公司员工管理规章制度

1、公司职工管理规章制度职工守则一、遵纪守纪，忠于职责，爱岗敬业。二、保护公司声誉，保护公司利益。三、遵从领导，关心手下，团结互帮。四、爱惜公物，节约节约，杜绝浪费。五、不休学习，提高水平，精晓业务。六、积极进步，勇于开拓，务实创新。公司管理制度之考勤制度（业务员管理）一、为加强考勤管理，保护工作序次，提高工作效率，特拟定本制度。二、公司职工必定自觉遵守劳动纪律，准时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自走动工作岗位，出门办理业务前，须经本部门负责人赞成。四、严格请、销假制度。职工因私事请假1天以内的（含1天），由总经理赞成。请假职工务必向赞成人销假。未经赞成而擅离工作岗位的按旷工办理。五、上班

2、时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；高出30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；高出30分钟者，按旷工半天论处。六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发3天的基本薪水；累计达3次以上5次以下者，扣发5天的基本薪水；累计达5次以上10次以下者，扣发当月10天的基本薪水；累计达10次以上者，扣发当月的基本薪水。七、旷工半天者，扣发当天的基本薪水、效益薪水和奖金；每个月累计旷工1天者，扣发2天的基本薪水、效益薪水和奖金，并恩赐一次警告处分；每个月累计旷工2天者，扣发6天的基本薪水、效益薪水和奖金；每个月累计旷工3天者，扣发12天的基本薪水；每个月累计旷工4天者

3、，扣发20天的基本薪水；每个月累计旷工5天者，扣发当月基本薪水、效益薪水和奖金，并恩赐记大过1次处分；每个月累计旷工6天以上者（含6天），予以辞退（其实不给薪水押金）。八、工作时间严禁串岗聊天、打牌、下棋等做与工作没关的事情娱乐活动。如有违反者当天按旷工1天办理；当月累计2次的，按旷工2天办理；当月累计3次的，按旷工3天办理，以此类推。九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必定提前向上司经理申请获取赞成。在规准时间内未到或早退的，依照本制度第五条、第六条、第七条规定办理；未经赞成擅自不参加的，视为旷工，依照本制度第七条规定办理。十、职工按规定享受婚假、产育假、结

4、育手术假时，必定凭有关证明资料报总经理赞成；未经赞成者按旷工办理。职工病假时期只发给基本薪水。十二、职工的考勤情况，由各部门负责人进行督查、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公做事，仔细负责。如有弄虚作假、袒护袒护迟到、早退、旷工职工的，一经查实，按处分职工的双倍予以处分。一、岗位规范（一）从上班到下班1、上班的时候1.1遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必定早先通知,来不及的时候必定用电话联系。1.2做好工作前的准备。1.3上班时间一到就开始工作。2、工作中2.1工作要做到有计划、有步骤、迅速扎实地进行。2.2遇有工作部署应马上行动。2.3工作中不扯闲话。2.4工作中不要任意走开自己的岗位

5、。2.5走开自己的座位时要整理桌子，椅子半位，以示主人未远离。2.6长时间分开岗位时,可能会有电话或客人,早先应拜托给上司或同事。椅子全部推入，以示主人出门。2.7不打个人电话。不从事与部署工作没关的个人事务。2.8在办公室内保持沉寂，不要大声喧华。3、办公用品和文件的保留3.1办公室内推行定置管理。3.2办公用品和文件必定稳当保留,使用后马上归还到指定场所。3.3办公用品和文件不得带回家,需要带走时必定获取赞成。3.4文件保留不能够自制任意办理,也许忘记在桌上、书厨中。3.5重要的记录、凭据等文件必定保留到规定的限时。3.6办理完的文件,依照公司指定的文件号随时归档。4、下班时4.1下班时，

6、文件、文具、用纸等要整理，要整理桌子，椅子归位。4.2考虑好第二天的任务,并记录在本子上。4.3关好门窗,检查办理火和电等安全事宜。4.4需要加班时,早先要获取通知。4.5下班时,与同事打完招呼后再回家。（二）工作方法1、接受指示时1.1接受上司指示时,要深刻意会心图，如有不理解的时候要仔细咨询。1.2虚心听别人说话。1.3听取指导时,作好记录。1.4疑点必定提问。1.5重复被指示的内容。1.6指示重复的时候，第一从最高上司的指示开始推行。2、推行时2.1充分理解工作的内容。2.2遵守上司指示的方法温序次，或视工作的目的而定。2.3推行决定的方案时,需要其他部门的人协助时,要早先进行联系。2.

