传统电商的各种死法教你学会做电商培训课件

2022/10/13互动电商到底给我们带来了什么？传统企业业为什么么做不好好电商思考我们们为什么么要做电电商？传统企业业焦虑症症状双十一一一天350亿销销售震惊惊了所有有的人身边的人人都在谈谈互联网网要么电子子商务，，要么无无商可务务；引出的话话题----转型型盲目寻求求出路开个淘宝宝.....投资天猫猫......做个阿里里巴巴试试百度度招聘个团团队.....或寻求外外包.......我们成功功了吗？？我们为什什么会失失败？思维导致致电商多多重死法法思维导致致电商多多重死法法思维导致致电商多多重死法法思维导致致电商多多重死法法思维导致致电商多多重死法法思维导致致电商多多重死法法思维导致致电商多多重死法法思维导致致电商多多重死法法2020-01-15传统企业业触网警警示思维绝对对一切2020-01-15互联网思思维互联网成成功背后后思维是什什么？2020-01-15传统企业业做互联联网的四四个阶段段1、是传播播层面的的互联网网化，即即狭义的网网络营销销，通过互互联网工工具实现现品牌展展示、产产品宣传传等功能能；2、渠道层层面的互互联网化化，即狭狭义的电电子商务务，通过过互联网实实现产品品销售；；3、是供应应链层面面的互联联网化，，通过C2B模式，消费者参参与到产产品设计计和研发发环节；；4、用互联联网思维维重新架架构企业业。2020-01-15互联网思思维一：：用户思思维/客客户思维维用户思维维即在价价值链各各个环节节中都要要“以用户户为中心心”去考考虑问题题，是互联联网思维维的核心心。其他他思维都都是围绕绕它在不不同层面面的展开开。没有有用户思思维，也也就谈不不上其他他思维。。为什么么在互联联网蓬勃勃发展的的今天，，用户思思维格外外重要？？互联网消消除了信信息不对对称，使使得消费费者掌握握了更多多的产品、、价格、、品牌方方面的信信息，市市场竞争争更为充充分，市市场由厂厂商主导导转变为为消费者者主导，，消费者者主权时时代真正正到来。。作为厂厂商，必必须从市市场定位位、产品品研发，，生产销销售乃至至售后服服务整个个价值链链的各个个环节，，建立起起“以用用户为中中心”的的企业文文化，只只有深度度理解用用户才能能生存。。商业价价值必须须要建立立在用户户价值之之上。没没有认同同，就没没有合同同。2020-01-15互联网思思维二：：简约思思维在产品规规划和品品牌定位位上，力求专注注、简单单；在产品品设计上上，力求求简洁、、简约。。在互联联网时代代，信息爆炸炸，消费费者的选选择太多多，选择择时间太太短，用户的的耐心越越来越不不足，加加上线上上只需要要点击一一下鼠标标，转移移成本几几乎为零零。所以以，必须须在短时时间内能能够抓住住他！专注，少少即是多多；产品线的的规划，，要专注注。专注注是指为为了做成成一件事事，必须须在一定定时期集集中力量量实现突突破。品品牌定位位也要专专注。给给消费者者一个选选择你的的理由，，一个就就足够。。简约即是是美；在产品设设计方面面，要做做减法。。外观要要简洁，，内在的的操作流流程要简简化。Google首首页永远远都是清清爽的界界面，苹苹果的外外观、特特斯拉汽汽车的外外观，都都是这样样的设计计。2020-01-15互联网思思维三：：极致思思维极致思维维，就是是把产品和和服务做做到极致致，把用用户体验验做到极极致，超越用用户预期期。互联联网时代代的竞争争，只有有第一，，没有第第二，只只有做到到极致，，才能够够真正赢赢得消费费者，赢赢得人心心。打造让用用户尖叫叫的产品品：用极极限思维维打造极极致的产产品。“需求要要抓得准准”（痛痛点，痒痒点或兴兴奋点））；自己己要逼得得狠”（（做到自自己能力力的极限限）；““管理要要盯得紧紧”（得得产品经经理得天天下）。。