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TheImportantRoleofOrganizationalIntegrationGapinTechnologyImportation林明杰MMingg-jiiJaamessLiin國立中央大大學企業業管理學學系所副教授授AssocciattePProffesssorDeparrtmeentofBussineessAdmminiistrratiionNatioonallCeentrralUniiverrsitty李峻銘Jiing--MinngLLee國立中央大大學企業業管理學學所碩士士MBADeparrtmeentofBussineessAdmminiistrratiionNatioonallCeentrralUniiverrsitty(ReceeiveedJJulyy222,119999;FFirsstRReviiseddAuugusst225,19999;AcccepttedOcttobeer114,19999)摘要:過去去有關技技術引進進的研究究多偏重重於技術術引進的的過程，而而比較忽忽略引進進技術需需透過適適當的組組織運作作，方能能成為公公司自身身能力的的探討。因因此，本本研究透透過實證證方法驗驗證技術術引進策策略與部部門整合合對企業業研發績績效的影影響，分分析資料料來自台台灣地區區73家公公司的問問卷調查查。實證證結果發發現，採採取的技技術引進進策略愈愈具創新新性的廠廠商，會會認知本本身需要要比較豐豐富、完完整的部部門整合合作法，方方能促使使部門間間有效地地協調合合作。且且研發績績效較佳佳的廠商商愈會考考慮到企企業本身身的需要要，採取取合乎需需求的部部門整合合作法，而而非僅強強調整合合的重要要。研究究結果也也顯示，採採取的技技術引進進策略愈愈具創新新性的廠廠商，在在部門整整合認知知與實際際作法上上的差距距愈大績績效就愈愈差，因因此，企企業更應應確立技技術引進進策略，並並注意整整合作法法上的差差距對產產品研發發績效所所帶來的的影響。關鍵字：技技術引進進策略、部部門整合合、部門門整合差差距、產產品開發發績效ABSTRRACTT:Innthheppasttdeecaddes,,thherreseearcchessoffteechnnoloogyimpporttatiionmaiinlyyfoocussedontheeimmporrtattionnprroceess..Hoowevver,,thheoorgaanizzatiionaalooperratiiontoabssorbbthheiimpoorteedttechhnollogyythhatbeccomeesttoaapaartofaffirmm’scappabiilittyllateeriisssomeewhaatiignooredd.TThissarrticcleemppiriicalllyexaaminnestheeimmpacctoofttechhnollogyyimmporrtattionnsttrattegyyanndoorgaanizzatiionaalccrosss-ffuncctiooniinteegraatioonoonffirmmpeerfoormaancee.TThedattawwereeobbtaiineddfrrom73firrmsinTaiiwannbyymeeanssoffquuesttionnnaiiress.TTheressulttsaaredesscriibeddassbeeloww：Themmoreeinnnovvatiivetecchnoologgyiimpoortaatioonsstraateggyaafiirmadooptss,tthemorrevvariioussoffcrrosss-fuuncttionninnteggrattionnittpeerceeiveesttobbenneceessaary..Afirrmsshouuldnottonnlystrresssthheiimpoortaanceeoffcrrosss-fuuncttionninnteggrattionnbuutaalsoothheggapbettweeenppraccticcalanddpeerceeiveedlleveeloofiinteegraatioon.Inthhoseefiirmssaddopttinnnovvatiivetecchnoologgyiimpoortaatioonsstraateggy,theefaarthhergappbeetweeenpraactiicallanndppercceivvedlevvelofinttegrratiionofaffirmm,ttheworrseitssprroduuctdevveloopmeentperrforrms..KEYWOORDSS:Teechnnoloogyimpporttatiionstrrateegy,,Crrosss-fuuncttionninnteggrattionn,iinteegraatioonggap,,Prroduuctdevveloopmeentperrforrmannce壹、前言一、研究動動機Kuzneets((19666)，1971年的諾貝爾獎得主，曾說過：近代經濟成長的本質，乃是不斷累積科技新知並加以應用的過程。新古典經濟成長模型也指出，當經濟達到均衡成長時，每人每年所得的成長將只受到技術進步的影響，全國產出的成長則受到技術進步和資本累積的影響。亦即，若著眼於每個個體的福利水準時，在技術沒有進步的前提之下，每人每年國民所得的成長將會停滯。就台灣而論論，在過過去的五五十年間間，台灣灣的經濟濟發展確確實令世世界各國國刮目相相看，因因而被譽譽為亞洲洲四小龍龍之一，然然而隨著著環境的的變遷、經經濟結構構的改變變，台灣灣的成長長腳步已已經趨緩緩，產業業界也面面臨前所所未有的的嚴厲挑挑戰。由由於台灣灣產業結結構的轉轉型，加加上全球球化競爭爭日趨劇劇烈，使使得許多多企業必必須比以以往更直直接地對對抗國外外強大的的競爭，為為了求生生存各企企業必須須要建立立自己獨獨特的競競爭優勢勢，而技技術必然然是其中中不可或或缺的部部份。根據過去學學者的研研究，依依企業個個體觀點點分析，提提升企業業的技術術可概略略分成兩兩種，一一種是企企業內部部自行研研發，另另一種則則是由外外部移轉轉技術。以以台灣目目前的現現況來看看，企業業自行研研發以提提升技術術層次的的能力普普遍不足足，因此此，技術術來源以以由國外外引進技技術為主主。