沈阳国际软件园产业发展-适岗培训考试题行政事务办公人员-A卷试题

沈阳国际软件园产业发展-适岗培训考试题行政事务办公人员-A卷您的姓名：[填空题]*_________________________________您的部门：[填空题]*_________________________________本试卷满分100分，其中选择题80分、判断题20分。本试卷内容包含所学课程的培训技能知识点、法律法规、安全生产、工匠精神等，请认真作答。1、把公文分为上行文、下行文和平行文是按（）。[单选题]*A、使用领域划分B、发文方向划分【正确答案】C、涉密程度划分D、办理时限划分2、（）是文书体系中最为重要的组成部分[单选题]*A、专用文书B、通用文书C、公务文书【正确答案】D、私人文书3、对重要问题提出见解和处理办法，应用（）行文。[单选题]*A、报告B、意见【正确答案】C、通报D、决定4、同时向三个层级的上级机关行文，这时的行文方式属于（）[单选题]*A、逐级行文B、越级行文C、多级行文【正确答案】D、直接行文5、风险控制员对客户的信用等级评定不包括（）[单选题]*A、考察企业的注册资本B、控制信用卡折扣【正确答案】C、偿还账款的信用情况D、有没有拖欠供货企业贷款的情况6、当期收入和费用成本配比的结果是（）[单选题]*A、费用预算B、支出额C、收入额D、会计利润【正确答案】7、.经营活动的现金流出是指（）[单选题]*A、销售商品、提供劳务所支出的现金B、购买商品、接受劳务支付的现金;发放工资支付的现金;支付的各项税费等。C、筹资活动所付出的成本D、以上选项都不对【正确答案】8、高效沟通的三原则之一是（）[单选题]*A、谈论个性不谈论行为B、积极聆听【正确答案】C、要模糊沟通D、以上都不是9、设置行间距应选择（）菜单[单选题]*A、文件B、编辑C、格式【正确答案】D、视图10、一个完整的沟通过程包括（）[单选题]*A、:信息发送、接收B、信息发送、反馈C、信息发送、接收、反馈【正确答案】D、信息接受、反馈11、.支配型人进行沟通时必须要（）[单选题]*A、:从感情的方向去沟通B、语速不一定要比较快C、不一定要有计划D、回答一定要准确【正确答案】12、积极聆听的技巧中不包括（）[单选题]*A、倾听回应B、重复内容C、提示问题D、与自己的观点对比进行评论【正确答案】13、.FAB原则的含义不包括()[单选题]*A、属性B、利益C、作用D、互补【正确答案】14、沟通中不看中结果的是（）[单选题]*A、表达型人士B、支配型人士C、和蔼型人士【正确答案】D、分析型人士15、电话铃声响后，最多不超过（）声就应该接听[单选题]*A一声B两声C三声【正确答案】D四声16、一般最佳的握手时间是（）秒[单选题]*A3－5秒【正确答案】B5－6秒C10秒D30秒17、关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的（）[单选题]*A一般情况下，左手持刀，右手持叉。【正确答案】B就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字。C进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上。D取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用。18、讲究礼仪的原因，用一句话概括为（）[单选题]*A内强素质B外塑形象【正确答案】C增进交往D使问题最小化19、商务礼仪中交往应遵循的主要原则是（）[单选题]*A以对方为中心原则B以相互沟通为原则C以互相尊重为原则【正确答案】D以合乎标准为原则20、租赁合同当中的承租人要对房屋履行看管义务吗?[单选题]*A、不需要B、需要【正确答案】C、视租金多少而定D、大多数不需要二、判断题:（共5题，合计20分）1、抵押过房产，签订合同时已经撤销抵押，先抵押，后销售时，不影响合同效力，不不能被解除[判断题]*对【正确答案】错2、约定房产过户交易易期间抵押买受人有权解除合同[判断题]*对【正确答案】错3、在房产持有阶段，空置房产，企业缴纳房产税，目前个人不涉及税。[判断题]*对【正确答案】错4、平行或不相隶属的机关之间互相询问、商洽与答复有