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文档简介
1、第 第 页试用期工作个人总结6篇 试用期工作个人总结篇1 自*月进入公司以来,在工作和培训中不知不觉也已经度过了三个月时间。至此,我在*岗位的工作试用期已经基本结束。 在此,我要感谢我的领导和部门的同事,在各位的援助和指引下,我在这几个月的工作中,积极掌控了公司相关的*岗位知识,解决了自己专业技能上的问题和不足,提高了自身的业务技能,顺当通过了试用期的考核任务。真的感谢你们。 回顾这段试用期,除了让我认识到*公司的环境和工作岗位外,我也得到了很多其他的收获,在此,我总结个人试用期的工作如下: 一、思想成长收获 这几个月来,通过加入到*公司的环境,并在领导的严格管理和培育下,我的思想立场也慢慢适
2、应了*公司的环境,并发生了积极的转变。 通过管理和环境的影响,我首先在自我立场上发生了很大的转变。面对自己的工作的时候,能严格遵守公司的规定,仔细根据领导的规定完成工作任务。 在日常中,也能更加着重自身的业务问题,能积极主动的改进自己,提升自我技能,主动提升自己的业务阅历和自我责任感。 二、业务学习成长 在工作岗位上,作为公司新人,我对于*行业的工作任务并不算熟识。虽然有肯定的知识和基础,但真正在岗位上却欠缺实际阅历不能发挥出自身的实力。 但在试用期里,领导给我安排了非常具体的培训,让我一步步的认识了自己的岗位,并通过结合自身的知识和阅历,不断提高并完善了自己的工作成果。 如今,在工作方面我不
3、仅掌控了自身岗位须要的阅历和技能,更通过在公司中与领导和前辈们的学习,提高了自身技能,在工作中取得了不错的成果。 三、工作立场责任 进入公司以来,我也由于阅历和纪律方面的问题犯下了不少的错误。给领导也带来了不少的麻烦。但在领导的批判和教育中,我深刻的反思了自身的错误,并对自身的责任和立场进行了管理。如今,我深刻完善了对自我的工作管理,融会了对*公司的纪律和要求。相信在今后的工作中我再不会犯下这样的错误,不会再给领导增加纪律上的麻烦。 经过这段试用期,我也非常期望能继续在*公司工作进展下去,并期望自己能在工作中取得更大的成长,制造更好的成果还望领导能给我一个完善自己的机会,我定会发奋努力,为*公
4、司证明自己的价值! 试用期工作个人总结篇2 我在公司作为电话客服一员工作的试用期即将要结束了。回顾这一阶段,我有许多进步的地方,也有许多不足的地方。现在我就以我在这段时间里的成长和工作经受来做一下工作总结。 一、进步的地方 我的试用期是三个月,在我刚来到公司的第一个月里,我还什么都不懂,主管教我怎么去与顾客沟通的时候,我也不上心听,所以在接打电话的过程中,我老是涌现用词不当,不知道怎么回答的错误。而且我也常常被主管指出来,我一般话也不够标准的问题。到了第二月,等我适应了公司的环境和对这份工作渐渐上手后,我就开始进入了工作状态,开始端正了我的工作立场。在主管对我们电话客服进行培训的时候,我就上心
5、去听,上心的去把工作重点和工作要点记住来。并且在每一天里我都提早半个小时来到公司,把我当天的工作内容和工作计划都写好贴在我的办公桌上,每天督促着自己完成。另外,我还把我们电话客服需要背熟的几条术语,都深深的记在了脑海里,在接听和拨打电话的过程中我也非常的留意我的每一个用词。 所以在之后的两个月里,我开始渐渐的掌控了作为一名电话客服需要掌控的工作要领,开始能从容应对顾客们在电话里提出来的一些问题。也能实时的帮他们找到一些解决方法。 二、不足的地方 在这三个月里,我在一般话这方面做得还是不够好,由于这可能也跟我从小带的家乡腔调有关,所以我的一般话不是什么很标准。但是为了让顾客能有更好的体验,为了让
6、客户更够听得更清楚,我会努力的改正我这个缺点。我给自己在接下里的一阶段里定得目标就是把我的一般话练好。虽然我知道这个难度很大,但是我会在每天晚上回到宿舍之后,坚持练习一般话一个小时。我相信在我的努力之下,我的一般话肯定会有所改善。 来到公司的这三个月里,虽然我不是我们这批试用员工里秀的一个,但是我每天也都按时完成了我作为电话客服的工作量。每天至少接听了*个售后服务电话,每天至少拨打了*个反馈电话,所以我对我自己在这三个月里的表现还是很满足的。但是我会在结下来的工作中,做到更加让自己满足,更加让领导满足。 试用期工作个人总结篇3 时间总是转瞬即逝,在*公司工作的三个月,我的收获和感受都许多,任职
