500强企业员工手册

新员工工成长长手册册总公司司组织织人事事部1序言言员工是是公司司及股股东价价值的的创造造者，，是构构成公公司核核心竞竞争力力的重重要组组成要要素。。某保保险公公司非非常重重视员员工的的成长长，认认为员员工的的成长长与公公司的的成长长是互互为基基础、、互相相促进进。某某保险险公司司对员员工成成长的的帮助助、支支持开开始于于新员员工入入司的的第一一天。。某保险险公司司需要要学习习，某某保险险公司司不断断在学学习，，我们们每个个员工工都必必须怀怀着归归零的的心态态重新新学习习。面面对国国际化化的竞竞争，，不断断自我我修炼炼。帮帮助新新员工工迅速速融入入公司司文化化，在在组织织中快快速成成长，，就是是我们们编写写这本本小册册子的的初衷衷。2目录录一、加加盟某某保险险公司司———生命命中新新的精精彩由由此开开始5二、办办公室室工作作13三、生生活指指导16四、电电脑与与网络络19五、在在试用用期快快速成成长26六、制制度与与规范范37七、组组织文文化55八、职职业意意识713公司训训导思想品品行光光明磊磊落组织纪纪律令令行禁禁止工作态态度严严谨求求实业务技技术精精益求求精同事相相处友友爱尊尊重为人处处事诚诚实廉廉洁团结进进取艰艰苦奋奋斗改革创创新追追求卓卓越信誉第第一效效率第第一客户至至上服服务至至上4波澜壮壮阔地地每天的的早会会从合合唱司歌开开始公司司司歌某保险险公司司颂5录取了了要做做些什什么呢呢？报到材材料的的准备备：1）某保险险公司司保险险公司司组织织人事事部开开具的的《录录用通通知书书》；；2）与原单单位解解除劳劳动合合同的的凭证证；3）毕业证证书、、学位位证书书、职职称证证书、、身份份证等等复印印件各各一张张；4）深圳户户口的的员工工需交交一寸寸彩色色标准准像片片两张张（办办理社社保和和工作作卡）），一一寸大大头像像片一一张（（办理理用工工手续续）；；5）非深圳圳户口口的员员工除除交两两张一一寸彩彩色标标准像像片外外，还还需交交标准准暂住住证像像片四四张；；户口口所在在地计计生办办出具具的《《流动动人口口计划划生育育证》》；6）非深圳圳户口口需办办理边边防证证。加盟某某保险险公司司6报到办理劳劳动（（聘用用）合合同办理暂住住证办理工资资社保手手续建立二级级档案解决食宿宿报到总流流程此流程只只适用集集团综合合部门招招聘录用用的员工工，专业业公司录录用的员员工请到到所在专专业公司司人力资资源部门门报到7入司须知知1、公司司实行每每周五天天工作制制，上班班佩戴工工作卡，，上下班班打卡，，工作时间为上上午8:30-12:00，，下午13：30-17：30，每每个工作作日早晨晨须提前前5分钟到到达办公公场所，，以便及及时参加加晨会。。2、遵守守某保险险公司礼礼仪，谦谦和礼貌貌待人。。3、工作作时间不不得擅离离职守，，禁止聊聊天、办办私事、、大声喧喧哗，不不得妨碍碍他人工作。。4、8八卦岭地地图邮局八卦三路路国展中心心中国银行行218、、209、8、、9路大大巴453、、429、409、458中中巴412、、548中巴绿茵酒家家某保险公公司大大厦厦图书批发发市场庆园酒家家黄鹤楼酒家食街食街食街市体育馆馆八卦二路路八卦一路路9座位：是由所在在部门统统一安排排电脑：由部门统统一申请请，但需需要一定定的时间间。将你你的要求求向部门门管电脑脑的同事事提出，，并耐心心等待早餐：7：30-8：：20午餐：12：00-13：00晚餐：17：30午休：12：30-13：30用餐时间间打卡卡：异常处理理：办公室工工作上班打卡卡时间不不得晚于于8：30下班打卡卡时间不不得早于于17：30⊙忘带工作作卡请在一楼楼大堂保保安处登登记⊙忘打打卡卡向部门作作出说明明，由部部门向人人事部作作出说明明，一个个月连续续三次或或一次未未作出说说明，按按旷工处处理。