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文档简介

1、“人力资源管理系统”的有机构成部分一、HR管理的一个核心:对人力资源源价值链链的管理理,就是是人力资资源管理理的核心心所在。即即:人力力资源在在企业中中的价值值创造、价价值评价价、价值值分配人力力资源价价值链。人力资源价价值链:指关于于人力资资源管理理在企业业中的价价值创造造、价值值评价、价价值分配配三个环环节所形形成的整整个人力力资源管管理的横横向链条条。具体体包括:价值创造环环节:就就是要从从企业价价值创造造的主体体和要素素出发来来建立企企业的价价值理念念。即明明确在企企业中谁谁创造了了价值、哪哪些要素素创造了了价值,这这些主体体与要素素怎样进进行价值值创造的的,应该该怎样去去进行价价值创

2、造造。这一环节落落实到企企业的具具体制度度,就形形成了企企业的目目标(牵牵引)与与工作规规范。主要包括:“职位说说明书”、“KPII指标体体系”等。价值评价环环节:即即要以价价值创造造环节所所确定的的价值理理念为依依据,去去明确这这些价值值创造的的主体与与要素都都创造了了多少价价值,从从而为价价值的分分配奠定定基础。这一环节落落实到具具体的制制度就是是企业的的“绩效考考核体系系”与“职位评评价体系系”。价值分配环环节:就就是要在在前两个个环节的的基础上上,对公公司创造造的所以以价值进进行公平平合理的的分配与与再分配配,这一环节落落实到企企业的具具体制度度,就形形成了企企业以“薪酬管管理制度度”

3、与“晋升制制度”为主体体的利益益分配体体系。“以上三个个环节形形成一个个前后呼呼应的有有机整体体,从而而使得“职位说说明书”、“职位评评价”、“考核体体系”、“薪酬分分配体系系”等,能能够形成成有效的的呼应和和配合,而而这些相相互整合合的要素素又是企企业人力力资源管管理机制制的主体体,从而而使得企企业的“牵引机机制”、“激励机机制”、“约束机机制”、“竞争淘淘汰机制制”能够相相互整合合,使四四大管理理机制能能够成为为一个有有机的整整体。”二、HR管管理的四四大机制制:1、牵引机机制:是是指通过过明确组组织对员员工的期期望和要要求,使使员工能能够正确确地选择择自身的的行为,最最终组织织能够将将员

4、工的的努力和和贡献纳纳入到帮帮助企业业完成其其目标、提提升其核核心能力力的轨道道中来。主要依靠以以下管理理模块实实现:职位说明书书;KPI指标标体系;培训开发体体系;企业文化与与价值观观体系;2、激励机机制:激激励的本本质是员员工去做做某件事事的意愿愿,这种种意愿是是以满足足员工的的个人需需要为条条件的。主要依靠以以下几个个管理模模块和具具体工作作来完成成:薪酬福利管管理体系系;职业生涯管管理与任任免迁调调制度;分权与授权权;3、约束机机制:其其本质是是对员工工的行为为进行限限定,使使其符合合企业发发展要求求的一种种行为控控制,它它使得员员工的行行为始终终在预定定的轨道道上运行行。主要包括两两

5、个体系系和两个个具体制制度:以 KPII指标体体系为核核心的“绩绩效管理理体系”;以任职资格格体系为为核心的的“职职业化行行为素质质与能力力素质评评价体系系”;员工职业业行为规规范;员工奖惩惩制度;4、竞争淘淘汰机制制:将不不适合组组织成长长和发展展需要的的员工释释放于组组织之外外,同时时将外部部市场的的压力传传递到组组织中,从从而实现现对企业业人力资资源的激激活,防防止人力力资本的的“沉淀”和“缩水”。在具体的管管理制度度上主要要体现为为:竟聘上岗制制度;(真真正作到到:能者者上、平平者让、庸庸者下)末位淘汰制制度;(如如果要打打造一个个“梦之队队”,那幺幺再优秀秀的团队队也会有有优劣之之分

6、)员工退出制制度:(退退休、开开除、辞辞退等)三、HR管管理的两两大基石石:1、工作分分析与评评价:工作分析与与评价是是整个HHR管理理系统构构建的基基础与根根本。通通过工作作分析所所形成的的“职位说说明书”对其它它各模块块具有十十分重要要的支撑撑作用。2、人员素素质测评评:基于对人性性的尊重重和人的的价值,对对人的内内在能力力与特征征的系统统研究,按按照既定定的模型型测试和和分析并并得出评评估结果果。四、HR管管理的十十大职能能模块:1、人力资资源规划划:包括:人力力资源战战略(目目标);编制平平衡记分分卡;人人力资源源现状盘盘点、调调研、分分析与诊诊断;中中长期规规划;年年度计划划、。工作

7、分析与与评价:包括:作业业流程盘盘点与优优化重组组、职位位(岗位位)分析析与评估估;职位位(岗位位)设计计;职位位(岗位位)价值值贡献系系数评价价;组织织机构设设计与组组织管理理运作模模式(包包括:各各级组织织架构图图;管理理模式;管理层层次;管管理幅度度);确确定指挥挥与汇报报关系;编制出出职位位说明书书、各各部门职职能标准准、各各岗位职职责标准准、职职类系列列标准与与职级标标准(岗岗等)、编编制定员员标准、KPI指标库等。制度建设:包括:制订订、修订订及完善善各项管管理规章章制度;建立与与之相配配套的各各项人事事政策、工工作标准准、作业业流程、工具表单的设计等。4、人员素素质测评评:运用专