7、4备齐必要的器具和资料。2.5工作经过和结果必定向上司报告。2.6工作到了限时不能够达成时,要马上向上司报告,央求提示。2.7任求推行时,遇到疑问和上司商讨。2.8检查被指示的内容和结果可否是一致。3、报告时3.1工作完后,马上报告。3.2先从结论开始报告。3.3总结要点。3.4写报告文书。3.5依照事实公布自己的建议。4、工作受挫的时候4.1第一报告。4.2虚心接受建讲和责怪。4.3仔细总结，同样的失败不能够有第二次。4.4不能够失去信心。4.5不要闪避责任。（三）创立工作快乐1、打招呼1.1清早上班时要很有精神地说“清早好”。1.2在公司内外，和客人、上司、尊长打招呼，同样他们也会和你打招

8、呼。1.3开朗而有精神地同别人打招呼，会让整个公司气氛很活跃、有生气。2、努力快乐地工作2.1工作中自己思想要活跃。2.2经过工作让自己获取锻炼成长。2.3为别人快乐而工作。2.4互相理解、相信，建立同事间友好关系。3、互相发言3.2“三人行必有我师焉”，有问题时一个人搞不理解，很多人在一起商谈就理解了。互相讨论时，能够从不知到知。使自己理解不足，从而确定出好的建讲和想法。3.3从互相讨论变为互相帮助。依照讨论大家互相限制、互相理解，人与人将产生新的关系。在集体中，要有勇气敢于公布建议。4、健康管理4.1保证睡眠，除掉疲倦。4.2为了除掉体力疲倦，缓解工作压力，应合适参加体育活动。（四）因公出

9、门因公出门按规定逐级办理请假手续，无特别原因不能电话、口头捎话请假。因公出门时需向同事也许上司交待工作事宜，保证工作衔接。因公在外时期应保持与公司的联系。出门回来及时销假，向上司报告出门工作情况。出门回来一周内报销旅差费。二、形象规范（一）着装、仪容和举止1、着装整齐、得体1.1衣饰正规、整齐、圆满、协调、无污渍。1.6鞋、袜保持干净、卫生,鞋面干净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋。（二）仪容自然、大方、隆重2.1头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。2.2男职工修饰合适,头发长不触眼、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。2.3女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份切合。工作时间不能够当众

10、化妆。2.4颜面和手臂保持干净,不留长指甲,不染彩色指甲。2.5保持口腔干净,要保证与人发言时口中无异味。（三）举止文雅、礼貌、精神3.1精神饱满,注意力集中,无疲倦状、愁闷状和不满状。3.2保持微笑,目光平和,不东张西望、不以为意。3.3坐姿优异。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持必然缝隙,不用手托腮。3.4不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女职工双膝并拢侧向一边。3.5防备在别人眼前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。3.6不能够在别人眼前双手抱胸,尽量减少不用要的手势动作。3.7站姿正直。仰头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;

11、双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。3.8走路步伐有力,步幅合适,节奏合适。二、语言规范（一）会话，平和、诚心、谦虚1.1语音清楚、语气诚心、语速适中、语调平和、语意明确言简。1.2倡议讲一般话。1.3与别人发言，要聚精会神，面带微笑，不能够不以为意，反响冷漠。1.4不要任意打断别人的话。1.5用谦虚态度倾听。1.6合时的搭话，确认和意会对方发言内容、目的。1.7尽量少用冷清的电力专业术语，省得影响与别人沟通效果。1.8重要事件要详尽确定。（二）自我介绍2.1公司名称、工作岗位和自己的姓名。2.2公司外的人可递送名片。2.3依照情况介绍自己的简历。3、文明用语3.1严禁说脏话、忌语。3.2使用“您好