由於於開發中中國家在在科技上上必然較較工業先先進國落落後，採採取技術術引進以以縮短開開發時程程是實務務常見的的做法，但但是這並並不表示示工業先先進國的的企業就就不需要要技術引引進；CCusuumanno&&Ellenkkov((19994)的的研究觀觀察到先先進工業業國的企企業雖然然很重視視內部研研發，但但是也時時常引進進國外的的技術。這這種同時時結合外外部（特特別是國國外）和和內部科科技的做做法使企企業能保保持國際際競爭力力。Cusummanoo&Eleenkoov還觀觀察到企企業自身身的科技技能力並並不是自自然形成成的，企企業引進進新科技技後，新新科技並並不是必必然就會會自動進進入調適適和改進進的階段段，適應應並改進進科技的的能力來來自一個個詳細的的策略、管管理階層層的關注注、以及及長短期期的投資資。很明明顯，技技術的接接受者不不應該只只是支援援技術單單位如工工程、製製造部門門去承接接新的製製程技術術，應該該也要讓讓研發部部門參與與，以培培養企業業的技術術能力。此此外，科科技的發發展和知知識的累累積是發發生於企企業內的的所有層層級，這這也是為為什麼一一個有效效的國際際技術引引進策略略，需要要功能部部門和技技術部門門持續且且密集接接觸的原原因。然而，查閱閱了近年年來有關關技術引引進的文文獻後發發現，誠誠如Cuusummanoo&Eleenkoov所言言，幾乎乎所有文文獻關切切的焦點點只在於於”引進”，譬如如引進方方式、技技術來源源等，忽忽略了真真正對公公司最重重要的考考量，也也就是如如何有效效利用引引進的科科技，使使之能融融入企業業本身獨獨特的能能力，進進而設計計、製造造出具有有競爭力力的產品品。畢竟技術引引進成功功並不代代表能成成功推出出產品，很很顯然這這中間存存在一段段落差，Cusumano&Elenkov認為，技術引進亦可視為組織知識的累積，因此，所涉及的層面涵蓋了全公司，而且有效的國際技術引進策略需要各部門間的密切配合，這種論點與部門整合事實上可說是具有相同的涵意，所以，藉由部門整合來連結此落差以促進產品發展績效，應該是理論與實務均相當關切的主題。Guptaaettall.(19986))首先將將整合與與策略一一起考量量，認為為企業的的部門整整合程度度並非是是愈高愈愈好，還還必須考考慮所採採取的組組織策略略，以及及所面臨臨的環境境不確定定性；此此外，王王凌虹((19997)的的研究中中則呼籲籲應該要要提升技技術引進進的決策策層次，一一如技術術策略一一般。若若將兩者者的觀點點結合起起來，不不難發現現若技術術引進策策略是組組織性的的策略考考量，必必然會直直接影響響一個企企業所需需的部門門整合程程度，這這一個概概念與CCusuumanno&&Ellenkkov所所提出的的見解不不謀而合合。因此，本研研究目的的即在於於填補此此一研究究上的不不足，希希望探討討技術引引進策略略以及部部門整合合之間的的關聯，並並採用產產品研發發績效作作為衡量量績效的的指標，闡闡明技術術引進策策略以及及部門整整合應該該如何配配合，才才能使公公司有最最好的產產品研發發績效。二、研究目目的基基於上述述的動機機，本研研究先由由相關文文獻整理理出企業業從事技技術引進進時所採採取的策策略構面面；再探探討企業業進行產產品發展展時，促促進部門門整合所所能採取取的方法法；接著著彙整過過去衡量量產品研研發績效效的指標標；最後後探討當當企業採採取不同同的技術術引進策策略時，應應該在部部門整合合上如何何配合，以以使產品品研發績績效最佳佳，以提提供業界界作為日日後的參參考。簡簡而言之之，本研研究的目目的為：：探討不同的的技術引引進策略略與主觀觀認定所所需整合合程度間間的關係係。探討實際達達成與所所需達成成的整合合程度差差距對產產品研發發績效的的影響。探討不同技技術引進進策略下下，部門門整合差差距對產產品研發發績效的的影響。貳、文獻探探討Cusummanoo&Eleenkoov(119944)曾經經撰文評評論國際際技術引引進和科科技策略略與管理理的關聯聯，其出出發點是是MITT史隆管管理學院院所教授授關於科科技管理理的十一一門課程程，接著著參酌了了相關的的重要期期刊，包包括了RReseearcchPPoliicy、R&DDMaanaggemeent、AcaademmyoofMManaagemmenttReevieew、JouurnaaloofIInteernaatioonallBuusinnesssSttudiies等等，以及及一些相相關的文文獻。CCusuumanno&&Ellenkkov觀觀察到科科技引進進文獻所所關心的的主要課課題只在在於“引進“，而忽忽略了一一個更重重要的考考量，也也就是如如何使引引進的科科技發揮揮功能，這這個過程程極端依依賴技術術接受者者對技術術能力的的培養，而而這個部部分才是是決定此此科技對對技術引引進接受受者的真真正價值值。近年來有關關技術引引進的文文獻，幾幾乎所有有的文獻獻仍是環環繞於引引進上的的探討，有有的文獻獻探討技技術來源源、技術術引進方方式、技技術引進進的類型型和內涵涵，而對對於技術術引進與與組織如如何調適適的文獻獻則較少少。因此此，本研研究的文文獻探討討即是希希望能補補充這段段落差，檢檢視目前前技術引引進以及及部門整整合的文文獻，並並特別針針對兩個個領域的的交集進進行探討討，以瞭瞭解目前前兩個領領域中間間地帶的的研究進進展。一、技術策策略要說明技術術引進策策略之前前首先必必須定義義何謂技技術，然然而，學學者對技技術有許許多不同同的定義義。Baarannsonn(19970)認為：：技術應應涵蓋產產品設計計、生產產技術以以及規劃劃、組織織與完成成生產計計劃所需需的企業業體系；；Lerroy((19778)則則認為：：技術包包含硬體體技術之之工廠藍藍圖、機機器與設設備，以以及軟體體技術；；UNCCATDD(19981))成員國國將技術術定義為為：技術術之意義義乃指被被應用於於產品製製造、製製程應用用與提供供服務，包包括任何何不可或或缺的管管理和行行銷技巧巧等有系系統的知知識。由由於，本本研究是是以製造造廠商為為主要的的研究對對象，因因此所採採用的定定義較接接近Leeroyy的定義義，認為為技術是是用於產產品製造造、製程程應用的的軟硬體體。就技術策略略而言，許許多學者者參酌實實務上的的做法，探探討可供供其運用用的技術術策略。Maidique&Patch(1982)認為技術策略是公司為因應其外部環境之技術性的威脅和機會，所使用的一組選擇和計畫的組合。為了更清楚描述技術策略，許多研究都發展出不同的衡量構面，Ansoff&Stewert(1967)以：重研究或重發展，研發製造行銷之配合度，產品生命週期，研發投資比例，接近先端技術之程度等五個構面來界定技術策略；賴士葆(1992)、Maidique&Frevola(1988)以：技術的選擇，技術具體化程度，技術來源，競爭時機，研發投資水準，研發的組織與政策，技術人員素質等七個構面來衡量；Madique&Patch(1982)則以：技術之選擇，能力水準，技術來源，競爭時機，研發投資水準，研發組織與政策等六個構面來衡量，其中以Madique&Patch之六構面衡量最廣為後續研究者所引用。