专题二 大学生挫折与压力应对课件

专题二大学生挫折与压力应对增强生命的弹力

10/24/20221专题学习目标一、挫折概述二、挫折应对的策略三、压力与健康四、艾利斯ABC理论

10/24/20222情景体验一：

“妈妈，我没有能力！我没有能力！”这是某研究生柳剑锋出走前在电话里向母亲哭着说的最后一句话。2005年8月15日凌晨，这位28岁硕士研究生因承受不了压力出走了。他“在电话里说自己很无能，周围的同学都有女朋友了，他还没有；好多同学都考了驾照，他考了但没通过，出国留学也受挫了；马上面临毕业，还不知道能不能找到好工作，又没有钱买房子。”

10/24/20223

某高校大学生杰说：“我以前在高中时可以说是佼佼者，到了大学里，好像每个人都比我强，我发现自己就好像巨人堆里的矮子，老担心自己考不好。师哥师姐还告诉我们要过级，要多拿证书，要读本科，现在我每天一躺到床上就做噩梦，上课也不能集中精力，书也看不下去，眼看这要期未考试了，我究竟该怎么办？”

情景体验三：10/24/20225

大学生杨某说：“转眼就要毕业了，我很担心自己的工作。平时成绩不是很好，又没有什么‘关系’，又不能‘拼爹’，找不到一份好一点的工作，对辛辛苦苦供自己念大学的父母来说，有点残忍；读函授本科吧，家里又没有钱。自从实习后，我就很茫然，看着同学们都在忙着写自荐材料，联系单位，我都不知道自己到底该干什么，课也不想去上，没事情的时候就在街上瞎逛，走在路上也总是一副失魂落魄的样子。我知道自己现在的状态很不好，可是又实在没有办法”。

情景体验四：10/24/20226名人是怎么看待挫折和不幸的？

挫折和不幸，是天才的晋身之阶，信徒的洗礼之水，能人的无价之宝，弱者的无底深渊。世界上的事情永远不是绝对的，结果完全因人而异。苦难对于天才是一块垫脚石，对于能干的人是一笔财富，对于弱者是一个万丈深渊。——巴尔扎克10/24/20227一、挫折概述1、挫折的含义

个体在从事有目的的活动过程中遇到障碍或干扰，导致个人动机不能实现，需要不能满足时的情绪状态。在通向目标路上遇到障碍的作出的选择：A改变行为，绕过障碍，达到目标B改变目标，从而改变行为方向C在障碍面前无路可走，不能达到目标——挫折10/24/20228心理学认为挫折是意志行为过程中由于不可预知的因素对目标有所阻碍，从而在主体身上引起的一种情感体验和行为反应。有以下几点：挫折针对意志行为挫折是主体的情绪体验挫折是主体的认识挫折是不可预知的10/24/202210[举例]在现实生活中，你遇到过哪些挫折？10/24/202212B同学说：“我是学生会干部，要和老师和同学们广泛交往，可我总是很害怕，一到人多的地方心就扑通扑通的跳，难以开展工作，我真不知道该怎么办才好……”

——交往挫折10/24/202214人际交往、个人发展、生活习惯、专业学习、人际关系、经济来源、求职择业——10/24/202215挫折类型大一大二大三学习困难51.764.928.6经济拮据33.643.238人际关系障碍48.362.242.9性格缺陷32.832.414.3情感缺乏37.13042.9理想与现实冲突44.8465210/24/2022162、挫折的种类需要挫折：因为各种原因造成行为者的需要不能满足时的情绪状态。行为挫折：行为者在一定动机支配下但无法付诸实施时的情绪状态。目标挫折：行为者在行为过程中由于障碍不能达到目标时的情绪状态。丧失挫折：自认为本来应是自己所拥有的东西却在一定条件下丧失时的情绪状态。10/24/2022173、大学生的挫折反应特点理智性反应：是指个体在遭到挫折后，能够面对挫折，认真分析，找出挫折的原因，采取积极有效的态度和行为来应付挫折。第一，坚持目标，继续努力。第二，降低目标，改变行为。第三，改换目标，取而代之。10/24/202218法国一个偏僻的小镇，据传有一个特别灵验的水泉，常会出现神迹，可以医治各种疾病。有一天，一个拄着拐杖，少了一条腿的退伍军人，一跛一跛的走过镇上的马路，旁边的镇民带着同情的回吻说：「可怜的家伙，难道他要向上帝祈求再有一条腿吗？」这一句话被退伍的军人听到了，他转过身对他们说：「我不是要向上帝祈求有一条新的腿，而是要祈求祂帮助我，叫我没有一条腿后，也知道如何过日子。」神迹10/24/202220案例精选

