仓储业务流程

1、仓储管理与库存控制主讲人：张伟华email:Tel4章仓仓储流程程管理4.1入库管理理4.2在库管理理4.3出库管理理学习导引引学习导引引1掌握仓仓储业务务的主要要流程2熟悉货货物堆码码的方式式、货物物验收的的要点3明确物物品的分分区分类类，熟悉悉货位管管理4.掌握货物物出库的的方式，了解出出库作业业流程仓储作业业流程入库库库存保管管出库库接运验收入库堆码、苫垫盘点检查、维维护保养备料、复复核、装车源泉混混混,不舍昼夜夜,盈科而后后进,放乎四海海孟子仓储作业业流程:实物流仓储作业业流程:信息流案例分析析思考题:1.集合案例例分析仓仓储业务务的基本本流程是是什么?2.商

2、品出库库的业务务流程是是怎样的的?3.商品在库库管理应应注意些些什么?4.1入库管理理4.1.1入库验收收的基本本要求及时：到到库货物物必须在在规定的的时间期期限内完完成验收收入库工工作。准确:以入库凭凭证为依依据，准准确地检检查入库库货物的的实际数数量和质质量状况况；做到到货、帐帐、卡相相符严格：明明确每批批货物验验收的要要求和方方法，并并严格按按照仓库库验收入入库的业业务操作作程序办办事。经济：合合理组织织调配人人员与设设备、以以节省作作业费用用。4.1入库管理理4.1.2入库作业业的基本本流程（1）入库申申请仓储服务务需求方方向仓储储企业发发出。（2）入库作作业计划划分析到货时间间、接运

3、运方式、包装单单元与形形态、规规格、物物理特性性等4.1入库管理理4.1.2入库作业业的基本本流程（3）入库准准备熟悉入库库物品掌握仓库库情况制定仓储储计划妥善安排排货位做好货位位准备准备苫垫材料验收准备备装卸搬运运工艺设设定文件单证证准备4.1入库管理理4.1.2入库作业业的基本本流程（4）接运卸卸货入库前的的沟通和和协调接运：车站、码码头提货货到供货单单位提货货供货单位位送货到到库卸货：人工机械防止把运运输过程程中或运运输之前前就已经经发生的的货物损损坏和各各种差错错带入仓仓库4.1入库管理理4.1.2入库作业业的基本本流程（5）物品验验收验收准备备检查入库库凭证：单单相相符、单单货相符符

4、实物检验验：数量量检验、质量检检验、重重量验收收 实物检验验 确定定抽检比比例 数量量检验 质量量检验一般根据据商品的的特性、商品价价值的大大小、品品牌信誉誉、物流流环境等等因素而而定1.计件件2.检斤斤3.检尺尺求积：木材、沙石1.商品品外观检检验2.商品品的尺寸寸检验：管材厚厚度、直直径等3.商品品理化检检验：化学性性质4.1入库管理理4.1.3入库常见见问题数量不符符质量问题题单货不符符或单证证不全4.1入库管理理货物检验验中，可可能会发发现诸如如证件不不齐、数数量短缺缺，质量量不符合合要求等等问题，应区别别不同情情况，及及时处理理。凡检验验中发现现问题等等待处理理的货物物，应该该单独存

5、存放，妥妥善保管管，防止止混杂、丢失、损坏。数量私短短缺规定在在磅差范范围内的的，可按按原数入入账，凡凡超过规规定磅差差范围的的，应查查对核实实，做成成验收记记录和磅磅码单交交主管部部门会同同货主向向供货单单位办理理交涉。凡实际际数量多多于原发发料量的的，可由由主管部部门向供供货单位位退回多多发数，或补发发货款。商品验收收中问题题的处理理4.1入库管理理凡质量不符符合规定定时，应及及时向供供货单位位办理退退货、换换货交涉涉，或征征得供货货单位同同意代为为修理，或在不不影响使使用前提提下降价价处理。商品规规格不符符或错发发时，应应先将规规格对的的予以入入库，规规格不对对的做成成验收记记录交给给主

6、管部部门办理理换货。证件未到到或不齐齐时，应及时时向供货货单位索索取，到到库商品品应作为为待检验验商品堆堆放在待待验区，待证件件到齐后后再进行行验收。证件未未到之前前，不能能验收，不能入入库，更更不能发发货。凡属承承运部门门造成的的商品数数量短少少或外观观包装严严重残损损等，应应凭接运运提货时时索取的的“货运运记录”向承运运部门索索赔。4.1入库管理理凡价格不不符，供供方多收收部分应应予拒付付，少收收部分经经过检查查核对后后，应主主动联系系，及时时更正。凡“入入库通知知单”或或其他证证件已到到，在规规定的时时间未见见商品到到库时，应及时时向主管管部门反反映，以以便查询询处理。4.1入库管理理在

