软件项目实施方案范文1

1、上海营康计计算机科科技有限限公司职工及病人人点餐系系统实施方案上海营康计计算机科科技有限限公司一、软件项项目实施施方案概概述软件产品用用户购买买软件产产品之后后，不能能立即进进行使用用，需要要软件公公司的技技术人员员在软件件技术、软软件功能能、软件件操作等等方面进进行系统统调试、软软件功能能实现、人人员培训训、软件件上线使使用、后后期维护护等一系系列的工工作，我我们将这这一系列列的工作作称为软软件项目目实施。大大量的软软件公司司项目实实施案例例证明，软软件项目目是否成成功、用用户的软软件使用用情况是是否顺利利、是否否提高了了用户的的工作效效率和管管理水平平，不仅仅取决于于软件产产品本身身的质量

2、量，软件件项目实实施的质质量效果果也对后后期用户户应用的的情况起起到非常常重要的的影响。项目实施规规范主要要包括项项目启动动阶段、需需求调研研确认阶阶段、软软件功能能实现确确认阶段段、数据据标准化化初装阶阶段、系系统培训训阶段、系系统安装装测试及及试运行行阶段、总总体验收收阶段、系系统交接接阶段等等八个阶阶段工作作内容。下下面将分分别介绍绍每个项项目实施施阶段。二、软件项项目实施施方案（一）项目目启动阶阶段此阶段处于于整个项项目实施施工作的的最前期期，由成成立项目目组、前前期调研研、编制制总体项项目计划划、启动动会四个个阶段组组成。 阶段主任务务对象任务公司在合同签定定后，指指定项目目经理，成

3、成立项目目组，授授权项目目组织完完成项目目目标公司项目组组进行前期项项目调研研，与用用户共同同成立项项目实施施组织，编编制总总体项目目计划，召召开项目目启动会会商务经理配合公司项项目组，将将积累的的项目和和用户信信息转交交给项目目组。将将项目组组正式介介绍给用用户，配配合项目目组建立立与用户户的联系系用户成立项目实实施组织织，配合合前期调调研和召召开启动动会，签签署总总体项目目计划和和项目目实施协协议1、成立项项目组：部门经理接接到实施施申请后后，任命命项目经经理，指指定项目目目标，由由部门经经理及项项目经理理一起指指定项目目组成员员及成员员任务，并并报总经经理签署署项目目任务书书。2、前期调

4、调研：项目经理及及项目组组成员，在在商务人人员配合合下，建建立与用用户的联联系，对对合同、用用户进行行调研。填填写用用户及合合同信息息表。在在项目商商务谈判判中，商商务经理理积累了了大量的的信息，项项目组首首先应收收集商务务和合同同信息，并并与商务务经理一一起识别别哪些个个体和组组织是项项目的干干系人，确确定他们们的需求求和期望望，以确确保项目目开发顺顺利。 3、编制项项目总体体计划：项目总体体计划主主要包括括以下几几方面内内容：项项目描述述，项目目目标、主主要项目目阶段、里里程碑、可可交付成成果等。4、启动会会：项目组与用用户共同同召开的的宣布项项目实施施正式开开始的会会议。会会程安排排如下

5、：共同组建项项目实施施组织，实实施组织织的权利利和职责责；双方方签署项项目实施施协议；项目组介绍绍项目目总体计计划和和项目目实施协协议，包包括以下下内容：项目目目标、主主要项目目阶段、里里程碑、可可交付成成果及计计划的职职责分配配（包括括用户的的）；项目实施中中项目管管理的必必要性和和如何进进行项目目管理，项项目的质质量如何何控制；项目实施中中用户的的参与和和领导的的支持的的重要作作用；阶段验收、技技术交接接和项目目结束后后如何对对用户提提供后续续服务。（二）需求求调研确确认阶段段此阶段的主主要工作作是软件件公司的的项目实实施人员员向用户户调查用用户对系系统的需需求，包包括管理理流程调调研、功

6、功能需求求调研、报报表要求求调研、查查询需求求调研等等，实施施人员调调研完成成后，会会编写需需求调研研分析手手册，并并交付用用户进行行确认，待待用户对对需求求调研分分析手册册上所所提到的的需求确确认完毕毕后，项项目实施施人员将将以此为为依据进进行软件件功能的的实现。如如果用户户又提出出新的需需求，实实施人员员将分析析需求的的难度及及对整个个系统的的影响程程度来确确定是否否给予实实现。需求调研阶阶段具体体包括如如下内容容：1、进行需需求调研研准备2、编制需需求调研研计划3、内部评评审通过过需求求调研计计划，项项目组、部部门经理理、商务务等人员员根据合合同要求求和项目目实际情情况对需需求调研研计划

