浙00940战略管理教程试卷第页共10

1、全国2009年7月高等教育自学考试战略管理教程试题课程代码：00940一、单项选选择题（本大题题共200小题，每每小题11分，共共20分分）在每小题列列出的四四个备选选项中只只有一个个是符合合题目要要求的，请请将其代代码填写写在题后后的括号号内。错错选、多多选或未未选均无无分。1.战略管管理的一一般过程程主要包包括（ ）A.战略分分析、战战略制定定与实施施、战略略选择与与控制B.战略分分析、战战略制定定与选择择、战略略实施与与控制C.战略分分析与选选择、战战略实施施与控制制、战略略评价与与反馈D.战略分分析与选选择、战战略评价价与选择择、战略略实施与与控制2.企业外外部环境境分析的的核心和和重

2、点是是（ ）A.宏观环环境分析析B.产产业环境境分析C.战略集集团分析析D.竞竞争对手手分析3.战略联联盟的主主要形式式有（ ）A.合资、研研究与开开发协议议、共同同促销B.合合资、相相互持股股、共同同生产C.合资、定定牌生产产、特许许经营D.合合资、特特许经营营、人才才共享4.下列关关于战略略目标的的说法，不正确的是（ ）A.战略目目标是企企业制定定战略的的基本依依据和出出发点B.战略目目标是企企业战略略控制和和评价的的标准C.战略目目标是抽抽象的，并并不一定定要求能能被准确确衡量D.战略目目标既要要有可实实现性，又又要有挑挑战性5.纺织印印染厂与与服装加加工厂联联合，在在保留印印染业务务的

3、同时时还加工工成衣出出售，属属于哪种种战略？（ ）A.水平一一体化B.横横向一体体化C.后向一一体化D.前前向一体体化6.下列关关于一体体化的说说法，不不正确的的是（ ）A.纵向一一体化包包括前向向一体化化、后向向一体化化B.纵向一一体化把把原来的的市场内内部交易易内化为为企业内内部交易易C.横向一一体化的的实质是是资本在在同一产产业和部部门内的的集中D.横向一一体化的的主要战战略利益益之一是是获取范范围经济济7.某企业业是一家家知名的的摩托车车生产厂厂家，自自去年开开始进入入家用轿轿车行业业，这属属于哪一一种战略略？（ ）A.同心多多元化B.水水平多元元化C.非相关关多元化化D.前前向一体体

4、化8.下列哪哪项不属属于战略略联盟的的特征？（ ）A.边界清清晰B.关关系松散散C.机动灵灵活D.运运作高效效9.对于瘦瘦狗类产产品，应应该采取取哪种战战略？（ ）A.追加投投资，在在迅速增增长的市市场中保保持优势势B.减少投投资，降降低市场场风险C.保持现现状，不不投资不不撤资D.坚决放放弃，增增加现金金回收量量10.为企企业带来来较小的的、或者者接近于于0的、或或者负数数的现金金流，是是下列哪哪类产品品？（ ）A.明星B.金金牛C.瘦狗D.问问号11.企业业同时向向几个细细分市场场销售同同一产品品，是指指哪一种种目标市市场选择择模式？（ ）A.选择性性专业化化B.产产品专业业化C.市场专专

5、业化D.单单一市场场集中化化12.企业业专门为为某一类类顾客群群服务，是是指哪一一种目标标市场选选择模式式？（ ）A.选择性性专业化化B.产产品专业业化C.市场专专业化D.单单一市场场集中化化13.图中中M表示示市场，MM1、M2、M3分别表表示不同同的细分分市场；P表示示产品，PP1、P2、P3分别表表示不同同类型的的产品；黑色方方格表示示企业的的目标市市场选择择。请根根据示意意图判断断属于哪哪一种目目标市场场选择模模式？（ ）A.单一市市场集中中化B.选择性性专业化化C.市场专专业化D.产品专专业化14.按照照顾客对对产品不不同属性性的重视视程度划划分，将将形成三三种模式式的细分分市场，以

6、以下哪个个选项是是正确的的分类结结果？（ ）A.同质偏偏好、分分散偏好好、点状状偏好B.同同质偏好好、分散散偏好、集集群偏好好C.同质偏偏好、异异质偏好好、分散散偏好D.同同质偏好好、异质质偏好、集集中偏好好15.企业业采用的的最普遍遍、最多多的筹集集方式是是（ ）A.商业信信用B.银银行信用用C.应付费费用D.发发行公司司债券16.战略略实施的的基本原原则是（ ）A.权变原原则B.效效率优先先C.控制成成本D.综综合控制制17.网格格型企业业文化是是哪种类类型的企企业文化化？（ ）A.权力导导向B.角角色导向向C.任务导导向D.员员工导向向18.战略略控制和和评价的的第一步步是（ ）A.评价