二、技術引引進策略略Rogerrs(119722)將技技術引進進定義為為：一個個組織或或體系所所產生的的創新，被被另一個個組織或或體系所所採取及及使用的的過程；；Mannsfiieldd（19775）則則提出技技術引進進是指：：某一地地區、組組織或國國家所使使用的技技術，被被引進到到其他地地區、組組織或國國家使用用；Quunjiian&CCarnne（19887）認認為技術術引進是是：引進進有組織織的知識識給一個個事業單單位，其其目標在在改進或或製造新新的產品品、製程程或服務務；Hoolsttiuss（19995）對對技術的的看法是是：技術術不會憑憑空存在在而是具具形於33P之中中，3PP指的是是產品（product）、製程（process）和人員（personnel），技術應包含軟體、硬體和支援活動，而技術引進就是將技術由技術的賣方送達技術買方的整體過程。綜合上述定義，並考慮本研究並非探討國際技術引進的特質，本研究將技術引進定義為：將有組織的軟硬體知識由一個組織傳遞到另一個組織，以改進或製造新產品或新製程所包含之相關過程。在技術引進進的相關關文獻中中，有關關技術引引進已經經累積了了相當多多的研究究，如MManssfieeld((19775)認認為技術術引進可可以將技技術所有有權區分分為：技技術為自自由財，合合法的模模仿，技技術授權權，外人人直接投投資，國國際間轉轉包等五五個類型型；FFriaar&&Hoorwiitchh(19986))依技術術來源將將技術引引進方式式區分為為：內部部與外部部兩大技技術來源源，內部部技術來來源為：：由公司司研究發發展實驗驗單位或或部門，透透過內部部創業，獨獨立事業業部等來來發展所所需的技技術；外外部技術術來源為為：與外外部研究究機構簽簽訂技術術發展的的合約，購購併擁有有技術的的公司，經經由技術術授權，經經由聯合合技術事事業，投投資擁有有技術的的公司取取得技術術，及其其他取得得或發展展技術的的方法；；賴士葆葆、伍家家德(119922)將由國國外引進進技術來來源區分分為：外外人投資資，技術術授權，模模仿他人人，成立立新事業業等四種種技術來來源。就技術引進進方式，學學者依其其各自認認定的重重要構面面，提出出了許多多不同的的技術引引進方式式的分類類，例如如Mannsfiieldd(19975))認為在在引進層層次上可可分為設設計引進進及生產產能力引引進，前前者是經經由設計計藍圖的的引進，使使技術接接受廠商商具有製製造新產產品的能能力，後後者則是是使技術術接受廠廠商具有有修改引引進技術術，以適適應當地地環境的的能力；；Teeece((19776)依技術術的內容容將技術術引進分分成實體體技術引引進、資資訊技術術引進兩兩類；蔡蔡敦浩((19990)依依交易成成本的高高低及製製程/產品創創新兩個個構面，將將技術引引進的類類型區分分成市場場導向、生生產效率率導向、設設備提供供導向、與與供應零零組件導導向等四四類。技術引進策策略在近近年開始始逐漸獲獲得學界界的重視視，Yiin(119922)認為為引進技技術的接接受者，除除應制定定策略以以取得國國外的技技術外，且且應衡量量自我的的技術能能力，取取得與其其技術能能力相符符的技術術；Ammbroosioo(19995))探討企企業與研研究機構構間的技技術引進進，認為為技術移移轉策略略是存在在於企業業與研究究機構間間的一種種滲透過過程，且且提出企企業在進進行技術術移轉時時，應制制定策略略性的方方法，使使技術移移轉能成成功；林林明杰、王王凌虹((19997)則則將技術術引進策策略定義義為：企企業為成成功地達達成技術術引進所所使用的的一組決決策，這這些決策策是由企企業與外外部相關關的決策策所組成成，其研研究參考考Maiidiqque&PPatcch的技技術策略略構面與與其他學學者的意意見以：：引進技技術的內內涵，技技術引進進的驅力力，接近近尖端技技術的程程度，技技術投資資的程度度，競爭爭時機，市市場風險險態度，技技術調整整程度等等七個變變項，將將技術引引進策略略區分為為：漸進進開創、迫迫進模仿仿兩群。三、部門整整合早期學者的的研究都都支持部部門互動動確實與與產品研研發績效效有正向向關係，例例如Maaidiiquee&Zirrgerr(19984))指出研研究發展展和行銷銷功能部部門缺少少持續合合作關係係，是產產品研發發失敗的的主要原原因；SSoudder((19887)對對2899個新產產品研發發專案的的研究，研研究發現現研發//行銷部部門間的的和諧程程度明顯顯會影響響到新產產品的成成功率；；Soongetal..(19997))等人研研究，產產品發展展各階段段中，跨跨部門互互動的必必要性，結結果發現現，在所所有的階階段中，適適當地採採取兩部部門互動動是導致致較佳的的產品發發展績效效的關鍵鍵。但是也有其其他研究究採取略略為修正正的觀點點，認為為部門互互動的程程度與產產品研發發績效並並不具有有直接的的關係，而而會受到到其他因因素的影影響；例例如Guuptaaetal..(19986))指出研研究發展展部門和和行銷部部門之整整合和互互動程度度的高低低，並非非影響產產品研發發績效的的直接因因素，而而兩部門門的整合合差距才才是影響響產品研研發績效效的直接接因素；；賴士葆葆(19990))研究顯顯示只有有在因應應外界環環境所採採取的產產品創新新策略時時，採取取適度的的互動，才才會對產產品研發發績效有有正向關關係。為了進一步步瞭解影影響部門門整合的的成敗關關鍵，GGupttaeetaal.(19986))將影響響部門整整合的因因素整理理為：組組織結構構，高階階管理者者的態度度，研發發部門和和行銷部部門的運運作特徵徵，兩部部門經理理人員社社會文化化上的差差異等四四個構面面；Grrifffin&HHausser((19996)的的研究認認為：公公司所需需要整合合程度會會受到專專案發展展階段以以及專案案不確定定性的影影響，而而公司所所需的整整合程度度會進一一步影響響公司的的資源配配置與實實體設施施，人事事調動，非非正式社社交系統統與文化化，組織織結構，獎獎酬，正正式整合合的管理理程序等等六個層層面。有關部門整整合與策策略的關關係首先先由Guuptaaettall.(19986))發展出出的研發發/行銷介介面的觀觀念性架架構，如如圖1..所示，其其結合了了Milles&SSnoww(19978))的策略略分類提提出命題題認為：：研發//行銷所所需的整整合程度度會沿著著探勘者者-被動者者這條連連續帶而而遞減，即即探勘者者所需整整合的程程度最高高，其次次為分析析者，防防禦者再再次之，而而被動者者則僅需需最少的的整合程程度。