7、以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,仔细地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作状况总结如下: 一、在实践中学习 努力适应工作,这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐烦指导和援助,让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从同学到职员的转变。 都说前台是公司对形状象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要立场和气,处理办公楼的日常事务要仔
8、细认真,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。 二、学习公司企业文化 提升自我,加入这个大集体,才真正体会了勤奋,专业,自信,活力,创新这十个字的内涵,这是文化的精髓,我想也是激励每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准那么来要求自己,以积极乐观的工作立场投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,实时发觉工作中的不足,实时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一贯是今后工作努力的目标和方向。 三、拓展自己的知识面,不断完善自己 三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真
9、和资料,也会有一些客户打来比较专业的询问电话,所以单靠我现在掌控的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减削工作中的空白和失误。初入职场,难免涌现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经受也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。 这段工作历程让我学到了许多,感悟了许多,看到公司的快速进展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结阅历,用虚心的立场和饱满的热忱做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与进展贡献自己的能量! 试用期工作个人总结篇4 对自己所从事
10、的出纳工作已经比较熟识,两个月试用期已经过去。也能胜任这项工作。以前在会计师事务所做业务助理工作时,对出纳的工作状况比较了解。而且在这两个月里,公司总和会计的领导下,公司同仁的援助下,新的岗位中,对本公司经营模式和管理制度有了全新的认识和深入的学习。 现对本职工作总结如下: 一、一个人面对新的城市、新的工作 都有一个从生疏到熟识及精通的过程,万事开头难,一个良好的心态虚心的积极的心态是干好一切工作的根本。刚开始的几天是关键,于是努力把自己的心态调整到,以适应新的环境、应对新的工作挑战。 二、这期间办理费用报销 严格根据财务制度的要求。现金、支票的收付业务。 每月第八个工作日按时作好单位职工的薪
11、金发放。 实时登记现金、银行存款日记帐。月末编制出纳报告单。 填写税务申报表。 工作也取得了一些成效。出纳工作看似简约,完成财务负责人交待的工作。经过两个月的试用期。做起来却难,以前的工作阅历对我从事新的工作有肯定的援助,但许多事情还需要重新认识和体会,学习和实践相互融合才能产出成果,成果的取得离不开单位领导的耐烦教导和无形的身教,离不开公司同仁的关怀和支持。 三、要作好出纳工作绝不能用“轻松”来形容 财务收支的关口,公司的经营管理中占有重要的地位。 需要具备以下的基本要求:作为一个合格的出纳,不断提高自己的业务水平和知识技能,学习、解和掌控政策法规和公司制度,发挥财务掌握、监督的作用,学会制