7、草草稿进行行评审。4、用户签签署需需求调研研计划，作作为以后后需求调调研工作作的指南南。5、编写及及发出需需求调研研通知，项项目组编编写需需求调研研通知，确确定进行行需求调调研的相相关事宜宜，发给给用户，为为顺利完完成需求求调研工工作做准准备6、需求调调研，项项目组以以需求求调研手手册为为依据，从从业务流流程、单单据使用用、打印印格式、报报表查询询几个方方面展开开深入和和全面的的调研，并并搜集用用户的个个性化需需求。7、需求调调研分析析，根据据调研的的结果，项项目组和和公司其其他技术术部门将将进一步步进行分分析，确确定合理理、可行行的需求求，将分分析结果果形成需需求分析析报告草草稿。8、内部评

8、评审通过过需求求分析报报告，项项目组、部部门经理理、公司司其他技技术部门门的人员员对需需求分析析报告草草稿进行行评审，稍稍后由用用户签署署。9、编写及及发出需需求分析析报告确确认通知知，项项目组编编写需需求分析析报告确确认通知知，发发给用户户，确定定进行需需求确认认的相关关事宜，告告之相关关部门及及人员安安排好工工作，准准时参与与需求确确认工作作，为顺顺利完成成需求确确认工作作做准备备。10、用户户确认需需求分析析报告，并并签署需需求分析析报告，需需求调研研阶段工工作结束束，进行行后续的的软件功功能实现现的工作作。（三）软件件功能实实现确认认阶段此阶段的主主要工作作是项目目实施人人员根据据需求

9、调调研阶段段确认的的需求求调研分分析手册册中的的用户需需求内容容进行具具体软件件功能的的实现工工作。在软件功能能实现的的过程中中，项目目实施人人员将记记录软件件实现的的详细过过程。便便于公司司售后服服务之用用。每一一个实施施技术人人员必须须严格按按照要求求记录、存存档。按照调研要要求的所所有功能能实现完完毕后，项项目实施施人员编编制软软件功能能确认表表，将将定制好好软件功功能待用用户确认认，用户户根据软软件功能能确认表表上的的功能逐逐一确定定软件功功能达到到要求。（四）数据据标准化化初装阶阶段此阶段的主主要工作作是项目目实施人人员指导导用户进进行系统统标准化化资料的的准备工工作，并并对用户户进

10、行初初装资料料的软件件操作培培训，以以便用户户能够及及时的将将标准资资料录入入系统，初初装完成成后，项项目实施施人员对对资料初初装的情情况进行行核查，为为以后具具体业务务功能的的开展做做好基础础。 （五）系统统培训阶阶段系统培训阶阶段工作作是整个个项目实实施工作作中比较较重要的的工作，用用户对软软件的操操作功能能是否熟熟练将直直接影响响到后面面的软件件应用效效果，应应给予足足够的重重视。在在项目实实施过程程中对用用户的相相关人员员进行了了系统和和规范的的产品培培训，让让用户了了解了软软件产品品，最终终自己能能够解决决使用中中的具体体的问题题。此阶段的培培训工作作中将用用户参加加产品培培训的人人

11、员划分分为三个个层次：决策层层、技术术层、操操作层，对对不同层层次的用用户参加加产品培培训人员员的培训训内容分分别是：决策层：领领导在实实施中的的作用与与重要性性、决策策查询。维护层：系系统维护护知识、操操作方法法。操作层：操操作方法法。具体的培训训工作流流程为：1、编制培培训计划划：根据软件使使用需求求，与用用户实施施负责人人商议具具体培训训内容、时时间，场场地，人人员等。项项目组编编制培培训计划划。2、发培训训通知：培训开始前前2天，按按照签署署的培培训计划划，将将培训内内容、时时间，场场地，人人员等信信息通知知用户实实施负责责人。 3、组织培培训：公司项目组组培训负负责人与与用户实实施负

12、责责人组织织相关人人员参加加培训，详详细讲解解软件使使用方法法，解答答用户疑疑问，并并向操作作人员提提供软件件使用手手册。由由用户将将考勤情情况填入入培训训人员签签到表。 4、培训总总结：公司项目组组培训负负责人与与用户实实施负责责人一起起对培训训情况做做出总结结，确认认各级使使用人员员对系统统操作掌掌握情况况，保证证培训成成果。（六）系统统安装测测试及试试运行阶阶段此阶段的主主要工作作是在用用户真实实环境下下，对用用户网络络及硬件件设备进进行测试试，对软软件系统统进行容容量、性性能压力力等测试试，确保保系统各各项功能能均能正正常使用用，并且且符合用用户签署署的需需求分析析报告中中描述的的需求

