液化石油气供应站点考核测评表doc-液化石油气储配站检查

PAGEPAGE11附表二：液化石油气供应站点日常监管考核测评表站点名称负责人日期年月日考核分项考核核项项目评分备注安全经营管理制度（26分）管理制度与与操作规规程（224分）1、制定了了营业章章程，规规范服务务制度，安安全教育育制度，液液化气石石油气钢钢瓶管理理制度，复复称、退退残制度度等；（110分）2、制定用用户管理理制度，用用户安全全教育、检检查、档档案管理理制度等等；（66分）3、要有与与站点对对应的有有效的安安全管理理制度、安安全岗位位责任制制、安全全操作规规程；（6分分）4、有有计量器器具使用用、维护护、保养养制度等等。（22分）应急预案（2分）1、有火灾灾事故应应急预案案。（2分分）队伍建设（7分）安全组织（2分）1、要有安安全管理理组织、有有专人负负责安全全工作，负负责人具具备液化化气安全全基础知知识。（2分分）培训教育（5分）1、销售、检检修工执执证上岗岗率1000%；；销售人人员、送送气工、押押运员必必须持有有中心颁颁发的《上上岗证》。（5分）原始记录（7分）1、建立规规范的销销售台帐帐，注明明供气单单位、数数量、时时间；（33分）22、计量量器具的的定期检检定、报报废记录录；（22分）33、退残残记录。（2分）安全经营（100分分）现场管理（54分）站内设施管管理（26分）1、不出现现重大责责任事故故，按照照规范要要求配备备种类、数数量都满满足要求求的灭火火器材和和其它消消防设备备、设施施，站内所所有电器器、开关关、电线线必须有有防爆措措施；（44分）2、不向无无证经营营者提供供气源或或代为贮贮存、运运输、充充装、经经营液化化气，值值班人员员到位，应应急预案案齐全，直直线电话话落实（至至少一部部独立电电话），设设检斤秤秤、检漏漏工具、温温度计；；（100分）3、站点气气瓶总容容积（mm3）：：Ⅰ级站66＜v≤≤20，ⅡⅡ级站11＜v≤≤6，Ⅲ级站vv≤1，不超量量储存；；（2分分）4、瓶库与与站外建建、构筑筑物的防防火间距距（m）：：Ⅰ级站：：明火：：35——30没没，民用用建筑：：15——10没没，重要要公共建建筑及一一类高层层民用建建筑：225—20没没，道路路（路路边）：：主要110m，次次要8mm；Ⅱ级站：：明火：：25——20mm，民用用建筑：：8—6m，重重要公共共建筑及及一类高高层民用用建筑：：15——12mm，道路路（路边边）：主主要8mm，次要要5m。（4分分）5、瓶库管管理（分）：：围墙采采用不低低于2m的实体防防火墙，气气瓶空瓶瓶区与实实瓶区分分区存放放，瓶库库采用不不发火地地面，管管理室可可与空瓶瓶库毗邻邻，但应应采用无无门、窗窗洞口的的防火墙墙隔开，瓶瓶库门应应向外开开设；瓶瓶库内通通风窗及及地脚窗窗需对称称开设，通通风面积积达到标标准。（66分）销售管理（14分）1、不到非非正规的的充装单单位灌装装，液化化气质量量符合GGB11174－－19997标准准，充装装量达到到标准；；（5分分）2、不使用用超期或或严重缺缺陷的液液化气钢钢瓶充装装；（55分）3、销售的的满瓶必必须塑封封，不使使用假冒冒塑封套套；（22分）4、销售价价格必须须公示。（2分）火险隐患整整改（8分）1、无漏查查重大火火险隐患患；（4分）2、对火险险隐患要要认真落落实整改改。一时时难以整整改的，要要制定整整改计划划和方案案，并落落实可靠靠的临时时防范措措施；企企业无力力解决的的，应及及时向上上级有关关部门报报告，请请求帮助助解决，同同时必须须落实可可靠的临临时防范范措施。（4分）环境卫生（6分）1、站容整整洁（站站内卫生生、绿化化环境等等）；（22分）22、站内内无违章章搭建的的构筑物物。（44分）运输管理（6分）1、无违章章操作现现象；（22分）2、运输专专用车辆辆经公安安交通、消消防部门门技术检检测检查查；（22分）3、运输车车辆安装装静电接接地装置置和阻火火设备；；配备消消防器材材，并保保持完好好。（22分）规范服务（100分分）发展用户服服务（88分）1、必须与与上游供供气企业业签订供供用气协协议，保保证安全全、连续续、稳定定的提供供符合国国家质量量要求的的燃气；；（2分分）2、受理用用气申请请后，应应当与非非居民用用户签订订新用户户发展协协议，明明确双方方权利义义务。并并须随协协议向用用户赠送送安全用用气宣传传手册；；（2分分）3、瓶装液液化气经经营企业业需向用用户收取取液化气气钢瓶押押金的，应应当按照照物价行行政主管管部门的的规定收收取押金金，并向向用户出出具液化化气钢瓶瓶押金收收据和加加盖公司司印章的的退户返返还押金金方式的的说明；；（2分分）4、用户退退户时，应应当向用用户退还还按规定定返回的的液化气气钢瓶押押金。（22分）售气服务（24分）1、保证连连续、安安全、可可靠地供供应合格格液化气气。