組織策略組織策略環境不確定性組織因素個人因素認知到的整合需求程度整合差距創新成功實際的整合程度圖1：Guupattettall.(119866)研發發/行銷銷介面的的觀念性性架構Cusummanoo&Eleenkoov(119944)經由由整理與與彙總過過去關於於國際技技術引進進的文獻獻，認為為應將國國際技術術引進與與技術策策略管理理兩者加加以連結結，以解解決國際際技術引引進上所所面臨的的問題；；林明杰杰、王凌凌虹(119977)的研研究，以以國內電電子電機機廠商為為樣本，進進行研究究探討技技術引進進策略與與技術引引進績效效間的關關係，並並將技術術引進策策略分為為漸進開開創型、與與迫進模模仿型兩兩種類型型，研究究結果發發現，企企業的技技術引進進策略類類型不同同，確實實會有不不同的技技術引進進績效。四、產品研研發績效效有關產品研研發績效效的研究究以Cooopeer(119844)的研究究最廣被被引用，其其研究以以：過去去五年開開發之新新產品佔佔目前公公司銷售售額的比比率，過過去五年年產品開開發成功功率、失失敗的比比率，過過去五年年中新產產品開發發計畫達達成目標標的程度度，該計計畫對公公司銷售售額及利利潤增加加的重要要性，新新產品計計畫所獲獲效益超超過所投投入成本本的程度度，計畫畫相對於於競爭者者的成功功程度，計計畫整體體的成功功度等七七個指標標評估產產品研發發績效。Cooper&Kleinschmidt(1987)進一步將產品的研發績效整理成：財務績效，市場的影響，機會窗口等三個構面。參、研究設設計一、研究架架構H4經經由前節節的文獻獻探討，本本研究根根據「策策略-組組織-績效」」的典範範關係，以以及Guuptaaettall.(19986))的建議議，認為為技術引引進策略略對於組組織的部部門整合合應具有有顯著的的影響。此此外，透透過組織織在部門門整合上上的管理理活動，最最後會反反應在公公司的產產品研發發績效上上。由於於有不少少文獻支支持部門門整合差差距比實實際之整整合作法法對產品品研發績績效更顯顯著的影影響，本本研究認認為適當當的配合合將對產產品研發發績效產產生正面面的影響響。將上上述關係係以圖22表示，即即成為本本研究觀觀念性架架構。H4技術引進策略H1技術引進策略H1所需之促進部門整合作法所需之促進部門整合作法產品研發績效差距H3產品研發績效差距H3實際之促進部門整合作法實際之促進部門整合作法H2H2技術引進策略引進技術的成熟度技術引進的驅力技術引進策略引進技術的成熟度技術引進的驅力接近尖端技術的程度推出產品的時機產品市場的明確性獲利空間的明確性技術調整程度促進部門整合作法正式化程度權力集中度推動部門共處的程度部門間人事調動的程度非正式社交系統與文化專案之組織結構獎酬依據產品研發績效新產品佔銷售額比例新產品成功上市比例新產品計畫達成利潤目標新產品計畫達成銷售額目標新產品計畫達成市場佔有率目標新產品對公司銷售額及利潤影響新產品計畫效益超過成本之程度新產品相對於競爭者的優勢主管對新產品計畫的整體滿意程度二、變項操操作性定定義與衡衡量(一一)技術術引進策策略本研究參考考林明杰杰、王凌凌虹(119977)對技技術引進進策略之之定義，及及其參考考Maiidiqque&PPatcch(119822)所彙整整的技術術引進策策略構面面；本研研究以引引進技術術的成熟熟度、引引進技術術的驅力力、接近近尖端技技術的程程度、推推出產品品時機落落後競爭爭者的程程度、產產品市場場的明確確性、獲獲利空間間的明確確性、引引進技術術的調整整程度等等七個變變項，利利用Liikerrt五點點尺度由由「非常常同意」」到「非非常不同同意」由由填卷者者勾選。作作為本研研究在廠廠商技術術引進策策略的衡衡量項目目。(二)部門門整合類類型本研研究的部部門整合合參考賴賴士葆((19990)的定義義認為：：部門整整合乃是是相關的的功能部部門之互互動，代代表部門門間的溝溝通、協協調和資資訊共享享等活動動；其次次對影響響部門整整合的因因素，本本研究認認為所選選取的構構面應以以能促進進部門整整合的方方法為主主，也就就是公司司能夠透透過控制制這些因因素，以以達成所所需要的的整合程程度。因因此，本本研究參參考Guuptaa(19985))、Griiffiin&&Haauseer(119966)的研研究，歸歸納出了了以下幾幾個構面面，來衡衡量公司司在部門門整合上上的努力力，其衡衡量構面面含：組組織正式式化程度度、權力力集中度度、推動動部門共共處的程程度、部部門間人人事調動動的程度度、非正正式社交交系統與與文化、專專案之組組織結構構、獎酬酬依據等等七個衡衡量構面面；本研研究據此此發展出出14項項衡量指指標，本本變項亦亦以Liikerrt五點點尺度加加以衡量量。(三)產品品研發績績效產品研發績績效本研研究參考考Coooperr(19984)、Rueekerrt&&Waalkeer((19887)等等的研究究後，採採取了：：新產品品佔銷售售額的比比例、新新產品成成功上市市的比例例、新產產品計畫畫達成利利潤目標標的程度度、新產產品計畫畫達成銷銷售額目目標的程程度、新新產品計計畫達成成市場占占有率目目標的程程度、新新產品對對公司銷銷售額及及利潤的的影響、新新產品計計畫效益益超過投投入成本本之程度度、新產產品相對對於競爭爭者的優優勢、主主管對新新產品計計畫的整整體滿意意程度等等九項指指標，同同時亦採採Likkertt五點尺尺度來衡衡量產品品研發績績效。三、研究假假設假設一：不不同的技技術引進進策略會會導致企企業對促促進部門門整合的的做法有有不同的的需求。根據Gupptaetal..(19986))、Cussumaano&EElennkovv(19994))等學者者的研究究，與「「策略--組織-績效」」的典範範架構，當當公司採採取不同同的技術術引進策策略時，需需要組織織適度地地調整與與配合。此此外，由由於技術術提供者者來自於於公司外外部，技技術引進進過程可可能會涉涉及公司司內的所所有部門門，因此此會造成成各部門門間互動動協調增增加的現現象。本研究將技技術引進進策略區區分為：：技術配配合型、技技術創新新型兩種種類型，由由於技術術創新型型所面臨臨的技術術較先進進、難度度較高，公公司相對對必須投投注更多多的人力力物力學學習，通通常涉及及層面也也較廣，所所以應該該對於部部門整合合的有較較高的需需求。相相對而言言，技術術配合型型就比較較不會有有太多的的整合需需求。假設二：實實際上採採取不同同的部門門整合作作法並不不影響產產品研發發績效。在部門整合合做法對對於績效效的影響響上，過過去的學學者研究究有著兩兩種不一一致的看看法。MMaiddiquue&&Ziirgeer(119844)、Coooper((19884)、Souuderr(19987))、Moeenaeertetal..