13、，同同时把尽尽可能多多的潜在在问题在在正式运运行之前前发现并并改正，并并进一步步提高有有关人员员的操作作水平，规规范操作作。此阶段的主主要工作作内容为为：、编制计计划：与用户实施施负责人人商议具具体测试试及试运运行时间间，地点点，人员员等安排排，项目目组编制制测试试及试运运行计划划。2、发测试试及试运运行通知知：在测试及试试运行开开始前22天，按按照测测试及试试运行计计划，将将时间，地地点，人人员等信信息通知知用户实实施负责责人。 3、搭建环环境及数数据准备备：在试运行开开始前搭搭建好软软件环境境、硬件件环境、网网络环境境、调通通线路；检查软软件、硬硬件、网网络、线线路等各各个环节节是否有有问

14、题。由各部门和和生产单单位整理理提供试试运行基基础数据据，系统统所需各各类数据据完整可可用。4、组织测测试及试试运行：用户相关各各级领导导给予全全面配合合，组织织相关人人员进行行测试及及试运行行。公司司项目组组负责担担当指挥挥，检查查用户人人员组织织情况并并给予指指导，跟跟踪检查查如下情情况：跟踪单据流流转状况况。跟踪新资料料登录环环节。观察业务流流程执行行状况。观察操作人人员操作作表现。观察系统运运行速度度及异常常表现。观察关键数数据的正正确性。及时纠正错错误操作作、对于于新发生生的问题题及时与与相关人人员沟通通，确定定解决办办法。5、测试及及试运行行总结：测试及试运运行完成成，试运运行中设

15、设备、软软件的运运行情况况良好，试试运行中中业务流流程和操操作环节节符合预预期期望望，试运运行顺利利通过。 （七）总体体验收阶阶段此阶段是对对项目总总体的完完成情况况进行验验收。验验收分阶阶段进行行，在每每一项目目阶段结结束时，用用户对这这一阶段段的可交交付成果果进行验验收，在在测试及及试运行行结束后后，对系系统进行行总体验验收。需要验收的的可交付付成果：主要项目阶阶段阶段组成主要里程碑碑可交付成果果启动阶段编制总体项项目计划划项目启动会会签署总体体项目计计划启动会签署项目目实施协协议需求调研阶阶段需求分析报报告确认认 需求调研研结束签署需求求分析报报告软件实现软件功能确确认软件功能得得到确认

16、认签署软件件功能确确认表数据初装初装检查及及总结用户签署初初装计划划及初装装培训计计划签署初装装计划及及初装培培训计划划数据初装完完成签署数据据初装总总结表用户操作培培训培训总结制定培训计计划签署培训训计划 培训完成成签署培训训总结表表测试及试运行测试及试运运行总结结用户签署测测试及试试运行计计划 签署测测试及试试运行计计划试运行完成成签署测试试及试运运行总结结验收总体验收验收完成 签署总总体验收收报告（八）系统统交接阶阶段此阶段是项项目实施施的最后后一个阶阶段，主主要工作作是软件件公司项项目组向向用户移移交软件件项目，包包括软件件产品、项项目实施施过程中中所生成成的各种种文档，并并签署售售后

17、服务务协议，项项目将进进入售后后服务阶阶段。软软件公司司项目组组还需要要让用户户填写用用户满意意度调查查表，对对软件公公司项目目实施人人员的整整个项目目实施情情况进行行评价，软软件公司司将听取取用户的的意见，在在今后的的项目实实施管理理中进行行加强和和改进。附：实施计计划明细细表时间任务内容成果医院负责人人营康单位/角色上海营康计计算机科科技有限限公司职工及病人人点餐系系统实施方案220122-4-220011-5-22011-4-2上上午项目启动：项目组成立立项目进度汇汇报项目问题交交流项目组成立立XXXXX营康2011-4-2下午午服务器环境境搭建数据库安装装IIS配置置应用环境搭搭建成功

18、功XXXXX系统管理员员2011-4-3上午午基础数据管管理模块块营养会诊模模块营养配餐模模块收费管理模模块报表管理模模块综合查询模模块通讯管理模模块系统设置模模块模块功能的的介绍确认需要优优化的内内容XXXXX系统管理员员相关业务人人员2011-8-33下午技术文件完完成状态态管理部部署对当天问题题进行整整理模块功能的的介绍确认需要优优化的内内容XXX系统管理员员相关业务人人员2011-8-4单车质量动动态管理理模块单车质量检检查台帐帐管理单车自检/互检状状态管理理单车专检状状态管理理单车质量检检查动态态察看模块功能的的介绍XX系统管理员员相关业务人人员2011-8-5对于需要优优化的内内容

