经经理提出出验收申申请，项项目经理理邀约客客户、设设计师对对隐蔽工工程质量量进行验验收，主主要对水水电位移移是否符符合标准准、吊顶顶走线是是否符合合要求进进行验收收，验收收以后进进行拍照照存档，同同时要求求客户在在隐蔽蔽工程验验收单签签名认可可；项目经理对对隐蔽工工程出现现的问题题有权要要求工长长拆改，不不签字验验收，情情况严重重可直接接要求其其停工整整顿；整整改完成成后工长长再次邀邀请项目目经理验验收，项项目经理理验收合合格后邀邀请客户户验收，验验收通过过后客户户在隐隐蔽工程程验收单单签名名；客户对隐蔽蔽工程验验收不满满意，项项目经理理要与客客户一起起整理出出

11、整改的的项目、内内容、完完成时间间，交工工长签名名，整改改完工长长再次联联系项目目经理邀邀请客户户验收，验验收通过过后客户户在隐隐蔽工程程验收单单签名名；项目经理未未按时组组织相关关人员进进行该阶阶段验收收、不验验收直接接签字、没没有拍照照的给予予严重过过失单11张；单单据填写写有漏项项、缺项项、错别别字、数数量错误误，每项次次扣项目目经理220元，并并累计计计算； 防水工程验验收防水工程完完工后工工长提前前一天向向项目经经理提出出验收申申请，由由项目经经理邀约约客户到到现场进进行防水水工程的的验收，验验收完毕毕后要求求客户在在防水水工程验验收单上上签字认认可；项目经理对对防水工工程质量量有疑

12、问问或发现现施工问问题时有有直接要要求拆改改的权利利；整改改完工长长再次联联系项目目经理邀邀请客户户验收，验验收通过过后客户户在防防水工程程验收单单签名名；客户对防水水工程验验收不满满意，项项目经理理要与客客户一起起整理出出整改的的项目、内内容、完完成时间间，交工工长签名名，整改改完工长长再次联联系项目目经理邀邀请客户户验收，验验收通过过后客户户在防防水工程程验收单单签名名；项目经理未未按时组组织相关关人员进进行该阶阶段验收收、不验验收直接接签字给给予严重重过失单单1张；单据填填写有漏漏项、缺缺项、错错别字、数数量错误误，每项次次扣项目目经理220元，并并累计计计算；电气、管道道验收（新新的施

13、工工手册正正式使用用后此项项删除）电气、管道道工程完完工后工工长提前前一天向向项目经经理提出出验收申申请，由由项目经经理邀约约客户到到现场进进行电气气、管道道工程的的验收，主主要验收收水电完完工、管管道改造造后，未未封槽和和未封板板之前对对水电管管道是否否通路进进行验收收。验收收完毕后后要求客客户在电电气、管管道工程程验收单单上签签字认可可；项目经理对对电气、管管道工程程质量有有疑问或或发现施施工问题题时有直直接要求求拆改的的权利；整改完完工长再再次联系系项目经经理邀请请客户验验收，验验收通过过后客户户在电电气、管管道工程程验收单单签名名；客户对电气气、管道道工程验验收不满满意，项项目经理理要

14、与客客户一起起整理出出整改的的项目、内内容、完完成时间间，交工工长签名名，整改改完工长长再次联联系项目目经理邀邀请客户户验收，验验收通过过后客户户在电电气、管管道工程程验收单单签名名；项目经理未未按时组组织相关关人员进进行该阶阶段验收收、不验验收直接接签字给给予严重重过失单单1张；单据填填写有漏漏项、缺缺项、错错别字、数数量错误误，每项项次扣项项目经理理20元元，并累累计计算算；工程中期木工验收（新新的施工工手册正正式使用用后此项项删除）木工工程完完工后工工长提前前一天向向项目经经理提出出验收申申请，由由项目经经理邀约约客户到到现场进进行木工工工程的的验收，主主要验收收木作是是否符合合公司标标

