健康科技有限公司存货管理存在的问题及对策毕业设计

目录3331摘要 健康科技有限公司存货管理存在的问题及对策摘要：存货是指企业在正常生产经营过程中持有以备出售的产成品或商品，或仍然处于生产过程中的产品，或在生产过程；提供劳务过程中将要消耗的材料、物料等。它是反映企业流动资金运作情况的晴雨表是企业的重要资源，存货管理就是对企业的存货进行管理，主要包括存货的信息管理和在此基础上的决策分析，最后进行有效控制，达到存货管理的最终目的提高经济效益。存货管理水平的高低是对一个企业内部控制效果的评价标尺。本文针对长沙某某健康科技有限公司目前存货管理的问题，结合自身所学的专业知识和经济学前辈们对于存货管理的一些优秀理论和有效的管理方法，结合冠华实际情况，提出合理解决方法。关键词：存货管理控制问题解决方法前言存货在现代社会中，随着市场竞争环境越来越激烈，企业的生产环境变得越来越残酷，企业之前的竞争也从一味地扩大销售市场慢慢的向加强企业内部管理方面转变。然而存货管理水平的高低已成为衡量企业管理制度是否完善，存量储备是否合理，流动资金占用是否最佳的重要标志。因此加强企业存货的管理，降低企业存货管理成本，提高企业资金使用率，使企业存货既能适应市场变化又能满足自身需求，对企业的运营与发展具有不可忽视的意义。一、长沙某某健康科技有限公司的介绍长沙某某健康科技有限公司，为香港世纪冠华国际集团子公司，集团诞生于2003年5月，历经10多年发展，香港世纪冠华国际集团是一家集家用医疗器械、保健器材、保健食品等产品的研发、生产、营销于一体的集团化企业，总部设在香港，负责集团公司的整体运营管理。冠华旗下现有“冠华”、“益元康”、“冠益生”等品牌，产品涉及人类赖以生存的光、电、水、气等健康领域。现有8大系列30余款产品，主要产品为：半导体激光治疗仪、中频数码多功能治疗仪、电解水机、复合能量高电位治疗仪、负离子空气净化器、远红外治疗仪，以及精选纯天然健康食物为原料的各类保健食品。集团拥有专业的研发机构、先进的生产设备，以及一整套品质保障体系，将持续为广大客户提供一体化的健康产品及服务。在集团总裁刘方红先生的带领下，集团现有员工400余人，下设总经办、人资部、研发部、制造中心、商务部、品牌管理中心、直营连锁运营中心、售后服务部、专家组等部门。团队汇集了各领域的经营管理人才，以及光、机、电、软件、生化等领域的博士、研究生、高级工程师和专家学者组成的精英科研团队。与此同时，集团与多所高校、研究所开展长期战略合作，整合优势资源，共同联手打造高科技医疗器械产品及保健食品。公司现有两个大区湖南大区、湖北大区，共有九家分公司，连锁直营店220多家，加盟店近700家，正处于高速成长期，品牌和产品遍布全国各地。长沙某某健康科技有限公司是世纪冠华集团2014年3月在湖南开拓新市场而成立的分公司，公司下职能部门主要为销售部，财务部，客服部，人力资源部。截止到2014年12月31日为止，在长沙员工有100余人，直营店45家，公司员工主要以销售人员为主，公司的销售模式是体验店+会议销售模式，销售人员在直营店内工作，顾客可以在店内免费体验医疗器械做理疗，主要的客户是中老年人群。二、长沙某某健康科技有限公司存货管理现状（一）存货种类长沙某某健康科技有限公司在长沙目前有45家门店，因为公司的主要顾客是中老人原因，公司门店主要分布在居民区，以及超市内（在新一佳超市内有专柜），主要经营的产品是半导体激光治疗仪，中频数码多功能治疗仪，电解水机，负离子空气净化器，远红外治疗仪，以及优利士多维高钙羊奶，和多人多生命液。因为长沙某某健康科技有限公司主要是销售货物，没有货物生产，所以公司的存货主要为这些，以及一些配合中频多功能治疗仪，半导体激光治疗仪使用的配件，我们一般称为大礼包，和一些为了促销商品的小瓶多人多生命液。但是像大礼包，小瓶多人多生命液的价值并不高。一般存货主要存货大礼包小瓶多人多生命液眼贴，藏药粉等电解水机负离子空气净化器远红外治疗仪半导体激光治疗仪中频数码多功能治疗仪多人多生命液优利士多维高钙羊奶长沙某某健康科技有限公司存货种类（二）存货地点长沙某某健康科技有限公司只有一个仓库，在都市先锋小区里，为租用的民房，并且为了方便财务人员发货，公司的财务人员就在仓库里的隔间里上班。