市场营销系列推销技能实训课件

市场营销系列推销技能实训1、不要轻言放弃，否则对不起自己。2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。--戴尔．卡耐基。3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有久久不会退去的余香。4、守业的最好办法就是不断的发展。5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮回里有你。市场营销系列推销技能实训市场营销系列推销技能实训1、不要轻言放弃，否则对不起自己。2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。--戴尔．卡耐基。3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有久久不会退去的余香。4、守业的最好办法就是不断的发展。5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮回里有你。Pearl21世纪高职高专规划教材市场营销系列推销技能实训上篇推销过程项目训练项目1推销前的准备工作任务1推销对象分析任务2推销访问计划的制订任务3推销计划的制订项目2推销活动过程中的技巧任务1倾听技巧任务2探询技巧任务3推销展示技巧任务4沟通技巧·任务5洽谈技巧项目3推销活动后的管理工作任务1推销活动记录保存及业绩报告任务2客户关系管理很高兴我们学校去年成为市小班化试点学校，我也幸运的成为一名小班化教育者。小班化教育的宗旨是“关注每一个”“发展每一个”，面对这样的小班化教育理念，我在语文教学实践中做了如下几点尝试：一、课前预习落到实处鉴于语文学科的特点，学生的课前预习十分重要且必要。初中语文课文篇幅一般都较长，有些课文词汇又很丰富，如《滕野先生》《伟大的悲剧》等；文言文单元中的文言文更是需要提前预习。如果学生课前不充分的预习，到了课堂上就犹如丈二和尚摸不着头脑，就会跟不上课堂节奏，很难进入课堂学习，甚至不知课堂所云。所以一定要重视学生的课前预习。一般的语文老师都会布置学生预习，但没有具体的要求，只是泛泛的说一下，预习的效果往往不尽人意。如何真正让学生的预习落到实处呢？我通过布置具体的预习作业、及时检查或批改课来扎实抓好学生的预习。预习作业大体如下：⑴每篇课文至少阅读三遍，⑵划出重点词语（可结合课后“读一读，写一写”）注音、解释，并抄写两遍，⑶划出并摘抄三个以上关键语句（指中心句、主旨句、疑难句、精彩句等），⑷提出至少两个预习中遇到或发现的问题，尽量写出自己研究的成果。问题可以是对某些句子含义的理解，也可以是对文章某个内容的质疑，或是对文章结构层次、写作方法等的探究。每篇课文教学前我都先要求学生认真完成预习作业（当然每个学生完成的质量不尽相同，但只要学生认真去做了我就加以肯定），然后批改或检查预习作业，再根据作业中的共性问题或学生存在的情况，有针对性地调整教学内容（教学重点、难点），解答学生问题。这样教师通过落实课前预习作业，极大地调动了学生的学习参与意识。二、个案式的备课我在备课时，设计教学内容、教学步骤中，准备了不同类型、不同难度层次的问题，并在问题旁标注若干要提问学生的名字。难度大的提问能力强些的学生，难度不太大的提问中等层次的学生，难度较低的提问能力较弱的学生，这样，就提高了针对性，让不同层次的学生都有话可说，争取让每一位学生都得到表现、得到锻炼的机会。对于一些趣味性的或体会感受式的问题，有时也采用“开火车”或“PK”抢答等多种形式，来提高学生共同参与的积极性。个案式的备课能激发学生学习的积极性、主动性，也充分体现出小班化教学的关注每一个、发展每一个。三、课堂中的手、脑、口并用在教学过程中，教师提出学习任务后，要求每位同学动脑思考，并且把思考的结果用文字具体表达出来，动手写在笔记本上。这样既培养了每位学生思维的条理性、发散性，也锻炼了学生的书面表达能力。同时教师巡视，给予指导或帮助，及时反馈，当场批改。这可以有效地促进学生思考问题的积极性，也让一些想偷懒的学生行动起来，他们游离课堂的机会也就少了。思考结果形成书面文字之后，小组成员之间再讨论交流，小组成员之间互动，互相纠正补充，形成小组意见；再小组之间互动，组与组交流。这样生与生之间，组与组之间的互动，使每位学生参与进来，每位学生的动脑、动手、动口能力都得到不同程度的锻炼。要注意的是，课堂设计中，提出的问题要少而精，留给学生思考的时间要充分，要真正让学生有自己的思考体验，哪怕是不准确的，不要因为赶时间而让学生的思考不深入，而流于表面。课堂中手、脑、口并用，切实地训练了每个学生的听说读写能力。