社会工作师资格考试社会工作综合能力调研测试卷（附答案及解析）

社会工作师资格考试社会工作综合能力调研测试卷（附答案及解析）一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最正确或最符合题意）。1、现代社会工作与传统社会服务的一个重要区分点是()。A、本土化B、专业化C、社会化D、知识化【参考答案】：B【解析】：[提示]2006年10月中央中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，《决定》指出要“建设宏大的社会工作人才队伍。造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要。建立健全以培养、评价、使用、激励为主要内容的政策措施和制度保障，确定职业规范和从业标准，加强专业培训，提高社会工作人员职业素质和专业水平。制定人才培养规划，加快高等院校社会工作人才培养体系建设，抓紧培养大批社会工作急需的各类专门人才。充实公共服务和社会管理部门，配备社会工作专门人员，完善社会工作岗位设置，通过多种渠道吸纳社会工作人才，提高专业化社会服务水平。”这就对社会工作制度建设做出了全面规划，并强有力地推动了我国社会工作职业化、专业化的发展。社会工作的专业化发展必将对我国和谐社会建设发挥重大的推动作用。2、任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的()。A、自主性B、同一性C、互动性D、权威性【参考答案】：A【解析】：任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性。任务中心模式认为，服务对象的自主性包括两个方面的主要内容：(1)服务对象具有处理自己问题的权利和义务；(2)服务对象具有解决自己问题的潜在能力。3、在社会工作督导中，教育性督导和支持性督导的最重要区别是()。A、教育性督导强调教导被督导者知识，支持性督导强调给予被督导者情感帮助B、教育性督导强调团体会谈，支持性督导强调个别会谈C、教育性督导强调完成任务，支持性督导强调被督导者的个人成长D、教育性督导强调工作监督、总结和评估，支持性督导强调工作授权、协调与沟通【参考答案】：A【解析】：社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”，督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识、能力、学习与自我觉醒反馈的效能。社会工作督导发挥其支持性功能，帮助被督导者增强自我功能，平衡和安抚工作情绪，缓解焦虑，增强其工作信念，提高工作效能，从而呈现出良好的工作表现。4、为毒瘾者提供服务的“美沙酮治疗小组”属于()。A、任务小组B、教育小组C、治疗小组D、康乐小组【参考答案】：C【解析】：[解析]治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。如为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组”、为社区矫正对象开展的“星星点灯小组”以及针对家庭暴力受害者开展的治疗小组等。5、埃里克森认为在人格发展中，起着主导和整合作用的是()。A、个人观念B、环境影响C、现实实践D、个人与其周围环境的互动【参考答案】：D【解析】：[解析]埃里克森的人格发展学说既考虑到生物学的影响，也考虑到文化和社会因素。他认为在人格发展中，个人与其周围环境的互动起着主导和整合的作用。6、在结案之后，社会工作者为服务对象安排一些巩固练习，并且调动服务对象周围的资源，以及持续评估服务工作的效果。那么社会工作者提供的以上服务属于()阶段的服务。A、结案阶段B、跟踪服务阶段C、连接资源阶段D、评估与诊断阶段【参考答案】：B7、行动计划是为了实现战略规划，分阶段、分职能、分部门对机构的资源进行调配，以更有效率地实施战略计划、实现战略目标的执行性计划，它由()制订。A、基层管理者B、中层管理者C、最高管理层D、普通工作人员【参考答案】：A【解析】：行动计划是指为了实现战略规划，分阶段、分职能、分部门对机构的资源进行调配，以更有效率地实施战略计划、实现战略目标的执行性计划。行动计划由基层管理者制订，时间跨度较短，一般不超过一年。8、尊重、归属和援助的需要属于莫瑞的()。A、生理性需要B、使人们结合起来的需要C、影响学生操作水平的一些需要D、与学习任务有关的需要【参考答案】：B【解析】：莫瑞把需要分为生理性需要和心理性需要两大类。其中，心因性需要又包括两小类：①与学习任务有关的需要和影响学生操作水平的一些需要；②与人际关系有关的需要，包括使人们结合起来的需要（如尊重、归属、援助等需要）及使人们分裂的需要。9、小林因为沉迷于网络游戏，影响了与家人和朋友的关系。社会工作者小张探访小林，跟他说自己也曾经迷上网络游戏，造成颈背疼痛，不得不长期接受物理治疗，幸好得到家人的帮助和支持，才重新拥有了健康的生活。