7、商品验验收过程程中，在在对验收收过程发发现的问问题进行行处理时时应该注注意以下下几个方方面：在商品品入库凭凭证末到到齐之前前不得正正式验收收。如果果入库凭凭证不齐齐或不符符，仓库库有权拒拒收或暂暂存放，待凭证证到齐再再验收入入库；发现商品品数量或或质量不不符合规规定，要要会同有有关人员员当场做做出详细细记录，交接双双方应在在记录上上签字。如果是是交货方方的问题题，仓库库应该拒拒绝接收收。如果果是运输输部门的的问题就就应该提提出索赔赔；在数量量验收中中，计件件商品应应及时验验收，发发现问题题要按规规定的手手续，在在规定的的期限内内向有关关部门提提出索赔赔要求。否则超超过索赔赔期限，责任部部门对形

8、形成的损损失将不不予以负负责。4.1入库管理理4.1.2入库作业业的基本本流程（6）办理交交接手续续仓库与送送货人之之间就送送到的物物品进行行的确认认，表示示仓库已已接受物物品。（7）货物入入库手续续的办理理登帐：财财务、仓仓库立卡：料料卡、料料签、建立货物物档案签单：表表明向供供货单位位和存货货单位收收到货物物情况4.2在库管理理:物品分区区分类4.2.1物品的分分区分类类1、分区就就是按照照库房、货场条条件将仓仓库分为为若干货货区；2、分类就就是按照照商品的的不同属属性将储储存商品品分划为为若干大大类；作用：（1）可缩短短商品拣拣选及收收、发作作业的时时间；（2）能合理理使用仓仓容，提提高

9、仓容容利用率率；（3）有利于于保管员员熟悉商商品的性性能，提提高保管管养护的的技术水水平；（4）可合理理配制和和使用机机械设施施，有效效提高机机械化、自动化化操作程程度；4.2在库管理理:物品分区区分类4.2.1物品分区区分类储储存的原原则“四一致致”原则则：属性性一致、养护方方法一致致、作业业手段一一致、消消防方法法一致靠近出口口原则以周转率率为基础础原则（P81）物品相关关性原则则物品互补补性原则则物品同一一性原则则：同一一物品储储放在同同一保管管位置先进先出出原则面向通道道原则重不压轻轻原则4.2在库管理理:货位管理理1、货位布布置方式式基本思思路：1）根据货货物特性性分区分分类储存存，

10、将特特性相近近的货物物集中存存放；2）将单位位体积大大、单位位重量大大的货物物存放在在货架底底层，并并且靠近近出库区区和通道道；3）将周转转率高的的货物存存放在进进出库装装卸搬运运最便捷捷的位置置；4）将同一一供应商商或者同同一客户户的货物物集中存存放，以以便于进进行分拣拣配货作作业。4.2在库管理理:货位管理理2、货位布布局形式式垂直式横列式布布纵列式混合式倾斜式货垛倾斜斜式通道倾斜斜式仓库内部部平面布布局横列式布布局优点：主主通道长长且宽、副通道道短、整整齐美美观观，通风风和自然然采光良良好缺点：通通道占用用面积大大，仓库库面积利利用率低低仓库内部部平面布布局纵列式布布局优点：仓仓库面积积

11、利用率率高缺点：难难以机械械化作业业、存取取物品不不便利仓库内部部平面布布局|纵横式布局4.2在库管理理:货位管理理3、货位编编号三位数编编号：库库房+层次+仓间四位数编编号：库库房+层次+仓间+货架五位数编编号：库库房+层次+仓间+货架+货格4.2在库管理理:货位管理理4、货位的的存放方方式(1)定位储存存定义：定位储储存是指指每一项项商品都都有固定定的储位位，商品品在储存存时不可可互相窜窜位.适应条件件：不同物物理、化化学性质质的货物物须控制制不同的的保管储储存条件件，或防防止不同同性质的的货物互互相影响响；重要要物品须须重点保保管；多多品种少少批量货货物的存存储。注意事项项：在采用用这一