这是一名大二女生的网上咨询信件。“考试刚刚结束，我的心情很沉重，很难过，不知为什么很想哭，似乎觉得一切都和想象中的相差甚远，我甚至都不知找什么样的借口来安慰自己。我只要我想得到的，可为什么什么都没有。我的感觉很不好，我准备了很久，自认为还可以，可不知为什么我做题的时候状态很不佳，我似乎开始怀疑自己了，而且很怀疑。一生从未有过的感觉，似乎一点都不自信，从未有过的感觉!我感觉生活没有一丝惊奇，没有一丝的期望。只感觉一切都像死灰一般，没有一丝的生机。追求确实是一个过程，必须要有回报。如果没有一丝的成功怎么再来期望成功呢?怎么再有奋斗的动力?我不知道成绩的结果，但感觉告诉我没有达到我的目标，每当我有一丝放松的时候，我都会受到惩罚。我不明白为什么?想想我的大学，恋爱失败、考试失利、评优受挫，我变得自卑、退缩、不敢相信自己了。我到底该怎么办?”10/24/202221情绪性反应：

焦虑攻击冷漠退化压抑固执轻生10/24/202223二、挫折应对的策略1、正确看待挫折，改变不合理观念艾利斯ABC理论一般来说不合理的观念有三个特征：（1）绝对化（2）过分概括（3）糟糕之极10/24/202224挫折也有两面性，积极与消极面并存我不怕他们嫉妒，我要走自己的路,让别人说去吧!10/24/202226不能以偏概全。“哼！考100分算什么。我虽然成绩不好，可我能力强，朋友多，一样有出息！”10/24/2022272、调节抱负水平，确立恰当的目标把远大目标分解成中期、近期、当前的子目标当前目标近期目标远期目标10/24/2022284、寻求社会帮助“一个痛苦两人分组，痛苦就减轻了一半。”10/24/2022305、合理使用挫折心理防御机制（1）积极的心理防御机制积极的心理防御机制可以帮助大学生缓解受挫后的心理压力，调整好心理和能力状态，赢得战胜挫折的时机。认同升华补偿幽默

10/24/202231认同：当个体在现实生活中没有获得成功与满足时，将自己比拟为某一成功者，模仿其行为，减少挫折感。比尔·盖茨当年也喜欢睡懒觉！10/24/202232升华：人遭受挫折后，将不为社会认可的动机和不良情绪转移到有益的活动中去，使其升华到有利于社会的高度。不跟我谈恋爱拉倒，我写小说去！10/24/202233补偿当个人行为受挫后，或因个人某方面缺陷而无法达到目标时，自我便特别努力发展其它方面的特点，以其它方面的成功来补偿因失败而丧失的自尊自信。瞎子阿炳与《二泉映月》即使我什么都看不见，也可以有大作为！10/24/202234幽默当一个人受到挫折后，处境困难获尴尬时，用幽默来化险为夷，对付困难的情景，或间接表示出自己的意图。林肯在擦自己的皮鞋，外国外交官："总统先生，您竟擦自己的皮鞋？“林肯："是的，难道你擦别人的皮鞋？"10/24/202235（2）中性的心理防御机制

合理化

压抑男人哭吧不是罪！！10/24/202236合理化是一种援引合理的理由和事实来解释所遭受的挫折，以减轻或消除心理困扰的方式。它的表现形式可概括为“找借口”、“酸葡萄效应”、“甜柠檬效应”、“阿Q精神”等。合理化有时可以帮助人达到一种对待挫折的平和心态，但如果经常使用，又会起着自我欺骗和自我麻痹的作用，影响大学生实事求是地面对现实和做积极的改变。

10/24/202237合理化形式一：酸葡萄作用个体在追求某一目标时而失败，通过夸大目标的缺点，否定目标的优点以维护心理平衡的一种防御手段。这葡萄是酸的，我才不想吃它呢！10/24/202238合理化形式二：甜柠檬作用个体在追求某一目标时而失败，通过夸大利益的好处，否定其缺欠，以减轻内心失望与痛苦的心理，达到心理平衡的一种防御手段。这柠檬是甜的，我正想吃呢！10/24/202239合理化形式三：援引成例当个人行为不合理时，就以其他的例子证明自己的和理性，为自己开脱，以解脱面临的困境，减轻自己因过失而产生的内疚感。别人都闯红灯，我为什么不能闯！10/24/202240合理化形式四：阿Q精神简单的说就是一种是自慰精神或者是自贱精神，是在失败与屈辱面前，不敢正视现实，而使用虚假的胜利来在精神上实行自我安慰，自我麻醉，或者即刻忘却。反正我是个穷屌丝