19、进行行整理，项项目组交交流并确确认。确认需要优优化的内内容XXX系统管理员员相关业务人人员2011-8-88对系统管理理员常用用操作的的培训系统管理员员能掌握握常用维维护工作作XXX系统管理员员2011-8-99需求分析报报告编写写分析报告完完成XXX系统管理员员2011-8-110系统进行调调整确认需要优优化的内内容XXXXX系统管理员员2011-8-11上上午探伤设备及及检具管管理模块块探伤设备台台账配置置探伤设备变变更管理理模块功能的的介绍XXXXX系统管理员员相关业务人人员2011-8-11下下午检具台账配配置检具变更管管理设备管理模模块设备台账配配置设备变更管管理模块功能的的介绍XX

20、XXX系统管理员员相关业务人人员2011-8-112对于需要优优化的内内容进行行整理，项项目组交交流并确确认。确认需要优优化的内内容XXX系统管理员员2011-8-115客户端软件件安装及及数据库库调整各用户机器器可使用用系统XXX系统管理员员2011-8-116117系统进行调调整确认需要优优化的内内容XXXXX系统管理员员2011-8-18质量问题管管理模块块重大质量问问题跟踪踪管理外运用安全全质量信信息管理理模块功能的的介绍XXX系统管理员员相关业务人人员2011-8-19人事管理模模块关键人员台台账配置置关键人员变变更管理理模块功能的的介绍XX系统管理员员相关业务人人员2011-8-2

21、2委外工序供供应商管管理模块块委外工序供供应商台台帐管理理委外工序供供应商变变更管理理外购外协供供应商管管理模块块外购外协供供应商台台帐管理理外购外协供供应商变变更管理理模块功能的的介绍XXX系统管理员员相关业务人人员2011-8-24阶段性问题题整理与与讨论确认需要优优化的内内容XXXXX项目组全体体成员2011-8-2526系统调整系统优化XXXXX系统管理员员2011-8-229基础数据管管理模块块培训产品数据管管理模块块培训相关人员可可操作使使用XXXXX系统管理员员相关业务人人员2011-8-330技术文件完完成状态态管理培培训单车质量动动态管理理模块培培训相关人员可可操作使使用XX

22、XXX系统管理员员相关业务人人员2011-8-331质量问题管管理模块块培训探伤设备及及检具管管理模块块培训人事管理模模块培训训相关人员可可操作使使用XXXXX系统管理员员相关业务人人员2011-9-11委外工序供供应商管管理模块块培训权限管理模模块培训训相关人员可可操作使使用XXXXX系统管理员员相关业务人人员2011-9-22系统功能确确认完成成应用部门功功能确认认签字XXXXX系统管理员员相关业务人人员2-11-9-33系统进入试试运行状状态试运行XXXXX系统管理员员实施人员XX集团XXX有限限公司XX防控管管理系统统实施方案220111-100-1220111-111-32011-1

23、0-121、基础数数据整理理到位，数数据准确确性验证证。2、确定参参与部门门及车型型。3、客户端端软件安安装。4、垃圾数数据清理理。确定参与厂厂所及车车型。应用部门客客户端软软件安装装。XX戚机公司信信息中心心质量安全保保证部2011-10-131、配合信信息中心心对产品品设计部部、工艺艺技术部部、人力力资源部部、检测测技术部部、基建建设备部部、采购购中心、生生产计划划部、客客户服务务部进行行数据导导入的培培训。2、对相关关部门人人员操作作过程中中遇到的的问题进进行解答答。了解如何导导入数据据，逐步步熟练操操作。XX系统管理员员相关业务人人员2011-10-14对相关部门门人员在在基础数数据导

24、入入过程中中遇到的的问题进进行解答答。能熟练操作作导入操操作。XX系统管理员员相关业务人人员2011-10-171、推进产产品数据据管理大大模块的的业务应应用。2、相关部部门系统统试运行行跟踪。业务人员能能熟练操操作相关关模块。XX系统管理员员相关业务人人员2011-10-181、推进单单车质量量动态管管理的业业务应用用。2、相关部部门系统统试运行行跟踪。业务人员能能熟练操操作相关关模块。XX系统管理员员相关业务人人员2011-10-191、推进委委外供应应商管理理、外购购供应商商管理的的业务应应用。2、相关部部门系统统试运行行跟踪。业务人员能能熟练操操作相关关模块。XX系统管理员员相关业务人人员2011-10-201、推进设设备、探探伤设备备、检具具管理、工工装管理理的业务务应用。2、相关部部门系统统试运行行跟踪。业务人员能能熟练操操作相关关模块。XX系统管理员员相关业务人人员2011-10-211、推进质质量问题题管理、人人事管理理、系统统综合查查询模块块的应用用。2、相关部部门系统统试运行行跟踪。业务人员能能熟练操操作相关关模块。XX系统管理员员相关业务人人员2011-10-24系统试运行行跟踪及及系统调调优。系统运行稳