（三）存货收发现状长沙某某健康科技有限公司的货物商品主要是通过从公司总部进货满足日常销售需要，长沙某某健康科技有限公司根据自身销售需求，定期或不定期的从总公司进货，根据财务独立性，分公司独立核算，商品的出库则是由各个门店负责人发出领货信息到财务处，门店工作人员下班后便到仓库向财务人员领货。一般财务人员直接对照根据门店人员发出的领货信息与仓库实有货物进行调整后的领货单据进行存货出库。因为长沙某某健康科技有限公司主要是以直营店的形式进行货物销售，且销售的对象都是单个的顾客，不是公司，所以在销售出库上，主要根据门店上报的销售数额进行出库。在两个会议销售的期间，门店也可以根据门店自身的一个运营情况，向公司申请领货，同时，门店可以不定期的申请领用门店运营中需要的物品（门店的经营主要是聚集客源，宣传公司产品，把客户带到公司举行的销售会议上进行销货业务）如，客户做理疗所需要的眼贴，藏药粉。（四）存货管理方法在存货管理上，长沙某某健康科技有限公司主要是采取两种控制方法，其一：在进货的时候实施控制方法，即进货入库时准确的核算存货入库数量，其二：实行月底存货盘点制度，主要是实行实地盘点的方法，财务人员到月末会实地盘点仓库实存的存货数量以及到门店盘点门店现存的存货数量。三、长沙某某健康科技有限公司存货管理存在的问题（一）存货储存不规范1、仓库为租用的民房，且基本的安全设备不齐套，防火、防水、防压、防潮条件缺失，存货安全存有隐患。2、无专门仓管人员管理仓库，仓库货物随意堆积，无分类处理。3、财务人员办公地点为仓库。（二）门店积货严重门店人员向仓库领货只要向财务发放领货信息，便可领货，门店工作人员并无存货管理意识，导致，有些门店即使没有卖出货物，却积压了一定的货物，并且没有把货物及时的归还仓库。使得部门业绩好的门店在会销期间反而出现货物短缺的现象。（三）内部存货管理混乱长沙某某健康科技有限公司内部存货管理存在以下问题：1、在制度方面，公司并没有制定一个科学合理的存货管理制度，在对存货的管理上杂乱无章，漏洞百出。这主要体现在这几个方面：没有具体的存货管理模式，没有存货管理的执行标准，也没有存货管理人员培训计划。2、在仓库管理上，公司没有专门的仓库管理人员，只是由财务人员轮流值班，兼职仓管人员工作。3、仓库发货没有正式的发货单据。4、在进行存货管理中，长沙某某健康科技有限公司，每月都会对存货进行一次实地盘点，但是在这过程中由于存货管理制度不健全，因此发生了许多不规范的现象，首先，对于店面存货的盘点，虽然财务会去门店，但是盘点一般是门店店长负责，门店店长把数据上报到财务，然后签字确认就可以了，这样很容易出现门店工作人员谎报数据的情况。（四）存货领用混乱长沙某某健康科技有限公司在存货领用方面存在以下问题：1、财务人员根据门店发放的领货信息结合仓库库存量发放货物给门店销售人员，导致货物发放数与门店上报应领数存有差额，财务人员却没有事先通知门店工作人员，且因为门店工作人员没有相关的财务知识，所以容易导致货物发放错误。2、领货时一般是在晚上6-8点的一个时间段内，有的门店需要领货但是没有时间过来，所以叫别的门店工作人员代领货物，领货时门店工作人员没有领货清单，同时财务人员也只在发货后要求门店人员签字认领，并没有发货单据。3、门店之间为了方便，时常出现门店之间互相拿货现象，如荷花池店销售了2盒多人多生命液，但是店内没有存货了，店长就会和关系好的浦沅店店长沟通，从浦沅拿货销售，但是却没有开具相关单据，也不向财务报告。4、财务人员是根据销售人员发放的领货信息进行发货，并不是完全根据销售发票发货出库。四、完善长沙某某健康科技有限公司存货管理的对策（一）改善存货储存方式改善长沙某某健康科技有限公司的存货储存方式可以从以下方面入手：1、要配置好仓库的安全设施，保证仓库的存储条件。2、针对于公司存货随意堆放的现象，随意管理的现象，可以运用ABC分类管理法，根据存货的金额，将存货分成A,B,C三类，分别实行分品种重点管理、分类别一般控制和按总额灵活掌握的存货管理方法，突出存货控制重点，兼顾全面，提高控制的效率。