2017六西格玛管理考试试题与答案解析

1、单选题:六西格玛项目团队由项目所涉及的有关职能人员构成，一般由( )人组成。A 25B 57 C 310D 1015六西格玛管理是由组织的( )A 最高领导者B C 黑 带D 绿带DMAIC 序、过程文件控制和防差错方法的阶段是( )。A D 界定阶段B M 分析阶段C I 改进阶段D C 控制阶段Z0 是指规范限与( )A B2 C D关于六西格玛团队的组织管理，下列说法不正确的是( )。A 六西格玛团队的建设要素包括使命、基础、目标、角色、职责和主要里程碑六项B 作为团队负责任人的黑带不仅必须具备使用统计方法的能力，同时还必须拥有卓越的领导力与亲合力C 特许任务书一旦确定下来就不允许做任何

2、的更改D 六西格玛团队培训的重点是六西格玛改进(DMAI 六西格玛管理中常将( )Z。A DPO BC RTY D FTY12:00 11:55 12:05 TL 11:55 分，TU 为12:05 12:00，12:05，12:10。该公司准时送餐的西格玛水平为( )。(考虑 1.5的偏移) A 0.63B 1.5C2.13D7.91六西格玛管理中，为倡导者提供六西格玛管理咨询，为黑带提供项目指导与技术支持的是A 执行领导B 黑带大师C 绿带D 项目团队六西格玛管理强调以A 顾客B 成本C D 关于项目特许任务书，下列说法不正确的是( )。A 六西格玛管理中，特许任务书是提供关于项目或问题书

3、面指南的重要文件B C 任务书的内容由倡导者和团队在改进(Improv 阶段将更加精确地确定D DMAIC 项目的进展而不断完善3 道彼此独立的工序，3 90%、95%、98%， A 85.50%B 98%C 83.79%D90%A 顾客B 企业内部过程C 劣质成本D 学习与增长在一个多重步骤(多于 5 个)的过程中，每一过程的合格率可能都很高(例如都在90%以上)，RTY 为( )，对于过程绩效的诠释更具洞察力。A 50%或更低B50%C 80%D 90%为了充分考虑过程中子过程的存在，找出隐蔽工厂的度量方法被称为( ) A 合格率B 过程最终合格率C 流通合格率D 制造能力关于六西格玛改进

4、和六西格玛设计，下列说法不正确的是( )。A DMAIC/因采取纠正措施，进行改进，使之不断完善B 对产品/流程进行稳健设计，使产品/流程在低成本下实现六西格玛质量水平C 和“六西格玛改进”(DMAI 两个重要方面D 六西格玛设计的功能是强化企业的现有产品生产和改进质量的过程2080年代中期由美国摩托罗拉公司创立的一种A 质量策划B 质量控制C D 成范围较小的六西格玛项目的人员称为。A 黑带大师B 黑 带C 绿 带 D 某生产过程，计划目标为 100 单元，过程包含 3 个子过程步骤，每个步骤都有独立合格率 Y1=0.92，Y2=0.82，Y3=0.84，则RTY 为( )。A 49.3%B

5、 63.36%C 70.9%D92%通常用ADPOBC RTY D FTYRTY 旨在。A 提高企业的“制造能力” B C 提高企业的“过程质量”能力D 衡量企业的“过程质量”能力4 20000 100 800 DPMO 值是。A20000B10000C12500D 1250负责六西格玛在组织中的部署并构建六西格玛管理基础是A 绿带B 黑带C 黑带大师D 倡导者关于六西格玛团队问题的确定和团队领导的选择，下列说法正确的是A 先确定问题再选择团队领导B 先选择团队领导在确定问题C 问题的确定和团队领导的选择同时进行D 两者的顺序应视实际情况而定通常情况下，六西格玛质量水平对应于( )的缺陷率。A

6、 0.0027ppmB 0.27ppm C 3.0ppm D 3.4ppm关于六西格玛理想的改进项目，下列说法不正确的是A 在成本节省方面具有很大的潜力B 可以大幅度提高产品质量的问题C D 顾客和经营者都比较关心的问题3.4ppm性的分布中心相对目标值有偏移的情况。A B -1.5 C D 3缺陷机会数是指( )。A 产品、服务或过程的输出没有达到顾客要求或超出规范规定B 产品、服务或过程的输出可能出现缺陷之处的数量C 每次机会中出现缺陷的比率表示了每个样本量中缺陷数占全部机会数的比例D 每次机会中出现缺陷的比率占每个样本量中缺陷总数的比例1000 10 16 32 个缺陷，则DPMO 为。

7、A 3200B 32000C 0.0032D 1600实施六西格玛的组织中的关键角色是( )。A 执行领导B 倡导者C D 黑带DMAIC改进的结果，这是。A 分析阶段B 改进阶段C D 六西格玛策划中，项目被确定的标志是A 申请报告B 项目需求书C 项目特许任务书D 项目改进书2 200 个产品中，发现甲231DPMO 为。A 600B10000C30000D60000假定在 500 块电路板中，每个电路板都含有2000 个缺陷机会，若在制造这500 块电路板时共发现 18 个缺陷，则其机会缺陷率为( )。A 0.0018%B 0.14%C 0.9%D 1.4%:过程最终合格率与流通合格率的