7、环环境变化化B.评评价实际际效果C.确定评评价指标标D.战战略调整整19.中小小企业利利用自己己规模小小、经营营机动、灵灵活的特特点，进进入那些些市场容容量小、大大企业不不愿意或或不便于于进入的的行业进进行发展展，这是是（ ）A.“小而而精、小小而专”战略B.寻寻找市场场空隙战战略C.特色经经营战略略D.高高新技术术战略20.根据据跨国公公司在行行业中所所具有的的地位以以及跨国国公司的的跨国经经营程度度可将世世界上的的行业分分为四类类：全球球性行业业、多国国性行业业、大宗宗贸易市市场和纯纯国内行行业。下下图中的的B象限限是（ ）跨国公司在行业中的地位主要次要ABCD高 低跨国公司的的国际经营程

8、度度A.全球性性行业B.多多国性行行业C.大宗贸贸易市场场D.纯纯国内行行业二、名词解解释（本大题题共5小小题，每每小题44分，共共20分分）21.规模模经济22战略略群体23市场场渗透24.差异异化战略略25.战略略控制三、简答题题（本大题题共4小小题，每每小题66分，共共24分分）26.企业业资源、知知识和技技术要发发展成为为核心能能力，必必须具备备哪些特特征？27.横向向一体化化能够为为企业带带来的战战略利益益有哪些些？28.实施施重点集集中战略略存在的的风险有有哪些？29.为更更好地适适应企业业战略，组组织结构构战略应应满足哪哪几个标标准？四、论述题题（本大题题共2小小题，每每小题11

9、0分，共共20分分）30.战略略联盟有有哪些主主要形式式？在战战略联盟盟组建中中应注意意哪些问问题？31.联系系一家具具体的企企业论述述企业文文化的含含义及其其结构。五、案例分分析题（本本大题包包括322344三小题题，共116分）海尔集团的的“走出去去战略”海尔集团坚坚持全面面实施国国际化战战略，已已建立起起一个具具有国际际竞争力力的全球球设计网网络、制制造网络络、营销销与服务务网络。现现有设计计中心118个，工工业园110个（其中国国外2个个，分别别位于美美国和巴巴基斯坦坦；国内内8个，其其中5个个在青岛岛，合肥肥、大连连、武汉汉各有一一个，海海外工厂厂13个个）。营销销网点5588000

10、个，服服务网点点119976个个。在国国内市场场，海尔尔冰箱、冷冷柜、空空调、洗洗衣机四四大主导导产品的的市场份份额均达达到300左右右；在海海外市场场，海尔尔产品已已进入欧欧洲155家大连连锁店的的12家家、美国国10家家大连锁锁店的99家。在在美国、欧欧洲初步步实现了了设计、生生产、销销售“三位一一体”的本土土化目标标。海外外13个个工厂全全线运营营。随着海尔国国际化战战略的推推进，海海尔与国国际著名名企业之之间也从从竞争向向多边竞竞合关系系发展，2002年1月8日和2月20日分别与日本三洋公司和台湾声宝集团建立竞合关系，实现优势互补、资源共享、双赢发展。2002年年3月44日，海海尔购买

11、买位于美美国纽约约的原格格林尼治治银行大大厦这坐坐标志性性建筑作作为北美美的总部部，此举举标志着着海尔的的三位一一体本土土化战略略又上升升到新的的阶段，说说明海尔尔已经在在美国树树立起本本土化的的名牌形形象。海海尔在海海外美誉誉日渐扩扩大：据据全球权权威消费费市场调调查与分分析机构构EURROMOONITTOR最最新调查查结果显显示，海海尔集团团目前在在全球白白色电器器制造商商中排名名第五，海海尔冰箱箱在全球球冰箱品品牌市场场占有率率排序中中跃居第第一。220022年122月266日出版版的美国国远东东经济评评论公公布亚太太最佳企企业排名名，海尔尔位居中中国最佳佳企业第第一名。220033年1

