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文档简介
1、品牌形象塑造篇一:如何塑造品牌形象如何塑造品牌形象?如何塑造好的品牌形象? 1、准确概念定位,细分大众流行市场 每个消费 者的消费心理和能力都是不同的,他们对品牌的看法也会不同。企业就必须先入 为主的在消费者心目中留下品牌独特的印象,诸如热情的、青春的、时尚的、高 质的、富贵的等等,从而让消费者在心目中产生对此品牌的评价。实际上,虽然 在消费者看来,奔驰是高贵豪华的象征,宝马是尊贵个性张扬的表达,但这些印 象是企业先定位的概念。产品如果仅仅是一种产品,那它永远只是一种工具,而 一旦加入了精神价值,那就成了品牌。好记星在20 xx年的电子英语学习机市场 上,如同一匹黑马横扫千军,与其运用了准确的
2、概念定位不无干系,好记星定位 在并不简单的是一种英语学习机器,更是一种创新性的英语学习方法和流行的时 尚,并且为广大的英语学习者提供良好的英语学习解决方案,从而突破了传统的 方式,将英语学习机推上英语掌上电脑的高度,获得了消费者的热情认可和支持。 2、重视品牌内部教育 品牌的内部教育,就是让企业的任一员工都从内心深处 认识到自己在创造一个伟大品牌,从而形成品牌内部高度凝聚力。品牌是从内向 外辐射开去的,很多世界著名的大企业从诞生开始就很注重品牌内部宣传,诸如 IBM公司一直相当重视员工的品牌内部教育,利用几乎如虔诚宗教信仰般的方式 把内部的所有人员培养成IBMer,从而,全世界屹立起一位蓝色巨
3、人。同样的是, 在微软公司,无论谁都可以问22000名员工中的任何一位:微软的目标是什么? 这22000个人都绝对能答出正确答案:每张桌子,每个家庭都有一台电脑,从而 令其成为全球创造亿万富翁最多的公司。这就是内部品牌教育的力量。品牌的内 涵形象在企业内部耳濡目染中熏陶后向外渗透。3、重视产品创新 重视产品 创新,其实并不仅仅是提高产品的质量,更重要的是要在消费者心目中建立企业 产品“高质量”的印象。这就需要不断变化的思维。任何产品都有其诞生、成长、 壮大、衰落的生命周期,消费者会更新换代,时代会迈步向前,但企业却有“百 年老店”,品牌也是。企业必须时刻紧跟时代的脚步,不断迎合变化的消费者品
4、味,不断用新材料、新技术、新设计的产品形象增加产品新的元素,增加品牌的 时尚感,所以,即使如麦当劳这些讲究产品标准化的西式快餐店,也在不断的推 陈出新,在20 xx年的中国市场上,相继推出椰子味新地和申奥套餐等新品。而 中国的海尔也能从消费者的角度,反向思维,诞生出海尔洗土豆机、海尔洗虾机 等产品,并时刻保持创新的思维而成为了世界品牌实验室(World Brand Lab) 评定的20 xx中国最具价值品牌。4、重视公益活动的参与品牌是社会大众评出 来的,良好的品牌形象的塑造,没有比积极的参与到各种地区性的或全名性的公 益活动更能让千家万户记住品牌的。当今社会,做市场就要做广告,但做广告可 不
5、一定就能做好市场,赞助公益活动已经成为“活广告”,通过将企业的一部分 利润用最符合品牌形象的公益活动方式返还给社会大众,这种取之于民,用之于 民的方式,可以为企业树立一个负责、积极的社会公民形象,从而不断的扩大品 牌的美誉度和知名度。5、重视适度的品牌延伸当企业产品有了一个知名的品 牌后,就要不失时机的延伸品牌,进一步细分品牌的市场,从而形成独特的市场 区隔,为自己做强打下基础。据统计,在过去的10年中,美国新崛起的知名品 牌,2/3是靠品牌延伸成功的。宝洁的海飞丝是去头屑的,飘柔是柔顺飘逸的, 潘婷是营养亮泽的,市场区隔非常明显,但是,品牌延伸不是为所欲为的,必须 根据企业实际把握延伸的宽度
