一线员工满意度调查问卷

V:1.0精细整理，仅供参考一线员工满意度调查问卷日期：20xx年X月一线员工满意度调查问卷尊敬的员工：您好！公司目前进行的员工满意度调查，是希望通过调查、了解您对公司的真实想法，为我们改善公司管理中存在的问题提供帮助。本问卷匿名填写，请根据自己的实际想法，结合公司实际情况填写，感谢您的积极配合与参与（本问卷为单选与开放性问答题，请您在完成问卷后，于2015年2月10日前提交公司人力资源部）。请将每题最符合您想法的一个选项字母写在题后的括号里。感谢您的积极支持和参与！（本问卷除标明为多选外，其余均为单选！）┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈问卷开始┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈一、基本信息

1、性别：□男 □女2、年龄：□25岁以下 □26岁～30岁 □31岁～35岁 □36岁～40岁 □41岁～50岁 □51岁以上

3、学历：□小学

□初中

□高中（职高/中专）

□专科

□本科

□本科以上

到公司时间：□一年以内 □1年～3年 □4年～6年 □7年～9年□10年以上

5、您的职位：□特殊作业人员 □一般技术人员□一般管理人员 □中层管理人员□高级管理级人员二、依据您的真实想法选择相应的答案。第一部分：生活情况（16分）1、目前您居住在：A.公司集体宿舍

B.公司外租宿舍

C.个人租房/住房

D.寄居亲戚朋友家

2、若住员工宿舍，您认为我们公司提供的宿舍环境如何：

A.非常满意

B.比较满意

C.不满意

D.非常不满意

3、若住员工宿舍，您所在的宿舍出现过哪些不安全事故：

A.火灾

B.偷盗、失窃

C.抢劫

D.意外伤害（滑倒、打架等）

E.其他

4、若您在公司宿舍居住，您愿意接受的管理制度有：

A.早晚按时休息，不能影响他人休息

B.禁止在宿舍吸烟、酗酒、赌博

C.每天早晚检查卫生，给予评比，卫生优秀的宿舍给予奖励

D.禁止在宿舍楼道摆放私人物品，禁止乱扔垃圾

E.员工宿舍除合法夫妻都是本公司职工可以居住一起外，其他员工一律按性别分开居住F.其他5、若在公司食堂就餐，您对公司食堂提供的饭菜感觉如何：

A．非常满意

B．基本满意

C．不确定

D．不满意

6、若在公司食堂就餐，您觉得我们公司食堂的环境卫生主要在哪个方面比较差：

A.饭菜本身

B.碗筷

C.食堂桌椅

D.食堂地面7、在公司食堂就餐时，服务员经常与您发生矛盾吗：

A.经常发生

B.有时发生

C.偶尔发生

D.从未发生

8、工作之余，您的休闲活动方式有哪些：（可多选）

A.睡觉休息

B.喝酒聊天

C.看电视、上网、听音乐

D.看闲书

E.体育运动

F.学习进修

G.

