某医药企业信息化建设解决方案

XX药业信息化建设

解决方案提纲纲医药制药药企业管管理问题题分析医药制药药企业信信息化的的目的XX药业信息息化解决决方案企业信息息化给企企业带来来什么医药行业业的发展展特点我国医药药市场发发展潜力力巨大医保体制制改革促促进国产产普药的的市场空空间扩大大城镇化水水平的提提高将提提高医药药产品的的市场需需求人口净增增长将对对医药产产品产生生新的需需求人口老龄龄化，针针对于中中老年人人的药品品需求将将会增加加药品管理理制度的的实施促促进零售售药品市市场进一一步扩大大农村药品品需求将将是医药药市场的的主要增增长点医药制药药企业普普遍存在在的管理理问题企业的生生产规模模日益扩扩大，药药品的规规格品种种繁多，，传统的的手工管管理已不不能适应应企业发发展的需需要由于行业业竞争的的特点，，造成企企业小计计划、大大库存，，使库存存占压的的资金普普遍偏高高季节和突突发事件件的影响响，有时时客户要要货很急急，如何何使生产产计划灵灵敏地反反应市场场灵活多多变的需需要对市场和和客户需需求信息息的搜集集及分析析不够，，市场需需求预测测的准确确性不高高，生产产往往带带有较大大的盲目目性医药制药药企业普普遍存在在的管理理问题产品销售售中赊销销量所占占比重较较大，如如何尽快快收回货货款，是是大多数数厂家颇颇感头痛痛的问题题驻外销售售办事处处或分公公司多，，如何加加强对驻驻外机构构的管理理，令许许多企业业往往感感到束手手无策；；“产品质质量是企企业的生生命线””，医医药生产产企业的的产品质质量具有有特殊意意义。努力降低低生产成成本，一一直是生生产企业业始终追追求的目目标，但但是由于于数据量量大，许许多企业业的成本本核算效效果并不不理想医药制药药企业普普遍存在在的管理理问题企业的生生产经营营制造数数据不能能共享，，仅靠人人工编制制报表掌掌握生产产和经营营动态由于数据据分散、、不标准准、不规规范，不不能给企企业高层层决策提提供及时时有力的的支持各业务、、职能部部门的管管理人员员、仅用用计算机机进行若若干文字字处理及及少量的的单项管管理功能能，工作作效率低低我国加入入WTO在即，医医药生产产企业与与其它很很多行业业一样，，面临着着国际竞竞争的巨巨大压力力医药制药药企业的的SWOT分析企业SWOT分析S——优势W——劣势O——机会T——挑战企业数量量多而散散，规模模扩张性性发展，，非效益益增长性性发展行业缺乏乏核心竞竞争力和和良好平平衡性管理水平平低、不不规范成本控制制力弱：：销售环环节的信信息流、、资金流流和物流流掌控力力度弱，，成本高高拥有产品品研发生生产能力力和基础础拥有原料料和产品品供应链链系统了解本土土医药市市场状况况，市场场运作能能力强获得资本本市场青青睐，资资金相对对充足拥有广泛泛的销售售渠道和和强大的的体系体制改革革：国有有国营转转轨市场场化WTO带来的广广阔市场场：进入入国际市市场竞争争和发展展先进管理理理念和和信息技技术：管管理营销销方法/管理软件件的导入入和普及及应用先进管理理理念：：全面深深入的导导入体制改革革：国有有国营转转轨市场场化，医医药行业业逐渐规规范，如如贯彻GSPWTO带来的竞竞争加剧剧：国外外厂商参参与国内内市场竞竞争行业内厂厂商的发发展加快快，不进进则退成本竞争争：从内内部生产产环节延延伸到外外部的销销售和客客户管理理环节从产品导向型转向市场和客户导向型的管理革新销售渠道多层次复杂化的管理难度在日益激烈的竞争中如何同步提升渠道分支的管理水平，及时了解瞬息万变的市场信息，如何进行有效的费用控制，渠道和客户