华工管理学教案第七章实施目标管理

管理理学学原原理理与与方方法法第第二二篇篇计计划划职职能能第七七章章实实施施目目标标管管理理叶广广宇宇华南南理理工工大大学学工工商商管管理理学学院院第十十八八章章实实施施目目标标管管理理任一一人人之之力力者者，，则则乌乌货货不不足足恃恃；；乘乘众众人人之之制制者者，，则则天天下下足足有有。。《淮淮南南子子··主主术术训训》》目标标设设置置理理论论目标标设设置置理理论论目标标是是成成就就的的标标准准、、成成功功的的尺尺度度、、行行为为的的诱诱因因。。德德鲁鲁克克1958年年，，管管理理成成效效取取决决于于目目标标设设置置和和目目标标协协调调。。通通过过目目标标设设置置激激发发动动机机：：既既为为共共同同事事业业而而奋奋斗斗又又为为个个人人需需要要而而努努力力目标标必必须须具具体体明明确确、、适适当当，，且且要要事事先先制制定定需要要可可以以通通过过个个人人目目标标的的实实现现而而得得到到满满足足。。积积极极性性的的调调动动是是重重视视目目标标和和追追求求目目标标的的过过程程目标标设设置置理理论论组织织的的领领导导人人要要使使各各级级人人员员都都能能看看到到并并达达到到个个人人的的目目标标，，这这是是调调动动积积极极性性的的关关键键目标标既既要要有有一一定定的的难难度度又又要要切切实实可可行行目标标的的作作用用会会随随时时间间的的推推移移而而逐逐渐渐减减弱弱。。通过过缩缩短短目目标标实实现现的的时时间间和和对对目目标标的的实实现现情情况况进进行行不不断断的的反反馈馈来来强强化化目目标标的的作作用用目标标使使人人努努力力，，努努力力使使人人取取得得成成绩绩，，成成绩绩使使人人自自信信自自尊尊，，自自信信自自尊尊使使人人有有更更大大的的成成绩绩目标标设设置置理理论论目标标设设定定的的要要求求目标标必必须须是是经经过过努努力力可可以以实实现现的的目标标实实现现后后应应有有相相应应的的报报酬酬配配合合目标标的的表表述述应应清清楚楚明明确确，，切切忌忌含含糊糊不不清清目标标最最好好是是自自己己首首先先提提出出来来的的目标标符符合合组组织织的的共共同同愿愿景景本单单位位、、本本部部门门、、个个人人的的目目标标应应与与其其他他有有关关方方面面和和成成员员的的目目标标相相互互协协调调与与配配合合目标标易易于于考考核核评评价价目标标设设置置理理论论目标标的的层层次次性性目标标的的多多样样性性→→所所谓谓目目标标的的多多样样性性是是指指总总目目标标的的不不同同侧侧面面的的反反映映，，或或者者总总目目标标可可以以用用不不同同的的指指标标来来全全面面地地反反映映。。如：：目标标设设置置理理论论若企企业业的的总总目目标标是是在在某某一一产产品品市市场场占占有有绝绝对对优优势势地地位位；；则则：：获得得一一定定的的利利润润率率和和利利润润市场场占占有有率率重点点研研究究和和开开发发适适当当的的产产品品达到到行行业业中中占占优优势势的的地地位位资金金筹筹措措和和偿偿债债能能力力降低低成成本本具具有有价价格格竞竞争争力力逐步步打打开开国国际际市市场场适当当时时候候公公开开上上市市员工工福福利利改改善善企业业内内聚聚力力增增强强大学学的的中中明明白白：：国国际际一一流流大大学学；；则则：：招收收高高质质量量的的学学生生聘请请国国际际一一流流的的教教授授出世世界界一一流流的的科科研研成成果果学生生质质量量世世界界公公认认教学学研研究究条条件件一一流流学术术氛氛围围、、学学术术环环境境良良好好服务务系系统统高高效效学校校教教授授薪薪金金福福利利一一流流运作作费费用用充充足足目标标管管理理ManagementbyObjectives目标管理理1954年，德德鲁克在在《管理理的实践践》一书书中，首首先提出出了“目目标管理理和自我我控制””的主张张。目标管理理（MBO）是是让职工工亲自参参加工作作目标的的制定，，在工作作中实行行自我控控制，并并努力完完成工作作目标的的一种制制度，它它是一种种全局性性的组织织变革措措施。目标管理理

ManagementbyObjectives目标管理理的全过过程组织总目目标的设设定专长环境度量标准准组织总目目标的展展开从上之下下展开各部门、、各成员员依据总总目标的的展开结结果提出出自己的的目标意见征询询、分析析比较目标完成成检查和和业绩考考核目标管理理

ManagementbyObjectives目标管理理全过程程图目标管理理

ManagementbyObjectives目标管理理的优点点与不足足优点形成激励励有效管理理明确任务务自我管理理控制有效效不足强调短期期目标目标设置置困难无法权变变目标管理理

ManagementbyObjectives目标管理理的特点点通过目标标展开，，形成科科学完整整的目标标体系目标管理理是管理理的管理理强调激励励、民主主协商、、自我控控制强调成果果、重视视评价、、讲求效效益发挥人的的主观能能动作用用、提高高人的素素质、强强调人的的能力开开发、十十分重视视培训MBO是是分权制制和参与与管理的的必然结结果，是是一种组组织变革革手段目标管理理

ManagementbyObjectives目标管理理的注意意事项必须设定定总目标标，而分分目标要要与总目目标方向向一致每一个职职工的分分目标就就是企业业总目标标对他的的要求，，也是他他对企业业总目标标的贡献献，并依依此对其其进行监监督和考考核。承认每个个职工有有自我成成就、施施展才能能和希望望自治的的需求。。为了巩固固成绩，，必须注注意人的的行为，，并予以以激励目标管理理

ManagementbyObjectives目标管理理的实施施目标管理理的实施施前提组织成员员具有较较强的自自我管理理能力组织的价价值观念念组织高层层领导重重视目标管理理

ManagementbyObjectives目标的有有效设定定目标设定定准则定性目标标→定量量目标长期目标标短期化化目标实施施的资源源配合目标设定定过程的的具体问问题→下下页绘制目标标分解图图→下页目标管理理

ManagementbyObjectives目标管理理实施的的控制员工培训训→着重重解决的的问题绩效评价价工厂的目目标管理理所谓工厂厂的目标标管理，，就是充充分开发发群众智智慧，科科学制定定并有组组织的实实施企业业的经营营方针目目标，所所展开的的计划、、实施、、检查和和评价等等一系列列管理活活动。企业（工工厂）的的MBO步骤：：2、调查查研究、、掌握现现状1、宣传传发动、、明确目目标（思思想准备备、组织织准备、、物资准准备）上级主管的意图国家有关的政策法令市场情报企业的发展战略企业方针和目标的确定3、制定定企业方方针4、找出出问题、、抓住关关键生存的问问题———产品的的改进发展的的问题题———开发发新产产品、、新技技术、、新事事业5、目目标展展开、、建立立体系系6、制制定计计划，，组织织实施施7、检检查目目标，，评价价成果果巩固成成绩统统一标标准，，合理理评价价鼓舞士士气先先行自自评，，上级级