12、月月，英国国金融融时报发发布了220022年全球球最受尊尊敬企业业名单，海海尔雄居居中国最最受尊敬敬企业第第一名。1999年12月7日，英国金融时报评出“全球30位最受尊重的企业家”，张瑞敏荣居第26位。为应对网络络经济和和加入WWTO的的挑战，海海尔从119988年开始始实施以以市场链链为纽带带的业务务流程再再造，以以订单信信息流为为中心带带动物流流、资金金流的运运动，加加快了与与用户零零距离、产产品零库库存和零零营运成成本“三个零零”目标的的实现。业业务流程程再造使使海尔在在整合内内外部资资源的基基础上创创造新的的资源，目目前，海海尔物流流、商流流、制造造系统等等都已在在全球范范围内开开始

13、社会会化运作作。20002年年海尔创创造新的的资源，在在家居、通通讯、软软件、金金融等领领域大展展身手。海尔在管理理和企业业文化上上的创新新与贡献献也引起起世界管管理界的的关注与与高度评评价，目目前，海海尔已有有十多个个案例分分别被收收进哈佛佛大学、欧欧洲工商商管理学学院、瑞瑞士洛桑桑国际管管理学院院等世界界著名学学府的MMBA案案例库，成成为全球球商学院院的通用用教材。海尔的发展展主题是是创新、速速度、SSBU，33万名海海尔人正正在努力力成为人人人自主主经营的的SBUU（战略业业务单位位）。海尔目标是是进入世世界5000强，成成为世界界名牌。海海尔创本本土化海海尔名牌牌的过程程分为三三个阶

14、段段，即本本土化认认知阶段段、本土土化扎根根阶段、本本土化名名牌阶段段。这就就是海尔尔走向世世界的“三部曲曲”：第一步，按按照“创牌而不是是创汇”的方方针，出出口产品品开拓海海外市场场，打“知名度度”；第二步，按按照“先有市市场，后后建工厂厂”的原则则，当销销售量达达到建厂厂盈亏平平衡点时时，开办办海外工工厂，打打“信誉度度”；第三步，按按照本土土化的方方针，实实行“三位一一体”的本土土发展战战略，打打“美誉度度”。第一一步是播播种，第第二步是是扎根，第第三步是是结果。“三部曲”是实践践的发展展，与此此同时，海海尔人对对国际化化经营的的认识也也在不断断深化。1“先难难后易”达到认认知靠质量量让

15、当地地消费者者认同海海尔的品品牌。首先，海尔尔认为必必须在观观念上转转变传统统出口的的误区，出出口是为为了创牌牌而不仅仅仅是创创汇，用用“海尔一一中国造造”的著名名品牌提提升创汇汇目标。在进入国际际市场时时，海尔尔采用“先难后后易”战略，先先进入欧欧美等在在国际经经济舞台台上分量量极重的的发达国国家和地地区，取取得名牌牌地位后后，再以以高屋建建瓴之势势进人发发展中国国家，并并把使用用海尔品品牌作为为出口的的首要前前提条件件。海尔尔冰箱能能摆在自自己的老老师德国家家门口，靠靠的是揭揭下商标标、打擂擂台的形形式建立立起的海海尔产品品高质量量的信誉誉。2“三位位一体”扎根海尔在在海外三三位一体体的结

16、构构已在当当地扎根根。为了了实现海海尔开拓拓国际市市场的三三个1/3（国内生生产国内内销售11/3，国国内生产产国外销销售1/3，海海外生产产海外销销售1/3）的目标标，海尔尔在海外外设立110个信信息站66个设计计分部，专专门开发发适合当当地人消消费特点点的家电电产品，提提高产品品的竞争争能力。119966年开始始，海尔尔已在菲菲律宾、印印度尼西西亚、马马来西亚亚、美国国等地建建立海外外生产厂厂。19999年年4月份份，海尔尔在美国国南卡州州的生产产制造基基地的奠奠基，标标志着海海尔集团团在海外外第一个个三位一一体本土土化”的海外外海尔诞诞生，即即设计中中心在洛洛杉矶、营营销中心心在纽约约、

17、生产产中心在在南卡州州。“立足当当地融智智与融资资，发展展成本土土化的世世界名牌牌”，总裁裁张瑞敏敏把海尔尔的这一一思路概概括为“思路全全球化、行行动本土土化”，思路路必须是是全球化化的，即即使你不不去思考考全球，全全球也会会思考你你。行动动本土化化目的在在于加快快品牌影影响力的的渗透过过程。海海尔的本本土化表表现在广广告上都都应本土土化，如如海尔在在美国的的广告语语是“Whaat tthe worrld commes homme tto”，在欧欧洲则用用“Haiieraan-ddhiggherr”。3超前满满足当地地消费者者的要求求创造本本土化名名牌。海海尔实施施国际化化战略的的目标是是创出