的信用认证管理、及时的进行销售绩效的评估和激励等等是必须面对的管理难题推动医药药制药企企业的信信息化动动因内部因素素医药企业业业务快快速拓展展，经营营规模迅迅速扩大大，面临临庞大复复杂的渠渠道管理理增量的数数据和信信息，传传统方式式不再匹匹配，异异地商务务的集中中管理急急需IT技术的辅辅助医药制药药企业的的改革积积极推行行，组织织机构的的管理和和构建初初具规模模，为信信息化管管理的实实施和推推行建立立了良好好的基础础外部因素素来自行业业与市场场：医药药行业价价格下调调，竞争争激烈来自外围围环境：：同行企企业、政政府、客客户、供供应商都都已经进进行信息息化了来自政策策层面：：GSP、GMP等各类行行业规范范需要信信息化的的推动+加强渠道管理信息化的建设大包销售售模式下下的管理理问题地域协同商务困难，无法实现实时控制地域部门对同一笔业务的重复记账与对帐问题信息汇总与统计不准确与不及时问题跨区域串货与降低存货量的矛盾业务处理缺乏足够的相关信息支持，效率低面临的问题跨地域单据审批依靠传真进行，无法统一保存审批的原始签字，无法及时验证原始签字的真伪从而进行实时的业务控制，责任追溯时也缺乏原始记录凭证；审批申请无法及时上报给相关领导，领导不易及时处理相关申请销售、储运、保管、调度科、合同科、财务部门对同一笔业务经常需要多头分别记账，对帐的工作量极大；很容易造成帐帐不符，造成后续业务不得不在估算的情况下处理，经常造成不可挽回的错误处理。大量单据需要往复传递（作为记账凭证），容易出错，费用高，占用人员有效精力信息手工搜集，本身容易出错；平常业务工作量大时，无法保证信息数据的及时搜集上报信息手工汇总，效率低，容易出错，时效性差同一类信息存在多条汇总和统计途径，容易导致结果不一致，直接影响领导对统计报表的信任程度和经营决策的正确性大量手工劳动占用信息部的主要精力，无力为领导设计和提供更多更有效的分析报告商品按照区位码在生产环节指定销售目的地，限制了商品的地区调配自由度，将造成存货增加供应紧张时，不易进行灵活调配，不易体现重要客户重点支持的原则对历史交易纪录与当前供应、销售、存货趋势了解不全，计划的准确性差，加大了存货规模计划手工汇总，周期长，增加了安全存货量（为保证交货及时性）业务处理过程中，操作人员不易及时获知相关的重要信息，降低了业务处理效率，往往影响处理过程的合理性。计划预测不准确，确定周期过长提纲纲医药制药药企业信信息化的的目的医药制药药企业管管理问题题分析XX药业信息息化解决决方案企业信息息化给企企业带来来什么我们的目目的是什什么？增强市场场竞争力力由传统的的产品、、质量、、成本的的竞争转转变为今今天的企企业综合合实力的的竞争提高产品品质量质量是企企业管理理与发展展的基础础，更是是医药制制药企业业的生命命降低库存存、降低低成本，，加速资资金周转转良性、快快速的资资金周转转是保障障企业健健康发展展的重要要条件适应企业业现代管管理模式式的转变变管理模式式的转变变需要有有相应的的辅助手手段我们的目目的是什什么？