知名房地产集团营销管理手册

1、PAGE PAGE 42房地产集团团营销管管理手册册1、营销管管理工作作规定23772、商业地地产管理理实施办办法（试试行）24993、房地产产营销管管理系统统使用管管理规定定2522xxxx置置业集团团有限公公司营销管理工工作规定定第一条 为进一一步建立立健全xx置业集集团营销销管理体体系，加加强营销销管理执执行力度度，提升升营销各各环节工工作水平平，特制制定本规规定。第二条 营销合合作专业业机构的的确定1、营销合合作战略略库的建建立各类营销合合作专业业机构主主要包括括市调公公司、策策划公司司、销售售代理公公司、营营销顾问问公司、广广告推广广公司等等。上述述专业机机构的确确定，由由置业集集团

2、营销销部牵头头组织建建立集团团战略合合作营销销专业机机构信息息库，并并定期更更新。2、营销合合作专业业机构比比选确定定各项目公司司主要营营销合作作专业机机构应在在战略合合作信息息库中选选择，特特殊情况况须报批批。置业业集团营营销部牵牵头组织织，项目目公司参参加，对对营销专专业机构构单位进进行筛选选，提出出备选单单位（不不少于三三家），做做为营销销专业机机构比选选单位（营营销专业业机构推推荐审批批表见见附表1）。置业集团公公司相关关部门、项项目公司司共同组组成比选选评审会会，对各各专业机机构的成成果、费费用综合合评审，并并据此评评出预选选营销专专业机构构，报置置业集团团总经理理批准（营营销专业业

3、机构预预选单位位审批表表见附附表2）。对已经合作作的营销销专业机机构，依依据业绩绩、专业业能力、销销售团队队管理、合合作服务务等情况况由项目目公司每每季度进进行综合合评价，报报置业集集团营销销部备案案，作为为对营销销专业机机构考评评和定期期更新的的依据（营营销专业业机构评评审意见见反馈表表见附附表3）。3、各项目目公司在在当地选选择合作作的媒体体发布公公司、销销售物料料制作公公司等，由由各公司司自行考考察确定定，签订订合作合合同的同同时，报报置业集集团公司司备案。第三条 市场调调研和产产品定位位策划由置业集团团营销部部牵头，组组织项目目公司、营营销专业业机构成成立产品品定位策策划专项项组。置置

4、业集团团设计部部、财务务经营部部、工程程管理中中心、商商业地产产中心配配合，提提出项目目市场分分析、开开发销售售策略和和销售时时序计划划，确定定各期物物业开发发规模、物物业品种种及配置置比例、产产品类型型和配置置建议（包包括户型型面积配配置比例例）、建建筑风格格建议、预预计销售售价格、预预计目标标成本、经经营收益益分析等等，形成成市场和和产品定定位策划划报告，报报置业集集团总经经理批准准后实施施。第四条 营销方方案及营营销费用用管理置业集团营营销部根根据各项项目整体体开发方方案，牵牵头制订订年度营营销方案案。主要要内容包包括：年年度销售售计划、年年度推广广方案、编编制年度度营销费费用预算算、销

5、售售周期、开开盘时间间、销售售控制节节点、销销售价格格、当年年销售率率、销售售总额、月月度销售售计划分分解等，经经置业集集团总经经理批准准后实施施。各项目公司司根据年年度营销销推广方方案及年年度营销销费用预预算，编编制月度度销售计计划、月月度推广广方案及及营销费费用使用用计划，于于每月25日前报报置业集集团营销销部，经经置业集集团营销销部审核核，经置置业集团团分管领领导批准准后实施施。1、月度度营销费费用预算算方案（下下月营销销推广计计划）于于每月25日报集集团公司司营销部部审批并并填报营营销工作作审批单单；月月度营销销费用支支付计划划（本本月实际际支付，以以及已发发生下月月预计支支付的费费用

6、）于于每月25日报置置业集团团营销部部审批并并填报营营销工作作审批单单，以以上两方方案经集集团公司司营销部部会同财财务经营营部审核核，经置置业集团团财务分分管领导导、置业业集团分分管领导导批准后后实施。2、报置业业集团公公司审批批的事项项各项目公司司举行的的各类活活动，包包括：公公益活动动、评选选活动、大大型房展展会、开开盘活动动、各类类论坛等等；全国国性大型型媒体（包包括全国国性报刊刊、杂志志、专业业地产类类媒体等等）、户户外广告告和网络络媒体发发布计划划，需提提前20天报集集团公司司审批并并填报营营销工作作审批单单，置置业集团团营销部部会同财财务经营营部评审审，经置置业集团团总经理理批准后

