电子商务与物流配送资源

1、 电子商务与物流配送第一单元 电子商务与物流概述 王东波教学目的的（1）了了解物流流的产生生及传播播，掌握握物流的的概念、分类及及其作用用。（2）理理解电子子商务与与现代物物流两者者之间的的相互影影响关系系，掌握握电子商商务环境境下现代代物流的的发展趋趋势。（3）了了解我国国电子商商务物流流发展中中存在的的问题与与对策教学重点点、难点点重点：物物流的概概念、分分类及其其作用难点：电电子商务务与现代代物流两两者之间间的相互影响关关系教学内容容综合知识识模块一一现代物流流概述综合知识识模块二二现代物流流与电子子商务综合知识识模块三三我国电子子商务物物流发展展中的问题与与对策综合知识识模块一一现现代

2、物流流概述能力知识识点1物流学科科的由来来及传播播能力知识识点2物流的概概念能力知识识点3现代物流流的分类类能力知识识点4现代物流流的实质质及其作作用【案例引入入】现代物流流是一个个行业涉涉及面广广、服务务领域宽宽和区域域跨度大大的综合合性产业业体系，物流业业不仅是是一个国国家和地地区经济济发展的的助推器器之一，同时也也成为衡衡量一个个国家和和地区综综合经济济实力的的重要标标标志。经过多多年的努努力，南南宁现已已建成安安吉、江江南、金金桥、玉玉洞等多多个大型型物流中中心。随随着发展展规模的的迅速扩扩大，南南宁市的的物流业业注意借借鉴国内内外物流流园区的的经验，引入现现代物流流的经营营理念和和技

3、术，根据物物流市场场的需求求，整合合相关资资源，搭搭建高水水准的物物流基础础设施平平台、信信息网络络平台、管理服服务平台台和政策策环境平平台，吸吸引各类类企业及及相关机机构入驻驻，提供供系列化化、全方方位的物物流服务务。能力知识识点1物流学科科的由来来及传播播第二次世世界大战战后期，美军前前方作战战形势变变化很快快，战线线经常变变动，这这使军需需品供应应方面产产生很大大的困难难和矛盾盾。供应应到前线线的军需需品如果果过量时时，那么么随军转转移会影影响作战战速度，但不随随军转移移将造成成巨大的的浪费。如何组组织军需需品的供供给、各各种部队队供应基基地合理理库存量量的确定定、由后后方向各各种部队队

4、供应基基地运输输的路线线和运输输工具的的合理使使用等，这些问问题和矛矛盾成为为综合研研究的课课题。美美军军事事部门运运用运筹筹学与当当时刚刚刚问世的的计算机机技术进进行研究究，解决决了军事事后勤保保障中的的难题。物流学学科的萌萌芽阶段段由此产产生。能力知识识点2物物流流的概念念一、物流流的概念念二、现代代物流的的概念三、电子子商务物物流的概概念一、物流的概概念在我国国国家标准准物流流术语中对物物流的定定义是：物品从从供应地地向接收收地的实实体流动动过程。根据实实际需要要，将运运输、储储存、装装卸、搬搬运、包包装、流流通加工工、配送送、信息息处理等等基本功功能实施施有机结结合。商品物流流主要活活

5、动内容容如图：二、现代代物流的的概念简单地说说，现代代物流是是指将信信息、运运输、仓仓储、库库存、装装卸搬运运以及包包装等物物流活动动综合起起来的一一种新型型的集成成式管理理，其任任务是尽尽可能降降低物流流的总成成本，为为顾客提提供最好好的服务务。现代物流流的概念念图三、电子子商务物物流的概概念电子商务务物流又又称网上上物流，就是基基于互联联网技术术，旨在在创造性性的推动动物流行行业发展展的新商商业模式式。电子商务务的购物物流程如图：能力知识识点3现现代物物流的分分类一、按照照物流的的系统性性质分类类二、按照照物流活活动的空空间范围围分类三、按照照从事物物流活动动的主体体对象分分类一、按照照物