12、储储存方法法时，必必须注意意每一项项货物的的储位容容量必须须大于其其可能的的最大在在库量。优缺点：采用定定位储存存方式易易于对在在库商品品管理，提高作作业效率率，减少少搬运次次数。但但需要较较多的储储存空间间4.2在库管理理:货位管理理4、货位的的存放方方式(2)随机储存存定义：随机储存存是根据据库存货货物及储储位使用用情况，随机安安排和使使用储位位，各种种商品的的储位是是随机产产生的适应条件件：储存空空间有限限以及商商品品种种少而体体积较大大的情况况。优点：由于共共同使用用储位，提高储储区空间间的利用用率缺点：增加货货物出入入库管理理及盘点点工作的的难度。周转率率高的货货物可能能被储放放在离

13、出出入口较较远的位位置，可可能增增加出入入库搬运运的工作作量.4.2在库管理理:货位管理理4、货位的的存放方方式(3)分类随随机储存存定义：分类随随机储存存是指每每一类商商品有固固定的存存放储区区，但各各储区内内，每个个储位的的指定是是随机的的。优点：其优点点是具有有分类储储存的部部分优点点，又可可节省储储位数量量，提高高储区利利用率。因此，可以兼兼有定位位储存和和随机储储存的特特点。缺点：分类随机机储存的的缺点：货物出出入库管管理特别别是盘点点工作较较困难。 4.2在库管理理:货位管理理4、货位的的存放方方式(4)共同储储存定义：共同储储存是指指在确定定知道各各货物进进出仓库库确定时时间的前

14、前提下，不同货货物共用用相同的的储位。特点：这种储储存方式式在管理理上较复复杂，但但储存空空间及搬搬运时间间却更经经济。 4.2在库管理理:堆码、苫苫垫1、堆码、苫垫堆垛就是是根据商商品的包包装形状状、重量量和性能能特点，结合地地面负荷荷、储存存时间，将商品品分别堆堆码成各各种垛形形。商品品的堆垛垛方式直直接影响响着商品品的保管管，合理理地堆垛垛，能够够使商品品不变形形、不变变质保证证商品储储存安全全。同时时，还能能够提高高仓库的的利用率率，并便便利商品品的保管管、保养养和收发发。 2、堆垛的的基本要要求2.1对堆垛商商品的要要求商品正式式堆垛时时，必须须具备以以下条件件：商品的的数量、质量已

15、已经彻底底查清；包装完完好，标标志清楚楚；物品已已根据物物流的需需要进行行编码；受潮、锈蚀以以及已经经发生某某些质量量变化或或质量不不合格的的部分，已经加加工恢复复或者已已经剔出出另行处处理，与与合格品品不相混混杂；为便于于机械化化操作，金属材材料等应应该打捆捆的已经经打捆，机电产产品和仪仪器仪表表等可集集中装箱箱的已经经装入合合用的包包装箱。4.2在库管理理:堆码3、堆垛的的基本形形式堆垛根据据商品的的基本性性能、外外形等不不同，有有各种形形式。基基本形式式有重叠叠式、纵纵横交错错式、仰仰伏相间间式、压压缝式、宝塔式式、通风风式、栽栽柱式、鱼鳞式式、衬垫垫式和架架子化等等。（1）重叠式式 重

16、叠式堆码4.2在库管理理:堆码3、堆垛的的基本形形式堆垛根据据商品的的基本性性能、外外形等不不同，有有各种形形式。基基本形式式有重叠叠式、纵纵横交错错式、仰仰伏相间间式、压压缝式、宝塔式式、通风风式、栽栽柱式、鱼鳞式式、衬垫垫式和架架子化等等。（1）重叠式式 重叠式堆码4.2在库管理理:堆码4.2在库管理理:堆码方式式1、苫盖苫盖是指指采用专专用苫盖盖材料对对货垛进进行遮盖盖，以减减少自然然环境中中的阳光光、雨雪雪、刮风风、尘土土等对物物品的侵侵蚀、损损害，并并使物品品由于自自身理化化性质所所造成的的自然损损耗尽可可能地减减少，以以保护物物品存储储期内的的质量。常用的苫苫盖材料料有：帆帆布、芦芦席、竹竹席、塑塑料膜、铁皮铁铁瓦、玻玻璃钢瓦瓦、塑料料瓦等。（1）苫苫盖的基基本要求求苫盖的目目的是给给物品遮遮阳、避避雨、挡挡风、防防尘。（2）苫苫盖方法法1）就地地苫盖法法 2）鱼鳞式式苫盖法法 3）活动棚棚苫盖法法4.2在库管理理:苫盖就垛苫盖盖法鱼鳞苫盖盖法固定棚