7、后实施。3、营销费费用管理理要求各项目公司司如未按按要求上上报集团团审批，所所发生费费用财务务不予支支付；超超出年度度营销费费用预算算部分需需结合营营销方案案提出追追加预算算方案，置置业集团团营销部部、财务务经营部部审核，报报置业集集团总经经理批准准。超出出预算部部分的每每笔费用用需单笔笔单报，经经置业集集团财务务经营部部审核，报报置业集集团总经经理批准准。第五条 销售价价格体系系管理项目开盘前前30天，由由置业集集团营销销部牵头头，组织织各项目目公司、销销售代理理和顾问问机构，成成立项目目价格专专项组。在在相关部部门配合合下，依依据项目目开发情情况、区区域市场场价格情情况、项项目成本本情况、

8、项项目利润润目标等等，制定定项目均均价及价价格范围围、形成成项目价价格体系系，明确确优惠折折扣比例例和审批批权限，经经置业集集团总经经理批准准后实施施。集团团公司营营销部每每月对项项目所在在地房地地产市场场进行调调研评估估，对销销售价格格体系进进行适度度调整，经经集团公公司总经经理批准准后实施施。各项目公司司根据集集团公司司确定的的价格体体系，负负责制定定一房一一价表，经经置业集集团公司司总经理理批准后后实施。第六条 营销管管理考核核置业集团营营销部对对各项目目公司营营销管理理、营销销流程及及费用控控制情况况进行考考核并提提出考核核意见，报报置业集集团公司司领导。考考核的重重点包括括以下方方面

9、：1、执行集集团公司司营销管管理规定定情况；2、年度销销售任务务指标完完成情况况；3、年度营营销费用用控制情情况；4、营销工工作环节节中是否否存在违违规行为为或违规规嫌疑；5、项目相相关方案案提报审审批时效效；6、项目信信息及提提报材料料真实情情况；7、营销管管理审批批程序执执行情况况。附表1：营营销专业业机构推推荐审批批表附表2：营营销专业业机构预预选单位位审批表表附表3：营营销专业业机构评评审意见见反馈表表附表4：营营销管理理工作审审批时限限表附表5：营营销工作作审批单单附表6：年年度营销销费用预预算方案案附表7：月月度营销销费用预预算方案案附表8：月月度营销销费用支支付计划划附表1:营销

10、专业机机构推荐荐审批表表单位名称： 日期： 编号：项目名称项目概况比选范围及及要求目标价格推荐比选营销专业机机构（不少于三三家）推荐理由（资质、业业绩、合合作记录录等）主要负责人人及联系方式式推荐比选资资格审查查签批项目公司置业集团分管领导置业集团财务分管领领导置业集团营营销部置业集团总总经理说明：本审审批单适适用于营营销专业业机构比比选推荐荐审批附表2:营销专业机机构预选选单位审审批表单位名称： 日期： 编号： 项目名称预选单位审审查签批批营销专业机机构招标标（比选选）项目目概况项目公司招标（比选选）范围围及要求求：置业集团营营销部 推荐预中标标营销专专业机构构情况简简介：置业集团分分管领导

11、导 评审结果排排序：置业集团财财务分管管领导合同价格及及需要说说明的事事项：置业集团总总经理说明：本审审批单适适用于营营销专业业机构预预选单位位审批附表3:营销专业机机构评审审意见反反馈表 时间：项目公司名名称项目名称营销专业机机构名称称合作主要内内容及范范围项目公司考考核评审审意见考评人项目公司领领导置业集团审审批意见见营销部置业集团领领导说明：本本营销专专业机构构评审意意见反馈馈表适适用对营营销专业业机构定定期考评评从工作作业绩、团团队管理、专业业能力、合合作服务务态度、员员工培训训等多方方面进行行综合评评价，每每季度评评审一次次。 附表4:营销管理工工作审批批时限表表序号工作名称牵头部门