12、订本职岗位工作内部掌握制度,出纳人员要恪守良好的职业道德,现金、有价证券、票据、各种印鉴。 四、出纳人员要有较强的安全意识 既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制,今后的工作中除了恪守以上的基本四点外。 五、很好的沟通技能 特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通技能。当然。还要不断的努力学习国家出台的新的财经法律法规和先进的企业管理制度,以适应不断改变的社会环境和今后公司开展的工作。 与时俱进,以上是对本人两个月工作的一些体会和总结。以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏。做好本职工作,与公司的进展同步。同时,要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中予以我支持和关怀,这是对我工作的确
13、定和鼓舞,真诚的表示感谢! 试用期工作个人总结篇5 结果了试用期这一段时间的客服工作,我也是感受许多,个人的成长,个人在工作上面的娴熟度都是得到很大的提升,也是让我明白自身和其他优秀客服之间也是有差距的,以后要继续的努力,去把自己客户的工作给做的更好,追上优秀客服们的一个脚步,我也是对这一段试用期的客服工作来做下个人的总结。 一、学习方面 在进入到我们公司,客服是有一周的一个培训,主要也是告知我们一些公司的状况,该怎么做这个工作,有哪些的流程是需要我们去执行操作的,以及在工作之中的话,又是要和哪一些同事来协作把事情给做好的。通过这次的客服培训,我也是懂得自己在岗位上该如何的去做,怎么跟客户来沟
14、通,又是要用到哪些方法,并且这一周我也是努力的把话术给记住,虽然有些话术的确很难,而且很长,但是只要记得多了,那么自然以后到工作上就更加的简单去做好了。除了培训,这三月来,我也是多去请教同事,虽然是培训过,自己也知道怎么做,其实到了真的做的时候,也是发觉挺多方面还是不熟识,而且一些环节方面的技巧或者要留意的事情,也是培训里很难讲到了的,所以在请教之中,我又一次的学习了,也会把客服工作给做的更加的娴熟,去好好的服务客户。 二、工作方面 做客服的工作,是需要特别有耐烦,并且脾气好的,究竟我们面对的客户是各式各样的,无论是网络上的沟通或者电话里的一个沟通,其实都没见面,而且有些客户素养也不是那么的高
15、,所以我们也是需要特别有耐烦的帮忙客户去解决问题,一些客户说的话,很难听,我也是当中这只是一个工作,而不是客户真的针对我个人怎么怎么样,所以也是没有和客户去发生过冲突,自己也是避开了生气,试用期的客服服务之中,我也是从开始的不太娴熟到后面能很好的把一些刁钻的问题都解决掉,自己的成长可以说自己都是特别的惊异的,不过也是我自己比较的积极,情愿多去想事情,多问问题,同时遇到不懂的,也是找同事帮忙,尽心的去为客户解决问题。 通过这三月的试用,我也是感受到自己的不足有哪些,有改进一些,不过以后也是要继续的提升,去改进,让自己成为一名优秀的客服而努力,在今后的工作之中能把客户服务得更好,问题解决的更快,让
16、客户更加的满足。 试用期工作个人总结篇6 自我到*公司以来,已经三个月的时间,我本着仔细负责的工作立场,渐渐的适应了在这里的一切,本身我对自己的工作就保持了严格,来到*这个大家庭的时候我更加是这样,只是我觉得工作需要做到最好,就肯定要对自己的负责,这是肯定的,为了保持这个好的习惯我特别的盼望自己能够有多收获,这次我来到了*这里这也是对我的一个考验,工作高度仔细这是我在*的一个常态,我盼望自己能够做好这些,短短试用期让我感受许多,我也在这短短的工作当中转变了许多,自己技能上面就进步欢乐不少,还有一些精神层次上面,对于工作的看法也不再是那么单一了,我也对这段时间工作总结一番。 一、初步适应工作 来
17、到*这里三个月的时间,不能说自己生么都会了,但是这个过程我是全程都在经受着,我知道自己的问题有哪些,我知道有问题就肯定要订正,这段时间的工作就是一种咋发觉问题,然后订正自己,过程是最重要的,我觉得不管是做什么事情都需要对自己有一个客观的评估,对于技能也是一样,这三个月的时间我在工作的时候能够客观的看待自己涌现的问题,还有个人的技能方面,我觉得这些都是特别珍贵的,一贯以来我都是在渐渐的适应工作不是工作在适应我,到了一个新的环境下我需要做这一点,这次的工作的当中我端正立场,做好本职工作,涌现的问题一一的订正,团结同时,再来到*的第一天起我就知道,自己一个人工作效率远远比不上大家团结在一起的工作效率。 二、日常工作方面 我知道自己能够做到的不是最优秀的,我还有许多东西需要学习,学习一切跟工作相关的,现在的我掌控的知识,掌控的工作技巧知识一个基础,我觉得不断的在工作当中领
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