品质部XXXX年1月品质月报

1、2012年1月份品质月报制作： 向宗华 审核：品质部传承文明,导向世界.2022/10/16目录录一.质量目标标达成统统计二.进料批合合格率达达成三.成品品出货合合格率达达成四.客户户投诉批批次率达达成五.出货货退货率率达成六.人力力达成汇汇总七.工作作总结八.下月月工作计计划2020-02-0821.质量量目标达达成统计计:本月品质质管理项项目十项项:其中非医疗项项目5项:3项达标,2项未达标标,3项均有进进步;需需持续;医疗项目目5项；4项达标,1项不达标标,1项退步步;管理项目目标上月达成本月达成目标达成与上月对比备注非医疗来料检验批合格率96.50%96.93%97.46%0.96 %

2、0.53 %成品入库检验批合格率98.50%90.65%88.15%-10.35 %-2.5%FQC出货检验批合格率99.50%99.17%99.83%0.33 %0.66% 客户投诉批次率0.50%0.83%0.85%0.35%0.02%出货退货率1.50%0.71%0.79%0.71 %0.08%医疗医疗线束IPQC制程不良率5%0.17%0.43%4.57%0.26%线束FQC全检合格率98%98.39%98.63%0.63 %0.24%OQC出货不良率400PPM000 一0.00%一医疗线束客户投诉件数1件0 00 一0.00%一医疗线束客户退货数0件0 10.02%0.02%202

3、0-02-0832.进料批合合格率达达成：1月份进料料708批，合格格690批，合格格率为97.46%，与目标标对比未未达标，与上月月对比有有进步：品质部部对物料料还只停停留在检检验,未未对供应应商进行行管控. 月份项目1月份2月份3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份10月份11月份12月份年汇总来料批数708不良批数18合格率97.46%目标值（高于）99.00%99.00%99.00%99.00%99.00%99.00%99.00%99.00%99.00%99.00%99.00%99.00%2020-02-0842.1进料批批合格率率分析：铜线11胶料3色浆1玻纤管2电池盒118本月

4、来料料异常18件。铜线线不良最最多有11次，占61%.其中德维维3件，占16%。中申发发4件，占22%。诚信2件，占11%；其次为为医疗电电磁盒供供应商华华创威2件,占11%. 2020-02-0853.成品出货货合格率率达成： 月份项目1月份2月份3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份10月份11月份12月份出货检验总数量（P）1173不良总数量（P）2合 格 率99.83%目标值（高于）99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%本月出货货检验1173批，不合合格2批，与上上月对比比有退

5、步步.2020-02-0861月份入库库出货1173批，客人人投诉10批。投诉诉批次率率0.85%4.客诉批次次率达成成： 月份项目1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月目标值0.50%0.50%0.50%0.50%0.50%0.50%0.50%0.50%0.50%0.50%0.50%0.50%出货批数(P)1173客诉批数(P)102012年度投诉率%0.85%2020-02-0874.1客诉不良良项目柏柏拉图分分析：No不良项目不良数量影响度%累计影响度度%A物理性不良440.00%40.00%B文件类110.00%50.00%C标签不良110.00%60.00%D外观不良

6、110.00%70.00%E包装不良110.00%80.00%F印字不良110.00%90.00%G规格不良110.00%100.00%通过统计计分析可可知：客诉内容容不良进进行分：客诉件件数最多多的为物物理性不不良，占占40%2020-02-0884.2客诉批次次率达成成统计分分析:责任单位不良数量PVC4数据线缆3铁氟龙1品质1硅胶1通过统计计分析可可知：本次客诉诉责任单单位共5部门：PVC4件占40%,数据3件,占30%。铁氟龙龙、品质质、硅胶胶各1件，各占占10%以责任单单位统计计：2020-02-0894.3客户投诉诉批次率率达成统统计分析析(制造中中心):月份1月2月3月4月5月6

7、月7月8月9月合计特种线缆6数据线缆3线缆组装1针对制造造中心三三部门客客诉件数数进行统统计:本本月来看看,特种种线缆有有退步，数据线线缆有退退步，线线缆组装装有进步步!2020-02-08104.4客退批次次率达成成统计分分析(不良项项目)No不良项目不良数量影响度%累计影响度度%A物理性能725.93%25.93%B功能类622.22%48.15%C外观类518.52%66.67%D尺寸类414.81%81.48%E包装类311.11%92.59%F印字不良27.41%100.00%27本月从总总体不良良项目来来进行分分析:造造成客诉诉的前18项为物理理性能不不良(主主是附着着力不良良和芯

8、线线易裂开开），功功能类（主要是是短路、接触不不良），外观不不良（主主要是接接头多、压痕、有气泡泡），这这18项占总不不良的比比率为66%.2020-02-08115.退货率达达成：项目1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月目标值1.5%1.5%1.5%1.5%1.5%1.5%1.5%1.5%1.5%1.5%1.5%1.5%线缆出货米数（M）5722481线缆退货米数（M）45340.12线缆实际值0.79%线束出货总数（PCS）1231915线束退货总数（PCS）261线束实际值0.02%1.本月总米米数：5722481M，退货共共：45340.12米；退货货率0.79%2.

9、本月总PCS数量：1231915PCS，退货共共261PCS，退货率率0.02%2020-02-08125.1客退数量量（责任单位位柏拉图)：责任单位不良数量影响度%累计影响度度%PVC933.33%33.33%铁氟龙518.52%51.85%硅胶414.81%66.67%数据414.81%81.48%医疗线束311.11%92.59%编织27.41%100.00%27硅胶（M）30848PVC(M)6862.12数据4508编织线2060铁氟龙1062医疗线束（pcs）261以责任单单位类别别统计：本月退货货45340.12M,主要的客客退是硅硅胶30848M,占68.4%其次为PVC686

10、2M,占15.13%第三为数数据4508M占9.94%;2020-02-08136.人力达成成汇总:1月份底止止,实际际现有人人员为9人。职务原配制现有入职差异本月离职备注质量总监100-10质量经理10001李经理离职质量课长11000体系课长100-10环保专员100-10SQE100-10文员11000文控11001黄秋华离职IQC21100张曼瑜调职生产线OQC54000陈容调职为文控合计1381422020-02-08147.工作总结结1.针对新产产品的导导入，培培训现有有人员熟熟悉新产产品；2.培训OQC人员HDMI成品的检检验注意意事项；3.培训IQC人员对HDMI插头及吸吸塑的检检验注意意事项；4.评估客户户环保协协议并适适当签订订；5.针对供应应商的不不良损失失进行申申报，以以便采购购进行扣扣款作业业；6.配合客户户来我司司进行工工厂审核核；2020-02-0815八.下月工作作计划:NO工作计划内容责任人备注1针对新进QC人员进行专业的培训和考核向宗华2针对新导入的成品对OQC进行