12、工作时限审批时限备注1年度营销方方案集团营销部部每年12月月5日前15个工作作日集团营销部部组织项项目公司司进行，报报集团总总经理批批准2销售价格体体系集团营销部部开盘前300日由集团公司司营销部部牵头，组组织项目目公司、营营销专业业机构进进行，营营销部定定期进行行调整，报报集团公公司总经经理批准准3一房一价表表调整项目公司5个工作日日10个工作作日根据价格体体系，编编制一房房一价表表，报集集团总经经理批准准4月度营销销费用预预算方案案/月度度营销费费用支付付计划项目公司每月25日日前7个工作日日填报营销销工作审审批单，营营销部、财财务经营营部审核核，报集集团财务务分管领领导、集集团分管管领导

13、批批准5各类活动、全全国性大大型媒体体、户外外广告网网络媒体体发布计计划项目公司提前20工工作日7个工作日日各类活动，包包括：公公益活动动、评选选活动、大大型房展展会、开开盘活动动、各类类论坛等等；全国国性大型型媒体包包括全国国性报刊刊、杂志志、专业业地产类类媒体等等。填报报营销销工作审审批单，集集团总经经理批准准6年度营费用用超预算算方案项目公司10个工作作日超预算部分分的费用用一笔一一报，经经集团公公司总经经理批准准7当地合作的的媒体发发布公司司、销售售物料制制作公司司项目公司合同签订同同时备案案到集团团营销部部附表5：营销工作审审批单单位名称： 日期： 年 月 日 :报批内容报批内容概述

14、附件名称项目公司承办部门经办人负责人其它单位分管领导分管财务领领导总经理置业集团营销部设计部工程管理中中心财务经营部部分管领导分管财务领领导总经理附表6：年度营销费费用预算算方案填报单位： 日期: 年 月 日项目 年度营销费费预算总总额1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月一、宣传推推广费（1）媒体体投放费费用a报媒b杂志c网媒d电视电电台媒体体（2）户外外广告（3）活动动展会a房展会会b营销推推广活动动c业主联联谊活动动（4）其它它推广费费用a售楼资资料b销售物物料c宣传片片制作d现场包包装二、顾问费费用（1）营销销策划费费（2）顾问问咨询费费三、营销管管理费（1）销售售佣金

15、（2）销售售代理费费（3）销售售人员工工资（4）销售售办公费费等四、样板间间、售楼楼处装饰饰（1）样板板间装饰饰费（2）售楼楼处装饰饰费用五、其他营营销费用用房地产E网-房地产物业管理资料库 HYPERLINK 附表7:年度营销费费用预算算方案单位名称： 日期： 年 月 日项目分类执行公司（发布公司司）实施内容（合用媒体体或制作作内容）实施时间（发布时间间或服务务时限）费用总额（万万元）费用支付计计划（万元）一、媒体投投放费1、报媒2、杂志3、网媒4、电视电电台媒体体5、公交车车体6、短信二、户外广广告费三、活动展展会费1、房展会会2、营销推推广活动动四、销售物物料制作作费1、沙盘模模型2、楼

16、书3、提袋4、网站制制作5、礼品6、宣传片片五楼板间间、售楼楼处装饰饰1、样板间间装饰费费2、售楼处处装饰费费费用合计备注：1、报报媒、杂杂志、网网媒需详详细说各各合作媒媒体名称称； 2、营销销推广活活动中各各类活动动需分类类上报； 3、本报报表每月月25日报送送至集团团公司营营销部审审批，并并填报营营销工作作审批单单 4、未经经审批的的所发生生费用财财务不予予支付 填报人人： 联系电电话：附表8:月度营销费费用支付付计划单位名称： 日期： 年 月 日项目 本月实际发发生费用用（万元元）下月份支付付计划（万万元）年度累计发发生费用用（万元）累计发生费费用比例例（万元元）备注一、宣传推推广费（1

17、）媒体体投放费费用a报媒b杂志c网媒d电视电电台媒体体（2）户外外广告（3）活动动展会a房展会会b营销推推广活动动c业主联联谊活动动（4）其它它推广费费用a售楼资资料b销售物物料c现场包包装二、顾问费费用（1）营销销策划费费（2）顾问问咨询费费三、营销管管理费（1）销售售佣金（2）销售售代理费费（3）销售售人员工工资（4）销售售办公费费等四、样板间间、售楼楼处装饰饰（1）样板板间装饰饰费（2）售楼楼处装饰饰费用五、其他营营销费用用费用合计 填填报人： 联系电电话：备注：1、本本报表所所填费用用均为实实际支出出数据； 2、报送送时间为为每月25日。xxxx置置业集团团有限公公司商业地产管管理实施