此外，小张还为小林提供了许多有关网瘾危害的信息资料。本案例中，小张采用的是()技巧。A、影响性B、倡导性C、引领性D、互动性【参考答案】：A【解析】：影响性技巧是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决问题方法的一系列技巧，主要包括：提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。本题使用了其中的提供信息和自我披露的技巧10、在社会工作问卷调查中，旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则等内容的是问卷的()部分。A、封面信B、指导语C、编码D、问题和答案【参考答案】：A【解析】：[解析]封面信是研究者致被调查者的短信，旨在说明研究者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署明研究机构。封面信位于标题之后，语言精练，内容丰富，要素明确。11、小虹很小时候便一人生活，父母为改善家庭贫穷生活，常年在外打工，小虹每天除了要努力学习功课之外，还要给自己煮饭，喂养牲畜等，这样的生活经历让小虹很早便开始独立和自强。社会工作者用优势视角来看小虹，小虹具有()行为品质。A、坚强B、勤劳勇敢C、抗逆力D、学习能力【参考答案】：C12、某社区成立了“肝癌患者小组”，鼓励组员们共同分享经验，互相提供相关信息，建立战胜病魔的信心，这属于发展自助小组技巧中的()。A、鼓励B、体验式学习C、正面强化D、联结【参考答案】：D【解析】：联结是将有特殊需要或者共同面对某些困难的人士联结到一起，是社会工作者发展自助小组的首要技巧，也是最有效的技巧之一。13、在某社区服务中心运作过程中，不属于授权行为的是()。A、机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划B、机构主管临时让老曾代他负责“社区平安钟”项目C、机构领导指派老李协调志愿者管理工作D、机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划【参考答案】：A【解析】：权是上级主管适当将职权交给下属的过程。授权的内容一般包括授予任务、权力及其限制。选项．A中，机构主管没有进行权力和任务的授予，而是亲自负责本项任务。其他选项中都有明确的任务或权力的授予，而且对所授权力有明确的限制，如“临时”等。14、社会工作服务机构筹资时非常重视企业捐赠的动机。下列企业捐赠动机中属于“公共关系”的是()。A、争-取新客户B、体现社会责任C、合理避税D、造福员工【参考答案】：B【解析】：企业捐款动机中的公共关系是指：当一个公司将其利润中的相当部分用于捐款时，一般情况下是为了提升公司形象，表明自己是一个“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业。这也是企业为了在本地赢得良好声誉的策略。15、社会工作者在社区推行一项“邻里守望相助”计划，目的是协助居民向社区居委会和媒体表达对社区问题的关注，并鼓励居民组织起来，促进共同目标的产生与实现。上述活动中，社会工作者所扮演的角色是()。A、教育者B、倡议者C、顾问者D、使能者【参考答案】：D【解析】：[解析]在服务工作计划的实施过程中，社会工作者需要扮演的角色包括：①使能者；②联系人；③教育者；④倡导者；⑤治疗者。其中，使能者的角色是指社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。16、张某一家长期处于贫困之中。社会工作者杨某在与张某一家面谈中发现张某及其家人认为贫困是命中注定的，他们没有能力去改变这种状况。面对张某一家的情况，杨某帮助他们认识到自己有能力改变环境中的不利影响。杨某作出这种分析的理论依据是()。A、精神分析理论B、认知行为理论C、系统和生态理论D、增强权能理论【参考答案】：D【解析】：考点：增强权能理论。增能社会工作理论认为，个人需要不足和问题的出现是由于环境对个人的排挤和压迫造成的。张某及其家人并非没有能力，而是生活环境的限制，使他们的个人能力被压制了。17、“社会工作服务有益于个人提升自己的权能，你愿意接受社会工作服务吗”，这个问题不符合问卷的()规定。A、开放式问题应注意空间大小B、问题应按序排列C、避免“双重含义”与含混不清D、提问不要带倾向性【参考答案】：C【解析】：问题语言应简短明了，避免“双重含义”与含混不清，提问不要带倾向性，对敏感问题注意提问方式，题干中的问题就属于倾向性问题。18、在马斯洛的需要层次论中，处于最高层次的需要是()。A、生理需要B、自我实现的需要C、归属与爱的需要D、尊重的需要【参考答案】：B【解析】：马斯洛的需要层次论的层次从低到高依次是生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。最高层次自我实现的需要是指实现个人理想、抱负，发挥个人的最大潜能，完成与自己的能力相称的一切事情的需要，也是一种创造和自我价值得到体现的需要。