(19994)等學者者的研究究都支持持部門互互動與產產品創新新績效的的正向關關係。但但是Guuptaaetall.(119866)、賴賴士葆((19990)等等學者則則認為研研發和行行銷部門門之整合合和互動動的高低低，並非非直接影影響產品品研發績績效的直直接因素素，而兩兩部門的的整合差差距才是是影響產產品研發發績效的的關鍵因因素。本本研究較較同意後後者的觀觀點，認認為實際際上公司司所採取取的整合合作法，與與產品研研發績效效應無顯顯著關係係。假設三：促促進部門門整合作作法的差差距會影影響產品品研發績績效。本研研究假設設，其實實是基於於研究假假設二的的反向推推論，亦亦即整合合作法差差距的高高低方為為影響產產品研發發績效的的關鍵因因素。假設四：不不同技術術引進策策略類型型的廠商商，產品品研發績績效會受受到整合合差距不不同程度度的影響響。採採取不同同策略類類型的廠廠商，均均需要考考慮所需需整合作作法與實實際整合合作法的的差距，只只有當其其差距較較低時，才才會有最最佳的產產品研發發績效。本本研究區區分的兩兩群技術術引進策策略類型型，由於於其引進進技術的的特性不不同，引引進過程程的難度度也會有有差異，此此一差異異會透過過部門整整合差距距有放大大的效果果，亦即即採技術術創新型型引進策策略的廠廠商，因因其引進進技術難難度較高高，必須須有較完完善的部部門整合合作法加加以配合合，若配配合得當當必定可可以提昇昇產品研研發績效效。四、研究對對象本研究樣本本分別取取自三個個來源，其其一是自自新竹科科學園區區管理處處取得廠廠商名錄錄，並按按照名錄錄逐一拜拜訪電子子電機產產業的廠廠商；其其二則趁趁個案訪訪談之便便，順道道拜訪其其所在工工業區之之其他廠廠商，其其中包括括五股工工業區及及中壢工工業區；；第三部部份參考考經濟部部發行之之台閩地地區工廠廠名錄，選選取電力力及電子子機械器器材製造造修配業業底下的的十一個個細業別別作為樣樣本。邀邀請各企企業研發發部門主主管填答答問卷，共共計發出出4333份問卷卷，回收收有效問問卷733份，有有效問卷卷回收率率為166.866%。五、資料分分析流程程為了了使讀者者對於後後續的分分析過程程有整體體的概念念，本節節分別就就四個研研究假設設的驗證證過程提提出說明明，並以以流程圖圖介紹所所使用之之統計分分析方法法，敬請請參見圖圖3.所示示。假設一之驗驗證：以以技術引引進策略略各變項項為分類類基礎，對對樣本進進行K--meaans集集群分析析，將樣樣本廠商商區分為為：技術術配合型型、技術術創新型型兩群。再再以t檢定檢檢定此兩兩群廠商商在所需需之促進進部門整整合作法法各變項項上的差差異。假設二之驗驗證：對對實際促促進部門門整合作作法的114個變變項，進進行主成成份因素素分析，並並以Prromaax法進進行轉軸軸，萃取取因素，再再以K--meaans集集群分析析將樣本本區分為為：高實實際整合合群、低低實際整整合群。接接著以tt檢定驗驗證不同同實際之之整合作作法的兩兩群在產產品研發發績效各各變項上上的差異異。假設三之驗驗證：將將所需促促進部門門整合作作法之各各變項得得分減去去實際之之整合作作法之各各變項得得分，得得到促進進部門整整合作法法差距之之分數。然然後進行行主成份份因素分分析，再再以Vaarimmax進進行轉軸軸，萃取取因素，並並以K--meaans集集群分析析法將樣樣本區分分為：高高整合差差距群、低低整合差差距群。再再以t檢定驗驗證不同同之整合合差距群群在產品品研發績績效各變變項的差差異。假設四之驗驗證：將將技術引引進策略略分群和和整合差差距分群群作配對對，以AANOVVA檢驗驗四群樣樣本在產產品研發發績效上上的差異異，並以以Schhefffe多重重比較，檢檢定兩兩兩群間的的關係，以以驗證採採取不同同的技術術引進策策略，部部門整合合差距對對產品研研發績效效所造成成的影響響是否顯顯著。H4：ANOVA、Scheffe多重比較H2：t檢定因素分析集群分析H1：t檢定集群分析差距分群產品創新績效整合差距分群配合實際整合分群策略分群實際整合作法所需整合作法技術引進策略H4：ANOVA、Scheffe多重比較H2：t檢定因素分析集群分析H1：t檢定集群分析差距分群產品創新績效整合差距分群配合實際整合分群策略分群實際整合作法所需整合作法技術引進策略樣本資料因素分析因素分析集群分析H3H3：t檢定、偏相關分析圖3：本研研究資料料分析流流程肆、實證分分析一、技術引引進策略略本研究將技技術引進進策略的的七個衡衡量變項項，以KK-meeanss集群分分析法，將將全體樣樣本分成成兩群。分分群結果果如表11所示：：表1技術術引進策策略分群群集群一集群二F值顯著水準樣本數36371.引進的的技術為為已成熟熟的的技技術2.643.359.0411***2.引進技技術是為為了因應應技術的的變化4.253.5712.6114***3.接近先先端技術術的程度度4.223.4322.8990***4.引進技技術時機機落後領領導者1.782.8947.5990***5.產品市市場已非非常明確確3.943.418.7933***6.有明確確的獲利利空間3.723.303.9688**7.技術調調整程度度3.943.495.5300**集群命名技術創新型型技術配合型型註：****P<<0.001**P<00.055**P<<0.11由由表1可知，此此七項變變項可將將樣本分分成兩群群。兩集集群分別別之特性性如下：：技術創新型型：本群群的廠商商積極追追求技術術領導的的地位，其其引進技技術的驅驅動力主主要是為為了因應應技術的的變化，而而非來自自市場的的需求，其其所引進進的技術術較為先先進，也也就比較較不成熟熟，同時時必須透透過大幅幅度的修修改以符符合廠商商自身的的需求，對對本群廠廠商來說說，其未未來的市市場已明明確可見見，因此此其目標標是優先先取得技技術、快快速推出出產品、獲獲取較高高的績效效。技術配合型型：本群群並不很很注重技技術的發發展和改改革，其其引進技技術時機機落後領領導廠商商，引進進技術也也不會對對其多加加修改，此此外，本本群廠商商會引進進技術是是基於市市場的需需求，亦亦即是在在不得不不然的情情況下進進行技術術引進，所所以推出出產品的的時機也也比較落落後，故故無法獲獲取較高高的績效效。由於於廠商採採取技術術引進策策略的不不同，應應該會認認知到其其需要不不同的整整合作法法，也就就是不同同策略分分群的廠廠商，應應該在所所需整合合作法上上會有差差異，根根據前節節的文獻獻探討，本本研究將將所需整整合作法法歸結成成七個構構面，並並將檢定定不同策策略的分分群，是是否在此此七個構構面上會會有差異異。