8、门的的人员素素质测评评软件、模模型和相相关手段段,对各各类员工工的能力力与各项项素质进进行全面面评估。5、招聘与与配置管管理:包括:招聘聘需求、计计划与组组织实施施;简历历筛选;笔试、面面试、甄甄选;录录用入职职与离职职管理;人事异异动;任任免迁调调(含晋晋升、降降级与轮轮岗);继任者者计划和和人才储储备等。6、绩效管管理:包括:建立立绩效管管理体系系;确定定KPII指标体体系;制制订考评评办法;组织实实施;考考评结果果反馈、面面谈与辅辅导;考考评结果果的综合合运用与与兑现。7、薪酬福福利管理理:包括:建立立薪酬奖奖金分配配体系(企企业内外外部薪酬酬水平调调研分析析、薪资资奖金制制度、薪薪资奖

9、金金标准、薪薪资奖金金考核、薪薪资调整整与变动动、薪资资奖金分分配方式式、薪资资奖金的的计算与与支付办办法);福利制制度系列列(股权权分配、社社会劳动动保险、商商业保险险、企业业年金、工工时制度度、休息息休假、住住房补贴贴、交通通补贴、通通讯补贴贴、就餐餐补贴、评评先选优优、表彰彰嘉奖、定定期体检检、集体体旅游、文文体娱乐乐活动、等等等)。8、培训开开发管理理:包括:培训训管理体体系建立立;培训训需求与与计划;进修、外外培、内内训的管管理与实实施;岗岗位训练练;学历历教育管管理;实实施培训训效果评评估;监监控培训训成果转转化;跟跟踪员工工的专业业技能和和综合素素质提升升等。9、劳资关关系管理理

10、:包括:劳动动合同(防防止竟业业合同、保保密协议议)签订订、鉴证证、变更更与管理理;劳动动争议预预防与处处理;员员工职业业行为规规范;劳劳动纪律律管理(含含:考勤勤管理);员工奖奖惩;员员工职业业健康管管理(含含:劳动动安全卫卫生、职职业病防防治、环环保与消消防);企业文文化建设设;员工工职业生生涯规划划;人事事档案管管理等。10、人力力资源会会计核算算与稽核核:包括:人力力资源成成本预算算、核算算、决算算与过程程管控;人力资资源管理理的月、季季、年度度报表体体系与制制度;人人力资源源利用情情况与利利用程度度的经济济活动分分析等。只有通过上上述这“两大基基石”和“十大模模块”,HR管理理才能够

11、够完成并并实现其其对人力力资源的的“选、用用、育、留留、汰”五大基基本职能能。五、HR管管理的五五大基本本职能:1、选人:即招聘聘与甄选选。要选选择最适适合企业业和岗位位要求的的人才。“过高”是浪费,“过低”不匹配。2、育人:通过培培训教育育,不断断提升员员工的专专业技能能和综合合素质,改改善绩效效,提升升工作效效率和员员工价值值,成就个人,实实现企业业与员工工的双赢赢。3、用人:把合适适的人(符符合岗位位任职资资格要求求且具有有完成岗岗位职责责的能力力与技能能),放放在合适适的职位位上,并并发挥出出最大的的潜能。4、留人:通过建建立“留人机机制”,制订订相应的的留人政政策,把把少数(大大约占

12、220%)对对企业真真正有价价值并能能带来良良好经济济效益的的核心与与骨干员员工留住住(“帕累托托定律”是由由20%的核心心、骨干干员工,在在为企业业创造着着80%的价值值)。5、汰人:把不具具备任职职资格条条件和不不能适应应职位(岗岗位)工工作客观观要求的的人员,淘淘汰“出局”。六、HR管管理的六六大支柱柱:1、管理(四四大)机机制:(前面已经经讲过。略略)2、管理制制度:是企业管理理理念的的综合体体现,表表达了一一定的管管理原则则并通过过一整套套完善的的约定性性内容体体现出来来。它使使管理工工作按照照一整套套严格的的规划、工工作标准准、作业业流程合合理运作作,达到到人与事事、人与与组织、人

13、人与人之之间相互互协调,它它是提高高组织运运作效率率的最基基本保证证。3、工作标标准:完成每项工工作职责责的基本本操作准准则。4、作业流流程:完成本岗位位的某一一项具体体工作任任务,所所必须遵遵守的、标标准化了了的工作作步骤。5、管理技技术与手手段:适应本企业业人力资资源管理理体系、组组织架构构、企业业文化,并并与之相相匹配的的人力资资源管理理技术与与管理手手段。6、工具表表单:为实现人力力资源管管理而创创新、开开发、设设计的管管理载体体和辅助助性管理理手段。如如管理过过程中所所使用的的记录表表单等。七、HR管管理的五五大环节节(五个个正确):“在正确的的时间里里,选择择到正确确的人,安安排到正正确的职职位上,发发挥其正正确的作作用,从从而实现现企业正正确的战战略目标标和最大大化的经经济效益益”。八、HR管管理的最最高境界界:实现企业文文化管理理没有有管理的的管理。(员员工综合合素质普普遍很高高高度度的自律律性,能能够做到到“自我管管理”)九、HR管管理的根根本目的的:通过实施人人力资源源管理,真真正实现现全面提提升企业业核心竞竞争力之之目的

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