走进PD思维6.27update课件

走进PD思维

——人人都是PD罗必勇2010-11-26目录PD是什么PD都做些什么，怎么在做PD的工作方式（案例）PD的思维方式（案例）PD的常规工作流程及合作方PD常用工作方法网站基础知识PD是什么名词解释ProducerProductDevelopmentProductDesignerPlan-DoOther？ProductDesigner产品规划Alibaba的PD角色定位运营产品经理（PM）产品规划（PD）产品营销用户管理层（大PM）PD提出网站产品设计方案确定产品模块及功能细节推进产品实现持续优化产品性能的网站法务/财务/HR….PM业务策略制定市场需求管理产品规划实施产品开发产品运营PD都做些什么，怎么在做工作方式：PDCA（项目推进）PDCA=Plan(计划)>Do(执行)>Check(检查)>Action(处理)>Plan..又称『戴明环』，它是全面质量管理所遵循的科学程序PDCA是一种基本方法，可应用在各个领域。举例：减肥计划追MM，要BB工作应用：？项目实例：轻骑兵之RFQ开放频道问题及机会点总结（Why）报价数量偏低人工运营的困难人员计划紧缩客户影响力精准招标（人工匹配）公开招标（开放频道）+项目的策略（What）卖家报价买家采购ViewMore项目实施（How，Who，Where）——制定用户流程（UserFlow）“买家委托采购”MA环境打通无匹配的RFQ时，推荐RFQ开放频道链接根据客户所在的行业默认推荐合适的开放的RFQ马上到期并且缺少报价的RFQ推荐网站CLC及营销邮件系统推广供应商订阅邮件推荐相关的开放的RFQ匹配系统自动推荐相关的开放的RFQRFQ主题邮件推送网站前台推广首页搜索头部RFQ信息类型页面灯塔新增RFQ信息搜索List页面，针对中国IP在页面推荐RFQ其他资源入口投放BuyingLeads融合List页面按照类目国家等维度联合推荐Detail页面相互采购需求关联推荐产品运营RFQ开放频道项目Milestone(预估）MilestoneSchedule（基于全部功能）Schedule（基于部分功能）项目FRD确认11.3011.30UC确认12.1312.13系统设计方案12.1512.15进入开发12.1612.16进入测试1.211.07发布2.21（春节后）1.31（春节前）开放频道运营推广3.7-4.7开放频道数据Review4.20项目Milestone（里程碑时间点，启动-开发-测试-发布）项目相关方资源评估项目相关方介入时间点产品规划流程项目需求ProposalBRD文档FRD文档（UC文档）线框图PSDHTML系统设计文档TC文档冒烟报告一轮回归二轮回归回归测试报告项目预发布通知（提前一周）项目发布通知（发布当日）项目Review报告（发布后2周）SMARTSMART是目标设定的有效性标准

包括：

(1)清晰无二义的(Sensible)

(2)可度量的(Measurable)

(3)实际的(Achievable)

(4)有意义的(Realistic)

(5)有明确时间性的(Timespecific)

例子：不符合SMART的目标：我要减肥、我要赚大钱符合SMART的目标：我要在2个月内减肥20斤、我要在3年内通过投资额外赚100万RMB设定SMART目标的习惯，是成功的必要条件工作应用：KPI设定、项目目标设定、个人发展目标OPW＝OtherPeopleWork直译：让别人来干实际含义：让会员来建设网站、让合作方来提供内容常用情景：“这个频道的推荐内容不应该我们自己找，要OPW，让版主自己来推荐内容”举例：OPW其实就是所谓的WEB2.0的精髓，如Facebook，微博几乎所有内容都是会员提供的。反之是新浪模式的网站，大部分新闻都来自公司员工（编辑）采编。阿里巴巴之前也是OPW的典型OPWSWOT决策SWOTWT对策

最小与最小对策，即考虑弱点因素和威胁因素，目的是努力使这些因素都趋于最小。

悲观

WO对策

最小与最大对策，即着重考虑弱点因素和机会因素，目的是努力使弱点趋于最小，使机会趋于最大

苦乐参半

ST对策

最小与最大对策，即着重考虑优势因素和威胁因素，目的是努力使优势因素趋于最大，是威胁因素趋于最小。

苦乐参半

SO对策

最大与最大对策，即着重考虑优势因素和机会因素，目的在于努力使这两种因素都趋于最大。

理想

小大大小六顶思考帽六顶思考帽常规顺序（白-黄-黑-红-绿-蓝）陈述问题事实（白帽）提出如何解决问题的建议（绿帽，头脑风暴BrianStorming）评估建议的优缺点：列举优点（黄帽）；列举缺点（黑帽）对各项选择方案进行直觉判断（红帽）总结陈述，得出方案（蓝帽）常用工具及技能鱼骨图（因果关系图）主要问题问题分析对比关键问题其他常用工具MindManager(思维导图)Visio(流程图eg.Visio2007)Axure（线框图eg.AxureRPPro5.6）甘特图（时间任务管理）Project(项目管理eg.Project2003)UEEdit（富文本编辑，HTML代码）网站基本知识网站会员会员类型：CFM、OFM、IFM、GGS、CGS（HKGS、TWGS）、TP会员角色：Buyer，Supplier，Both网站信息类型Products、Company、BuyingLeads、SellingLeads、Inquiry、ATM、RFQ网站主要界面类型网站：首页，频道、搜索列表，类目列表，独立Detail，MinisiteDetail,MyAlibabaSEO:产品列表，类目列表，国家频道，多语言频道，促销频道表单：Register，Product，CompanyProfile，BuyingLeads，Inquiry，RFQ网站职位类型CM、CO、PD、PO、PM、BD、CS、SA、UED（交互、视觉、前端）、HR、Sales、RA、产品文档BRD、FRD、UC、系统设计文档、TC网站常用KPI数据指标Cookie——(网站为了辨别用户身份、进行session跟踪而储存在用户本地终端上的数据)Session——(一次浏览器访问，中断事件不超过30分钟)UV——(UniqueVisitor不重复的用户访问数)PV——(PageView页面访问数)LPV——(List页面PV)DPV——(Detail页面PV)Click——(页面点击）Inquiry/Feedback——(询盘、反馈)UI/UE——(UserInterface/UserExperience用户界面)GMV网站常用后台系统BOPS（BackOfficeProcessSystem后台操作系统）http://CMS（ContentManagementSystem内容管理系统）http://CRM（CustomerRelationshipManagement客户关系系统）http:///JIRA平台（需求管理平台）http://Conference平台（项目文档平台）http://DW（DataWarehouse数据仓库）http://Lyris系统（邮件营销系统）2 CLC（CustomerLifecycle客户生命周期EDM（EmailDirectMarketing电子邮件营销商业判断——内部现状和问题1.单个买家获得报价数量偏低2.超过30%的采购需求无法进行精细化运营广告，垃圾，骗子重复RFQ禁限售品牌产品现货且单量小一次性小量定制运营对行业不熟悉采购需求模糊跨行业集成采购缺少附件买家邮箱不通RFQ退回理由直接退回移交Aliexpress服务?占比达到60%商业判断——外部环境和机会1.2011