18、全全球知名名的品牌牌，要创创名牌，仅仅有高质质量是不不够的，必必须和当当地消费费者的需需求紧密密结合，而而且要超超前满足足当地消消费者的的需求。海海尔超级级节能无无氟冰箱箱就是一一个典型型的例证证，它既既解决了了国际社社会对于于环保的的要求，又又考虑到到消费者者的切身身利益，在在开发无无氟冰箱箱的同时时实现了了节能550的的目标，不不但发明明了一项项世界领领先的成成果，还还取得了了巨大的的市场效效果。海海尔超级级节能无无氟冰箱箱达到德德国A级级能耗标标准，德德国消费费者凡购购买海尔尔超级节节能无氟氟冰箱可可得到政政府补贴贴。在美美国，海海尔产品品达到美美国20003年年的能耗耗标准。1999年

19、年4月330日，海海尔集团团在美国国南卡罗罗来纳州州的生产产基地奠奠基，生生产基地地位于南南卡州首首府附近近的汉姆姆顿市；生产基基地占地地44.5万平平方米，计计划分六六期建设设。首期期项目是是建筑面面积为22.7万万平方米米的电冰冰箱厂，该该项目已已于20000年年3月建建成投产产，设计计年产能能力为550万台台，在美美国冰箱箱企业中中排名第第六。海尔为什么么在美国国设厂首先是海尔尔进一步步拓展美美国市场场的需要要。19998年年、19999年年中国出出口美国国的冰箱箱分别为为47118万美美元、660811万美元元，其中中海尔冰冰箱分别别占17700多多万美元元、31100多多万美元元。据

20、统统计，在在美国建建一个冰冰箱厂的的盈亏平平衡点是是28万万台，海海尔现在在的冰箱箱出口已已经远远远超过这这个数字字。据统计，目目前在美美国1880L以以下小冰冰箱市场场中，海海尔已占占到超过过30的市场场份额，220022年有望望达到550，但但海尔大大规格冰冰箱长期期以来因因远隔重重洋而无无法大批批量进军军美国市市场，项项目见效效后，海海尔冰箱箱在美国国市场的的产品结结构将更更加合理理，市场场占有率率将进一一步提高高。其次，在美美国设厂厂可以有有效规避避国际贸贸易中的的非关税税壁垒。如如运费，去去年美国国就曾将将亚洲运运往美国国的集装装箱运费费提高550左左右不等等。此外外将来还还会遇到到

21、技术壁壁垒等“入世”也无法法解决的的难题。因因此海尔尔认为“进入”成本是是进一步步拓展美美国市场场亟待解解决的关关键问题题。本土化关键键是融智智美国海尔是是第一个个三位一一体本土土化的海海外海尔尔，海尔尔认为美美国海尔尔的本土土化关键键一点是是能否融融智，即即如何使使海尔文文化得到到美国海海尔人的的认同。因因此海尔尔没有采采取派出出人员的的做法，而而是聘用用当地的的美国人人来经营营当地的的海尔。如美国海尔尔贸易有有限公司司的总裁裁就是美美国人，他他叫麦考考，年薪薪25万万美金。先先让这个个总裁认认同海尔尔文化，再再通过他他的言传传身教影影响其他他美国海海尔人。这这些工作作是中国国总部派派去的海

22、海尔人无无法做到到的。实践证明这这种做法法是符合合美国市市场和美美国文化化的。海海尔产品品在美国国市场的的迅速发发展更坚坚定了麦麦考的信信心，他他认为海海尔是一一个充满满朝气，非非常有发发展潜力力的企业业，他说说有信心心使美国国海尔在在最短的的时间里里占到海海尔全球球营业额额的1/3。为了开拓美美国市场场，他经经常加班班工作，特特别是在在美国人人看来星星期天工工作是不不可思议议的，麦麦考经常常把软件件和笔记记本电脑脑带回家家工作。麦麦考经常常来青岛岛海尔总总部，他他认为是是接待他他的海尔尔业务人人员的敬敬业精神神和高效效率工作作作风给给他留下下深刻印印象，并并影响了了他。他他说他要要把海尔尔作为终终生追求求的事业业。美