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1、【面试热点】直播带货在时代风口下的思考【热点背景】现如今，“直播带货”这个名词家喻户晓，从薇娅直 播间到明星带货，从县长直播带货到电商品牌直播福利， 边看直播边付款成为了人们生活的新潮流，这种方式极大 地助力了企业在的复产复工，解决库存积压问题，也催生 了新业态。但产品质量问题、欺骗消费者的新闻见诸报 端，直播乱象丛生，这不禁让我们思考，直播经济在时代 风口下该如何发展，如何规范直播带货行业。【积极影响】（一）促进就业。疫情时代让很多工作停滞不前，也带 来失业问题。而网络工作可以足不出户解决就业难题，很 多人选择灵活就业的方式，其中“直播带货这种新兴概 念让人耳目一新。普通人也可以通过直播平台

2、走上台前， 解决温饱问题，同时网红、明星也演变成为带货大户，这 都是对就业方式的新探索，与此同时，大量物流工作，刺 激快递、包装等工种的需求。（二）扩大内需。网络具有宣传传播作用，在抖音、淘 宝等平台，直播讲解的方式更直观让你感受产品的特点， 同时互动的方式解决下单的疑虑，大力度的优惠打折也吸 引消费者。直播带货打破空间、时间限制，让消费群体得 以扩大，前所未有的刺激了消费者的购物需求，转变人们 的消费方式，从而扩大内需。（三）提振经济。直播带货在一定程度上促进了消费， 从装、检疫等等环节的运用，促进了经济的循 环。更为重要的【问题分析】（一）主播良莠不齐，产品质量堪忧。主播带货能力参 差不齐

3、，没有经过标准培训，利用夸张表达博人眼球，存 在虚假宣传、过度营销的问题，引导消费者冲动消费。同 时产品缺乏品控，由于对产品质量疏于把关，经常出现退 货、残次品等不良消费体验。更有甚至，以次充好，以造 假售假等方式赚取高额利润，损害消费者权益。（二）行业监管乏力，后续维权困难。平台的售后服务 及跟踪系统不完善，极易产生消费纠纷，退换货问题无法 得到保障；由于缺少行业规范，网络监管处于灰色地带，不 良商家在售卖伪劣商品后，便采取下架商品、拉黑用户等 手段，使得购买者陷入维权困境，申诉无门。（三）形式同质化，用户粘度不足。如今，多数主播采 取相同套路，以低价秒杀，明星噱头等作为直播套路，形 式同质化问题严重，无法调动粉丝热情，放弃观看，减少 了用户粘度。【对策措施】（一）强化资质审核，提高准入门槛。厘清法律法规中 关于直播带货的各主体责任，加强对网络市场的监管，严 把主播质量关，开展主播培训，明确直播要求，对于不符 合主播资质的，严格禁止开播，涉及虚假宣传等主播可联 合网监部门进行相应处罚。（二）个性化营销，加强产品管控。直播平台和商家要 探索多样的营销手段，挖掘粉丝的偏好和需求，创新购物 体验， 为消费者提供更多个性化选择。同时，完善选品的 管控，实现产品质量标准化。（三）完善行业规范，加强平台监管。以

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