分分析結果果發現，技技術創新新型和技技術配合合型確實實會認知知到其需需要不同同的整合合作法；；在七個個構面中中，「技技術創新新型」在在組織正正式化程程度、部部門間人人事調動動、非正正式社交交系統與與文化、獎獎酬依據據等四個個構面上上都比技技術配合合型得分分較高，得得分高代代表其需需要整合合的程度度高，另另外「技技術創新新型」在在權力集集中程度度則得分分較低，由由於整合合程度要要高必須須採取比比較授權權的作法法，因此此，此項項也與前前面四個個構面的的結果一一致。因此，當廠廠商採取取不同的的技術引引進策略略時，確確實會認認知到需需要採取取不同的的整合作作法來配配合，這這樣的結結果支持持假設一一：技術術引進策策略會影影響所需需之促進進部門整整合作法法。二、實際促促進部門門整合作作法 本研究原原先衡量量促進部部門整合合作法上上，共有有7個構構面144個變項項，為了了簡化構構面便於於分析，所所以採主主成份因因素分析析法萃取取因素，將將原先的的14個個變項縮縮減為四四個因素素，但是是其中一一個變項項，由於於其因素素負荷量量未達00.5，且且無法在在各因素素間做有有效區別別，所以以予以剔剔除。四四個萃取取因素，其其累積解解釋變異異量達662.0063%%，四個個因素所所代表的的意義如如下：部門間員工工互動：：包含有有各部門門安置於於便於當當面溝通通的距離離內、不不同部門門人員的的私下接接觸頻繁繁、公司司設置非非正式的的社交場場地、公公司重視視部門間間的合作作、員工工會由專專案成果果分享紅紅利等五五個變項項。這五五個變項項都與部部門間員員工的互互動有關關，得分分愈高表表示公司司在部門門間的員員工互動動程度愈愈高。人事調動：：包括常常有其他他背景的的人調進進研發部部、研發發人員常常外調至至其他部部門增進進協調、研研發人員員常外調調以學習習其他領領域知識識等三個個變項。本本因素主主要是與與部門間間人事調調動有關關，得分分愈高表表示公司司愈常進進行部門門間的人人事調動動。正式化：包包含有工工作說明明書十分分詳盡、標標準程序序及操作作手冊很很完備、各各部門間間的協調調有標準準作業程程序等三三個變項項。其主主要涵蓋蓋的項目目均與組組織正式式化制度度有關，得得分愈高高表示公公司愈偏偏好以正正式化的的方式規規範員工工行為和和推動活活動。權力集中：：包括行行動必須須徵得上上級同意意、上級級會注意意細微的的事等兩兩個因素素。這兩兩個因素素與上級級對權利利的控制制有關，得得分愈高高表示在在公司中中，上級級愈趨向向集權，亦亦即授權權程度愈愈低，是是不利於於部門整整合的因因素。接著以因素素分析萃萃取的四四個因素素進行KK-meeanss集群分分析，結結果如表表2所示：：表2實際際之整合合作法分分群集群一集群二t值顯著水準樣本數5221部門間員工工互動3.550002.695526.4366***人事調動2.980082.254404.3522***正式化3.538852.730025.2544***權力集中2.644423.61990-3.7222***分群命名高實際整合合群低實際整合合群註：****P<<0.001**P<00.055**P<<0.11分群結果在在四個因因素構面面上均有有顯著的的差異，高高實際整整合群在在部門間間員工互互動、人人事調動動、正式式化等三三項得分分比較高高，而在在權力集集中得分分較低，顯顯示這一一群實際際採取的的作法確確實比較較利於部部門間的的溝通、協協調。分分群結果果各群的的特性如如下：高實際整合合群：本本群是實實際上為為採取促促進部門門間整合合互動為為主的公公司，很很注重部部門間的的協調合合作，因因此，強強調員工工的自主主性，上上級主管管授權員員工決策策，並且且設計詳詳盡的書書面規章章，輔助助員工處處理工作作，另外外，公司司藉由跨跨部門的的人事調調動來增增強部門門間的瞭瞭解與協協調，不不論是由由研發部部外調或或是由外外部調進進研發部部，除了了正式溝溝通管道道外，公公司也很很關心員員工間的的非正式式溝通，並並會特別別設置社社交設施施以鼓勵勵員工進進行交流流活動，此此外，各各個部門門間的距距離相近近，以利利於彼此此的互動動。低實際整合合群：本本群實際際上甚少少採取用用促進部部門整合合的作法法。跨部部門間的的協調合合作並非非管理者者關切的的主題，因因此，不不會特別別強調跨跨部門合合作的重重要，很很少進行行部門間間人事調調動，至至於，部部門間人人員的交交流亦非非公司關關切的焦焦點，所所以，不不會設置置或提供供社交的的設施，公公司要求求每個部部門均能能扮演好好自己的的角色，不不鼓勵員員工具備備多方面面領域的的知識，因因此，研研發人員員少有機機會習得得技術以以外的知知識，由由於部門門間的互互動程度度低，部部門間是是否共處處即非管管理者關關心的主主題。本研研究接著著就實際際之整合合作法分分群以驗驗證本變變項與產產品研發發績效的的關係，其其結果如如表3所示：：表3實際際之整合合做法分分群對產產品創新新績效的的t檢定高實際整合群低實際整合群t值顯著水準1.三年內內推出之之新產品品比例高高3.884463.571141.1255N.S.2.新產品品成功上上市比例例高3.615543.381101.1511N.S.3.新產品品達到預預期利潤潤目標3.384462.619903.5300***4.新產品品達到預預期銷售售目標3.423312.666673.5666***5.新產品品達到預預期佔有有率目標標3.384462.761192.5244**6.三年內內推出之之新產品品影響公公司重大大3.980083.666671.3177N.S.7.新產品品產生效效益超過過投入成成本3.692233.047762.3566**8.新產品品較對手手有競爭爭力3.826693.142292.9799**9.主管對對新產品品績效感感到滿意意3.423312.714433.0199***註：****P<<0.001**P<00.055**P<<0.11由表3可以以看出，採採取不同同實際整整合作法法的廠商商在產品品績效上上的表現現確實有有差異，分分別在新新產品達達到預期期利潤目目標、新新產品達達到預期期銷售目目標、新新產品達達到預期期占有率率目標、新新產品產產生效益益超過投投入成本本、新產產品較對對手有競競爭力、主主管對新新產品績績效感到到滿意等等六個績績效項目目的差異異達顯著著水準，因因此，實實際整合合作法確確實會影影響到績績效的表表現，這這與本研研究所預預期的情情況並不不符合，所所以不支支持假設設二：「「實際上上採取不不同的部部門整合合作法並並不影響響產品研研發績效效」。三、促進部部門整合合差距過去許多文文獻均認認為整合合差距為為影響績績效的直直接因素素，本研研究將針針對所需需及實際際之促進進部門整整合作法法的差距距加以分分群。本本研究的的整合差差距得分分是來自自所需之之促進部部門整合合作法的的得分減減去實際際之促進進部門整整合作法法的得分分，因此此，本變變項與促促進部門門整合作作法完全全相同，共共有144個變項項，為了了縮減其其構面，本本研究進進行主成成份因素素分析，將將原先的的14個變變項縮減減為四個個因素，四四個萃取取出的因因素，其其累積解解釋變異異量達669.1111%%。