19、社会工作者小李为社区内的智障人士组织了一个自助小组，推选了小组带头人，并根据他们的需要和问题，指导他们自主完成了“美味面包房”的工商注册等一系列手续，既增加他们的经济收入，又可以服务社区。在上述推动发展社区自助小组的过程中，小李运用的技巧是()。A、感同身受B、自我表露C、朋辈榜样D、体验式学习【参考答案】：D【解析】：社会工作者可以根据互助小组成员的需要和问题，策划各种主题的结构化体验或指引性体验，由社会工作者或其他专业人士指导小组成员在工作和生活中处理和完成某项任务。题干中第一次自主创业的智障人士在社会工作者的指导下完成工商注册登记等一系列手续就是一次指引性体验。20、个案工作服务计划的内容不包括()。A、服务双方应有的权利和义务B、服务对象的基本情况C、工作计划的目标D、联系方式【参考答案】：A【解析】：[解析]个案服务工作计划的基本内容包括六个方面：①服务对象的基本情况；②服务对象希望解决的问题；③工作计划的目标；④服务开展的基本阶段和采取的主要方法；⑤服务开展的期限；⑥联系方式。A项是工作协议的基本内容之一。21、运用社会支持网络理论帮助服务对象解决生活中的问题，重点在于()。A、帮助其学习建立社会支持网络和利用社会支持网络B、明确社会支持网络本身也是工作的对象C、使之能够帮助满足服务对象的需要D、对社会支持网络进行评估【参考答案】：A【解析】：运用社会支持网络理论帮助服务对象解决生活中的问题，重点在于帮助其学习如何建立社会支持网络和利用社会支持网络。社会支持网络反映的是个人与其生活环境中各系统的关系状态。社会工作的服务对象通常是社会困难人群。22、在发挥治疗性作用时，小组社会工作更看重的是()的运用。A、小组外在力量法B、直接干预法C、经验分享法D、间接干预法【参考答案】：D【解析】：比较而言，在发挥治疗性作用时，小组社会工作更看重的是间接干预法的运用，注重的是利用小组的力量来帮助成员设计和扮演一定的社会角色，通过小组对问题的争议与论述提高组员对现实的理解能力，改变个人对客观事物的认识，改变个人的自我了解和表达能力，改变个人的行动，协助解决个人的问题，等等。23、社会工作者小黄在街道社区服务中心工作已满一年。中心的陆主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中，小黄表示自己很苦恼，因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作，部分领导和同事也对社会工作缺乏认识，她要反复解释。这时陆主任作为督导应玖发挥()功能帮助小黄？A、支持性B、教育性C、行政性D、咨询性【参考答案】：A【解析】：从题中可以分析，小黄主要面临来自社会对社会工作认识方面的压力。服务对象、领导和同事对社会工作不了解，使得小黄感觉很苦恼，此时需要督导给予支持性督导。24、某社区采用社区照顾模式来满足社区老年人的多种需求。下列做法中，体现整体关怀的是()。A、为老年人提供代购服务B、为老年人发放生活补贴C、为老年人提供辅导服务D、为老年人建立支持网络【参考答案】：D25、企业捐款是社会服务机构的重要资金来源之一，以下哪一项不可能成为企业捐款的动机?()。A、为了合理避税B、市场营销C、为了赢得良好声誉D、进行社会联谊E、、认为大家应该有福共享、有难同当【参考答案】：E、【解析】：[提示]企业捐款的动机一般可以分为：市场营销、公共关系、自我利益、税法策略、社会联谊(俱乐部)。26、社区给居民提供工作机会，属于社区功能中的()。A、社会参与功能B、心理支持功能‘C、“生产——消费——流通”的经济功能D、教育功能【参考答案】：D【解析】：社区给居民提供工作机会是属于社区功能中的教育功能。27、社会工作者在实务活动中遭遇伦理难题时，应坚持“最小伤害原则”。下列表述中符合“最小伤害原则”的是()。A、社会工作者应尽可能避免对服务对象及相关人士造成伤害B、社会工作者应选择对机构损害最小的方案C、社会工作者应尽可能保护自己D、社会工作者应尽可能选择对专业损害最小的方案【参考答案】：A【解析】：略28、小方平时说话流畅，但一到正式场合，面对众人说话时就紧张，结结巴巴。社会工作者小李通过与小方的交谈了解到，小方认为在正式场合说话必须完美无缺，否则会被人嘲笑。小李决定先让小方接受这样的观点：说话时难免犯些小错误，不必过分在意。小李的介入策略主要依据了()。A、精神分析理论B、认知行为理论C、社会学习理论D、存在主义理论【参考答案】：B【解析】：[解析]认知行为理论的实务原则之一是界定对服务列‘象问题看法的原则。小李让小方接受说话时难免犯些小错误的观点即改变受助人对问题的看法。29、社会工作者在社区推行一项“邻里守望相助”计划，目的是协助居民向社区居委会和媒体表达对社区问题的关注，并鼓励居民组织起来，促进共同目标的产生与实现。上述活动中，社会工作者所扮演的角色是()。A、教育者B、倡议者C、顾问者D、使能者【参考答案】：D30、志愿者是推动社会福利服务的主力，志愿者参与社会服务的动机多种多样，有的是以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。