好产品品是会说说话的，，是能够够自传播播起来的的，因为为“一切切产业皆皆媒体””，“人人人都是是媒体人人”，在在这个社社会化媒媒体时代代，好产产品自然然会形成成口碑传传播。服务即营营销；除了产品品本身，，服务及及其他产产品周边边的体验验，也同同等重要要。在服服务环节节，也要要做到极极致。2020-01-15互联网思思维四：：迭代思思维“敏捷开发发”是互互联网产产品开发发的典型型方法论论，是一一种以人人为核心心、迭代代、循序序渐进的的开发方方法，允许有所所不足，，不断试试错，在在持续迭迭代中完完善产品品。小处着眼眼，微创创新“微微”，要要从细微的的用户需需求入手手，贴近近用户心心理，在用户户参与和和反馈中中逐步改改进。““可能你你觉得是是一个不不起眼的的点，但但是用户户可能觉觉得很重重要”。。精益创业业，快速速迭代“天下武武功，唯唯快不破破”，只只有快速速地对消消费者需需求做出出反应，，产品才才更容易易贴近消消费者。。2020-01-15互联网思思维五：：流量思思维流量即金金钱，流流量即入入口。免费是为为了更好好地收费费；互联联网产品品，免费往往往成了获获取流量量的首要要策略，，互联网产产品大多多不向用用户直接接收费，，而是用用免费策策略极力力争取用用户、锁锁定用户户。淘宝宝、QQ都是依依托免费费起家。。坚持到质质变的““临界点点”，流流量怎样样产生价价值？量变产生生质变，必须要要坚持到到质变的的“临界界点”。。任何一一个互联联网产品品，只要要用户活活跃数量量达到一一定程度度，就会会开始产产生质变变，这种种质变往往往会给给该公司司或者产产品带来来新的““商机””或者““价值””，这是是互联网网独有的的“奇迹迹”和““魅力””2020-01-15互联网思思维六：：社会化化思维社会化思维像一一张网，，公司面面对的客客户以网网的形式式存在，这将改改变企业业生产、、销售、、营销等等整个形形态。。。社会化媒媒体应该该是品牌牌营销的的主战场场，口碑碑营销的的链式传传播速度度非常之之快。以以微博为为例，小小米公司司有30多名微微博客服服人员，，每天处理理私信2000多条，，提及、、评论等等四五万万条。通过在微微博上互互动和服服务让小小米手机机深入人人心。利用社会会化网络络，众包协作作；众包是以以“蜂群群思维””和层级级架构为为核心的的互联网网协作模模式，意意味着群群体创造造，传统统企业要要思考如如何利用用外脑，，借助互联联网传播播品牌做做生意？？2020-01-15互联网思思维七：：大数据据思维小企业也也要有大大数据；；用户在网网络上一一般会产产生信息息、行为为、关系系三个层层面的数数据，比比如用户户登录电电商平台台，会注注册邮箱箱、手机机、地址址等，这这是信息息层面的的数据；；用户在在网站上上浏览、、购买了了什么商商品，这这属于行行为层面面的数据据；用户户把这些些商品分分享给了了谁、找找谁代付付，这些些是关系系层面的的数据。。这些数数据的沉沉淀，有有助于企企业进行行预测和和决策，，大数据据的关键键在于数数据挖掘掘，有效效的数据据挖掘才才可能产产生高质质量的分分析预测测。海量量用户和和良好的的数据资资产将成成为未来来核心竞竞争力。。一切皆皆可被数数据化，，企业必必须构建建自己的的大数据据平台，，小企业业，也要要有大数数据。你的用户不是是一类人人，而是是每个人人；客户所所产生的的庞大数数据量使使营销人人员能够够深入了了解“每每一个人人”要针针对个性性化用户户做精准准营销。。2020-01-15互联网思思维八：：平台思思维打造多方共赢赢的生态态圈平台台；精髓是是应该打打造一个个多主体体共赢互互利的生生态圈。。