且與與實際整整合作法法所歸結結出來的的因素幾幾無二致致。接著以此四四個因素素將整合合差距進進行K--meaans集集群分析析，結果果如表44所示：：表4部門門整合差差距分群群集群一集群二t值顯著水準樣本數4231部門間員工工互動0.209951.20000-8.0223***人事調動0.206631.31118-6.6000***正式化0.101121.18555-7.2443***權力集中-0.40048-0.755811.4011N.S.分群命名低整合差距距群高整合差距距群註：****P<<0.001**P<00.055**P<<0.11分析結果顯顯示，集集群一和和集群二二在部門門間員工工互動、人人事調動動、正式式化都有有顯著的的差異存存在，由由於整合合差距的的得分是是以所需需整合作作法減去去實際整整合作法法，所以以，差距距得分愈愈高，代代表實際際達成的的作法愈愈不敷所所需；集集群二代代表的是是高整合合差距，為為高整合合差距群群，集群群一則為為低整合合差距群群。接著著檢定高高低整合合差距兩兩群在產產品研發發績效上上是否有有差異，結結果發現現，促進進整合作作法的差差距僅在在三年內內推出之之新產品品影響公公司重大大、新產產品產生生效益超超過投入入成本等等兩項績績效指標標未達顯顯著水準準，顯示示促進部部門整合合差距確確實會對對產品研研發績效效有明顯顯的影響響，而且且是愈不不能符合合需要作作法的廠廠商其績績效愈差差，而愈愈符合需需要作法法的廠商商其績效效愈佳。所所以支持持假設三三：「促促進部門門整合作作法的差差距會影影響產品品研發績績效」。四、實際整整合作法法與部門門整合差差距對產產品研發發績效的的影響由前節的分分析發現現，實際際部門整整合作法法和整合合作法差差距均會會對產品品研發績績效有影影響，為為了驗證證究竟何何者方為為直接之之影響因因素，因因此，分分別控制制實際整整合作法法分群和和整合差差距分群群對績效效的影響響。分析析結果發發現，整整合差距距分群原原本對績績效有差差異的七七個指標標，剔除除實際整整合分群群的影響響後，僅僅剩四個個績效指指標仍有有影響，而而實際整整合分群群原本對對績效有有差異的的六個指指標，剔剔除實際際整合分分群的影影響後，僅僅剩三個個績效指指標仍有有影響。因因此，控控制實際際整合分分群或整整合差距距分群後後，對於於各績效效變項的的影響會會減少，而而且結果果也顯示示：實際際整合和和整合差差距會在在不同的的績效項項目上產產生影響響，因此此，可以以推論「「實際整整合」和和「整合合差距」」均是影影響產品品研發績績效的直直接因素素。五、技術引引進策略略與部門門整合差差距對產產品研發發績效的的影響本研究接著著探討不不同的技技術引進進策略類類型在高高低整合合差距分分群下，產產品研發發績效是是否會有有不同的的結果，表表5先列示示技術引引進策略略類型與與高低整整合差距距的配合合情形，表表中用以以衡量的的數值即即是績效效總和；；各策略略類型與與差距類類型配合合的分析析及群間間之比較較敬請參參見表66所示。表表5策略略類型與與整合差差距類型型的配合合技術引進策策略類型型技術創新型型技術配合型型差距類型促進部門整整合距群低差群一n=23平均=344.60087群二n=19平均=311.00000距群高差群三n=13平均=288.46615群四n=18平均=288.88889表6策略略類型與與差距類類型配合合的ANNOVAA分析及及多重比比較平方和自由度平方和均值值F值顯著水準群間變異461.55413153.88475.28000.0022****組間變異2010..48776929.1337總變異2472..027772Schefffe多多重比較較差值平均標準差顯著水準群一群二3.608871.6733N.S.群三6.147721.8733**群四5.719981.6999**群二群三2.538851.9433N.S.群四2.111111.7755N.S.群三群四-0.422741.9655N.S.註：****P<<0.001**P<00.055**P<<0.11由表表6可以發發現，四四個子群群確實在在績效上上有明顯顯的差異異，但若若以兩兩兩比較，則則只有群群一和群群三、群群一和群群四在績績效上有有顯著的的差異，亦亦即，技技術創新新型廠商商，部門門整合的的差距會會直接影影響到其其產品研研發績效效，但是是對技術術配合型型的廠商商來說，部部門整合合差距對對績效的的影響則則不顯著著。由由於技術術創新型型廠商的的產品研研發績效效受到整整合差距距的影響響甚大，因因此，進進一步檢檢定本群群廠商中中的高低低整合差差距群，是是在哪些些整合項項目上有有所不同同。結果果發現，對對於技術術創新型型的廠商商，高整整合差距距群和低低整合差差距群幾幾乎在所所有的項項目上都都有顯著著的差異異，而僅僅在權力力集中構構面的差差異不顯顯著。因因此可以以推論要要提升「「技術創創新型」」廠商的的績效應應該要由由縮小部部門整合合差距著著手；上上述的分分析支持持假設四四：不同同技術引引進策略略類型的的廠商，產產品研發發績效會會受到整整合差距距不同程程度的影影響。最最後，將將本研究究四個假假設的結結果整理理如表77所示。表7本研研究四個個假設的的驗證整整理假設結果假設一支持假設二不支持假設三支持假設四支持伍、結論與與建議一、結論與與建議本研究實證證分析發發現，實實際部門門整合作作法和部部門整合合差距對對產品研研發績效效均有影影響，即即使排除除另一因因素的影影響，仍仍然會有有淨效果果。但是是本研究究建議應應該以部部門整合合差距為為整體考考量的基基礎，因因為一直直增加實實際整合合作法或或許能增增進產品品的研發發績效，但但是很可可能會產產生邊際際效用遞遞減的現現象，而而且另一一方面也也會增加加許多未未納入考考量的成成本，再再者，本本研究並並未發現現實際整整合作法法超過所所需作法法的「高高差距群群」，因因此，本本研究的的樣本變變異範疇疇下，不不能導出出在超出出所需的的整合作作法時，是是否增加加實際整整合作法法仍能提提升產品品研發績績效的命命題。透過問卷調調查及實實地訪談談後，發發現不同同的技術術引進策策略確實實會直接接影響所所需要的的部門整整合作法法，引進進比較創創新的技技術，公公司就需需要採取取比較多多促進部部門整合合的作法法，來增增強各部部門間的的溝通協協調。此此外，採採取不同同的技術術引進策策略時，部部門整合合差距對對產品研研發績效效的影響響也會不不同，引引進愈創創新的技技術，各各部門需需要愈密密切的參參與度，因因此，不不注重促促進整合合的作法法，將導導致部門門間的互互動不良良，其產產品研發發績效表表現就愈愈差。