！10/24/202241压抑个体不愿再度发生由于某种挫折而产生的痛苦经验，而将与此挫折有关的需要、动机排除于意识与记忆之外。其实欲望并没消失，而是深藏于潜意识之中。我一辈子都不谈男朋友了，不结婚了……10/24/202242（3）消极的心理防御机制消极的心理防御机制通常不利于受挫者的心理健康，长期消极的心理防御会使人的心理退化，形成消极、退缩的心理特征。

投射反向责任推诿逃避10/24/202243投射：一个人把自己的失当行为、工作失误或内心存在地不良动机和思想观念，转移到别人身上，说别人有这样的动机和行为，以此减轻自己内疚和焦虑、逃避心态上的不安。张三肯定在作弊！我呢……10/24/202244反向作用当一个人受到挫折后，采取一种与内心动机相反的行为方式。哼，我就是比他厉害…可是…10/24/202245推诿个人将受挫的原因归咎于自身以外的原因以摆脱内疚的适应方式。

项羽天亡我，非用兵之罪也！10/24/202246逃避太丢人了，我把体育室译成sportinghous！我再也不开口说了，再也不丢人现眼了……10/24/202247【讨论】假如你失恋，采取什么办法减轻痛苦？你选择哪种心理防御机制？10/24/202248挫折的消极作用挫折的积极作用挫折的两重性在一定条件下积极对待挫折失败成功10/24/202249放三碗水在火上烧热10/24/202250第一个碗里放入红萝卜10/24/202251第二个碗里放入些鸡蛋10/24/202252第三个碗里放入已经被磨成粉的咖啡豆10/24/202253煮15分钟將里面的材料取出10/24/202254紅萝卜本来是硬的但现在变软了鸡蛋的里面本來是软的但现在变硬了10/24/202255但是水变了颜色而且有香醇的味道咖啡的粉末不见了10/24/202256胡萝卜、鸡蛋和咖啡豆的启示：从面对挫折的角度考虑，把开水比做挫折，比较三样东西水煮前后的性质变化10/24/202257我們可以像红萝卜一开始我們强而有力

结束时我们沮丧且虚弱胡萝卜代表原来是健康强壮的心态，面对挫折后变得软弱、自卑。10/24/202258我们可以像鸡蛋一开始我们有柔软且敏感的心结束时我们没了知觉失去同情鸡蛋代表原来是内心善良、敏感的人，可面对挫折后变得麻木、冷漠。10/24/202259我们可以像咖啡豆水并不会改变咖啡的粉末而是咖啡的粉末改变了水咖啡豆融入了水里，代表碰到挫折时，能够坦然、宽容面对挫折，改变水的颜色，代表积极改变挫折的人10/24/202260学习压力10/24/202261就业压力！10/24/202262生存的压力10/24/202263职场压力10/24/202264这杯水有多重呢？100克OR200克？你能举多久呢？拿一分钟？没问题！拿一小时，手酸！拿1天，又会怎样呢？10/24/202265现代人越来越为了工作而疲于奔命。每个人每天都要焦头烂额地应付堆积如山的文件、此起彼伏的电话、络绎不绝的访客。10/24/202266

压力是指由刺激引起的伴有躯体机能以及心理活动改变的一种身心紧张状态，通常压力也被称为心理压力

。在压力的状态下，人们往往会六神无主、寝食不安，身心发生剧烈变化。一、什么是压力？负荷感受能力三、压力与健康10/24/2022672、压力源外部环境事件与情境引起了人机体稳态失调，且唤起了一定的反应，使人感到紧张，这就是压力源。压力源的种类：躯体性心理性社会性文化性10/24/202268压力形成动态过程包括三个环节：压力的来源认知评估形成的威胁知觉

负面情绪反应10/24/202269个体紧张反应的产生，除了压力源存在以外，还必须满足两个条件：其一，个体感觉到了自己的需要和目标受到了威胁；其二，个体无力对压力源进行常规应对。这两个条件决定了压力源是否会对一个人构成压力，以及感觉到的压力大小。10/24/2022703、压力的反应怎么衡量一个人是否承受了过多的压力，有学者提出了列出生理、情绪、心理及行为指针：（1）生理指针。（2）情绪指针。（3）心理指针。（4）行为指针。

10/24/2022714、压力的种类---按强度分：（1）单一生活压力（能够应对）--吃一崭，长一智（2）叠加压力同时性叠加压力---四面楚歌继时性叠加压力---祸不单行、屋漏偏逢连夜雨,船迟又遇打头风