6、流的的系统性性质分类类1社会会物流2行业业物流3企业业物流1社会会物流社会物流流是指超超越一家家一户的的、以一一个社会会为范畴畴、面向向社会为为目的的的物流。这种社社会性很很强的物物流往往往是由专专门的物物流承担担人承担担的，社社会物流流的范畴畴是社会会经济大大领域。2行业业物流行业物流流是指从从行业角角度上研研究与之之有关的的物流活活动。同同一行业业中的企企业虽然然是市场场上的竞竞争对手手，但是是在物流流领域中中常常相相互协作作，共同同促进行行业物流流系统的的合理化化。3企业业物流企业物流流是指从从企业角角度上研研究与之之有关的的物流活活动，是是具体的的、微观观的物流流活动的的典型领领域。企

7、企业物流流又可以以区分为为以下具具体的物物流活动动：（1）企企业供应应物流（2）企企业生产产物流（3）企企业销售售物流（4）企企业回收收物流（5）企企业废弃弃物流企业供应应物流、生产物物流、销销售物流流结构关关系二、按照照物流活活动的空空间范围围分类1地区区物流2国内内物流3国际际物流1地区区物流地区物流流是指某某一行政政区域或或经济区区域的内内部物流流。2国内内物流为了国家家的整体体利益，在国家家自己的的领地范范围内开开展的物物流活动动称为国国内物流流。3国际际物流国际物流流是指在在两个或或两个以以上的国国家（或或地区）之间进进行的物物流活动动。国际物流流航运工工具：三、按照照从事物物流活动

8、动的主体体对象分分类1企业业自营物物流2专业业子公司司物流3第三三方物流流4第四四方物流流1企业业自营物物流企业自营营物流主主要是指指企业（供应方方或销售售方）在在其供应应链系统统内采用用自有物物流设施施和力量量的物流流，即企企业内部部自己成成立专门门的物流流部门，负责企企业内部部的物流流管理。2专业业子公司司物流专业子公公司物流流是指生生产企业业下面成成立的专专门负责责本企业业物流管管理的子子公司。3第三三方物流流在我国国国家标准准物流流术语中对第第三方物物流（ThirdPartyLogistics，简称3PL）的定义义是：供供方与需需方以外外的物流流企业提提供物流流服务的的业务模模式。第三

9、方物物流仓库库4第四四方物流流第四方物物流（FourthPartylogistics，简称称4PL）是由由美国埃埃森哲公公司最早早提出的的，并将将其定义义为：“第四方方物流是是一个供供应性的的集成商商，它对对公司内内部和具具有互补补性的服服务供应应商所拥拥有的不不同资源源、能力力和技术术进行整整合和管管理，提提供一整整套供应应性解决决方案。”能力知识识点4现现代物物流的实实质及其其作用一、保值值二、节约约三、缩短短距离四、增强强企业竞竞争力、提高服服务水平平五、加快快商品流流通、促促进经济济发展六、保护护环境七、创造造社会效效益和附附加价值值综合知识识模块二二现现代物物流与电电子商务务能力知识

10、识点1现代物流流对电子子商务的的影响能力知识识点2电子商务务对现代代物流活活动的影影响能力知识识点3电子商务务环境下下现代物物流的发发展趋势势【案例引入入】宝钢集团团的电子子商务交交易系统统主要用用于向全全世界发发布报告告宝钢集集团的产产品、质质量和价价格等动动态信息息，可完完成钢材材产品的的网上交交易，为为钢铁原原材料供供应商、钢铁生生产厂、销售商商、钢材材用户提提供专业业化、高高时效的的信息资资讯及商商务增值值服务，每天吸吸引3500多多家企业业访问，是钢铁铁行业最最具影响响力的电电子商务务平台之之一，被被列为上上海市电电子商务务示范平平台。以以宝钢与与一汽大大众的电电子商务务模式为为例，

