双赢谈判法心得

Word———双赢谈判法心得假如在谈判中，我们能够利用好客户的这种无形压力并结合自身资源的力量来提高成交的可能性，以达到双赢并取得谈判的胜利。下面第一我整理了双赢谈判法心得，供你阅读参考。

双赢谈判法心得01

人生其实就是一连串的选择?真正打算命运的是你如何通过每次谈判去选择一个最佳方案?换句话说，正确的决择打算自己的命运。在生活中，人生有太多的选择，就要看你如何去谈判?要到你想要的结果。

双赢谈判的定义是为了满意各方的利益而进行的价值交换的过程，包括以下几点：

1、双方施与受的互动过程

2、互惠、却不肯定公平，各取所需。

3、各方都有拒绝权，因此谈判本身是公正的。

4、同时含有冲突与合作，看能否找到共识之处。

以下就从这四个方面分别来说明，首先要明确自身需要的认定?你要由谈判获得什么?再就是对方的需求?你盼望谁来满意你的的需要?打个比方，假如你想去订个房间，当然订房间是想要住宿，而不是去买东西?这就是你自身的需求，然后才是找什么样价位的?还是找舒适度?还是四周的交通?等等，再来就是哪样的住房才难满意你的需要?旅馆、宾馆、酒店?还有就是房间的附加值，有无电脑有无空调?还有能否打折?

其次，你订房间是为了满意你的住宿，是你所需要的，而你所订房间的酒店是为了获得你的货币，从这点来看，是互惠，各取所需，是一个双赢的局面。

再次，你订房间时并不会立马就订定金，还有比较，还想讨价还价一番，或许你还有其他的选择，换过一家，有拒绝权，而另一方，同样也会有拒绝权，是拒绝定订给你房间，从这点来看，双方是公正的，都有拒绝权，确定权，因此谈判是公正的。

最终，这个订与不订，中间包含有冲突与合作，如何把冲突变成合作呢，需要找到你们的共同之处，你想降低五十元，而对方只想降低十元，能否再有谈判的余地?了解对手，找异同，探需求，假如你换种方案，你说假如不降，可不行以换个大的房间?或者是供应一个早餐之类的?假如接受，我可以立刻交订金，订房间。或许你原来就是这样准备的，但现在你找对了时机，不失礼貌地调动了对方，使他做出回应：“假如这样，我也就接受这个价了。”此时他不会觉得自己在谈判中输给你了，反会觉得这是公正交易。

立场不同，双方的目标当然也不相同，为了各自的利益，都会去发挥自己的优势去争取有利于自己的一方。谈判胜利的关键因素，有三个部份，第一是情报，其次是时间，第三是力气，就如上面的例子一样，你要订房间，你确定会了解当地有哪些舒适的酒店?哪些优待活动?这是情报，获得了这些，才能更好的去选择?获得价位适当舒适的酒店。

再来就是时间，所谓该出手的时候就得出手，不能等到优待活动完了再去谈折扣，或者是正值旅游黄金周，想来是没有多少的折扣空间。

还有就是力气，要明确自己这次会订，下次还会订，让对方知道你是一个潜在的客户，或许还会带来更多的客户等等，尽量发挥自己的优势，让你的真诚打动对方，建立起信任。

双赢谈判不同于传统型的谈判，明确自身的目标，对方的目标，找出可能的共同之处，寻求差异之处的备选方案，找到共同的那点，无限扩大，才能达成协议。得终局圆满的最终时刻做出一点小让步，适当的让步，才能换来更大的利益。

双赢谈判法心得02

要实现双赢谈判，就要懂得舍得。其首先要做的就是分析形势，明智选择。有谈判必有竞争，比如卖方在争取客户的过程中必定会有不少竞争者，其要做到知己知彼，明确自己和对手的优势和劣势，最好能做出一个SWOT分析表。假如在打算客户选择的关键项目中自己劣于对手，而且没有可以弥补的肯定优势，那么参加这场竞争的胜利的可能性就很小，应当做出坚决的放弃选择，而不应当盲目地投入。当然，做出这个选择对谁来说都存在障碍，但也比没有结果的投入来得值得。

经过分析与选择后，就进入与客户实质性的谈判阶段。在这个阶段，首先要分析的是“客户的价值主见”与“自身的资源与力量”。“客户价值主见”指的是对客户来说什么是有意义的，即对客户真实需求的深化描述;“自身的资源与力量”指的是企业自身为实现“客户价值主见”所需要的资源和力量。这两个方面打算着我们在和客户谈判过程中的地位以及最终结果。

对于客户的价值主见，在实际操作中主要体现在客户选择产品或服务时的几项关键指标中。如客户在选购大型设备时主要关注的有质量、售后服务、价格、品牌等方面，那么客户在选择供应时也将从这几个方面进行考察。企业“自身的资源与力量”在特定业务中应当与“客户价值主见”相对应，而且在和客户沟通过程中要围围着“客户价值主见”来阐述和强调，以便让客户感觉到在满意其需求方面有独特的力量和优势。

经过对“客户价值主见”和“自身的资源与力量”分析，就能知道自己可以打什么牌以及怎么打，就可以立刻确定谈判的策略。假如我们自身在满意“客户价值主见”方面具有独特的竞争优势并且得到了客户肯定程度的认可的话，我们开出的条件应当适度的偏高，这样不但给自己留下了肯定的回旋余地也增加了利润空间。假如只是可以满意而已，且并无特色的话，就应当开出适度的条件让客户感觉到你的性价比和实惠性。

在满意客户需求后，谈判的焦点就集中在了价格方面，而且其它方面的某些条件在肯定程度上可以换算成为价格。对于客户来说，当然是在满意需求的基础上价格越低越好，此时客户就会想尽方法挑剔你的产品和服务来打压价格。在这种状况下，假如你不是唯一供应商的话，也只有适当调价来满意客户的实际或心理的需求。当然，在谈判中不应当消失无条件的让步，应当综合衡量一下在价