下面哪一项不是以利他和社会为中心的动机?()。A、受亲人、朋友的影响而参与服务B、基于宗教信仰，想为他人服务C、想尽一点社会责任D、对社会不满，想以行动尽力谋求改变E、、现在帮助别人，将来会“善有善报”【参考答案】：E、【解析】：[提示]志愿者参与社会服务的动机有的是以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。ABCD四项或是受他人影响、或是想尽一点社会责任而参与社会活动，都属于以利他和社会为中心的动机。31、创造精神分析理论的是奥地利心理学家()。A、佩恩B、勒温C、弗洛伊德D、泰勒【参考答案】：C【解析】：弗洛伊德是奥地利医生，心理学家，精神分析学派的创始人。32、在小组工作中，成长小组最显著的特征是()。A、通过放松训练缓解组员的紧张情绪B、通过经验交流促进组员间互相理解和彼此支持C、邀请专业人士讲授科学知识D、通过活动使组员重新认识自己并激发个人潜能【参考答案】：D【解析】：成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变。33、经过合法登记注册的非政府组织的资源属于社区中的()。A、内部资源B、外部资源C、正式资源D、非正式资源【参考答案】：C【解析】：[解析]社区资源根据其归属，可分为正式资源和非正式资源。正式资源一般包括政府财政资源，或者经过合法登记注册的非政府组织的资源，其特点是需要通过正式的申请程序才能够获得和使用。34、社区工作计划是基于社区的实际情况，根据对社区需要和问题的分析，为实现社区工作目标而制订的行动方案。在制定社区工作目标时，应遵循的原则不包括（）。A、遵循社区参与和社区自决的原则B、双方的目标不一致，进行讨论和协商C、双方对工作目标难以形成共识时，社会工作者应尊重社区成员的选择D、在制定社区工作目标时，应以所需经费的多少作为衡量依据【参考答案】：D【解析】：在确定社区工作的目标时，社会工作者应遵循社区参与和社区自决的原则，充分考虑社区成员的愿望，共同分享对工作目标的期望。如果双方的目标不一致，就要进行讨论和协商，直至取得共识，达成一致意见。当双方难以对工作目标形成共识时，社会工作者应尊重社区成员的选择，在可行的前提下不妨从社区认为更为重要的目标开始。35、社会工作者是遵循社会工作的价值准则，运用一定的()，从事职业性社会服务人员。A、理论基础B、实践积累C、专业知识D、文化学历【参考答案】：C【解析】：[提示]根据我国社会工作的具体情况并借鉴国际经验，我们可以对社会工作者作出如下初步界定：社会工作者是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。他们是有一定专业知识并从事社会福利服务的人员。36、()的颁布推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展，在英国影响较大。A、《新救济法》B、《伊丽莎白济贫法》C、《伤残和养老金保险法》D、《地方政府社会服务法》【参考答案】：B【解析】：在英国的济贫立法中，影响最大的是1601年的《伊丽莎白济贫法》。这部法令的颁布推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展。37、下列关于小组治疗模式的说法，不正确的是（）。A、治疗模式工作的目标是通过治疗帮助组员在心理、社会和文化适应方面得到康复、发展和完善B、治疗模式遵循建构型原则，帮助小组成员学习新的行为，适应新的社会关系网络C、治疗模式遵循个别性与共同性相结合的原则D、在治疗模式中，组员获得的主要是根本性的治疗【参考答案】：D【解析】：社会工作者在开展治疗模式的小组工作时，须坚持和实施的原则包括：①综合性原则；②建构性原则；③个别性与共同性相结合的原则。治疗模式工作的目标是通过治疗帮助组员在心理、社会和文化适应方面得到康复、发展和完善。D项，在治疗模式中，组员在小组活动中获得的主要是矫治性的治疗。38、在督导过程中，督导不需要付费的是()。A、团体督导B、同事督导C、个别督导D、行政督导【参考答案】：B【解析】：[解析]在同事督导中，参与者不需要付费，这是同事督导的优点之一。39、关于我国社会服务机构的类型，下列说法错误的是（）。A、红十字会是以各类人群为服务对象的B、高等教育院校属于社会公益类事业单位C、福利院属于全额拨款单位D、中华慈善总会是属于政府支持的民间组织【参考答案】：A【解析】：我国社会服务机构的类型包括：①政府；②群众团体；③社会公益类事业单位；④社会服务类民间组织。其中，社会公益类事业单位分为：a．公益一类事业单位，主要承担政府规定的社会公益性服务任务，面向社会无偿提供公益服务，不能通过市场配置资源，如儿童福利院、社会救助管理站等；b．公益两类事业单位，主要面向社会提供公益服务，如普通高等教育院校；C．公益三类事业单位。另外，社会服务类民间组织分为：a．