18、施办法（试试行）一、总则为做好xxxxx置业集集团有限限公司商商业地产产运营管管理，建建立健全全商业地地产管理理体系，特特制定本本管理制制度。1、本制度度适用于于置业集集团商业业地产管管理中心心、区域域公司/直属项项目公司司。2、置业集集团商业业地产管管理中心心（信谊谊公司）是是置业集集团商业业地产运运营管理理工作的的主管部部门。3、本制度度由置业业集团商商业地产产管理中中心负责责解释。二、职责1、置业集集团商业业地产管管理中心心负责商商业地产产前期策策划，审审核规划划设计方方案，选选定商业业经营单单位，编编制整体体招商计计划并组组织实施施；负责责商业地地产经营营管理，物物业管理理等工作作。2

19、、区域公公司/直属项项目公司司负责安安排专人人或团队队配合置置业集团团商业地地产管理理中心的的工作。三、工作程程序1、策划招招商工作作置业集团商商业地产产管理中中心组织织开展前前期市场场调研和和可行性性研究工工作，编编制项目目定位策策划报告告，报置置业集团团领导批批准；负负责根据据置业集集团确认认的年度度工作计计划，制制定年度度招商计计划并组组织实施施；根据据可研报报告确定定租金方方案与商商业经营营管理模模式；负负责目标标商家/经营管管理单位位的选聘聘与签约约；负责责选择并并发展战战略合作作伙伴。区域公司/直属项项目公司司配合相相关工作作，推荐荐商业运运营战略略合作伙伙伴。2、商业管管理工作作

20、2.1工工程支持持：置业业集团商商业地产产管理中中心负责责从专业业角度对对规划设设计、设设备选型型、工程程技术支支持、竣竣工验收收、项目目移交等等工作进进行全程程指导、审审核与监监督；审审批工程程改造项项目，评评审设备备维护保保养、能能耗管理理及安全全运营工工作。区域公司/直属项项目公司司负责具具体工作作的落实实。2.2筹筹开工作作：置业业集团商商业地产产管理中中心负责责商业项项目筹开开；选派派业主代代表，选选聘财务务总监（执执行置业业集团相相关制度度）；进进行开业业指导，审审核筹开开物资采采购计划划。区域公司/直属项项目公司司作为商商业项目目的业主主单位，负负责项目目筹开资资金、运运营启动动

21、资金的的筹集、推推荐业主主代表相相关人员员。2.3经经营管理理：置业业集团商商业地产产管理中中心负责责审核商商业（含含酒店/会所）的的年度经经营计划划、采购购计划，编编制年度度承包合合同，召召开月度度经营分分析会督督促指标标落实；监管商业业（含酒酒店/会所）经经营单位位管理品品质，组组织集中中采购；对委托托管理的的商业（含含酒店/会所）管管理公司司进行考考核评价价。区域公司/直属项项目公司司作为商商业项目目的业主主单位，负负责商业业项目重重大设备备采购及及工程改改造项目目的资金金筹集。3、物业管管理工作作3.1物物业经营营管理：置业集集团商业业地产管管理中心心负责根根据楼盘盘定位及及物业类类型

22、，选选聘物业业管理公公司；制制订置业业集团年年度物业业经营管管理方案案，审批批各区域域公司/直属项项目公司司年度物物业管理理方案、工工作计划划及财务务审计等等；制定定物业管管理考核核办法及及标准；考核物物业管理理公司及及物业责责任人。区域公司/直属项项目公司司负责收收集整理理各项目目数据，协协助置业业集团选选聘物业业管理公公司，参参与合同同谈判及及签约；制订项项目年度度物业经经营管理理方案，审审核各项项目（部部）公司司上报的的年度物物业管理理方案、财财务预算算等并监监督实施施。3.2物物业交付付：置业业集团商商业地产产管理中中心负责责协调各各区域公公司/直属项项目公司司与物业业公司关关系；指指

23、导各区区域公司司/直属项项目公司司实施各各类物业业的验收收及交付付工作。xxxx置置业集团团有限公公司房地产营销销管理系系统使用用管理规规定(试行)1. 总则则 xxxx置置业集团团有限公公司（以以下简称称“置业集集团公司司”）房地地产营销销管理系系统是集集团公司司房地产产营销业业务管理理工作的的信息平平台。为为了保证证该系统统的正常常运转，保保障销售售资料、销销售数据据的安全全性，特特制定本本规定。 2. 系统统软件、硬硬件管理理2.1服务务器：销销售管理理系统的的应用软软件和数数据库安安装在专专用服务务器上，服服务器存存放于xx中心十十三层机机房，由由专人进进行维护护和管理理。2.2客户户