15、准？吊吊顶是否否有拼板板等现象象。验收收完毕后后要求客客户在木木工验收收单上上签字认认可；项目经理对对木工工工程质量量有疑问问或发现现施工问问题时有有直接要要求拆改改的权利利；整改改完工长长再次联联系项目目经理邀邀请客户户验收，验验收通过过后客户户在木木工验收收单签签名；客户对木工工工程验验收不满满意，项项目经理理要与客客户一起起整理出出整改的的项目、内内容、完完成时间间，交工工长签名名，整改改完工长长再次联联系项目目经理邀邀请客户户验收，验验收通过过后客户户在木木工验收收单签签名；项目经理未未按时组组织相关关人员进进行该阶阶段验收收、不验验收直接接签字给给予严重重过失单单1张；单据填填写有漏

16、漏项、缺缺项、错错别字、数数量错误误，每项项次扣项项目经理理20元元，并累累计计算算；中期验收单单工长提前一一天向项项目经理理提出中期期验收申申请，项项目经理理邀约客客户进行行中期的的验收，根据中期验收单内容逐项验收前期隐蔽、水电、管道、防水、木作等项目。验收完毕后要求客户在中期验收单上签字认可；项目经理对对前期隐隐蔽、水水电、管管道、防防水、木木作等项项目质量量有疑问问或发现现施工问问题时有有直接要要求拆改改的权利利；整改改完工长长再次联联系项目目经理邀邀请客户户验收，验验收通过过后客户户在中中期验收收单签签名；客户对前期期隐蔽、水水电、管管道、防防水、木木作等项项目验收收不满意意，项目目经

17、理要要与客户户一起整整理出整整改的项项目、内内容、完完成时间间，交工工长签名名，整改改完工长长再次联联系项目目经理邀邀请客户户验收，验验收通过过后客户户在中中期验收收单签签名；项目经理未未按时组组织相关关人员进进行该阶阶段验收收、不验验收直接接签字给给予严重重过失单单1张；单据填填写有漏漏项、缺缺项、错错别字、数数量错误误，每项次次扣项目目经理220元，并并累计计计算；工程增减项项目中期验收后后项目经经理根据据工程实实际施工工内容填填写工工程增减减项单交交客户、设设计师、工工长签字字认可，项项目经理理根据报报价单项项一一核核对，增增减项目目必须以以原有预预算、图图纸为参参考基础础。项目目经理对

18、对增项和和减项有有疑问的的地方及及时向工工长提出出，发现现工长私私自增减减项项目目经理拒拒绝签字字并依据据公司管管理制度度对工长长进行处处罚。工程增减减项单填写有漏项、缺项、错别字、数量错误，给予项目经理严重过失单1张；中期预结算算工长根据中中期验收收所核对对的施工工项目，再再结合增增减项单单换算出出客户的的中期款款项，填填写中中期预结结算单。项项目经理理对中期期结算金金额确认认后签字字认可；项目经经理因工工地出现现的问题题在工长长没有及时时解决之之前可以以决绝签签字；项目经理配配合工长长联系客客户把款款项结算算至955%，项项目经理理必须向向客户讲讲解中期期后要做做的内容容与材料料；工程、图

19、纸纸变更工程报价项项目发生生更改或或变化由由项目经经理填写写工程变变更单，项项目经理理联系客客户到场场共同签签字认可可后方可可施工，如如需图纸纸，设计计师在天内把把图纸做做好后转转至工程程部，由由项目经经理联系系客户在在变更图图纸上签签名认可可，项目目经理须须对变更更图纸进进行备案案、签字字；项目经理签签字后22日内联联系客户户交纳变变更金额额95%的款项项方能通通知工长长施工；再次确认产产品到货货周期为保证整个个的工程程工期，项项目经理理根据前前期的施施工情况况和产品品定制情情况依据据产品品到货汇汇总表再次确认产品到货时间、定制类产品下单及到货时间，及时掌握各类产品到货情况；项目经理产产品到

20、货货汇总表表填写写有漏项项、缺项项、错别别字、数数量错误误，每项次次扣项目目经理220元，并并累计计计算；瓷砖进场中期验收后后三日内内，工长长根据出出库单的的数目将将瓷砖领领到工地地，依据据铺贴图图纸铺贴贴。项目目经理检检查工长长是否按按时将瓷瓷砖领到到工地、是是否 对对产品进进行验收收？是否否按瓷砖砖铺贴方方案铺贴贴？项目目经理发发现工长长没有按按时将瓷瓷砖领到到工地、没没有对瓷瓷砖进行行验收、没没有按铺铺贴方案案铺贴有有权要求求工长调调整；瓷砖上货完完毕后工工长通知知项目经经理，由由项目经经理通知知产品设设计师、客客户主要要对瓷砖砖的数量量、款式式、色泽泽和铺贴贴方案进进行再次次确认；工程