更好的为为客户提提供满意意的服务务客户满意意是企业业占领市市场、扩扩大市场场份额的的关键辅助企业业领导进进行决策策通过系统统的多级级自动化化的分析析能够为为企业领领导提供供所需要要的决策策支持数数据促进企业业新品研研发的技技术发展展导入信息息化，提提高员工工素质，，促进企企业进行行技术上上的发展展有利于企企业进入入国际市市场竞争争引进国际际化的管管理思想想，走国国际化竞竞争之路路提纲纲XX药业信息息化解决决方案医药制药药企业信信息化的的目的医药制药药企业管管理问题题分析企业信息息化给企企业带来来什么良好的分分销渠道道，现代代化的分分销管理理模式将是企业业取胜的的关键,是企业核核心能力力所在企业提供高质质量产品品和服务务的能力力+最终用户户对产品和和服务不不断扩大大的需求求快速市场渗透能力和优势持续稳定的发展能力=良好的分分销渠道道和良好的的管理完全基于于互联网网平台的的分销管管理解决决方案分销方案案管理流流程图销售总公公司企业总部部制药厂办事处/销售公司司销售总公公司销售总公公司用友分销销管理端端渠道管理理标准编码码管理数据管理理财务系统统销售总公公司财务务核算固定资产产管理成本核算算...用友分销销业务端端总公司销销售业务务客户管理理发票管理理计划管理理商品调拨拨/发货药品生产产厂进销存系系统原材料采采购/领用半成品品出入库库产成品管管理财务系统统财务核算算固定资产产管理成本核算算...销售分支支机构用友分销销业务端端销售业务务发票管理理计划管理理费用管理理商品发货货用友分销销财务分支机构构财务核算算管理管理上报上报会计数据据上传转账产成品入库转账发货要货销售数据转移移系统数据据业务数据据用友分销销决策支支持集团领导导业务分析析数据查查询最终客户户分销解决决方案的的业务系系统结构构总公司/销售总公公司业务管理理系统分支机构构业务管理理系统分支机构构业务管理理系统查询分析析系统总公司/销售总公公司财务管理理系统分支机构构财务管理理系统业务管理理系统用用于处理理各类业业务单据据，进行行动态实实时数据据的查询询与分析析（如各各办事处处当前的的实际库库存）查询分析析系统定定时接收收各业务务管理系系统上报报的各类类静态帐帐表，实实现高效效率的查查询和各各类趋势势分析平台管理理系统用用于对整整个应用用软件平平台的系系统级管管理整个系统统采用用用友ERP--网络分销销标准平平台构建建，由业业务管理理系统、、查询分分析系统统、平台台管理系系统3部分组成成：分销解决决方案业业务系统统功能结结构平台管理理系统静态数据据查询分分析系统统总公司业业务管理理系统商务处理理销售库存客户管理理应收账款款动态数据据查询/分析任务提示示器客户端价格管理理离线数据据处理计划管理理供应商管管理系统管理理权限管理理库存趋势势分析销售趋势势分析客户趋势势分析系统设置置权限管理理分支机构构业务管管理系统统商务处理理销售库存采购客户管理理应收账款款动态数据据查询/分析应付账款款客户端价格管理理离线数据据处理计划管理理货位/货区管理系统管理理权限管理理质量管理理零售管理理采购应付账款款数据传输输管理货位/货区管理基础档案案管理任务提示示器费用管理理标准编码码档案采购管理理根据需求求和现有有资源状状况编制制采购计计划。为为管理人人员合理理地组织织供应提提供准确确的依据据加速资金金周转，，通过对对采购业业务的管管理，监监督采购购业务的的执行，，避免拖拖期现象象发生针对制药药行业的的需求，，系统提提供了支持GSP的管理模式和可靠的的批号控控制机制为采购和和财务及及时提供供信息，，辅助管管理决策策。从而而有效地地降低采购成本。