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1、第2页 共3页第3页 共3页第1页 共3页保密性 一般 时效性 一般大区至总部轮岗管理规范及要求(辣爸当家)一、组织分工轮岗培训整体由人力资源管理中心牵头、各业务体系配合共同完成,职责分工如下表:人力资源业务部门培训管理部负责集团轮岗带教制度的制定与落实,其中包括:1、负责总部范围内轮岗学员(含大区至总部、总部至大区、总部内部轮岗)的培训实施工作;2、负责组织总部轮岗学员培训期间的沟通、企业文化培训;3、负责对总部带教人进行考核、跟踪、反馈及协调;4、指导并跟进各体系、各地实施轮岗培训工作,月度对轮岗工作结果进行考核通报。总部人事秘书部协助做好轮岗培训管理制度的推进工作,其中包括:1、确认各体
2、系轮岗学员名单,并协助跟进对口部门制定轮岗带教计划;2、跟踪评估轮岗学员培训工作表现,组织学员业务考核、述职、轮岗评估工作的落实;3、协助培训管理部对带教人进行考核评估。人力资源部负责大区内轮岗培训工作的落实,其中包括:1、负责审核大区内轮岗培训学员资格;2、负责大区范围内轮岗学员(含大区至总部、总部至大区、大区内部轮岗)的培训实施工作;3、负责组织大区内轮岗学员培训期间的沟通、企业文化培训;4、负责对大区带教人进行考核、跟踪、反馈及协调;5、指导并跟进各体系、各地实施轮岗培训工作,定期对轮岗工作结果进行考核通报。各部门负责人对本部门轮岗带教工作承担管理责任,其中包括:1、制定轮岗带教计划;2
3、、组织实施轮岗培训工作;3、跟踪考核轮岗带教质量;4、管理带教人;5、考核与评估轮岗学员培训期间表现。二、月度轮岗需求申请各体系需在25日之前将次月轮岗需求沟通函(签批版)及轮岗明细表反馈至培训管理部,否则不予受理。三、轮岗人员及带教人考核管理(一)学员考核管理学员考核依据以下方式实行综合考评,具体为:1、综合考核:笔试(50%)+ 述职评估(50%)笔试-轮岗学员在轮岗结束前1日,由带教部门组织实施岗位应知应会考核,考试内容及时间可根据工作内容与流程自行制定;80分合格,90分优秀,不通过予以一次补考机会。评估-可采取多种方式进行(如总结、述职),其中部长级以上干部、部门负责人必须述职。(部
4、长级以上/部门负责人)带教部门组织轮岗学员就轮岗期间的培训收获述职,由带教部门负责人、带教人进行评估。2、综合评议:评定等级分为优、良、中、差4级,首先由带教人填写综合评议、评定等级,带教部门负责人结合带教人评议、学员考核成绩最终评定轮岗培训等级。考核表详见附件5-1:轮岗考核评估表学员考核评估成绩录入SAP,业务部门、干部管理部予以运用,并作为后期晋升、评优的考核依据。原则上对于考核不合格、综合评估为差、轮岗期间严重违纪的人员,需要重点复核并淘汰。(二)带教人考核管理1、带教人选拔资质带教人由带教部门指定,原则上要求入司一年以上,且行政级别不低于被带教人,属于可培养、可重用人员,有良好的沟通
5、能力和带教技巧。2、带教人考核带教人考核根据带教学员综合考核成绩、带教学员满意度两项考核指标进行考评。每季度由人事牵头进行考核、分析、通报、激励,对于连续2个季度考核结果不合格(低于80分)的带教人,取消带教资格。考核指标考核内容考核标准(权重)操作办法教学员综合考核成绩0.6笔试(50%)+述职(50%)带教学员满意度0.4每个学员带教结束后,填写轮岗培训满意度调查表,模板将在后期下发。3、结果通报每季度,人力资源部门统计带教考核结果,结合过程中抽查问题进行分析,随季度培训绩效通报进行通报和激励。四、下一步具体实施操作事项1、轮岗实施:各地培训专员接到通知后及时通知轮岗人员,并发放附件3:轮
6、岗培训学员须知。轮岗人员按时间要求至总部对口部门轮岗。2、计划取消:如因特殊原因取消轮岗或延缓轮岗,需走对应的流程,经对口部门负责人、中心负责人审批同意后,报备至培训管理部。 3、新增计划申请:各大区如有临时新增轮岗培训需求,需至少提前10日发起轮岗培训申请报告,签批流程:大区人事负责人大区总经理总部对口部门负责人-对口中心负责人-对口总部办公室-培训管理部。附件2:轮岗培训申请报告模板4、带教计划反馈:总部各带教部门在当月4日之前完成本月轮岗培训带教计划(附件5-2:轮岗培训带教计划)的制定,并由总部办/总监办收集汇总电子版后,于7日前反馈至培训管理部。5、轮岗考核反馈:总部各带教部门在次月4日之前完成上个月评估表(详见附件5-1:轮岗考
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