⊙迟到也需打卡卡，否则则按旷工工处理⊙请假、出出差、休休假需办理相相关手续续10地点：六六楼东622室室可借阅阅书籍。。时间：星星期一至至星期五五中午12:00-1:30规则：每每次最多多两本、、最长借借二个星星期。电话：3864图书馆公司电影影院地点：六六楼东阶阶梯教室室时间：每每周星期期四18：15影片：国国内外优优秀影片片主办：总总公司办办公室医疗室地点：大大楼外南南侧的小小平房规定：员员工凭工工作牌在在医疗室室看病拿拿药电话：3301班车公司实行行上下班班乘车补补助、员员工自行行乘车办法。。在一些些地段，，员工自自行组合合雇请有班车车，具体体时间、、乘车地地点可以以向老员工打打听。参参考价格格：80—220元/月生活指导导11如何使用用内部信信息网申请普通员工工:某某保险公公司Intranet使用申申请表/网络系系统使用用申请表表B类(主主任级)以上:上述述表格及及某保险险公司Internet使用用申请表表经部门经经理及信信息管理理部经理理核准即即可在信信息管理理部帮助助下登陆陆内部网网或Internet.表格请同同事帮助助自内部网网打印电脑与网网络12在试用用期期快速速成成长“赢家不不是天生生的，是是制造出出来的13试用期是是指在《《劳动（（聘用））合同》》中所规规定的一一定时间间的试用用阶段。。公司规规定的试试用期是是指员工工结束入入司培训训后，在在岗工作作三个月月的考察察期，最最多不超超过六个个月（含含培训时时间）。。在此期期间公司司将进一一步考察察被录用用的员工工是否真真正符合合聘用条条件，能能否适应应公司要要求及工工作需要要。第一个月月第三个月月第二个月月参加培训训熟悉相相关制度度进入工作作角色掌掌握个人人工作的的主要工工具独立承担担工作任任务，参参加转正正考察在员工进进入部门门后的第第三个月月，除了了逐渐具具备独立立工作任任务的能能力以外外，还要要参加转转正考察察，转正正综合评评定结果果与新员员工的转转正结果果挂钩。。14生涯涯规规划划“赢家不不是天生生的，是是制造出出来的15潜能的发发挥素质的提提高品质的生生活价值的实实现个人的愿愿景公司为个个人潜能能发挥创创造空间间追求卓越越，挑战战极限，，激发潜潜能才华展示示，脱颖颖而出公司实现现价值最最大化，，提供物物质基础础个人努力工工作，以价价值最大化化检验行为为实现良好物物质保障，，丰富的精精神生活公司为个人人提供培训训个人磨练意意志，培养养AQ、EQ、IQ不断努力，，丰富知识识，技能精精湛实现公司和和个人价值值最大化16制度度与与规规范范“没有规矩矩，不成方方圆”。军军队战斗力力来自于铁铁的纪律，，企业的活活力来源于于各级员工工人员良好好的精神面面貌，祟高高的职业道道德。17文件保密规规定随着公司的的发展和市市场竞争程程度的加剧剧，企业商商业秘密的的重要性也也越来越突突出。为了了更有利地地贯彻实施施公司的保保密制度，，防止公司司商业秘密密的泄露和和流失，特特针对文件件管理请大大家注意如如下规定：：Θ公司不允许许向外发布布和扩散的的文件。公司的保密密文件是指与公司司一切经营营活动有关关的、包括括各种文件件、函件、、文档、报报告、报表表、纪要、、目录、清清单、合同同、协议、、备忘录等等。具体可参考考网上文件件：2000（091）文件件《加强商商业秘密保保护工作，，保持某保保险公司竞竞争优势》》、2000（047）《中中国某保险险公司保险险公司关于于知识产权权保护和员员工竞业限限制的规定定》、1997（298）《《中国某保保险公司保保险公司知知识产权保保护办法》》。Θ计算机上的的共享文件件必须设置置密码，并并定期更改改密码。嘘！保密不要随便将将公司的事事情向外人人透露18某保险公司司礼仪一、仪态微笑是仪态态中最能赋赋与人好感感，增加友友善，愉悦悦心情的表表情，也是是人与人之之间最好的一种沟沟通方式。。