国内外旅游业发展趋势课件

第一章国内外旅游业的发展趋势第一章国内外旅游业的发展趋势1234世界旅游业的发展现状世界旅游业的发展趋势我国旅游业的发展现状我国旅游业的发展趋势1234世界旅游业的发展现状世界旅游业的发展趋势我国旅游业的1、世界旅游业的发展现状（1）世界旅游业发展总体概况①第二次世界大战以后，世界旅游也迅速发展成为一个新兴的行业②进入20世纪60年代后，世界旅游也平均以每年10%的速度增长；至2013年，全球出境游客人数增加5%，总人数接近11亿人次③世界旅游组织已经证实，旅游业这个“无形出口业”，近几年已发展成为世界第一大产业。（2）决定旅游业发展的主要因素①人们有较多的余暇时间

②有较方便的交通条件

③有可供消费的经济收入

1、世界旅游业的发展现状（1）世界旅游业发展总体概况（3）世界各地区旅游业发展情况

①欧洲：世界旅游业最发达的地区

a、每年接待游客人数超过3000万的国家：意大利、西班牙、法国、丹麦、英国b、旅游业变成了欧洲一些小国的主要产业，如安道尔、圣马力诺②世界其他地区旅游业也蓬勃发展a、美洲旅游业稳定发展，北美发展最快b、近年东南亚旅游业发展迅猛，以新加坡、泰国最为出色c、中国香港近些年也有长足发展（4）人们旅游需求的变化①旅游对人类产生着原来越大的吸引力

②旅游方式也在发生变化观光游向休闲度假游转变智慧旅游成热点

（3）世界各地区旅游业发展情况A、单一的观光旅游向休闲度假旅游转变

a、稳固观光，但要重视旅游的文化内涵文旅结合创新产品：广西的“印象．刘三姐”、云南的“梦．云南”、陕西的“长恨歌”、贵州的“多彩贵州”b、大力推动业态创新冰雪旅游、温泉旅游、邮轮旅游、滨海旅游、会展旅游、奖励旅游、健康旅游、探险旅游

c、旅游商业模式创新电子商务、网络营销、品牌经营、集聚开发等模式精品品牌、旅游集聚区、旅游综合体、旅游产业园区正快速形成B、“智慧旅游”点燃旅游产业新方向a、什么是智慧旅游

A、单一的观光旅游向休闲度假旅游转变“智慧旅游”是指以无线终端应用为核心的“无线旅游”。即通过智能手机与平板电脑等设备，下载各种各样的Ａｐｐ或软件，从而完成传统旅行社为游客提供的各种服务，如交通预订、行程安排、旅游攻略等。

b、移动终端订票已经成为我国旅游消费一大新亮点c、“２０１４中国智慧旅游年”主题加快推动旅游在线服务、网络营销、网上预订、网上支付等智慧旅游服务：①运用市场化机制，推动建立全国统一的在线旅游服务平台和景区门票预订系统②制定智慧旅游景区标准，以５Ａ级景区为重点，推进智慧旅游景区试点，继续推进智慧旅游企业、智慧旅游城市建设③成立智慧旅游促进会和专家委员会，加强对智慧旅游的推动和指导“智慧旅游”是指以无线终端应用为核心的“无线旅游”国内外旅游业发展趋势课件国内外旅游业发展趋势课件2、世界旅游业发展的六大大趋势

（1）80、90后的影响

80、90后对于旅游业的发展已经起着越来越大的影响，他们有着非常明显的群体特征。80、90后是数字土著居民，他们出生就离不开数字电话、智能设备和互联网。2、世界旅游业发展的六大大趋势

（1）80、90后的影响此外，他们还具有下列特征：

·他们非常喜欢出国旅游;

·他们旅游更多是为了追寻自己的兴趣或爱好;

·他们更加喜欢与朋友一起组织出游。（2）老龄化趋势势不可挡此外，他们还具有下列特征：根据统计，未来几年全球老龄化人口将达到13亿，或者更高16亿。高质量的客服对于这一类客户群体至关重要，他们很难容忍差劲的旅游酒店服务。老年人不仅是最富有的群体，也是对旅游酒店服务要求最高的群体。这类群体旅游主要是为了休息和放松，他们喜欢安安静静、悠闲自在的旅游活动。（3）炫富休闲消费的增长