21、后期瓷砖验收瓷砖铺贴完完工后工工长提前前一天向向项目经经理提出出验收申申请，由由项目经经理邀约约客户到到现场进进行瓷砖砖铺贴的的验收，主要验收瓷砖丢缝处理和平整度，以及空鼓率是否超出公司规定。验收完毕后要求客户在瓦工验收单上签字认可；项目经理对对瓷砖铺铺贴质量量有疑问问或发现现施工问问题时有有直接要要求拆改改的权利利；整改改完工长长再次联联系项目目经理邀邀请客户户验收，验验收通过过后客户户在瓦瓦工验收收单签签名；客户对瓷砖砖铺贴验收不不满意，项项目经理理要与客客户一起起整理出出整改的的项目、内内容、完完成时间间，交工工长签名名，整改改完工长长再次联联系项目目经理邀邀请客户户验收，验验收通过过后

22、客户户在瓦瓦工验收收单签签名；项目经理未未按时组组织相关关人员进进行该阶阶段验收收、不验验收直接接签字给给予严重重过失单单1张；单据填填写有漏漏项、缺缺项、错错别字、数数量错误误，每项次次扣项目目经理220元，并并累计计计算；油工验收油漆和乳胶胶漆施工工完毕后后后工长提提前一天天向项目目经理提提出验收收申请，由由项目经经理邀约约客户到到现场进进行油工工的验收收，主要要验油漆漆面的光光滑度、色色差、阴阴阳角直直不直。验收完完毕后要要求客户户在油油漆验收收单上上签字认认可；项目经理对对油漆和和乳胶漆漆施工有有疑问或或发现施施工问题题时有直直接要求求整改的权权利；整整改完工工长再次次联系项项目经理理

23、邀请客客户验收收，验收收通过后后客户在在油漆漆验收单单签名名；客户对油漆漆和乳胶胶漆施工工验收不不满意，项项目经理理要与客客户一起起整理出出整改的的项目、内内容、完完成时间间，交工工长签名名，整改改完工长长再次联联系项目目经理邀邀请客户户验收，验验收通过过后客户户在油油漆验收收单签签名；项目经理未未按时组组织相关关人员进进行该阶阶段验收收、不验验收直接接签字给给予严重重过失单单1张；单据填填写有漏漏项、缺缺项、错错别字、数数量错误误，每项次次扣项目目经理220元，并并累计计计算；内部预验收收工程竣工验验收3天前做做内部预预验收。工工长提前前一个工工作日通通知项目目经理，由由项目经经理通知知客服

24、主主管、工工程主管管、设计计主管、设设计师、产产品设计计师对工工程的整整体及细细节进行行验收，验收完完毕后项项目经理理在内内部预验验收单上上签字认认可；项目经理对对整个整整体工程程各项内内容进行行检查，项项目经理理对工地地可以直直接作出出处罚，后后期需要要修补的的可直接接限期整整改，情情况严重重的可做做停工整整顿；整整改完工工长再次次联系项项目经理理预验收收，验收收通过后后项目经经理在内内部预验验收单签签名；项目经理未未按时进进行该阶阶段验收收、不验验收直接接签字给给予严重重过失单单1张；单据填填写有漏漏项、缺缺项、错错别字、数数量错误误，每项次次扣项目目经理220元，并并累计计计算；基础工程

25、竣竣工工长须在33天内将将内部部预验收收单上上内容全全部整改改完毕并并提前一一天向项项目经理理提出工程程竣工验验收申请请，项目目经理邀邀约客户户、设计计师、产产品设计计师进行行工程竣竣工验收收，根据据工程程竣工验收收单内内容逐项项验收。验收完毕后要求客户在工程竣工验收单上签字认可；项目经理对对没达到到验收标标准的工工地，限限期整改改，拒绝绝签字做做竣工。对对情况严严重的直直接做停停工整顿顿；整改改完工长长再次联联系项目目经理邀邀请客户户验收，验验收通过过后客户户在工工程竣工工验收单单签名名；客户对基础础工程验验收不满满意，项项目经理理要与客客户一起起整理出出整改的的项目、内内容、完完成时间间，