24、端：公公司内部部从事专专业销售售管理业业务的机机构和员员工不需需安装客客户端程程序，通通过浏览览器从因因特网直直接链接接访问服服务器，实实现对系系统的各各种业务务操作；各单位位在系统统所分配配的权限限范围内内独立地地进行具具体业务务管理工工作。2.3系统统软件自自身的维维护和升升级由置置业集团团公司公公司本部部负责，具具体包括括版本的的升级，功功能模块块、业务务流程的的调整，BUG的修复复和补丁丁安装等等。2.4系统统应用环环境的维维护由xx置业集集团综合合部负责责，具体体包括软软件操作作系统、硬硬件、网网络、机机房配套套设施等等。 3. 用户户权限管管理3.1用户户权限管管理原则则3.1.1

25、1分级授授权原则则：对系系统管理理实行分分级授权权控制，不不同级别别的系统统管理员员拥有相相应的管管理、维维护权限限；信息息资源、模模块操作作实行分分级授权权控制，对对不同管管理层次次设定不不同的权权限。3.1.22“最低权权限”原则：置业集集团公司司授予系系统用户户在其自自身职权权范围内内的使用用权限。3.2用户户权限管管理体系系置业集团销销售管理理系统的的用户权权限管理理体系分分为两个个层次，分分别由集集团系统统管理员员、各房房地产公公司系统统管理员员共同组组成。置业集团级级系统管管理员由由置业集集团营销销部指定定专人负负责，作作为整个个销售管管理系统统的用户户管理中中心，负负责各公公司系

26、统统管理员员、集团团总部用用户的权权限分配配。项目公司级级系统管管理员由由各公司司的销售售部门负负责人担担任，作作为本公公司销售售管理系系统的用用户管理理中心，负负责本公公司用户户的管理理限并权授员至集司部3.3用户户权限申申请、审审批程序序3.3.11项目公公司的用用户权限限分配项目公司系系统管理理员参照照系统用用户权限限的标准准设置方方案（见见附表1）分配配到项目目公司领领导、销销售部、财财务部的的用户的的权限，同同时上报报置业集集团营销销部批准准；项目公司其其他人员员因工作作需要，需需分配系系统使用用权限的的，或已已有权限限但须变变更的，由由本人填填报xx置业集集团房地地产营销销管理系系

27、统用户户申请表表（见附附表2）及权权限分配配表（见见附表3），获获批准后后由公司司系统管管理员增增加用户户，分配配权限。具具体的审审批程序序为：申请人填报报申请表表申请人人部门领领导销售经经理公司分分管销售售领导置业集集团营销销部。3.3.22置业集集团公司司总部用用户权限限分配置业集团公公司总部部领导及及相关岗岗位的用用户权限限，由置置业集团团公司级级系统管管理员参参照系统统用户权权限的标标准设置置方案（见见附表1）进行行分配；其他人员因因工作需需要须使使用该系系统，或或已有权权限但须须变更权权限的，由由本人填填报xx置业集集团房地地产营销销管理系系统用户户申请表表（见附附表2）及权权限分配

28、配表（见见附表3），获获批准后后由集团团系统管管理员增增加用户户，分配配权限。具具体的审审批程序序为：申请人填报报申请表表申请人人部门领领导集团营营销部集团公公司分管管领导集团公公司总经经理。4. 系统统岗位人人员工作作职责系统岗位人人员的工工作职责责是指为为保证销销售系统统正常运运行，系系统岗位位人员所所承担的的工作职职责；系系统之外外的销售售业务人人员工作作职责不不在此列列。系统岗位人人员工作作职责一一览表系统岗位业务岗位工作职责集团级系统统管理员集团总部营营销部1、负责系系统正常常运行；2、负责与与信息公公司、明明源公司司协调系系统有关关事项； 3、负责分分配公司司级系统统管理员员的权限