销售管理理通过对销销售各环环节产生生的信息息的处理理帮助分分支机构构提高销销售管理理水平，，减少工工作中的的差错和和失误为企业领领导和销销售总公公司提供供资源情情况﹑销售成果果、用户户拖欠款款﹑库存状态态等动态态信息通过对各各项业务务信息的统统计分析析，准确确及时地地掌握市市场动态情况减少拖期期交货次次数、降降低成品品库存、、及时提提供应收账款款报告，为为资金回回收提供供决策依依据库存管理理实现对仓仓库所有有入／出出库活动动的管理理和控制制，并对对库存数数据进行行的有效效的统计计和分析析，保证证物流的的畅通加强异地地库存的的管理与与监控，，制定相应应措施，，调整库库存结构构，缩短短储备周周期，加加速资金金周转，，最大限限度地降降低库存存占用通过周期期性的清清仓盘库库，随时时保证帐帐面和实实物的一一致通过库存存管理的的强大功功能，加加强对药药品的管管理，并并提供超超/低储备、、批次等等多级分分析再次复核提交报损申请仓库管理员质量检验部门不合格产品质量检验单转不合格药品库正品仓库出库单领导审批采购退货流程报损费用单报损申请单不合格药品仓库入库单能否退货不合格药品报损出库单就地销毁其他业务单据数据库不合格药品查询能否采购部相关领导不合格产品质量报告质量管理理全面彻底底的药品品质量管管理体现现GSP规范的主主要内容容，包括括以下部部分出入库时时的样品品质量检检验与复复核不合格药药品的管管理药品定期期检验与与复核药品养护护质量投诉诉的处理理、不良良反应单单的处理理、质量量事故单单的处理理定期卫生生检查的的处理员工健康康状况的的处理质量检验验的查询询价格管理理管理所有有药品的的价格体体系，可可对每种种药品制制订6种不同的的价格级级别。价格可以以由总公公司统一一管理，，也可以以下发到到地区分分公司进进行管理理。客户（例例如二级级批发商商）通过过客户端端进入业业务系统统后，系系统将根根据该客客户被预预先设定定的级别别，自动动报相应应级别的的价格。。系统提供供快速的的价格修修改工具具（如报报价规则则），可可以快速速地修改改大量药药品的价价格客户管理理主要是销销售总公公司客户户部对客客户的基基础资料料档案进进行增删删改查操操作，设设定修改改客户登登陆本系系统客户户端的用用户名和和密码；；对客户的的级别、、信誉金金额度、、信誉金金期限等等关键信信息进行行设定与与修改操操作；支持对客客户的分分类管理理计划管理理制订或者者修改各各部门、、业务员员以及客客户的销销售计划划、应收收帐款回回收计划划、利润润实现计计划、费费用预算算计划等等，可与与实际销销售状况况、收款款状况、、利润实实现情况况、费用用使用情情况进行行对比，，形成图图形化的的完成情情况对比比表，作作为业绩绩考核的的依据。。年度计划制订/修改上级部门年度计划分解年度计划年度计划分解表本期计划制订/修改本期计划本期计划审核正式本期计划业务单据数据库计划完成进度查询下级部门公司领导费用管理理实现销售售总公司司对各办办事处日日常费用用的统一一管理。。包括费费用申报报、费用用审批、、费用报报销、报报销审核核、记账账复核以以及备用用金管理理、借款款管理等等功能环环节费用计划划业务单据据数据库库费用申报报费用申请请单费用审批批费用使用用报销审核核费用报销销单费用报销销凭证费用查询询审批通过过的费用申请请单办事处总公司财务部相关领导导财务复核核数据分析析库存趋势分析为各级领导提供库存数据的各类决策分析报表包括：出入库单据汇总某仓库中药品分布状况分析某种药品的仓库分布状况查询药品来源去向对比分析药品超储短缺状况分析等可以根据企业的实际需要编制特殊模型的查询分析报表销售趋势分析为各级领导提供销售数据的各类决策分析报表包括：商品或者商品类别销售排名/销售趋势分析分支机构销售排名/销售趋势/应收帐款分析业务员销售排名/销售趋势/销售回款分析等可以根据企业的实际需要编制特殊模型的查询分析报表客户趋势分析为各级领导提供重点客户销售数据的各类决策分析报表包括：应收帐款分析销售趋势分析销售排名分析销售药品比例分析等可以根据企业