6、和速度。否则,会造成母品牌的严重透支。中国白 酒市场的严重品牌泛滥就是让决策者痛定思通的案例。从宝洁、海尔等成功的公 司经验看,两年一至两个的品牌延伸是比较适度的。6、增强品牌化解危机力度, 防患于未然 本土中小企业由于出名一般比较迅速,管理和营销制度都没有形成 相当牢固的根基。所以在品牌的成长过程中要时刻保持如履薄冰的谨慎感。否则 一棋不慎,满盘皆输,一旦陷入危机,就会给品牌致命的一击,甚至一蹶不振。 在20 xx年,很多企业出现了危机事件,有大公司的亨氏、肯德基、立顿等跨国 企业,也有冠生园、光明等国内名企。肯德基在发生苏丹红事件不久,餐厅中依 然人声鼎沸,而中国的企业却倒下去了,值得中小
7、企业深刻反思和觉醒。所以, 品牌在成长的过程中,必须增强化解危机力度,用好的制度巩固品牌根基,在品 牌的美誉度与影响力的塑造上下重工夫,防患于未然。篇二:如何塑造企业的品牌形象如何塑造企业的品牌形象一般来说,品牌形象的塑造需要经过以下几个途径。1、加强品牌管理加强品牌管理首先要求企业高层领导亲自过问品牌问题,把形象塑造作为企 业的优先课题,作为企业发展的战略性问题,像抓产品质量一样来抓品牌形象塑 造。这样做,更有利于把品牌形象和企业愿景与经营理念结合起来,或者说把企 业的愿景和经营理念反映在品牌形象上。其次,要树立全体员工的品牌意识,使 员工共享品牌知识,熟悉品牌识别,理解品牌理念,表达自己的
8、品牌形象。员工 明白了塑造品牌形象的重要意义,就会产生责任感和使命感,进而形成凝聚力和 战斗力。加强品牌管理的另一个核心问题是要在企业内部建立起特有的理念体系 和运作机制,建立起科学的组织架构和严密的规章制度,这是实施品牌管理的组 织保证。最后,由于品牌形象的塑造流程长、环节多,企业内外方方面面的人、 事、物等都要包括进去,是一项立体的、多维的、动态的、复杂的社会系统工程, 因而需要全程品牌管理。2、重视产品与服务质量质量是品牌的基石,所有强势品牌最显著的特征就是质量过硬。一项民意调 查显示,有90.6%的中国人都认为名牌就是“产品质量好”。劳斯莱斯被公认为世界上最优良的汽车,是名牌汽车中的皇
9、冠。这一点,可 以说没有人怀疑。那么,它的质量状况如何呢?每一部劳斯莱斯都是经过精雕细 刻的艺术品。它不计工本,不计时效,务求尽善尽美。一般的汽车生产出来,离 开生产线,开出厂门,即可交货。即使像凯迪拉克这种高档车,也只不过测试4 小时。而劳斯莱斯的每一部车,调试、试车要经过14天。如今的劳斯莱斯,无 论哪种车,以每小时100公里的速度行驶,放在水箱上的银币可以长时间不被震 动下来;坐在车子里,听不到马达声,只能听到车内钟表指针移动的声音。无数 次汽车评比和竞赛,它都夺冠。有一次,一对美国夫妇驾驶一辆劳斯莱斯去欧洲旅行。汽车行驶到法国的一 个村落,后轴突然折断。这里离劳斯莱斯代销店有数百公里,
10、这对夫妇就通过电 话与劳斯莱斯总部联系,并大发牢骚。两个多小时之后,一架直升机降落在汽车 旁,公司派专人带着后轴前来赶修。工人换了后轴,并反复赔理道歉,然后才返 回。数月后,这对夫妇前来伦敦付修理费,公司负责人坚决拒收,并说:“我们 公司的车轴折断,还是创业以来的第一次。我们以不发生故障为荣,既然发生了 这次事故,我们不但不能收费,还要给你们换一根永不会折断的车轴。”劳斯莱 斯之所以成为世界名牌,正是得益于它超一流的产品质量与服务质量。在质量方面,企业永远应该走在市场需求的前面,走在消费者的前面。企业 为了提高产品与服务质量,应该建立一套完善的质量保证体系。近年来中国企业 所进行的质量认证,就
11、是这方面工作的一部分。完善的质量保证体系会强化品牌 形象,形成良好的品牌信誉。.重视品牌定位由于品牌定位是使品牌在社会公众心目中占有一个独特的、有价值的位置的 行动,也就是勾勒品牌形象,因此可以想象品牌定位对品牌形象的影响有多大。 品牌定位过高、定位过低、定位模糊或定位冲突都会危害品牌形象。我们可以以 雀巢咖啡为例说明品牌定位对塑造品牌形象的意义。雀巢咖啡(Nescafe)是世界最大的食品公司,也是瑞士最大的企业,它是 由瑞士的一个学者型食品技术人员享利?内斯特尔(HeiNestle)于1867年创办 的。内斯特尔以自己的名字“Nestle”为其产品的品牌名称,以鸟巢图案作为商 标图案。“Ne