11、目目前，宝宝钢对一一汽大众众已经全全面实现现按需订订货、按按周交货货的管理理方式。高精度度的生产产管理创创造了巨巨大的效效益，在在双方的的共同努努力下，一汽大大众的钢钢材原料料库存大大幅度下下降，同同比降幅幅达45，创创效益数数千万元元。从而而，宝钢钢通过这这一电子子商务技技术平台台赢得了了一个稳稳定可靠靠的战略略客户。能力知识识点1现现代物物流对电电子商务务的影响响一、物流流是电子子商务的的重要组组成部分分，同时时也是瓶瓶颈所在在。现代物流流对电子子商务的的影响二、物流流是实施施电子商商务的根根本保证证1物流流保障生生产2物流流服务于于商流3物流流是实现现“以客客户为中中心”理理念的根根本保

12、证证能力知识识点2电电子子商务对对现代物物流活动动的影响响一、电子子商务使使物流业业的地位位大大提提高二、电子子商务缩缩短了货货物流程程，改变变了货物物流动方方向向三、电子子商务将将极大地地促进第第三方物物流的发发展四、电子子商务降降低了采采购成本本，提升升了配送送地位五、电子子商务改改变了物物流的运运作方式式六、电子子商务将将促进物物流资源源配置的的改善和和物流管管理水平平与技术术水平的的提高电子商务务物流业业务流程程能力知识识点3电子商务务环境下下现代物物流的发发展趋势势一、多功功能化现代代物流企企业发展展的方向向二、服务务柔性化化现现代物流流企业的的追求三、信息息化现代物物流业的的必由之

13、之路四、国际际化现代物物流企业业竞争的的趋势五、手段段现代化化现现代物流流企业的的物质保证六、绿色色化现代物物流企业业的形象象RF手持持终端与与带车载载RF叉叉车海尔现代代化立体体仓库综合知识识模块三三我国电子子商务物物流发展展中的问问题与对对策能力知识识点1我国电子子商务物物流发展展中存在在的问题题能力知识识点2发展我国国电子商商务物流流的对策策【案例引入入】卓越网有有限公司司在近几几年的发发展中，非常重重视物流流体系的的建设，不仅在在北京、上海和和广州拥拥有自己己的仓库库，而且且拥有自自己独立立的快速速配送系系统，并并在省会会城市及及中西部部地区铺铺开了业业务，这这是一个个目前在在国内来来

14、说比较较完整和和先进的的物流体体系。该该公司总总裁说：“物流流及供应应链管理理是电子子商务领领域至关关重要的的一环。甚至毫毫不夸张张地说，电子商商务发展展的状况况是否良良好，其其标准就就在于其其供应链链是否流流畅，以以及供应应链管理理理念是是否领先先。”正正因如此此，卓越越在被全全球最大大的网上上零售商商亚马逊逊收购的的谈判中中，卓越越相对成成熟的物物流和经经营模式式成了一一个很关关键的砝砝码，这这也反映映出我国国近几年年物流的的发展状状况。能力知识识点1我国电子子商务物物流发展展中存在在的问题题一、物流流观念落落后，缺缺乏“第第三利润润源”的的理念二、物流流基础设设施与装装备落后后三物流流信息化化、网络络化管理理程度不不高四、物流流集中度度低，第第三方物物流企业业所占比比重较低五、没有有形成综综合运输输体系，运输技技术与组组织方式落后后能力知识识点2发展我国国电子商商务物流流的对策策一、提高高认识，明确发发展电子子商务物物流的重重要性二、重视视并加强强电子商商务物流流基础设设施与装装备的建设三、完善善物流信信息网络络，重视视物流技技术的开开发与利用四、大力力发展第第三方物物流，提提高物流流的社会会化、专业化程程度五、积极极引进外外资与先先进技术术，推进进物流业业的电子商务化化进程本章小结结1.物物流的概概