二、後續研研究建議議本研究只針針對國內內的電子子電機業業進行探探討，就就該產業業的性質質來說，比比較偏技技術導向向，然而而，國內內許多其其他產業業也進行行技術引引進活動動，或許許將來可可以選擇擇較傳統統或較市市場導向向的產業業進行研研究，凸凸顯技術術引進策策略層面面的差距距，驗證證是否部部門整合合差距會會有更顯顯著的影影響。根據Gupptaet..all.(19986))的研究究，影響響所需部部門整合合的因素素除了策策略外，環環境也是是十分重重要的影影響因素素，因此此未來學學者可以以把環境境、策略略共同納納入分析析，以建建立完整整的情境境架構。使使業界能能夠完整整的了解解環境和和策略如如何影響響部門整整合，甚甚至進一一步影響響到產品品研發的的績效。本研究所提提的「技技術引進進策略」」--「部部門整合合」---「產品品研發績績效」架架構可能能略微簡簡略，許許多有關關技術引引進的文文獻都會會驗證技技術引進進的績效效，因此此未來的的研究也也許可以以探討技技術引進進績效是是否干擾擾企業對對部門整整合的做做法，及及其對技技術引進進策略與與產品研研發績效效的影響響。參考文獻王凌虹(119977)，「「技術引引進策略略與績效效相關之之研究」」,國立立中央大大學企業業管理研研究所未未出版碩碩士論文文。林明杰、王王凌虹((19997)，「「創新刺刺激密度度、技術術引進策策略與績績效相關關之研究究」,科技管管理學刊刊,第第二卷第第二期,,中華華民國科科技管理理學會，頁頁31--57。蔡敦浩(119900)，「「科技變變遷趨勢勢與企業業科技創創新策略略－新興興工業化化國家的的觀點」」，經濟濟部科技技顧問室室：產業業科技研研究發展展管理論論文集，119900年7月月，頁11-155。賴士葆(119900)，「「影響企企業產品品創新績績效內部部關鍵因因素」，管管理新思思潮，中中華民國國管理科科學學會會，頁883-1108。賴士葆(119922)，「「科技策策略與新新品發展展績效相相關之研研究」，台台北：大大葉文教教基金會會，頁227-550。賴士葆、伍伍家德((19992)，「「技術引引進方式式相關之之研究」」，科技技管理論論文集，台台北：大大葉文教教基金會會，頁2233--2688。Ambroosioo,EE.M..(19995)),”TTechhnollogiicallMaanaggemeentanddTrranssferroffTeechnnoloogy,,”Innt.J.TecchnoologgyMManaagemmentt,10--(7//8),,ppp.6887-7703..Ansofff,H.II.&&Sttewaard,,J..M.((19667),,“SStraateggiessfooraaTeechnnoloogy--bassedBussineess,,”HaarvaardBussineessRevvieww,Noov/DDec,,ppp.711-833.Barannsonn,JJ.(119700),“TeechnnoloogyTraansfferthrrougghIInteernaatioonallFiirmss,”AmmeriicannEcconoomiccAsssocciattionn,60,,ppp.4335-4440..Coopeer,R.GG.(119844),“ThheSStraateggyPPerfformmancceLLinkkinnPrroduuctInnnovaatioon,”R&&DMManaagemmentt,114(44),pp..2477-2559.Coopeer,R.GG.&&Klleinnschhmiddt,E.JJ.“NNewProoduccts::WhhatSepparaatessWiinneersFroomLLoseers,,”JJourrnalloffPrroduuctInnnovaatioonMManaagemmentt,44(3)),ppp.1169--1844.CusummanooM..A.&EElennkovvD..(19994)),“LLinkkinggInnterrnattionnalTecchnoologgywwithhSttrattegyyanndMManaagemmentt:aaLiiterratuureCommmenntarry,”RessearrchPollicyy,233,ppp.1195--2155.Friarr,JJ.&&Hoorwiitchh,MM.(119866),“ThheEEmerrgennceofTecchnoologgySStraateggy,”TecchnoologgyiinttheModdernnCoorpoorattionn-AStrrateegiccPeersppecttivee,eed.byMellHoorwiitchh,NNY:PerrgammonPreessIncc.,Grifffin,,A..&Hauuserr,JJ.R..(19996)),“IInteegraatinngRR&DanddMaarkeetinng:ARReviiewanddAnnalyysissoffthheLLiteeratturee,”JouurnaaloofPProdducttInnnovvatiionMannageemennt,13,,ppp.1991-2215..Guptaa,AA.K..ettall.(119855),“R&&DaandMarrkettinggDiialoogueeinnHiigh--tecchFFirmms,”InddusttriaalMMarkketiingMannageemennt,14,,ppp.2889-3300..Guptaa,AA.K..,RRaj,,S..P.,,&Willemaan,D.((19886),,“AAMoodellfoorSStuddyinngRR&D--MarrkettinggInnterrfacceiinttheProoducctIInnoovattionnPrroceess,,”JJourrnalloffMaarkeetinng,500,ppp.77-177.Holsttiuss,KK.(119955),“CuultuurallAddjusstmeentinIntternnatiionaalTTechhnollogyyTrranssferr,”Intt.JJ.TTechhnollogyyMaanaggemeent,,100-(77/8)),ppp.6676--6866.Kuzueets,,S..(19966)),MModeernEcoonommicGroowthh,RRateeSttruccturreaandSprreadd,NNewHavven,,YaaleU.Preess..Leroyy,