26、交工工长签名名，整改改完工长长再次联联系项目目经理邀邀请客户户验收，验验收通过过后客户户在工工程竣工工验收单单签名名；项目经理未未按时组组织相关关人员进进行该阶阶段验收收、不验验收直接接签字给给予严重重过失单单1张；单据填填写有漏漏项、缺缺项、错错别字、数数量错误误，每项次次扣项目目经理220元，并并累计计计算；基础工程结结算工长填写竣竣工结算算单，项项目经理理对尾期期结算的的金额确确认，签签字认可可；项目经理因因工地问问题没有有解决之前前，或者者出现超超料情况况在没有有解决之之前可以以决绝签签字，冻冻结其款款项直至至问题解解决为止止；项目经理在在客户交交完尾款款后3天天内做出出相对应应工地的

27、的整体体评分表表（附附内部预预验收单单）于每每月6、116、226日前前上报工工程主管管，经工工程主管管签字认认可后作作为该工工地的尾尾款结算算依据；项目经理在在相应工工地的工工程完工工结算单单出具具后1个个工作日日之内依依据工工程材料料审核单单完成成对该工工地的材材料审核核并上报报工程主主管给予予工地结结算。施工管理手手册交接接项目经理在在竣工验验收后三三日内将将施工管管理手册册交到客客服部备备案；项目经理未未按时将将手册交交到客服服或遗失失者，给给予一般般过失单单1张并并承担所所有经济济损失；产品施工安装工程的的施工工程竣工验验收后项项目经理理协调工工长根据据实际调调货情况况安排灯灯具的交

28、交接和安安装，检检查产产品出库库单、产产品验收收单；重点关关注交接接过程中中灯具的的数量和和安装方方案；壁纸的接收收和粘贴贴项目经理协协调售后后主管对对厨卫的的上货和和安装；做好吊吊顶的协协调安装装和验收收，检查查产品品出库单单、产产品验收收单项项目经理理按壁纸纸的颜色色和款式式数量的的核对；洁具、橱柜柜的接收收和安装装项目经理协协调工长长进行洁洁具、橱橱柜的接接收和安安装，检检查产产品出库库单、产产品验收收单项项目经理理重点做做好橱柜柜的款式式、尺寸寸的核对对；集成成吊顶的的协调和和安装；成品木作的的接收和和安装项目经理协协调工长长进行对对成品木木作（门门、衣柜柜、地板板等）进进行颜色色和型

29、号号、尺寸寸进行核核对；安安装以后后进行验验收，检检查产产品出库库单、产产品验收收单项项目经理理重点做做好成品品部分的的颜色和和型号的的核对；配饰部分的的接收和和摆放或或安装项目经理协协调工长长进行对对配饰部部分（如如：家具具、窗帘帘、台灯灯等）做做好数量量和款式式的验收收；摆放放完以后后进行验验收，检检查产产品出库库单、产产品验收收单项项目经理理重点做做好窗帘帘的安装装；家具具的摆设设；成品品物件的的摆放；整体结算整体预验收收所有产品安安装完毕毕后，工工长提前前一天告告知项目目经理，由由项目经经理预约约设计师师、产品品设计师师进行内内部整体体预验收收，并进进行问题题汇总，工长和售后主管3日予

30、以解决；整体预验收收重点在在于基础础施工部部分和产产品安装装部分的的验收、问题的整改；项目经理未未组织、未未通知设设计师、产产品设计计师全部部到场参参与整体体预验收收的给予予严重过过失单11张；未未进行整整体验收收的项目目严禁交交工；工程修补项目经理协协调工长长对整体体预验收收过程发发现的问问题项进进行修补补，在规规定时间间内完成成，项目目经理必必须亲自自检查后后方可进进行整体体验收；整体验收整体预验收收过后，工工长通知知项目经经理，由项目目经理联联系设计计师、产产品设计计师和客客户进行行整体验验收；根根据整整体验收收单内内容逐项项验收。验收完毕后要求客户在整体验收单上签字认可；整体验收的的重点在在于工程程的修补补和产品品安装验验收、对对后期安安装的产产品进行行一次总总的调试试和验收收（拉手手的安装装是否合合格？上上水和下下水是否否通路和和流畅？）；项目经理对对没达到到验