脸上多一一点微笑的的人，必能能体现出他他的热情、、修养和魅魅力，从而而得到人们的的信任和尊尊重。某保保险公司是是一家金融融服务性企企业，“客客户至上，，服务至上上”的服务务宗旨，要求求我们每一一位员工都都能以微笑笑面对客户户。工作时注意意自己的仪仪态，不仅仅是自我尊尊重和尊重重他人的表表现，也能能反映出某某保险公司司员工的工工作态度和和精神风貌貌。要求如下：：1、站姿：：正确的站站姿是抬头头、目视前前方、挺胸胸直腰、肩肩平、双臂臂自然下垂垂、收腹、、双腿并拢拢直立、脚脚尖分呈V字型，身身体重心放放到两脚中中间；也可可两脚分开开，比肩略略窄，双手手交叉，放放在体前或或体后。晨会要求：：男职员两两脚分开，，比肩略窄窄，双手交交叉放在体体后；女职职员双腿并并拢，脚尖尖分呈V字字型或丁字字型，双手手交叉放于于体前。2、坐姿：：男士：入座座时要轻，，至少要坐坐满椅子的的2/3，，后背轻靠靠椅背，双双膝自然并并拢（男性性可略分开开）。身体体可稍向前前倾，表示示尊重和谦谦虚。女士：入座座前应用手手背扶裙，，坐下后将将裙角收拢拢，两腿并并拢，双脚脚同时向左左或向右放放，两手叠叠放于腿上上。如长时时间端坐可可将两腿交交叉重叠，，但要注意意上面的腿腿向回收，，脚尖向下下。3、、蹲蹲姿姿：：女士士：：并并膝膝下下腰腰。。男男士士：：曲曲膝膝。。19三、、社社交交礼礼仪仪（一一））握握手手：：握握手手时时，，应应尊尊者者先先伸伸手手。。握握手手的的力力度度不不宜宜过过猛猛或或毫毫无无力力度度。。握握手手时时间间一一般般在在2、、3秒秒。。要要注注视视对对方方并并面面带带微微笑笑。。握手手时时注注意意：：不不能能交交叉叉握握手手，，不不能能在在握握手手时时与与其其他他人人说说话话。。握握手手摆摆动动幅幅度度过过大大，，戴戴手手套套或或手手不不清清洁洁和和他他人人握握手手都都是是不不礼礼貌貌的的行行为为。。二、、仪仪表表保持持良良好好的的仪仪表表，，可可以以使使一一天天的的心心情情轻轻松松、、愉愉快快，，也也可可使使人人对对自自己己充充满满信信心心。。要求求如如下下：：男职职员员：浅浅色色衬衬衫衫，，深深色色西西装装，，佩佩带带领领带带，，深深色色皮皮鞋鞋。。保保持持头头发发的的清清洁洁，，整整齐齐。。（（周周末末可可穿穿便便装装））女职职员员：穿穿得得体体的的套套装装，，避避免免穿穿休休闲闲装装；；发发型型文文雅雅、、庄庄重重，，长长发发可可用用发发卡卡束束起起；；指指甲甲不不宜宜留留的的太太长长，，不不可可涂涂艳艳色色指指甲甲油油。。（（周周末末可可穿穿便便装装））（二）鞠躬鞠躬是表达敬敬意、尊重、、感谢等的常常用礼节。鞠鞠躬时应心存存感谢、敬意意，从而体现现在行动上，，能给对方诚诚恳、真实的的印象。20组织文文化化21资源是有限的的，只有文化化是生生不息息的。某保险险公司认为，，现代企业的的竞争归根到到底是企业文文化的竞争，，因此某保险险公司不懈地地构建独特的的公司文化。。某保险公司的的规模在不断断地扩大，某某保险公司的的责任也在不不断地加重。。某保险公司司强调精诚团团结、不惧困困难、顽强拼拼搏、追求卓卓越的精神传传统，某保险险公司将企业业文化贯穿在在公司资本、、核心技术、、人才等核心心竞争因子的的始终！不断地自我批批判，不断地挑战自自我，不断地突破极极限，不断地追求卓卓越，凝聚、协调、、合作、激情情、责任，这——就是某某保险公司的的组织文化。。员工价值与公公司价值的关关系：公司价价值最大化是是个人价值实实现的基础，，个人价值最最大化是每个个人的追求目目标。以集团公司为为主导，子公公司专业经营营的集团管控控体系是集团团公司稳健经经营和高效运运作的组织基基础；每一个个灵活高效的的组织都是公公司的价值创创造因素。以顾客为导向向的服务流程程将公司的管管理和业务引引向市场和顾顾客，最大程程度满足顾客客的服务流程程也是创造公公司价值的流流程。——摘自《