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文档简介

1、商场突发停电应急预案商场突发停电应急预案商场突发停电应急预案商场突发停电应急预案编制仅供参考审核批准生效日期地址： 电话：传真: 邮编:商场突发性停电应急预案一、目的1、预防因突发性停电造成商场内人员伤害；2、确保突发性停电情况下商场货物的安全；3、确保恢复正常经营。二、适用范围本预案适用于公司商管部、物管部和行政部所有人员以及所有商户。三、应急程序（一）信息传递程序发生突发性停电时，商场管理人员（立即到街道上观察，确认是整个路还是商场停电）第一时间通报公司领导、商管部经理、物管部经理、行政部经理物管部经理迅速查询并向商管部经理、行政部经理反馈停电信息（停电原因，需要多久恢复供电）商管部经理通

2、知行政部经理请求人力支援。（二）应急处置程序1、商管部经理或商场值班经理为应急总指挥，负责： = 1 * GB2 指挥商场工作人员分头通知所有商户暂停营业、打开手机照明、看管好各自的物品； = 2 * GB2 安抚顾客； = 3 * GB2 指挥临时增调人员做好现场秩序维护和安全保卫工作。2、行政部经理组织行政人员做好： = 1 * GB2 维持现场秩序，控制人员进出，必要时封闭进出通道； = 2 * GB2 引导顾客疏散； = 3 * GB2 处置人员受伤等突发情况； = 4 * GB2 发生哄抢等恶性事件时向总经理报告并拨打110请求警力援助。3、物管部经理 = 1 * GB2 迅速查明停

3、电原因并通报商管部经理； = 2 * GB2 如经电话确认停电系由外网原因导致且停电时间长于15分钟时，运行自备发电设备恢复供电； = 3 * GB2 若停电系由内部供电故障造成时，立即组织电工查排故障恢复送电；一时无法完成查排但电路经检查不影响自备发电设备运行时，则运行自备发电设备恢复供电； = 4 * GB2 排查和解救电梯内被困人员。四、应急纪律1、应急预案一旦启动，所有被调用人员均应服从指挥，认真履行职责；2、被调用人员上班时间内5分钟、下班时间内10-20分钟内必须赶到应急现场。3、对违反应急纪律者按公司相关规定进行处罚。五、应急设备日常维保要求商管部：每个月10日、20日、30日检查应急系统的状态，商管部晚班人员在结束营业后断开应急灯电闸，放电、

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