由政府支持的民间组织，它由政府推动成立，并享有政府的行政动员力量的持续支持，而其民间性表现为没有国家公共财政的固定拨款支持，如中华慈善总会；b．纯民间组织；C．契约型社会工作服务机构。A项，我国社会服务机构中的群团组织包括共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会，除红十字会外，其他都是以各类人群为服务对象。40、社区照顾模式中，社会工作者的角色包括治疗者、辅导者、教育者、倡议者、顾问、经纪人等，那么下面哪个不是社会工作者承担的经纪人角色的工作?()。A、替照顾者向有关方面提出意见和争取改善措施B、为服务对象寻找有关的服务C、为照顾者小组的活动寻找社区资源D、推动照顾者协助服务机构推行服务E、、向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道【参考答案】：A【解析】：[提示]社区照顾模式中，社工经纪人角色主要工作是，为服务对象寻找有关的服务，如为弱智儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育；为照顾者小组的活动寻找社区资源，例如活动场地；推动照顾者协助服务机构推行服务；向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。故不选BCDE、。而A是社工倡议者的角色工作任务，故选A。41、社会工作者小蒋发现本社区内有许多外来务工子女，他们的父母因为忙于工作，对他们的关心较少。而他们与其他孩子的沟通也很少，学习上也存在着很多的困难，却又不敢向老师和同学问询。针对于这些问题，小蒋想在社区中开展一个“关爱成长”的活动，目的是为这些孩子提供日常的生活照顾，帮助他们提高学习成绩，建立自信心，快乐健康地成长。小蒋设计了此次活动的方案计划，找到经营电子产品的中学同学，希望他能资助一部分活动经费。小蒋所采用的筹资方式是()。A、私人恳请B、电话劝募C、项目申请D、特别事件筹资活动【参考答案】：A【解析】：社会服务机构可以运用的筹资方法有：(1)项目申请；(2)私人恳请与电话劝募；(3)特别事件筹资活动。其中，私人恳请是机构领导者、员工和志愿者与他们的潜在捐款人面对面的会谈，表达需求、寻求帮助、请求捐款的筹款方式，属于较私人的、注重人际关系的筹款方式。42、进城务工人员子女常需返回家乡完成高中阶段学习并参加高考。针对这种情况，社会工作者小许采用变迁型学校社会工作方式为返乡学生提供服务。下列小许的服务中，属于变迁型学校社会工作方式的是()。A、促进家庭和学校联系并且提供追踪服务B、建立微信公众号定期推送学生学习动态C、成立学习互助小组帮助学生熟悉当地教材D、对初三厌学学生提供情绪支持和矫正服务【参考答案】：C43、下列关于价值观和伦理的描述，哪个是不正确的?()。A、价值观是高度概括和抽象的理念，而伦理对人们行为的期望和要求则更加具体B、伦理是从价值观中推导出来的，必须与价值观协调一致C、社会工作专业伦理是社会工作专业价值观的具体化D、伦理就是价值，二者没有区别E、、价值观关注的是好的和理想的东西，而伦理关注的是实现理想过程中行为的正确与否或善恶问题【参考答案】：D【解析】：[提示]这道题主要考察伦理与价值的联系与区别。简单说，前者是从后者推导而来的，是后者在既定领域的具体化。二者既有联系又有区别。所以C选项说二者没有任何区别是不对的。44、人的需要分为物质需要和精神需要，这是按照()作为依据来划分的。A、起源B、对象的角度C、性质D、功能【参考答案】：B【解析】：从对象的角度来划分，人的需要可分为物质需要和精神需要。物质需要是指个体对物，如衣、食、住、行和日常用品的需要。在物质需要中既包括生理性需要，又包括社会性需要。精神需要是指人对自己的智力、道德和审美等方面的发展条件的需要，如人对学习提高的需要、创造发明的需要、贡献能力的需要、独立自尊的需要等。45、社会工作者小王所服务的社区有不少残疾人，小王和机构同事在工作中积极探索有效帮助残疾人的工作方法。以下关于残疾人社会工作的说法错误的是()。A、针对残疾人开展的康复服务包括物理治疗和精神康复B、康复服务旨在提高残障人士的机能，创造适宜的环境条件，帮助他们参与社会生活、融入社会C、康复服务有机构内康复、社区康复和医疗康复几种方式D、社会工作在残障人士服务方面发挥的作用是不可替代的【参考答案】：C46、对所有的服务对象，社会工作者都应当保持宽容、尊重的态度，不因为民族、性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教信仰以及精神或生理残疾等因素而对他们有所歧视、排斥，或拒绝提供服务。这是要在社会工作实践中坚持的哪一种价值观?()。A、尊重B、接纳C、个别化D、保密E、、不批判【参考答案】：B【解析】：[提示]这道题主要考察对社会工作价值观在实践中的原则的理解和记忆。社会工作价值观的实践原则主要包括接纳、尊重、个别化、保密和非批判等原则。而题干描述的内容正是接纳原则的体现。所以选B。47、某市民政局邀请一批外省市社会工作督导与本市社会工作服务机构签订督导合作协议。