根据长沙某某健康科技有限公司的实际情况，可以做一下分类：长沙某某健康科技有限公司存货分类ABC半导体激光治疗仪中频数码多功能治疗仪多人多生命液电解水机负离子空气净化器远红外治疗仪优利士多维高钙羊奶大礼包小瓶多人多生命液眼贴，藏药粉等A类存货的市场单价为4000左右，为公司存货价值最大的，为B类存货的3倍，C类存货的市场值最小。3、单独设置财务办公室，仓库与财务办公室不能共用。（二）及时处理门店货物积压问题以避免存货资源浪费长沙某某健康科技有限公司部分门店货物积压，导致货物资源浪费，长沙某某健康科技有限公司的销售方式是会议销售，主要的销售额均产生在销售会议日，平时的销售只是少数，很多门店平时积压了大量的货物，却没有销售出去，在销售日就造成了销售好的门店货物紧缺，所以，建议在销售日之前，可以叫门店员工把店里面积压的大批货物交还于仓库，对于门店平时可储存的货物数量进行明确规定，以加快门店的存货周转率。（三）强化内部存货制度以建立健全存货管理制度建立健全的内部控制，使得企业在竞争激烈的市场环境下，能取得更好的发展，因此，结合公司自身特点，组织建立健全的存货内部控制制度，严格规范存货采购，销售制度，进一步明确各职能部门的岗位职责，严格实行岗位不相容分类的原则，是十分重要的，目前，长沙某某健康科技有限公司存货管理内部控制不规范也是造成它存货管理混乱的重要原因。我认为要强化公司存货管理内部控制，要从以下几点出发。第一：要设置专门的存货管理人员。长沙某某健康科技有限公司目前一直没有一个专门的仓库管理人员，所有的仓库管理工作都是由财务轮流完成，这并没有实行岗位分离原则。第二：根据长沙某某健康科技有限公司的经营特点，在公司采购，验收，存放，管理，销售出库环节，必须进一步的明确各个部门岗位的职责，不能向以往一样，由财务人员单方面负责这些，必须实现岗位分离的原则，发挥内部控制相互约束的作用。第三：之前长沙某某科技有限公司盘点是都是销售人员自查再将盘点数额上报财务，实际应该要建立合理的存货盘存制度，应该由财务人员自己实地清点存货，再将清点的数额与门店销售人员进行核对，以做到账实相符。（四）对存货科学管理及健全存货领用制度针对于长沙某某科技有限公司目前存货领用混乱现象，我觉得必须要引起足够的重视，门店工作人员不需要上缴销货单据只要向财务发出领货信息就能领到货物的现象，十分容易造成门店销售人员隐瞒销售收入，私自卖货的现象。门店之前互相拿货，却不经财务批准，增加了管理人员的存货管理难度。所以我觉得应该从以下几个方面进行改进。第一：销售出库应当具有领货单据。在之前增加一名专门仓管人员的情况下，各门店根据自己门店销货单据交予财务，财务人员根据销售数量开具领货单，销售人员根据领货单据去仓库领货。第二：应当严格管理各门店之前互相从门店拿货的现象，所以要严格控制门店自留货物数量。如若真是情况紧急，则需要告知专门负责此事的财务人员，得到同意后，方可进行，且事后写调货单交给该财务人员审核。第三：为了避免其他门店代领存货导致的领货错误现象，要实行责任人制度。第四：严格规定领货时间，不能随意领货。五、结束语本文以长沙某某健康科技有限公司为研究对象，以存货管理理论为指导，通过对公司存货管理的方法，工作岗位设置，存货领取方式，存货管理内部控制的分析，发现公司所存在的问题，并提出了改进的方式。对于存货管理的学习及应用，更多的还是要结合公司的实际情况，在存货管理中建立适合公司的内部控制体系，只有这样才能使得存货管理更规范，更具生命力。当然，以上的改进意见只是我个人的看法，由于水平有限，还是具有很大的局限性，文中的不足之处，敬请指正。参考文献[1]武超逸.浅谈企业的存货管理[J].商业现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致谢本毕业设计得以顺利完成，首先要感谢长沙某某健康科技有限公司的全体同事和领导，谢谢你们的帮助，使我对于公司的存货管理相关问题有了更直接的认识，从而提出自己对于加强公司存货管理的一些建议。同时，我要感谢我的毕业设计指导老师，感谢她为我的毕业设计提出了那么多优秀的意见，在这次毕业设计的创作过程中，她严谨的工作态度对我产生了深深的影响，每一个环节，她都极其认真的给予我指导意见，并协助我毕业设计的完成。当然，我也很感谢大学三年