四、精读与略读相结合本单元其余课文则让学生自读，略读，一般用一课时。每课提出自读要求（可结合预习作业进行）：1、正确、流畅、有感情的朗读课文。2、掌握每篇课文中的生字词的读音和含义，抄写或默写。3、找出并分析课文中一两个重要句子的含义。4、摘抄两个自己喜欢的语句，并作一点赏析。5、写一写读课文后的感受或启示。每个学生选择自己能力所及的，先学生个体独立完成，后小组成员交流，再全班交流。这样，让每个学生参与学习，得到锻炼，提高能力。五、加强课内外阅读，以读促写教师要尽可能地多利用课内外时间让学生广泛阅读。大部分农村的学生，视野不及城里孩子开阔，活动交流领域狭窄，阅读量又很少，怕说怕写，这些对语文学习是很不利的。学好语文的主要途径一般就是多阅读，多交流，多积累，多写作等，所以语文教师要注重对学生阅读兴趣的培养和阅读方法的指导。课堂教学中要给学生充分的阅读文本的时间，把课堂还给学生，激发学生积极主动的思维和情感活动，不要以“教”代“读”，要多引导学生读、诵、品味，形成自己的情感体验。让学生学会阅读，还要乐于阅读。不但重视阅读课本还要加强课外阅读，引导学生运用知识迁移，将课内学到的阅读技能、方法运用到课外阅读中，促进阅读的全面提高。如学习《爸爸的花儿落了》时，我就播放了《城南旧事》的电影给学生看，激发学生的兴趣，然后鼓励他们去读林海音的小说《城南旧事》，了解作者辛酸无奈的童年生活及平实感人的语言；学习朱自清先生的《春》时，就要求学生去读一读朱先生的其他散文，如《荷塘月色》、《背影》，体会作者唯美或平实的语言及写作技巧等，这个可以在早读课或课前三分钟进行。这样通过课外的阅读延伸，将课内课外相结合，就能深化学生的情感体验，拓宽阅读视野，也可能促进学生对阅读的喜爱。在阅读时不但重视对文章内容的理解，更要重视对文章语言、写作方法的理解，让学生学习文章的语言及技巧，学以致用，进行写作训练，这样以读促写，提高学生的作文水平。如写景叙事，可以学习《从百草园到三味书屋》中写景的层次、角度、顺序、修辞，叙述典型事例，叙事生动有趣；如写人，可以学习《皇帝的新装》中生动形象的神态、心理、语言、动作等描写，进行写人物作文专题小训练。及时批改，及时讲评，写的好的范读，差的修改，这样让每个学生都得到训练及不同程度的提高。对农村初中语文小班化教学，值得尝试、探究、改进的方面还有很多，需要我们语文老师钻研教育教学理论，更新教学理念，大胆尝试、实践，更好地设计出适宜的有针对性的教学方案，进而促进每个学生在言语表达、阅读、写作能力上的提高，使每个学生在学习过程中都有所收获。时代呼唤创新教育，创新教育呼唤创新人才，而创新人才的培养关键在于创新型的教师和充满科学与创造艺术的课堂教学。新世纪的人才,不仅要有较全面的素质结构，更需要具备创新的活力，以承担知识创新的重任，适应知识经济社会的需要。这就对培养人才的学校教学――尤其是基础学科的教学提出了挑战。而语文学科的课堂教学，由于学科特点和功能，决定了它对培养学生的创造力具有得天独厚的作用。一、创新性语文课堂教学的基本要求1、民主、和谐的师生关系是实现教学目的的关键。心理学研究表明：良好的心境可以使人联想活跃、思维敏捷、激情勃发。浓郁的激情能充分有效地调动智力因素，释放巨大的学习潜能，极大地激发创新敏感性。因此，在课堂教学中，教师必须创设民主、平等的师生关系，营造宽松、和谐的课堂氛围，努力做到“教得轻松，学得愉快”，让课堂充满情感的碰撞、情绪的体验、生命的交流。2、课堂上要保持“动中有节，乱中有序”的状态，既不太放任，也不过于严肃，形成积极、活泼、健康、向上的课堂氛围。创新教育也是一种“活”的教育。现在学校里的规矩很多，课堂上的规矩更多。如此之多的规矩，把天真烂漫的孩子训练成“年纪轻轻的学究和老态龙钟的儿童”。行为上的循规蹈矩导致思维上的亦步亦趋。思想上的框框条条太多，必然束缚孩子的思维，窒息孩子的创新精神。当前，语文教学中普遍存在着学生发言众口一辞，甚至编造假话，哄骗家长和老师，使有识之士深感忧虑和担心。我们提倡孩子“思维无禁区”，让孩子畅想、畅言，精神上处于一种自由、放松的状态。在这种氛围中，任想象驰骋，任思路纵横，多种想法涌动、交汇，自然会碰撞出创造的火花，引发创新的潜质。3、重视学生提出的意见，乐于听取学生的不同见解，允许学生根据自己的认识作出不同的决定。常发“怪问”的学生不仅一般教师不喜欢，同学也易产生反感，认为是“出风头”。如果不鼓励这种学生，创新活动便难以进行下去。一次上《药》一课讲到写作目的时，一学生突然问：“鲁迅明知道国民愚昧不可救药，还写这篇小说作什么呢？”这个问题体现出了难得的“创新意识”，教师报以极大的热情，既引导大家进行讨论得出了答案，又保护了这种难能可贵的积极性。