（3）破坏性压力（创伤性）--恐怖袭击、海啸、地震

“灾难症候群”—惊吓期（失魂落魄）、恢复期（后怕）、康复期心理干预10/24/202272按紧急程度分：急性压力慢性压力10/24/2022735、压力的适应Cannon(1920，1932)认为：交感神经系统对内分泌的控制，内分泌系统对代谢的影响，情绪反应对各种生理过程的影响。“应急反应”（搏斗或逃跑）是机体生存的行为保护模式。当机体遇到威胁，“搏斗或逃跑”的保护反应激活交感-肾上腺髓质轴。心跳、呼吸加快，血压增高，瞳孔放大，汗腺迅速分泌等。10/24/202274一般适应过程：第一阶段：警觉阶段（动员期）发现了事件并引起警觉，同时准备战斗机体为了应对外部刺激而唤起体内的防御能力，动员全身，表现交感神经系统、下丘脑—垂体—肾上腺皮质轴的激活，肾上腺分泌增加，应激激素增加，血压、体温升高，心跳、呼吸加快，心脑肺和骨骼肌血流量增加，血糖升高。10/24/202275第二阶段：搏斗阶段（适应或抵抗期）全力投入对事件的应对，消除压力，适应压力，压抑或退却。表面恢复正常，外在行为平复----被控制状态；个体内在的生理和心理资源被大量消耗；个体变得敏感、脆弱，即便是日常微小困扰，也可引起强烈情绪反应。10/24/202276第三阶段：衰竭阶段（衰竭期）消耗大量生理和心理资源，最后“筋疲力尽”压力源基本消失，或个体适应经过休整和养息康复压力源持续存在，或个体不能适应机体抵抗力下降而转入衰竭阶段。机体的适应能力是有限的，当较高的皮质醇水平对循环、消化、免疫和身体其它系统产生显著效应时，将出现休克、消化性溃疡和对感染抵抗力下降，这些情况一旦不可逆转，将最终造成死亡10/24/202277应激源长期持续或过强地作用于人体，则可引起持续的、严重的生理活动紊乱，最终发生心身疾病。适度的压力，可转化为动力。10/24/202278[温水青蛙实验]经过精心的策划与安排后，实验人员将一只青蛙冷不防地丢进煮沸的油锅里，这只反应灵敏的青蛙，在千钧一发的生死关头，用尽全力，跃出那会使它葬身的滚烫油锅，安然逃生。隔了半个小时，他们使用同样大小的铁锅，这一回在锅里放满五分之四的冷水，然后把那只刚刚死里逃生的青蛙放回到锅里，这只青蛙在水里不时地来回游，紧接着，实验人员偷偷地在锅底用炭火慢慢加热，青蛙仍悠然地在微温的水中享受“温暖”。等到它开始意识到锅中的水温已经熬受不住，必须奋力跳出才能活命时，一切都已晚了。它欲跃乏力，全身瘫软，呆呆地躺在水里，“卧”以待毙，终于葬身在锅子里面!10/24/202279心身耗竭：崩溃、职业枯竭症、职业倦怠、疲劳综合征发展分为三阶段：应激性唤起----能量储备的消耗----心理耗竭“过劳死”四类高发人群：教师、警察、心理咨询师、医护人员等助人职业；工作高投入者；高压力群体；自我评价低者10/24/202280学会减压，留住快乐，要做到：1、要有目標去追求

10/24/2022812、要经常保持微笑10/24/2022823、要学会和別人一去块分享喜悅

10/24/2022834、要乐于助人

10/24/2022845、保持一顆童真的心10/24/2022856、要学会和各种人愉快地相处

10/24/2022867、要能处变不惊10/24/2022878、要保持幽默感10/24/2022889、要能宽恕他人10/24/20228910、要有几个知心的朋友

