南开12春学期《管理学》在线作业(满分)

1、南开12春学期管理学在线作业(满分)南开12春学期管理学在线作业(满分)南开12春学期管理学在线作业(满分)南开12春学期管理学在线作业(满分)编制仅供参考审核批准生效日期地址： 电话：传真: 邮编:12春学期管理学在线作业一、单选题：1. 微观环境是指对组织经营有直接与立即影响的环境因素 （满分：2） A. 又称为工作环境 B. 宏观环境 C. 超环境 D. 以上都正确 正确答案:A2. ( )提出了著名的管理的十四条原则。 （满分：2） A. 泰罗 B. 马克斯韦伯 C. 西蒙 D. 法约尔 正确答案:D3. 微观环境包括：() （满分：2） A. 供应商 B. 经济条件 C. 技术 D.

2、 全球压力和竞争 正确答案:A4. 关于管理学的研究对象，下列哪一种说法是正确的 （满分：2） A. 管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学 B. 管理学是一门历史学科 C. 管理学是一门实践性学科 D. 管理学是一门艺术性很强的学科 正确答案:A5. 俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最适当() （满分：2） A. 在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。 B. 对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。 C. 一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。 D. 组织中不能允许存

3、在两种以上的观点，否则易造成管理混乱。 正确答案:B6. ()是赫茨伯格保健因素的例子 （满分：2） A. 成就 B. 责任 C. 薪水 D. 成长 正确答案:C7. ()提出了14项管理原则，并认为这些原则广泛适用于任何管理系统。 （满分：2） A. 玛丽 .福莱特 B. 韦伯 C. 亚当.斯密 D. 法约尔 正确答案:D8. 在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于()这种管理职能。 （满分：2） A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 正确答案:C9. 计划包括() （满分：2） A. 指导和激励他人 B. 实施监控以确保完成任务 C. 决定某事需要由谁来做 D. 确定目标，制定

4、策略 正确答案:D10. 管理的难点与核心是 （满分：2） A. 处理好人际关系 B. 提高员工的专业和业务水平 C. 设备等物质资源的配置 D. 计划 正确答案:A11. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种() （满分：2） A. 管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。 B. 管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。 C. 管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。 D. 管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。 正确答案:C12. 管理的最高境界是 （满

5、分：2） A. 无法无天 B. 自我控制、自我激励和自我管理 C. 人性化管理 D. 全面质量管理 正确答案:B13. SWOT分析( ) （满分：2） A. 不适应个人 B. 不适应于非营利性组织 C. 不适应于著名大学 D. 适应于一切营利组织与非营利组织，包括个人 正确答案:D14. 组织的最佳定义是() （满分：2） A. 商业联盟 B. 为实现特定目标而进行的精细的人员安排 C. 注重资源分配的商业机构 D. 国家证券交易所上市的公司 正确答案:B15. 霍桑研究对()这种管理理念产生了巨大的影响。 （满分：2） A. 高层管理责任的重要性 B. 组织中个人行为的作用 C. 管理中科

6、学原则的重要性 D. 组织可以通过多种方式运用等级原则 正确答案:B16. 那些负责对整个组织作决策，并为整个组织制定计划和目标的人员应定义为() （满分：2） A. 高层管理者 B. 中层管理者 C. 基层管理者 D. 非管理者 正确答案:A17. 下列因素中，哪个不属于企业的外部环境因素() （满分：2） A. 人口 B. 营销组合 C. 人均国民收入 D. 都不属于 正确答案:B18. 大地公司为大宾馆、高档写字楼等提供各色盆景、景观植物，品种多达上千种。为了更牢固地占稳市场，公司总经理要求公司外派业务员密切关注他们所负责的宾馆、写字楼的整体布局与风格调整、用户结构变化与否、大型商务活动

7、计划等等，为此还设计了专门的信息表，规定这些表多长时间必须填一次，填好后交给一个部门，该部门如何处理这些调查表等等。这一措施是：() （满分：2） A. 组织措施 B. 计划措施 C. 销售措施 D. 控制措施。 正确答案:B19. 用科学的方法定义工作的“最好方法”是由()开创的。 （满分：2） A. 泰罗 B. 韦伯 C. 亚当.斯密 D. 法约尔 正确答案:A20. 当管理者决定需要做什么以及如何完成时，他是在履行()职能。 （满分：2） A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 正确答案:B二、多选题：1. 外部环境中受组织决定和行为影响的要素是 （满分：2） A. 工会 B.