从教学实践中我们看到，“怪”问就是一颗“创造”的种子，它埋在每一个孩子的心里，但这颗珍贵而娇弱的种子只有在教师的精心呵护和培育下才会生根发芽，长大成材，任何一个疏忽都可能会使它腐烂在泥土之中。二、创新性语文课堂教学的基本策略1、转变教师的教学理念，摆正教师和学生的位置，挖掘学生的主体性作用。学生的综合能力、创新能力很大程度来源于生活积累，来源于社会实践活动，来源于开放的课堂教学建构。要培养学生的创新能力，就要更新教学观念，摆正教师、学生在课堂中的位置。长期以来形成的语文课堂教学模式都是以传授知识为主的“满堂灌”，进行繁琐的课文分析，主要表现为教师“讲”，学生被动地听、记。可素质教育要求学生在打好基础的同时，还要培养较强的自主性、主动性和创造性，课堂教学要突出对学生创新能力和实践能力的培养，重视学生的活动，教师要变口若悬河的讲授者为教学活动的组织者、指导者、参与者和研究者，给学生提供自主探索的机会。2、引导学生自主探讨，激发学生的求知欲。要让学生在课堂上找回自我，发展个性，就要充分调动其学习积极性，发现和肯定学生的哪怕是一丁点的优点和成绩。在教学环节上，要给学生充分的自学时间，让学生自己去读书，去感悟，逐步消除学生的服从感、低下感、自卑感。对一些难度较大的问题，适时引导学生变换角度进行探索。三、创新性语文课堂教学的基本方法语文教学的中心环节是课堂教学，要提高教学质量,就必须优化教学过程。在优化教学过程中，激起学生的创新思维。1、在知识传授中引发学生的创新思维。知识为能力奠定基础。要想激起创新思维，培养能力，必须具备扎实的语文基础知识。否则创新就失去了基础，学生的创造欲望即使被激发出来也难以上升为真正的创新能力，只能停留在很低的水准上。在传授知识的同时，教师应有意识的引导学生把已经获得的知识、技能、方法、观点或态度进行定向迁移，诱发创新思维。2、在参与语文实践性活动中激发学生创新火花。我们的传统教育偏重知识的传授而轻视实践活动，据教育部最近一次全国性调查显示，我国中学目前的教育方式，以被动接受为主，很少有学生自己从活动与实践中获取的真正知识。创新教育的一个显著特征是重视学生的实践能力，只有在实践中，学生的创新意识、创新精神才能转化为创新能力，否则，创新意识会谈化，创新精神会消退，创新能力也只是空中楼阁。开展丰富多彩的课外活动，能使学生思想活跃，自由地、有选择地吸收知识，能促进他们对新知识的追求、探索，以及对多种思维方式的借鉴。心理学表明，中学生的思维一般是“经验型”的，而不是“理论型”的，即在进行抽象思维时，需要具体、直观的感性经验作支持。而主要的感性认识和经验是学生在主动参与、亲自经历的各种实践活动，如观察、制作、表演、参观、调查、访问等丰富多彩的感性活动中得来的。因此，在开展学科教学时，就不能抽象地传授学科有关的知识、法规、原则，而必须加强教学的直观性、活动性，让学生在具体生动的学习情境中去感受，去体会，去发现。语文活动课将语文教学与语文在现实生活中的实际运用结合起来，创设具体生动的学习情境和学习活动，使教学成为学生语文知识、能力具体运用的一种实际尝试或“模拟”，学生通过参加活动，得到感性认识，经过反复，上升到理性认识，这样获取的知识不仅是准确可靠的，也是比较全面深刻的，更是切实有用的。所以，语文教学一定要和生活实践相结合，让学生在语文活动实践中激发创新思维。教学实践证明，语文教师只有努力探索创新性课堂教学的有效途径，有意识地把创新思维的培养作为重要的教学目标在课堂上进行落实，才能培养学生获取知识的本领，才能逐步培养学生的创新能力，从而造就一代创新人才。Pearl21世纪高职高专规划教材市场营销系列推销技能实训上篇推销过程项目训练项目1推销前的准备工作任务1推销对象分析任务2推销访问计划的制订任务3推销计划的制订项目2推销活动过程中的技巧任务1倾听技巧任务2探询技巧任务3推销展示技巧任务4沟通技巧·任务5洽谈技巧项目3推销活动后的管理工作任务1推销活动记录保存及业绩报告任务2客户关系管理下篇单项完整推销活动项目训练项目4商场及超市(单店)促销活动任务1促销计划的制订任务2促销活动的实施任务3促销活动的评估项目5连锁经营门店的促销活动任务1总部促销活动的策划任务2门店促销活动的实施任务3促销活动效果的测评项目6营业推广活动任务1免费赠送任务2让利促销任务3有奖销售任务4附加交易促销项目7促销活动实例任务1促销方案的策划任务2促销活动效果的评估Pearl上篇推销过程项目训练任务1推销对象分析任务2推销访问计划的制订任务3推销计划的制项目1推销前的准备工作Pearl任务1推销对象分析实训目标学生子解并能识别探寻目标客户的途径,在不断地训练中认识每一种探寻方法的优在整个实训过程中让学生了解并掌握如何在新区域进行目标客户探寻的程序掌握评价目标客户的方法,为后面的推