10/24/20229011、常和人保持合作，并从中获得乐趣10/24/20229112、要会享受你的天伦之乐10/24/20229213、保持高度的自信心

10/24/20229314、要尊重弱者10/24/20229415、偶尔也放纵自己一下

10/24/20229516、有空和朋友聊聊10/24/20229617、具有胆识和勇气10/24/202297课堂活动天使与魔鬼规则：先让每个同学在小纸条上写好一件自己不开心的事，然后折叠起来与其他人的纸条混在一起。接下来大家随机抽取一张纸条（是不是自己原来的那一张都没有关系），并针对纸条上提出的问题展开讨论。从第一个人开始，首先由他读出所面临的问题，然后让他左边的三个天使和他右边的三个魔鬼交替发言，天使必需给与这个事件正面的评价，而魔鬼则相反。天使和魔鬼争辩结束之后，“当事人”需要总结出自己解决的办法并判定天使和魔鬼哪一方胜利。以此类推，直到将所有同学提交的问题一一讨论完毕，最后看看天使和魔鬼哪一方胜利的次数多。10/24/202298四、艾利斯ABC理论美国心理学家艾利斯２０世纪５０年代创立了合理情绪疗法，其中的ABC理论，对我们调节压力和挫折有很大的启示。10/24/2022991、艾利斯的人性观艾利斯对人性作了如此的假设：（１）人既可以是有理性的、合理的，也可以是无理性的、不合理的。（２）情绪是伴随人们的思维而产生的，情绪上或心理上的困扰是由于不合理的、不合逻辑思维所造成。（３）人具有一种生物学和社会学的倾向性，倾向于其在有理性的合理思维和无理性的不合理思维。（４）人是有语言的动物，思维借助于语言而进行，不断地用内化语言重复某种不合理的信念，这将导致无法排解的情绪困扰。（５）情绪困扰的持续，实际上就是那些内化语言持续作用的结果。10/24/20221002、ABC理论的含义人的情绪不是由某一诱发性事件的本身所引起，而是由经历了这一事件的人对这一事件的解释和评价所引起的。A是指诱发性事件(Activatingevents)；B是指个体在遇到诱发事件之后相应而生的信念(Beliefs)，即他对这一事件的看法、解释和评价；C是指特定情景下，个体的情绪及行为的结果(Consequence)。决定我们情绪的主要的不是外部事件，而是我们对这事件的信念、观念；要想改变我们的消极情绪，主要应先转变我们对事件消极的信念、观念。10/24/20221013、非理性信念与理性信念

人的大部分情绪困扰和心理问题都是来自不合逻辑或不合理性的思考，即不合理的信念。这种不合理的信念会导致挫折感的产生。下面列出艾利斯提出的十一种非理性信念，以及对应的理性信念，我们应该努力建立后者。10/24/2022102理性信念：该想法不可能实现，人的一生中，不可能得到所有人的认同，也不可能永远对自己抱喜爱和赞许态度；因此，如果某人持有以上信念，就可能辛苦自己，委屈求全来取悦他人，结果必定会使他失望、进而感到沮丧和受挫。这是一个不可能实现的目标。每个人都应该得到自己生活环境中对自己重要的人物的喜爱和赞许。非理性信念一：10/24/2022103非理性信念二：理性信念：这是无法达到的目标，因为世界上根本没有一个十全十美，永远成功的人，每个人都是既有优点、又有缺点。若持有以上信念，就得去为那些永远无法实现的目标徒自悲伤。人不可能在所有方面都具有胜任的能力。

一个人必须能力十足，在各方面都有成就，这样才有价值。10/24/2022104非理性信念三：理性信念：世界上没有完人，每个人都可能犯错误，因此，不能因他人一时的错误就视其为“坏人”，以致对他人产生排斥和歧视。世界上没有绝对的是非标准，责备与惩罚于事无补。有些人是坏的、邪恶或罪恶的，为了他们的恶行，他们应该受到严厉的责骂和惩罚。10/24/2022105非理性信念四：理性信念：“人生不如意事，十之八九”。人不可能永远成功，生活和事业上的挫折是很自然的，若一经挫折，便畏缩不前，不仅引发情绪困扰，而且可能使事情更加恶化。事实就是事实，不一定都能如愿。

当发生的事情不是自己喜欢或期待的，那是很糟糕的，事情应该是自己喜欢和期待的那样。10/24/2022106非理性信念五：理性信念：外在因素会对个人产生一定影响，但并非如有些人想象中那样严重，情绪困扰中包含了我们自己对外在事件的评价，我们可以控制自己对挫折的感受。自己对事件的错误看法，才是伤害自己的根源。人的不幸福、不快乐是外界环境造成，个人无法控制自己的忧伤和烦闷。

10/24/2022107非理性信念六：理性信念：对危险和可怕事物有一定的心理准备，是对的。但过分忧虑则属非理性想法。坚持这种信念会夸大危险发生的可能性，使生活变得沉重和缺乏生气，以至整日忧心忡忡，焦虑不安。一个人对于危险、可怕的事情应该非常挂心，而且应该随时考虑到它发生的可能性。10/24/2022108非理性信念七：理性信念：逃避虽可暂时缓和矛盾，但问题仍然存在，时间一长，问题更会恶化或连锁产生其他问题和困难，更