8、股东 C. 竞争者 D. 顾客 E. 以上都正确 正确答案:ABCDE2. 人力资源管理过程主要涉及以下几个方面 （满分：2） A. 员工的识别和选聘 B. 员工的上岗引导和培训 C. 薪酬和福利设计 D. 职业规划 E. 绩效评估 正确答案:ABCDE3. 三项主要的公司层战略包括 （满分：2） A. 增长战略 B. 稳定战略 C. 紧缩战略 D. 市场领导战略 E. 利润最大化 正确答案:ABC4. 理性假设包括 （满分：2） A. 问题是清楚的和不模糊的 B. 要达到的是单一的、清楚定义的目标 C. 所有的方案和结果都是已知的 D. 明确的偏好 E. 不存在时间和成本约束，最终选择将使回

9、报最大化 正确答案:ABCDE5. 几种通用的部门化方式 （满分：2） A. 职能部门化 B. 产品部门化 C. 地区部门化 D. 顾客部门化 E. 过程部门化 正确答案:ABCDE6. 下列对管理跨度的理解哪些是正确的 （满分：2） A. 一位管理者能够有效地管理的下属人数 B. 假定其他条件不变，管理跨度越宽或越大，则组织越有效率 C. 有许多因素影响管理跨度的适度性 D. 近几年的趋势是朝着家宽跨度的方向演进 E. 将职位组合在一起的依据和方式 正确答案:ABCDE7. 管理者是 （满分：2） A. 不需要补偿的雇员 B. 为实现组织目标协调工作活动的人 C. 有下属的人 D. 一线工人

10、 E. 以上都错误 正确答案:BC8. 管理者面临的决策压力，包括 （满分：2） A. 决策对组织的成功变得更加重要 B. 决策的时间越来越短 C. 错误决策的后果变得更加严重 D. 环境变得更加复杂 E. 以上都不正确 正确答案:ABCD9. 战略管理过程包含以下几个步骤 （满分：2） A. 确定组织当前的使命、目标和战略 B. 分析环境，识别机会和威胁 C. 分析组织的资源和能力 D. 识别优势和劣势 E. 构造、实施战略并评估结果 正确答案:ABCDE10. 工作团队的类型 （满分：2） A. 职能型团队 B. 自我管理团队 C. 跨职能团队 D. 虚拟工作团队 E. 通过协调努力实现积

11、极合作 正确答案:ABCD11. 下列哪些激励员工的一项建议是正确的 （满分：2） A. 认清个体差异，进行人与工作的匹配 B. 运用目标，并确保个体认为目标是可达到的 C. 个别化奖励，奖励与绩效挂钩 D. 检查体制是否公平 E. 不要忽视金钱的作用 正确答案:ABCDE12. 什么是沟通 （满分：2） A. 意义的传递和理解 B. 良好的沟通并不等于沟通双方达成一致 C. 沟通包括人际沟通和组织沟通 D. 管理者所做的每件事都包含着沟通 E. 低效的沟通技巧只会使管理者陷入无穷的问题中 正确答案:ABC13. 设计良好目标的特征包括： （满分：2） A. 以结果来表述 B. 可度量和定量化

12、、且与组织的有关成员沟通过的 C. 具有清楚的时间框架 D. 具有挑战性却是可达到的 E. 书面的 正确答案:ABCDE14. 如果管理者理解问题的特征，他们就能更好地识别问题。问题的特征是 （满分：2） A. 现状与希望状态之间的差异 B. 制定或执行决策存在的压力 C. 有足够的资源用来执行必要的决策 D. 具有清晰的目标 E. 以上都正确 正确答案:ABCDE15. 计划的目的 （满分：2） A. 指明方向 B. 减少不确定性 C. 减少活动的重叠和浪费 D. 设定可用于控制的目标和标准 E. 以上都不正确 正确答案:ABCD16. 从管理的职业化角度分类，可以把管理者分为 （满分：2）

13、 A. 职业化管理人员 B. 非职业化管理人员 C. 知识分子 D. 干部 E. 勤杂人员 正确答案:AB17. 计划分两部分 （满分：2） A. 目的(What，要完成什么) B. 手段(How，如何完成) C. 确定人员配置 D. 实施控制 E. 团队沟通 正确答案:AB18. 领导者权力的来源 （满分：2） A. 法定权力 B. 强制权力 C. 奖赏权力 D. 专家权力 E. 参照权力 正确答案:ABCDE19. 目标管理的核心 （满分：2） A. 确定目标 B. 参与决策 C. 明确期限 D. 绩效反馈 E. 以上都不正确 正确答案:ABCD20. 管理的职能是 （满分：2） A. 计

14、划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 E. 以上都正确 正确答案:ABCDE三、判断题：1. 权变理论强调环境变量。其代表人物是提出“管理丛林”的孔茨。 （满分：2） A. 错误 B. 正确 正确答案:A2. 安排工作以实现组织目标就称为组织过程。 （满分：2） A. 错误 B. 正确 正确答案:B3. 波特的“五力模型”是指管理的宏观环境。 （满分：2） A. 错误 B. 正确 正确答案:A4. 理解期望理论的关键是理解个体的目标。 （满分：2） A. 错误 B. 正确 正确答案:B5. 目标管理是德鲁克的思想。 （满分：2） A. 错误 B. 正确 正确答案:B6. 沟通和协调不是管理的领导职能。 （满分：2） A. 错误 B. 正确 正确答案:A7. 早期的领导理论关注与领导者以及领导者与下属成