将来的的平台之之争，一一定是生生态圈之之间的竞竞争，单单一的平平台是不不具备系系统性竞竞争力的的。企业业品牌及及自身价价值的生生态圈定定位很关关键；善用现有有平台；；传统企业业转型互互联网马马云说：：“假设设我今天天是90后重新新创业，，前面有有个阿里里巴巴，，有个腾腾讯，我我怎么办办？第一一点，我我如何利利用好腾腾讯和阿阿里巴巴巴，我想想都不会会去想我我会跟它它去挑战战，因为为我今天天我的能能力不具具备，心心不能太太大。让企业成成为员工工的平台台参与者者；阿里巴巴巴25个个事业部部的分拆拆；海尔尔公司将将8万多多人分为为2000个自自主经营营体，让让员工成成为真正正的“创创业者””，在海海尔的大大平台上上自己寻寻找创业业机会，，同时配配合内部部的风投投机制，，或者员员工自己己到社会会上组织织力量，，成立小小微公司司，就是是要发挥挥每个人人的创造造力，让让每个人人成为自自己的CEO。。思考？互联网思思维转变变2个核核心人物物是谁？？核心思维维用户/客客户核心决定定人物总裁回归现实实二、谈谈谈电商如如何才可可以做好好？人才团队队是竞争争力体现现现阶段电电商的竞竞争根源源于人才才的竞争争电商的核核心岗位位及成本本：1、运营营店长（（是否会会数据分分析？））2、产品品经理（（选品））3、视觉觉营销4、客服服及客户户关系管管理5、推广广执行完善的一一个团队队月成本本不低于于3-5万元如何解决决人力资资源匮乏乏问题外包是方方式之一一根据需求求来选择择代运营营：代运营不不是包治治百病的的药方头狼的转转型--------多元元化的电电商人才才企业阶段性，，厂家为为主的人人才服务务：视觉美工工、爆款款打造、、顾问式式服务、、诚信通通、人才才输出、、网店策策划等思考除了缺人人才我们还缺缺什么？？有了团队队还缺少少什么？？思路决定定命运借助网络络销售产产品十一步2020-01-15思维导图图开启店铺铺运营十十一步第一步：：市场调研研有多大谁在卖卖什么我可以吗吗？2020-01-15市场调研研2020-01-15市场调研研2020-01-15市场调研研开启店铺铺运营十十一步第二步：：品牌定位位什么样的的形象什么样的的优势什么样的的产品开启店铺铺运营十十一步自我优劣劣势定位位--正确确认识自自己定位系统统要素小企业撬撬动动大大市场？？专注、、灵活优优势正确认识识自己，，别太自自恋开启店铺铺运营十十一步竞争对手手定位--正确确选择自自己的对对手定位系统统要素竞争需要要智慧，，对手有有优势也也有劣势势开启店铺铺运营十十一步生存环境境定位--我的的生存空空间在哪哪里定位系统统要素夹缝中求求生存，，你一定定不是唯唯一一个个打造利润润之舟，，一定有有比你还还便宜的的开启店铺铺运营十十一步品牌定位位--大市市场如何何品牌化化定位系统统要素开启店铺铺运营十十一步定位系统统要素品牌定位位--大市市场我的的品牌在在哪里开启店铺铺运营十十一步人群定位位--我只只满足某某类客户户的需求求定位系统统要素开启店铺铺运营十十一步定位系统统要素风格定位位--我只只爱某些些我可以以接受的的款式开启店铺铺运营十十一步第三步：：产品计划划最可能火火的最高性价价比的最有利润润的风险最低低的2020-01-15产品定位位开启店铺铺运营十十一步推广力度.生命周期风险控制思考：生意的核核心是什什么？产品分析调研研优化布局局产品系统统要点概况况1、分析析自己的产品优优势2、调研研同行的产品服服务1、量大大2、组合合推广1、忧患患意识2、高瞻瞻远瞩1、避免免贪心2、舍得得割肉1、认识识自己2、了解解别人3、定位位市场4、优化化精品5、加大大推广6、推陈陈出新1、产品品线2、细分分市场3、阶段段发展产品系统统核心要要素开启店铺铺运营十十一步第四步：：整体视觉觉产品图片片首