未经经燃气管管理部门门批准，不不得在营营业时间间内停止止供应液液化气，也也不得擅擅自在规规定经营营场所停停止经营营；（4分）2、所售液液化气的的充装质质量符合合国家有有关规定定，并对对自己销销售的液液化气质质量负责责；液化化气钢瓶瓶内液化化气残液液量在国家有关关规定的允允许范围围之内，对超出国家规定的液化气残液量给予用户补偿；（4分）4、收取用用户购气气费时，应应当唱收收唱付，并并向用户户出具购购气费发发票。（4分）5、保证液液化气钢钢瓶的清清洁，交交给用户户使用的的液化气气钢瓶不不得有明明显的污污渍，不得向向居民用用户出售售钢瓶有有效期限限不足33个月的的瓶装液液化气，不不得向非非居民用用户出售售钢瓶有有效期限限不足11个月的的瓶装液液化气；；（100分）6、不得限限制用户户选择供供气的液液化气供供应站。（2分）关联服务（12分）1、为用户户提供送送气上门门服务的的，应当当于接到到用户送送气上门门的要求求后2小时内内送气上上门，并并将给用用户的购购气费发发票随气气送达。承承诺免费费送气上上门的，不不得向用用户收取取送气上上门服务务费；实实行有偿偿送气上上门的，收收取送气气上门服服务费应应当符合合物价行行政主管管部门的的规定，并并向用户户出具送送气上门门服务费费发票。送送气上门门后，用用户要求求安装、调调试的，还还应当为为用户提提供安装装、调试试服务，并并不得收收取安装装、调试试服务费费。（66分）2、公布的的售气等等服务电电话必须须使用固固定电话话，不得得使用移移动通讯讯工具；；（2分分）3、站点搬搬迁、撤撤销的，为为用户提提供办理理退户手手续的现现场服务务。（44分）安全服务（36分）1、应当向向用户履履行安全全用气告告知和宣宣传安全全用气知知识的义义务，并并向用户户发放安安全用气气常识手手册和组组合或参参与安全全用气宣宣传活动动；（44分）2、保证提提供给用用户使用用的液化化气钢瓶瓶符合国国家规定定；在新液液化气钢钢瓶（含含检测钢钢瓶）投投用前，对对钢瓶进进行抽真真空处理理，并做做好相关关记录；；（6分分）3、接到用用户报告告换气后后燃气器器具无法法正常燃燃烧时，应应当同时时提示用用户暂停停用气，并并于接报报后2小小时内上上门处置置；接到用用户报告告室内液液化气泄泄漏时，应应当在接接报的同同时，提提示用户户采取关关闭液化化气钢瓶瓶角阀、自自然通风风、严禁禁动用任任何电器器用具等等安全措措施，并并于接报报后1小小时内上上门处置置；（8分分）4、送气上上门的工工作人员员应当对对用户燃燃气胶管管、安全全阀等进进行安全全性检查查，不得得因此收收取任何何费用。用用户存在在胶管老老化等安安全隐患患时，应应及时提提醒用户户进行更更换；若用户户向瓶装装液化气气经营企企业购买买胶管、安安全阀等等，应当当向用户户出具发发票，工工作人员员应当免免费予以以安装、调调试；若若用户已已经自行行购买时时，符合合质量要要求的，工工作人员员应当免免费予以以安装、调调试；（66分）5、送气上上门的工工作人员员没有燃燃气器具具安装维维修上岗岗证书且且瓶装液液化气经经营企业业没有取取得燃气气器具安安装维修修行政许许可的情情况下，严严禁工作作人员对对用户的的燃气器器具进行行维修服服务，应应告知用用户到具具备条件件的维修修服务点点进行维维修。（44分）6、用户燃燃气灶具具有污物物时，工工作人员员应当应应用户要要求予以以免费清清理，清清理完毕毕后应保保证工作作台面干干净、整整洁，并并进行安安全检查查和调试试后，方方可交用用户使用用。（44分）7、用户用用气环境境不符合合国家规规范要求求时应提提出整改改意见，用用户未落落实整改改或整改改后依然然不能满满足规范范要求的的，应当当向燃气气行政主主管部门门报告后后停止对对该用户户的供气气。（44分）服务窗口（20分）1、应当保保证服务务窗口全全年性营营业，服服务窗口口在节假日日必须保保证必要要的值班班工作人人员，并并提前向向社会告告知节假假日期间间的作息息时间安安排，不不得擅自自停止营营业；（2分分）2、保证服服务窗口口准点开开门营业业，在营营业时间间内进入入服务窗窗口的用用户未办办理完事事项前，服服务窗口口不得终终止服务务；（2分分）3、保持服服务窗口口的清洁洁、整齐齐。瓶装装液化气气瓶库内内严禁存存放各类类工具和和杂物，液液化气钢钢瓶按照照空、实实瓶分区区放置，码码放整齐齐。（44分）4、应当保保证液化化气供应应站符合合国家关关于液化化气供应应站的有有关安全全要求，站点门门头符合合企业统统一的式式样，并并有醒目目的企业业标识，设有受受理业务务的服务务柜台，配有服服务业务务电话，配有供供用户检检查重量量的并符符合国家家规定的的计量器器具，配有供供用户试试漏的装装置和材材料，设有醒醒目的禁禁火标志志，配有符符合规定定的消防防器材。（2分）5、供应站站点应当当在服务务窗口公公示以下下内容：：（1）站站点应当当履行的的主要法法定义务务。（22）办理理业务的的程序、条条件、时时限。（33）服务务管理制制度、服服务承诺诺制度、首首问负责责制度、服服务投诉诉处理制制度、服服务责任任问责制制度和液液化气残残液退残残办法。（