29、限； 4、负责系系统运行行的检查查和监督督，具体体包括销销售数据据的准确确性、及及时性等等； 5、负责系系统数据据的安全全性和保保密性； 6、负责系系统数据据的备份份和存储储；7、负责组组织新开开发项目目的实施施以及人人员的培培训工作作；8、负责组组织制定定、修订订系统的的业务流流程、相相业务定定义标准准、以及及系统运运行规章章制度等等公司级系统统管理员房地产公司司销售部部门负责责人1、负责销销售部整整体工作作；2、负责销销售资料料的核查查；3、负责本本公司用用户权限限的分配配和岗位位的设置置；4、负责本本公司销销售系统统运行的的检查和和监督。销售主管销售主管过销据售销更核负户的工销控销控人员

30、负责整个销销售过程程中销售售资料、销销售变更更的管理理，具体体为房间间资料、项项目资料料、定价价&调价、付付款方式式定义、折折扣管理理、价目目表、诚诚意认购购资料、认认购资料料的录入入工作。销售员销售业务员负责销售现现场促销销工作，负负责客户户资料的的录入和和管理工工作。客服主管客服主管负责售楼后后期业务务的管理理工作，主主要包括括签约管管理、按按揭管理理、入伙伙管理、面面积补差差、产权权管理等等。客服客服人员负责为客户户提供各各种咨询询及办理理各类证证件或证证明，主主要包括括办理合合同、办办理按揭揭、面积积补差、办办理产权权、办理理入伙等等。财务经理财务经理1、负责财财务整体体工作；2、负责

31、财财务数据据、资料料的核查查工作。财务主管财务主管负责财务数数据审核核工作出纳出纳负责财务收收款数据据录入工工作5. 系统统业务状状态定义义产品的业务务状态是是指产品品在销售售过程中中所处的的不同阶阶段，它它真实的的反映了了房间的的销售工工作进展展状况。为为了充分分发挥系系统对销销售业务务的指导导作用，必必须明确确系统业业务状态态定义。业务状态定义未售房间在系统统中生成成后，正正式销售售之初预留预留房间是是为有认认购诚意意但没有有交定金金的客户户暂暂时时保留的的房间预定客户选定房房间，签签署预定定协议并并交了部部分定金金，预定定状态可可以保留留到有效效日期为为止认购客户已签订订认购协协议，并并

32、按要求求缴足了了定金（如如定金200000），此此阶段可可以明确确相应的的付款方方式、付付款时间额时客规时来办约签约与客户签订订房屋买买卖合同同6.系统资资源管理理6.1销售售管理系系统的系系统资源源是指系系统中录录入销售售资料和和销售数数据，系系统资源源的真实实、准确确、完整整、及时时、有效效性，将将直接影影响实际际的销售售业务管管理工作作；6.2系统统中的销销售资料料和销售售数据必必须与真真实的销销售情况况一致，如如实反映映实际销销售状况况，录入入人（审审核人）对对自己所所录入（审审核）的的资料的的真实性性、准确确性、完完整性负负责；6.3每周周系统录录入人员员必须认认真核对对系统资资料、

33、数数据至少少1次，核核对完填填写核对对记录表表（见附附表4）；每每月销售售经理、财财务经理理应抽查查系统数数据情况况至少1次，核核查工作作完成后后填写核核查表（见见附表5），并并将核查查记录存存档作为为工作的的绩效考考核依据据；6.4每个个工作日日结束之之前，销销控人员员、客服服人员须须将销售售业务的的更新情情况录入入系统，财财务出纳纳须将当当日的财财务收款款数据录录入系统统，销售售主管、财财务主管管须完成成复核工工作，严严禁当日日变化的的资料和和数据延延误到次次日处理理。7. 系统统安全管管理 7.1系统统采用因因特网账账号身份份验证，使使用者务务必管理理好自己己的账号号，对泄泄露账号号造成

34、公公司利益益损失的的单位和和个人，将将按有关关规定予予以处罚罚；7.2销售售数据属属于公司司的核心心机密，严严禁泄漏漏、外借借和转移移，不得得引用在在非公司司（集团团）规定定用途的的报告、报报表或其其他形式式材料中中，如有有违背，一一经查处处，将按按有关规规定予以以处罚；7.3严禁禁在权限限范围之之外对系系统进行行相关操操作（如如篡改、删删除数据据等）； 7.4集团团级系统统管理员员应制定定系统数数据的备备份计划划（包括括系统自自动备份份和手动动定期备备份），并并严格执执行之，数数据的备备份文件件不得更更改，必必须定期期、完整整、真实实、准确确地转储储到不可可更改的的介质上上，并要要求集中中和异地地保存，确保系统一旦发生故障时能够快速恢复；7. 5集集团公司司及项目目公司安安排专人