其他

第二部分：公司管理及人际关系情况（20分）

9、您是通过什么方式知道公司管理制度的：

A.查看相关手册

B.直接上司告知

C.其他同事告知D.查看公告

10、您认为公司的管理制度是否能够严格执行：

A.总是

B.偶尔是

C.不知道D.不是11、您是否很明确自己所在岗位的职责操作规程：

A.非常明确

B.比较明确

C.不明确

D.很模糊，不知所云

12、您认为公司的人际关系如何：A.很好

B.比较融洽

C.较差

D.很差

13、您认为影响领导与您关系的因素有哪些：（可多选）

A.领导缺乏对我的关心

B.我对领导层不了解，没有从感情上完全接受

C.领导很少深入基层

D.领导不能充分及时与我沟通

E.领导作风粗暴，缺少人性化

F.领导对我批评、扣罚等较多,对我表扬和奖励少

14、您认为在项目部内部，上下级之间经常坦诚（诚实，发自内心的）沟通吗：

A.沟通很多

B.及时沟通

C.很少沟通

D.没有沟通

E.有沟通，但没有坦诚感

F.其他________________

15、以下哪些原因可能造成沟通不顺畅：（可多选）A.自己做自己的事，没有什么可沟通的

B.沟通渠道比较单一

C.沟通没有效果或效果不佳，所以就不沟通了

D.想沟通，但是不知如何沟通

E.公司目前没有坦诚沟通的氛围

16、向直接上级请示工作时，是否可以及时得到上级的答复：

A.经常可以

B.偶尔可以

C.很少可以

D.说不清

17、您的上司能准确、及时传达公司的政策和上级的指令吗：

A.能正确、迅速

B.能正确传达，但迟缓

C.经常出现偏差

D.不正确也不及时

18、在您工作需要相关人员协助时，相关人员配合状况如何：

A.很好

B.比较好

C.不好

D.很差劲，比如_______

岗位经常难以配合第三部分：工作现状的描述和评价（20分）

19、您所在的工作环境存在哪些环境问题：（可多选）

A.噪声

B.温度

C.粉尘

D.固体废弃物

E.废气

F.废水20、哪个环境问题是影响您工作状态的最主要因素：（可多选）

A.噪声

B.温度

C.粉尘

D.固体废弃物

E.废气

F.废水21、您在目前所在的岗位工作了多长时间：

A.1年以内

B.1-5年

C.6-10年

D.10年以上

22、您每天的工作时间是多长时间：

A.8小时

B.10小时

C.12小时

D.其他

23、与您以前的工作相比，您现在每天的工作强度（体力或智力劳动强度、操作复杂程度）如何：

A.大

B.较大

C.差不多D.小

24、为了工作需要，您目前的工作需要哪些防护装备：（可多选）

A.安全帽

B.口罩

C.手套

D.防护服装

E.防护鞋袜

G.其他

25、领导对您的管理方式是：

A.斥骂式

B.引导式

C.激励式

D.前三种方式都有

26、您更看重下面哪个：

A.涨工资

B.升职

C.提高技能

D.无所谓

27、在碰到需要与相关岗位协调的事务时，您通常会怎么办：

A.直接与岗位具体负责的人员协调

B.直接与岗位的领导协调

C.向自己的上级反映

D.其他__________________

28、是否经常出现多个领导向您分派任务的情况：

A.经常

B.有时

C.偶尔

D.没有

第四部分：工作回报与职业发展（24分）

29、您认为在上岗工作之前有必要进行培训吗：

A.有必要

B.无所谓

C.没有必要

D不知道30、您参加过哪些方面的培训和学习：（可多选）

A.新员工入职培训

B.公司劳动纪律学习

C.岗位技能培训

D.操作规程及注意事项学习

E.没有参加任何培训F.其他31、您希望接受哪些方面的培训：

A.公司制度、文化

B.心理抗压能力

C.岗位知识、技能

D.操作安全事项

E.组织协调与沟通

F.其他____________________

32、您认为公司现在的工资激励导向如何：

A.偏向核心骨干

B.按劳分配，多劳多得

C.平均主义

D.职务导向

E.不清楚

F.其他_____________

33、与其他同岗位的同事相比，您认为您的工资：

A.远远高于

B.较高

C.差不多

D.较低

34、您是否清楚自己的工资是由哪些方面组成的：

A.清楚

B.

很模糊

C.不清楚

D.不关心

35、在某些节假日中，公司发福利给员工，您希望哪种方式给予：

A.现金

B.代金券

C.物品发放

D.带薪旅游

36、除工资外，您最看重的是：（可多选）

A.提高自己能力的机会

B.好的工作环境

C.和谐的人际关系

D.工作的成就感

E.

其他

37、您认为下面哪些方式能够更好的提高您的工作积极性：（可多选）

A.收入提高

B.福利改善

C.职位晋升

D.提供培训

E.管理公开化

F.考勤

G.其他

38、您觉得依据下面哪些方面给您计算工资是比较合理的：（可多选）

A.合格工程的数量

B.工程质量的优劣

C.一天工作时间的长短

D.工龄

E.操作的复杂程度

F.资历（学历、技能）的高低

G.其他

39、您是否愿意在公司长期工作：

A.非常愿意

B.比较愿意

C.不知道

D.看以后机会

E.肯定不会

40、下列哪种情况最有可能让您选择辞职：

A.工资待遇跟自己的付出不相符

B.同事关系不融洽，工作不开心

C.工作得不到认可，能力不能够发挥

D.看不到希望，没有提升的机会

E.上级领导的无端斥骂，得不到应有的尊重,心里压力大

第五部分：合理化建议（20分）您在工作中遇到的最大困难是什么您对您的上级有什么建议