协议约定，督导内容主要是针对特定服务群体开展社会工作专业服务的方法与技巧。根据这一约定，社会工作服务机构应优先向（）考虑提供督导服务。A、机构的骨干志愿者B、机构的主要管理人员C、经验丰富的社会工作者D、新人职的社会工作者【参考答案】：D【解析】：社会工作督导的主要对象有四种：①新进社会服务机构的社会工作者；②服务年限较短、经验不足的初级社会工作者；③在社会服务机构实习的学生；④社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。48、小学生小吴经常逃出校园，到游戏房打游戏，划分此种异常行为的标准是()。A、统计规律B、社会规范与价值C、行为适应性标准D、个人主观体验【参考答案】：B【解析】：[提示]如果个人行为符合当地的社会规则与价值观念，该行为就是正常的，否则就是异常的。小吴作为学龄期儿童，他的任务是学习，应该遵守学校的规章制度，不应该逃学，也不应该去游戏机房打游戏，他的行为不符合学校的规章制度。也不符合社会上不允许未成年人进入游戏机房的相关规定，他的行为是异常的，划分的标准是社会规范与价值。49、行动计划的目的是更有效率地实施战略计划、实现战略目标。行动计划由基层管理者制定，时间跨度较短，一般不超过()。A、三个月B、六个月C、一年D、两年【参考答案】：C【解析】：[解析]行动计划是指为了实现战略规划，分阶段、分职能、分部门对机构的资源进行调配，以更有效率地实施战略计划、实现战略目标的执行性计划。行动计划由基层管理者制定，时间跨度比较短，一般不超过一年。50、考托尔曼提出“中介变因”的概念，其行为公式是：B=f(S．A)，其中A为（）。A、行为变因B、情境变因C、前提变因D、方式变因【参考答案】：C【解析】：新行为主义者考托尔曼提出“中介变因”的概念。其行为公式为：B=f(S．A)。式中，B为行为变因；S是情境变因；A为前提变因(包括遗传、年龄和经验等)。51、在一个青少年小组中，社会工作者为家庭生活困难的孩子要求学校减免相应费用，这属于小组工作治疗技巧中的()。A、经验分享法B、小组外在力量法C、间接干预法D、直接干预法【参考答案】：B【解析】：在运用外在力量法时，社会工作者实际上扮演着辩护者、仲裁者、中间人、评议员的多重角色。当然，这些角色必须根据小组所处的具体环境而进行有针对性的扮演。52、下列说法不符合马克思主义方法论的是（）。A、强调经验事实先于理论而存在，强调知识来源于实践B、强调对经验事实进行静态分析C、强调研究过程的经验性与实践性D、通过将各种有相关关系的资料的综合，揭示经验事实中隐含的本质【参考答案】：B【解析】：马克思方法论具有哲学方法论和具体研究方法论两个层面的含义：①在哲学层次上，强调经验事实先于理论而存在，强调知识来源于实践；以历史的、发展的观点取代了静态分析，认为客观世界的矛盾是动态的；认为只有通过对历史过程的认识才能解释人们的社会行为，知识发展也是辩证的，人类认识的世界是经过思想加工的。②在研究方法上，强调研究过程的经验性与实践性，重视以历史事实与社会事实说明社会规律；认为应该把社会作为整体研究，侧重分析社会及分系统的相互关系；强调在占有大量资料的基础上，对研究对象进行详细深入地观察与分析，然后，将各种相关资料予以综合，揭示其隐含的本质，以解释研究对象，形成对社会的整体认识。B项，马克思主义方法论强调对经验事实进行动态而非静态分析。53、社工小周接受了一个社会工作研究课题，完成了资料的搜集准备，并开始进入调查研究报告的撰写阶段。你觉得他在写作时必须遵守的基本原则是()。A、文献回顾必须充分B、定量资料与定性资料必须结合C、观点与资料必须配合D、研究主题必须填补空白【参考答案】：C【解析】：[提示]观点与资料必须配合是社会工作研究报告撰写的基本原则，而文献回顾必须充分、定量资料与定性资料必须结合、研究主题必须填补空白是对研究报告的总体质量而言，要视具体的课题主题、研究范式等来确定。54、下列陈述中，不符合实证主义方法论基本观点的是()。A、自然科学方法同样适合社会科学研究B、社会研究由经验事实来检验其假设，从而发现隐藏其中的普遍规律C、将自然现象作为研究起点，重视自然现象的概括归纳D、社会研究的任务在于说明社会现象或规律是什么【参考答案】：C【解析】：[解析]实证主义方法论将社会现象作为研究起点，重视社会现象的概括归纳，努力寻求现象间的相关关系，由经验事实来检验其假设，从而发现其一般性、普遍性或规律性。55、小婷即将参加高考，学习压力很大，最近她经常做同一个梦，梦见自己掉入水中，喘不过气。针对小婷的这种情况，社会工作者在对其进行精神分析治疗时应采用()的方法。A、增能B、防卫C、转移D、自由联想【参考答案】：D56、在社会服务机构中，领导大多数采用()的方式影响员工的工作。A、组织和沟通B、指导和诱导C、奖励和惩罚D、鼓励和支持【参考答案】：B【解析】：在社会服务机构中，一般而言，领导都比较重视通过沟通、互相尊重等方式与下属相处，大多数采用指导和诱导的方式影响员工的工作。57、下列()属于社区工作巩固阶段的介入策略和工作方法。