12、stle”在英文中有“舒适安顿下来”和“依偎”的意义。由于其名字的 特定含义,自然要与英文同一词根的“Nest(雀巢)相联系。以雀巢图案作为品 牌图案又会使人想到待哺的婴儿、兹爱的母亲和健康营养的雀巢产品。雀巢品牌的名称与图形紧密 配合,于一般中体现出与众不同,显示出很大的差异性、独特性。它贴近生活, 贴近消费者,让人产生很多联想。雀巢品牌完全符合品牌定位的基本要求,充分 体现出具体的功能定位和情感定位。功能定位的实质就是突出商品的新价值,强 调与同类商品的不同之处及其优越性,能给消费者带来超值利益。雀巢奶粉、咖 啡具有“雀巢”的内涵和品质,带来了婴儿哺育后的健康成长,带来了众多消费 者的舒适
13、和安逸。情感定位则突出产品对消费者的象征意味,利用它唤起消费者 的同情、信任和爱心,使消费者与之共鸣。雀巢品牌名称及图形所注入的情感及 意象,树立了品牌良好的形象。.优化品牌设计对品牌名称、标志和包装进行设计是突出品牌个性、提高品牌认知度、体现 品牌形式美的必由之路和有效途径,是塑造品牌形象必不可少的步骤。不仅要对 品牌识别的各要素进行精心策划与设计,还要使各要素之间协调搭配,形成完整 的品牌识别系统,产生最佳的设计效果。美国柯达公司是世界上最大的摄影器材公司,在品牌标志设计上,突出的首 写字母“K”与名称“KODAK”前后呼应,并且采用黄底红字手法创造强烈结比, 产生很好的信息传播与视觉识别
14、效果。标志突出一个K字,通过形体修饰作 为文字图形,醒目、强烈而且单纯,具有较强的独特性与显著性。“K”字本身 富含魅力,给人以向上、前进的暗示,起到了激励消费者的作用。正是这样一个 个性显著、风格独特、独创性与识别性具佳的品牌标志,为柯达品牌形象的树立 做出了不可磨灭的贡献。.重视社会公众,做好公关与广告公关与广告对品牌的而言,如鸟之两翼,车之两轮,其重要性不言自喻。品 牌形象最终要建立在社会公众的心目中,最终取决于品牌自身的知名度、美誉度 以及公众对品牌的信任度、忠诚度。因而品牌形象塑造的全部工作包括公关和广 告要面向公众,以公众为核心,高度重视公众的反应。比如很多强势品牌就善于 利用公关
15、造势而赢得社会公众的好感和信赖。当然,公关造势要善于抓住消费者 的心理,否则会事与愿违。1992年6月7日,三桅快速帆船“轩尼诗精神号” (SpiritofHennessy)抵达上海黄埔港,揭开了轩尼诗在中国公关促销活动的序 幕。接着,公司通过举办轩尼诗画展、轩尼诗影院和各种文化评奖活动,树立了 文化传播使者的形象,从而顺利地打入中国市场。法国是香水王国,名牌香水也特别多。有着100多年历史的“娇兰”更是香 水之王。1852年,拿破仑三世改制称帝。次年他坠人情网,迷恋着西班牙美女 尤金尼?梦地歌。为了赢取她的芳心,他送了她一瓶后来被称为“娇兰”的香水。 神妙的芳香几乎令尤金尼痴狂不能自持,于是
16、尤金尼就赐给娇兰香水一个名字 “帝王”。从此,娇兰抓住这个动人的故事和人们对历史人物拿破仑的崇拜心理, 通过广告形式大肆宣传,树立起娇兰的迷人形象。以上介绍的5个方面远不是品牌形象塑造的全部工作,比如科技是品牌的先 导,文化是品牌的灵魂,创新是品牌的活力,等等,都要做好。品牌形象的塑造 和魅力的形成决不是一朝一夕的功夫,需要长期积累,大量投入。但只要方法正 确,加上长期不懈的努力,肯定会有丰硕的回报。篇三:论企业品牌形象的塑造论企业品牌形象的塑造【摘要】品牌形象是企业最宝贵的无形资产和经营资源,也是企业在激烈的 竞争中制胜获利的法宝。随着经济发展,市场主体的品牌意识日益增强。越来越 多的企业加