根据统计，未来几年全球老龄化人口将达到13亿，或

炫富休闲消费指的是通过消费体验彰显社会身份，而不是通过日常消费品消费来体现身份价值。炫富休闲消费，现在已经不是只有富人才能享受。由于社交媒体、微博微信的出现，更加助长了这种消费趋势。（4）创新旅游的增长

创新旅游是争对居住在旅游目的地当地的人群而言的，与文化旅游不同。炫富休闲消费指的是通过消费体验彰显社会身份，而不是通过日常（5）豪华旅游的强势增长

豪华旅游仍然保持着强劲的增长。根据财富信息机构和瑞银集团11月在香港发布2013年世界亿万富豪人口调查报告显示，中国内地和香港的亿万富豪人数分别居世界第二和第七。

全世界都将目光投向了中国，希望吸引庞大的中国消费群体。（5）豪华旅游的强势增长（6）“四世同堂”旅游增长

一家三代或四代一起出游，这个市场主要注重旅游意义，旅游便利和价值。然而在这块市场，旅游景区仍然很落后，未能提供完善的设施和服务。（6）“四世同堂”旅游增长3、我国旅游业的发展现状

（1）我国已跻身于世界旅游大国行列

①我国地大人多②2013年中国和美国成为全球出境游主要客源地2011年，我国国际旅游收入已经排名第四位，仅次于美国、西班牙、法国，2013年排名第二（2）距旅游强国还有很大的距离

①旅游产业发展水平较低，发展模式以粗放型为主a、旅游产品类型少，内容重复雷同，缺乏深度开发b、旅行社行业小、弱、散、差的现状仍然没有大的改变②区域间旅游发展极不平衡

沿海或东部省份的旅游收入较高，而内陆或西部省份的旅游收入很低

3、我国旅游业的发展现状

（1）我国已跻身于世界旅游大国行列③国际形象有待提高

一是总体位次偏低，在2009年仅名列48位。二是单项指标差距明显。④旅游产业的国际竞争力不强中国旅游竞争力的强势，主要集中在资源禀赋上⑤总量较大但质量不高

总量数据与人均数据和细分数据的差距③国际形象有待提高4、我国旅游业的发展趋势

（1）中国旅游业将成为未来中国的支柱产业

①2011年，中国旅游业增加值也已占到GDP的4%以上②预计到2015年，旅游业增加值占全国GDP的比重将提高到4.5%③与一些经济发达国家相比，对GDP的贡献率要达到10%以上，还需要不断地发展

（2）中国旅游业将走上可持续发展道路

如何走出经济和社会发展怪圈？

①旅游业是能够较好达到三个效益统一的优势产业

自然、优美的环境是基础②目前，破坏环境和影响可持续发展的事例还是有的③大力培育旅游发展中的绿色观念4、我国旅游业的发展趋势

（1）中国旅游业将成为未来中国的（3）中国旅游业将逐步形成完善的旅游产业结构

①旅游产业结构的完善就是食、住、行、游、购、娱六要素的完善

②20世纪90年代前，存在短线制约

饭店制约点——交通制约点③目前薄弱环节依然存在

购物环节（4）中国旅游业将促进区域的协调发展

区域旅游两种方式：①邻近区域的结合，如粤、港、澳大三角旅游区②以产品的组合、线路的组合形成旅游区域，如丝绸之路

未来两种模式将会共同发展，形成全国统一大市场

（3）中国旅游业将逐步形成完善的旅游产业结构（5）中国旅游业将完成粗放型增长方式向集约型增长

方式的转变

目前，中国旅游发展基本上是靠外延扩大和粗放型增长方式支撑整个旅游产业的发展，抵御市场风险的能力差，缺乏真正的竞争力。

（6）中国旅游业将开拓知识化管理之路

①旅游经济本质上来说是知识经济

知识在经济发展中的贡献率占据主导地位②开拓知识化管理主要任务：a、知识创新

决策科学

管理科学

旅游理论科学的建设与发展b、人才培训（5）中国旅游业将完成粗放型增长方式向集约型增长（7）突出文化性竞争将是中国旅游业的新亮点①价格竞争——质量竞争——文化竞争②旅游企业：生产文化、经营文化和销售文化

旅游者：购买文化、消费文化、享受文化（8）国际化发展模式将是中国旅游业发展的新方向

发达国家一般从国内旅游业开始，逐步向国际旅游业发展，为什么发展中国家大多优先发展入境旅游？（9）中国旅游业发展将走向规范的法