A、发掘资源和进行社区教育B、推动成立居民小组C、推出大量互助服务的计划和密切邻里关系的社区活动D、用行动争取更多外来的资源、物资和人力的支持【参考答案】：D【解析】：社区工作巩固阶段的介入策略和工作方法包括三个方面：一是互助合作。用不同的策略服务于居民带头人和普通居民，帮助小组成员建立对小组的归属感，并通过各种互助活动改善社区。二是社区教育。社会工作者要采用支持、鼓励和训练的方式，继续培养居民带头人，用课程辅导、小组分享等多种方式加强居民带头人的办事能力。三是争取资源。用行动争取更多外部资源，尤其是与辖区单位共建和联盟，争取这些单位为社区提供物资和人力的支持，强化社区功能。58、在社会工作专业服务中，关于服务对象自决权的说法，正确的是()。A、当服务对象不愿自决时，要为其提供合理的建议，帮助其自决B、自决权是服务对象应有的权利，任何情况下都不应当被限制C、充分尊重服务对象的自决权，不要对服务对象进行干预D、当服务对象不能自决时，代其完成自决【参考答案】：A【解析】：略59、对单个对象的某项特定行为或问题进行的整体的和深入的研究是()。A、定量研究B、定性研究C、问卷调查D、个案研究【参考答案】：D【解析】：[解析]个案研究是指对单个对象(如家庭、团体、机构、社区、学校等)的某项特定行为或问题进行的整体的和深入的研究。个案研究偏重于探讨当前事件，强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察，了解其详细状况、发展过程及与社会环境的联系，提出处理问题的方法。60、社会工作者赵某的服务对象是一名性工作者，在开展服务的过程中，赵某并没有因为其工作性质而排斥她，反而在工作中处处理解服务对象的问题，关注这名性工作者问题背后的发展要求。赵某这一系列举动使其与服务对象建立了良好的专业关系。赵某主要通过()才形成了其良好的专业关系。A、非批判B、真诚C、无条件的关怀D、接纳【参考答案】：D二、多项选择题（共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两个以上的符合题意）。61、社区工作的专业特点有()。A、分析问题的视角为个人取向B、形成群体力量解决问题，C、具有一定的政治性D、富有批判和反思精神E、介入问题更为宏观【参考答案】：CDE【解析】：社区工作的专业特点包括：(1)分析问题的视角更为结构取向；(2)介入问题的层面更为宏观；(3)具有一定的政治性；(4)富有批判和反思精神。62、下列不属于社会工作者特征的是()。A、认同并遵循社会工作的价值准则B、社会工作者是行政官僚C、掌握一定的社会工作专业方法D、在助人过程的同时，自己也得到私利E、在一定的组织框架内开展职业性的助人活动【参考答案】：BD【解析】：社会工作者有四大特征：(1)认同并遵循社会工作的价值准则，以肋人为目的，不牟取私利；(2)他们是从事社会福利服务的人员，不是靠权力控制和支配他人的行政官僚；(3)掌握一定的社会工作专业方法；(4)在一定的组织框架内开展职业性的助人活动，受专业规范和组织约束。63、青少年阶段面临的主要问题包括()。A、自我认同陷入角色混乱B、因不良环境影响出现行为偏差C、独创行为遭受嘲笑与打击后形成内疚感D、对异性的好奇和社会责任感的缺乏而导致性罪错E、强烈的社会责任感【参考答案】：ABD【解析】：青少年阶段的主要问题是：少年要渡过“危险期”，经不住不良环境影响会出现行为偏差；学业上的失败会导致多重负面影响；对异性的好奇和社会责任感的缺乏可能会导致不良性行为或性罪错。青少年阶段的冲突是同一性对角色混乱，自我认同失败则容易陷入角色混乱。参见教材第三章第三节。64、在某社区服务中心运作过程中，属于授权行为的是()。A、机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划B、机构主管临时让老曾代他负责“社区平安钟”项目C、机构领导指派老李协调志愿者管理工作D、机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划E、机构领导让小张对一个个案进行评估【参考答案】：BCDE【解析】：社会服务机构主管可授权的内容包括如下几方面：(1)授权任务，即指派下属或员工完成多项任务；(2)授予“权力”，一项授权任务必须拥有足够的职权来完成，如果只要求下属或员工完成某项任务，而不给予权力，不利于工作的开展；(3)所授权力要进行明确的限制，强调这个权力仅限于从事某一特定任务。65、在小组工作开始阶段，社会工作者把工作的焦点集中在帮助组员建立互相信任的关系上，其中塑造信任的小组气氛的具体措施有()。A、根据小组的性质对组员表达出来的个人信息给予回应B、协助组员更好地认识自己C、寻找并强调组员之间的相似性D、澄清小组目标与组员之间可能会出现的一些误解E、帮助组员认识分离带来的正面感受，增强他们改变和发展自己的内心力量【参考答案】：CD【解析】：小组组员的相互认识、订立小组契约和规范都是增加小组安全感和信任感的重要手段。