17、大了对品牌这一无形资产的投入,树立了自己良好的品牌形象和企业 形象。但是企业在品牌形象塑造过程中,通常会出现许多问题,比如缺乏品牌战 略意识,错误的品牌形象塑造认知,不切实际的塑造方法等,给企业形象塑造带 来许多不良影响。本文作者在综合阐述品牌形象定义、内容的基础上,指出了企 业在品牌形象塑造中的缺陷和不足,并针对性地提出如重塑品牌意识,优化品牌 设计,制定合理的品牌发展规划等解决方法。旨在探索民族企业塑造强势的品牌 形象,使民族企业实现品牌资产最大化、品牌价值最大化、品牌文化内涵最大化 的可持续发展之道。【关键词】企业形象品牌形象 塑造1,刖言在生活质量不断提高的现代社会里,人民根据商标认牌
18、购物已成为当今发展 的趋势,企业家也越来越重视名牌效应给企业带来的巨大商业利益。品牌群的形 成和市场发展定位代表着一个国家和地区经济发展的水平,同时也是一个国家经济实力的象征。以市场为中心的企业形象 战略和品牌形象经营风起云涌。消费“品牌”就自然而然地成为人们“心向往 之”的选择。我国加入亚丁。后,企业的发展面对的是一个以传媒、通讯和网络覆 盖着的全球“信息化时代”,企业形象的塑造和品牌经营就有成为企业产品生产 力和竞争力的核心因素。因此,针对我国企业的实际情况开展对企业品牌形象塑 造问题的系统研究,势在必行。这一研究无疑有利于企业在市场份额的竞争中规 避风险,提高我国企业产品和品牌在国际上的
19、竞争力。企业品牌形象的塑造对于企业具有十分重要的作用,但我国企业在塑造企业 形象的过程中面临着许多问题。如品牌战略意识的缺乏,错误的品牌塑造认知, 不准确的品牌形象定位,企业形象的随意更改等问题。这些存在的问题从长期看 不利于国家民族品牌的构建,短期看不利于企业品牌形象的树立,不利于企业利 益的维护。针对这些问题,可以采取一些合理有效的措施,如树立品牌意识,推 行品牌战略,结合企业自身实际,制定个性化方案等方法促进企业良好品牌形象 的塑造。由此观之,针对我国企业的实际情况开展对企业品牌形象塑造问题的系 统研究,势在必行。这一研究无疑有利于企业在市场份额的竞争中规避风险,提 高我国企业产品和品牌
20、在国际上的竞争力。2认识品牌、品牌形象与品牌形象塑造品牌品牌的定义美国市场营销协会定义委员会曾给品牌下了一个定义:品牌是指打算用来识 别一个(或一群)卖主的货物或劳务的名称、术语、记号、象征、设计或其组合, 并打算用来区别一个(或一群)卖主或其竞争者。目前,理论界对于品牌的定义有多种,现列举如下:1、品牌是指组织及其提供的产品或服务的有形和无形的综合表现,其目的 是借以辨认组织产品或服务,并使之同竞争对手的产品或服务区别开来。2、品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是他们的相互组合,用 以识别企业提供给某个或某群消费者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或 服务相区别。(市场营销专家菲利普科特勒博士)3、“品牌”是企业或品牌主体(包括城市、个人等)一切无形资产总和的 全部浓缩,而“这一浓缩”又可以以特定的“符号”来识别;它是主体与客体, 主体与社会,企业与消费者相互作用的产物。品牌特征.品牌是专有的品牌。品牌是用以识别生产或销售者的产品或服务的。品牌 拥有者经过法律程序的认定,享有品牌的专有权,有权要求其他企业或个人不能 仿冒,伪造。这一点也是指品牌的排他性,然而我们国家的企业在国际竞争中没 有很好的利用法律武器,没有发挥品牌的专有权,近年来我们不断看到国内的金 字招牌在国际市场上
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