12、”、“感谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。四、社交规范1、款待来访微笑、热忱、诚挚、周祥1.1款待来访热忱周密，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。1.2迎送来访，主动问好或话别，设置有特地款待地点的，款待嘉宾最少要迎三步、送三步。1.3来访办理的事情不论可否对口，不能够说“不知道”、“不清楚”。要仔细倾听，热忱引导，迅速连结，并为来访者供应正确的联系人、联系电话和地点。或引导到要去的部门。2、接见别人2.1要早先预约，一般用电话预约。2.2遵守接见时间，预准时间5分钟前到。2.3若是因故迟到，提前用电话与对方联系，并致谦。2.4接见领导，进入办公室要敲门，

13、获取赞成方可入内。3、使用电话3.1接电话时，要先说“您好”。3.2使用电话应简洁了然。3.3不要用电话聊天。3.4使用别人办公室的电话要征得赞成。4、交换名片4.1名片代表客人,用双手递接名片。4.2看名片晌要确定姓名。4.3拿名片的手不要放在腰以下。4.4不要忘记简单的寒暄。4.5接过名片后确定姓名正确的读法。5、商业奥秘5.1职工有履行保守公司商业奥秘的义务。5.2不与家人及工作没关的人议论公司商业奥秘。5.3使用资料、文件，必定爱惜，保证整齐，严禁涂改，注意安全和保密。5.4不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。如确属工作需要摘录和复制，凡属保密级文件，需经公司领导赞成。五、会议规范

14、早先阅读会议通知。按会议通知要求，在会议开始5分钟前进场。早先阅读会议资料或做好准备，针对会议议题报告工作或公布自己的建议。开会时期关掉手机等一些通信设施、不会客，不从事与会议没关的活动，如剪指甲、低声私语等。5.依照主持人的指示。必定获取主持人的赞成后,方可发言。发言简洁了然，条理清楚。仔细听别人的发言并记录。不得任意打断别人的发言。不要任意辩解，不要发牢骚。会议完后向上司报告，按要求传达。保留会议资料。公司内部会议，按序次就座，依次发言。发言时，先讲“报告”，结束时说：“报告达成”“”（报告文件标。题）保持会场庄严。六、安全卫生环境安全工作环境1.1在全部工作岗位上都要创立安全的环境。1.

15、2工作时既要注意自己安全，又要保护伙伴的安全。1.3提高安全知识，培养具备发惹祸故和不测时的紧急管理能力。1.4爱惜公司公物，侧重所用设施、设施的如期维涵保养，节约用水、用电、易耗品。1.5应急电话，市内伤病急救120；市内火警119；市内匪警110。2、卫生环境2.1职工有保护优异卫生环境和制止别人不文明行为的义务。2.2养成优异的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物，不流动吸烟。办公室内不得吸烟。2.3如在公共场所发现纸屑、杂物等，随时捡起放入垃圾桶，保护公司的干净。2.4如期清理办公场所和个人卫生。将自己工作场所全部物品区分为有必要与没有必要的，有必要的物品依规定定置管理，没有必要的除

16、掉去。七、上网规定在工作时间不得在网进步行与工作没关的活动。不得利用国际互联网危害国家安全，泄露国家机密，不得入侵国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益，不得从事违纪犯罪活动。不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。不得从事以下危害计算机网络安全的活动4.1对计算机信息网络功能进行删除、更正也许增加。4.2对计算机信息网络中储蓄、办理也许传输的数据和应用程序进行删除、更正也许增加。4.3制作流传计算机病毒等破坏程序。八、人际关系上下关系敬爱上司，不搞个人敬重，从人格上对待下级，创立互相相信的工作气氛。同事关系不依照自己的理解对待同事，以温暖的关心栽种荣辱与共的同事友谊，创立“同欢欣，共追求”的气氛。敬爱别人必然、赞美别人的长处和业绩，对别人弊端和不足，进行忠告、激励，造成明快友好的气氛。互相合作在建讲和主张不一致时，应理解互相的立场，搜寻能共同合作的方案。严禁门派不赞成在工作岗位上以地缘、血缘、