社会工作者要致力于塑造信任的小组气氛：①主动与组员沟通，建立信任关系；②创造机会让组员表达自己的想法，通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任；③寻找并强调组员之间的相似性；④澄清组员之间的可能误解；⑤培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。66、皮亚杰认为，在各个发展阶段，个体主要是运用()等原则来认识世界。A、同化B、延续C、图式D、发展E、顺应【参考答案】：ACE【解析】：皮亚杰认为，在各个发展阶段，个体主要是运用图式、同化和顺应三种原则来认识世界。67、我国各省市的儿童福利院、社会救助管理站属于公益一类事业单位，这类单位的主要特征有()。A、承担政府规定的社会公益性服务B、根据国家确定的公益目标开展相关业务活动C、面向社会提供无偿公益服务D、经费由国家财政拨款E、可以依法进行服务收费【参考答案】：ABCD【解析】：公益一类事业单位主要承担政府规定的社会公益性服务任务，面向社会无偿提供公益服务，不能通过市场配置资源，如儿童福利院、社会救助管理站。这类单位业务活动的宗旨、目标和内容以及分配的方式和标准等由国家确定，不得开展经营活动，其经费由国家财政拨付，履行职责依法取得的收入全额纳入财政管理，不得自主支配，属于传统意义上的全额拨款单位。68、下列属于社会工作同事督导的技巧有()。A、关注价值的共同性B、团体成员要签订明确的契约C、督导者必须事先察觉团体成员的潜在感受D、注意督导会议的反馈E、团体成员一般不超过七位，以确保团体有充分的时间进行讨论【参考答案】：ABDE【解析】：同事督导的技巧包括两方面内容：一是同事督导团体的组成技巧；二是组织同事督导会议技巧。关于同事督导团体的组成，主要技巧有：①注意价值的共同性。②团体成员一般不超过七位，以确保团体有充分的时间进行讨论，满足所有成员的需求；同事督导会议还要清楚了解成员的各种期待，尝试发现潜在或隐藏的团体目标。③团体成员要签订明确的契约，同时还要明确成员的角色分工。④注意同事督导会议的反馈。C项属于团体督导的技巧。69、最低生活保障制度对改善贫困群体的生活状况具有()。A、正功能B、负功能C、显功能D、潜功能E、隐功能【参考答案】：AC【解析】：最低生活保障制度对改善贫困群体的生活状况所发挥的作用就是正功能、显功能。正功能是指所发挥的正面的、积极的、支挣性的作用；显功能是明显的、被参与者所预期和认识到的后果。70、李某，女，已婚，36岁，某外企工厂的职工，有一个上五年级的男孩。近一段时间，李某因为夫妻关系和孩子学习的问题而苦恼，特来寻求社会工作者帮助。针对该服务对象，应该收集以下哪些方面的资料？()A、李某的成长经历B、李某丈夫的基本情况C、李某儿子的基本情况D、李某的社会交往情况E、李某领导的家庭情况【参考答案】：ABCD【解析】：A选项属于对象本人的资料，BCD都属于李某生活环境中的重要资料，因此也是应该选择的，E中的李某领导虽然属于服务对象环境中的重要他人，但他的家庭情况与李某的问题并无关系，所以为错项。71、当服务对象处于危机的状态中，社会工作者必须在非常有限的时间内快速、有效地解决服务对象的困扰，让服务对象摆脱危机的影响。危机介入模式对社会工作者提出了很高的要求，同时也形成了危机介入模式的特点，包括()。A、迅速了解服务对象的主要问题B、制定服务对象的治疗方案C、快速作出危险性判断D、有效稳定服务对象的情绪E、积极协助服务对象解决当前问题【参考答案】：ACDE【解析】：由于服务对象处于危机的状态中，社会工作都有必须在非常有限的时间内快速，有效地解决服务对象的困扰，让服务对象摆脱危险期机的影响。危机介入模式对社会工作都有提出了很高的要求，同时这也形成了危机介入模式的特点，即迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪和积极协助服务对象解决当前总是余款特点。72、定量研究准备工作中的进行研究设计主要包括()。A、进行研究操作化B、提出研究假设C、确定研究类型D、进行深度访问E、制订研究方案【参考答案】：ACE【解析】：定量研究的准备阶段包括确定研究问题、建立研究假设和进行研究设计三项工作，其中进行研究设计又包含确定研究类型、进行研究操作化、制订研究方案等工作。73、下列各项符合问卷调查的特点的有()。A、能在短时间内收集大量资料，节省资源，并有利于中和个别人士的极端回答B、对调查员与被调查者的素质有一定的要求C、能够形成对调查对象的深入全面认识D、常常采用受访者匿名的方式访问，有利于获得真实信息E、对所有的调查对象使用统一的格式收集资料【参考答案】：ABDE【解析】：问卷调查是社会工作研究的常用方法，其特点是：①采用匿名访问有利于获得真实信息；②收集了较多人士资料有利于中和个别人士的极端回答；③收集数据的内容、时间、格式基本统一，从而资料处理相对容易并便于比较分析；④在同一时段访问众多对象会节省不少资源；⑤问卷调查要求调查员有较好素质；⑥问卷调查要求被研究者有一定文化，对地域、职业等有一定