8、区别在于( )。A 流通合格率旨在反映企业的“过程质量”能力B 过程最终合格率充分考虑了过程中子过程的存在C 在一个多工序的过程中，每个工序经过返工后的合格率可能都很高，但流通合格率可能却很低D 过程最终合格率主要考虑全过程的进展情况E 流通合格率能发现和揭示制造过程中的“隐蔽工厂” 下列关于六西格玛改进流程的描述正确的有( )。A C DMAIC控制五个阶段D 六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题E 六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题关于 DMAIC 改进流程，下列说法错误的有( )。A 界定在合理的范围内B MY Xs，并对测量系统的有效性做出评价C IY

9、Xs 因素D A，寻找优化过程输出Y Xs 程的缺陷或变异降低E果六西格玛项目团队的活动阶段可分为( )。A 项目识别及选择B 形成团队C 团队考核D 确定特许任务书E 培训团队六西格玛理想的改进项目必须为( )。A 在成本节省方面具有很大的潜力B C顾客和经营者都比较关心的问题D 产品供应量的相关问题E 企业内部过程优化的问题六西格玛管理倡导者是实施六西格玛的组织中的关键角色，他们负有的职责有( )。A 负责六西格玛管理在组织中的部署B 构建六西格玛管理基础C 向执行领导报告六西格玛管理的进展D 组织确定六西格玛项目的重点E 负责六西格玛管理实施中的沟通与协调六西格玛管理通过( )A 加强监

10、督提高质量B减少缺陷降低成本CDE广泛参与质量改进下列职责中，属于黑带职责的有( )A 协调和指导跨职能的六西格项目B 领导六西格玛项目团队，实施并完成六西格玛项目C 识别过程改进机会D 选择最有效的工具和技术E 为绿带提供项目指导六西格玛管理所强调的方面有( )。A 强调以效率先基础，提高企业的经济效益B 强调以顾客为关注焦点，并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来C 强调依据数据进行管理，并充分运用定量分别和统计思想D 强调面向过程，并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期E 强调变革组织文化以适应持续改进的需要关于过程的最终合格率，下列说法正确的有( )。A 不能计

11、算该过程在通过最终检验前发生的返工、返修或报废的损失B 充分考虑了过程中子过程的存在C 用来衡量企业的制造能力D 旨在提高企业“过程质量”的能力E 西格玛水平的含义理解正确的有。A 西格玛水平是企业对商品质量要求的一种度量B 西格玛水平越高，过程满足顾客要求的能力就越强，过程出现缺陷的可能性就越小C 西格玛水平越低，过程满足顾客要求的能力就越低，过程出现缺陷的可能性就越小D 西格玛水平是过程满足顾客要求能力的一种度量E 西格玛水平越低，过程满足顾客要求的能力就越低，过程出现缺陷的可能性就越大作为一种管理方法，六西格玛管理包括的重要方面有A 六西格玛定型B 六西格玛设计C D E 六西格玛确定下

12、列关于六西格玛与四西格玛质量的比较正确的有( )。A 15min 7 1min 不安全B 2 7 送错C 5000 17 确的手术D 7h 34 1h 停电E 20 68 下列关于六西格玛管理的说法正确的有。A 六西格玛管理是 20 世纪 80 年代初期由美国通用电气公司创立的一种质量改进方法B DMAIC 方法是六西格玛管理中现有流程进行突破式改进的主要方式C 六西格玛管理是通过过程的持续改进。追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法D 行的质量改进E 六西格玛管理不同于以往的质量管理，是一门全新的科学六西格玛管理中，执行领导者的职责是( )。A 负责六西格玛管理在组织中的部

13、署B 确定组织的战略目标和组织业绩的度量系统C 在组织中建立促进应用六西格玛管理方法与工具的环境D 组织确定六西格玛项目的重点E 负责六西格玛管理实施中的沟通与协调六西格玛质量的理解有两方面的含义，它们是( )。A 质量特性必须满足顾客的需求B 供求关系必须均衡C 避免缺陷D 产品成本必须达到最低水平E 产品的翻新速度必须提高六西格玛管理中常用的度量指标有A ZB ZPOC D FTY E RTY六西格玛管理综合体系框架的核心包括( )A 管理承诺BDMAICC 各方参与DE 测量体系下列各项属于六西格玛团队组成要素的有( )A 使命B 基础C D E 角色组织的六西格玛管理是由执行领导、( )A 倡导者B 提议者C D 黑带E 绿带下列有关西格玛水平 z 的计算公式有( )。A Z=Z0-1.5B Z=Z0+1.5C Z TU TL 1.52Z TU TL 1.51.5Z TU TL 1.52关于过程最终合格率和流通合格率，下列说法正确的有( )。A 过程的最终合格率通常是指通过检验的最终合格单位数占过程全部生产单位数的比率B 过程的最终合格率能计算出过程的输出在通过最终检验前发生的返工、返修或报废的损失C 隐蔽工厂仅出现在制造过程，在服务过程不会出现D 流通合格率是一种能够找出隐蔽工厂的“地点和数量”的度量方法E 隐蔽工厂出现在服务过程，在制造过程不会出现在六西格玛策划时，衡