2021-2022学年湖北省荆州市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)

2021-2022学年湖北省荆州市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.竞争战略之父是（）

A.安索夫B.迈克尔·波特C.普拉哈拉得和哈梅尔D.沃麦克、琼斯和鲁斯

2.制定标准的方法中通过对工作情况进行客观的定量分析来进行的方法属于（）

A.统计性标准B.根据数学模型建立标准C.根据评估建立标准D.工程标准

3.人力资源规划的重点在于评价（）

A.人力资源需求B.人力资源供给C.人力资源需求和供给D.以上都不对

4.下列属于职能部门化缺点的是（）

A.能够突出业务活动的重点，确保高层主管的权威性并使之能有效地管理组织的基本活动

B.符合活动专业化的分工要求，能够充分有效地发挥员工的才能，调动员工学习的积极性

C.简化了培训，强化了控制，避免了重叠，最终有利于管理目标的实现

D.部门利益高于企业整体利益的思想可能会影响到组织总目标的实现

5.在组织中，构成组织沟通最基本的沟通类型是（）

A.团队沟通B.组织间沟通C.个体间沟通D.正式沟通

6.战略管理的首要内容是（）

A.战略分析B.确定企业使命C.实施战略D.控制战略

7.管理幅度也称之为（）

A.管理层次B.管理规模C.管理跨度D.管理级别

8.管理职能包括计划、组织、指挥、领导、控制，关于决定“做什么、为什么、何人做、何地做、何时做以及如何做”等问题的管理职能是（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

9.目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（）

A.日本B.德国C.法国D.英国

10.士为知己者死这一古训反映了有效的领导始于（）

A.上下级之间的友情B.为下属设定崇高的目标C.为了下属的利益不惜牺牲自己D.了解下属的欲望和需要

二、填空题(10题)11.____计划的目的是确保企业做正确的事，____计划的目的是确保企业正确的做事

12.菲德勒模型认为在____的情况下，采用低LPC领导方式比较有效

13.产生压力的因素可能会有多种，变革中的主要压力因素是____和个人因素

14.把领导方式划分为魅力型领导和变革型领导，其依据是按____划分

15.在决策的影响因素中，激烈的竞争容易使组织形成以为____导向的经营思想

16.奎因和卡梅隆把组织的生命周期划分为四个阶段，即创业阶段、集合阶段、规范化阶段和____

17.决策遵循的是____原则，而不是最优原则

18.领导的核心在____

19.战略决策指的是为了长期的发展，制定出目标和方针，以及为达到发展目标而采取的重大措施所做出的决策，它一般涉及组织的全局，以及发展的____问题，在比较长的时间内起指导作用

20.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：概念技能、技术技能和____

三、判断题(10题)21.管理幅度越宽，组织层次越多，组织结构呈狭长形态（）

A.否B.是

22.古人云：运筹于帷幄之中，决胜于千里之外这里的运筹帷幄反映了管理中的决策职能（）

A.否B.是

23.平衡积分卡的控制指标由财务、顾客、内外部经营过程以及学习和成长四个方面构成（）

A.否B.是

24.缺乏弹性、非常具体、特别是涉及较长时期的预算可能会过度束缚决策者的行为，使企业经营缺乏灵活性和适应性（）

A.否B.是

25.效率是以较少的代价完成活动，涉及活动的方式，即正确地做事；效果指目标达成度，涉及活动的结果，即做正确的事（）

A.否B.是

26.按照是否进行反馈，沟通可分为单向沟通和双向沟通（）

A.否B.是

27.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施把领导方式改造为团队型管理方式（）

A.否B.是

28.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施的领导方式改造成为任务型管理方式（）

A.否B.是

29.管理方格图中，（9，1）型对应的领导方式是乡村俱乐部型（）

A.否B.是

30.传播者就是以对外联系者和对内领导者的双重身份，收集组织外部和内部的各种有用信息（）

A.否B.是

四、简答题(5题)31.简述全球化管理的一般环境

32.简述计划的性质

33.组织设计的影响因素包括：环境、战略、技术、组织规模等。由于环境具有不确定性，只有那些与外部环境相适应的组织结构才是最有效的。请问：组织设计者提高组织对环境应变性的方法有哪些？

34.简述国际化经营的动机

35.简述计划的重要性

五、案例分析(2题)36.规模的扩大对组织结构的影响不包括（）

A.分权化B.集权化C.规范化D.复杂性提高

37.经过一段时间的发展之后，该公司的规模获得进一步的扩大，张恒每天花了大量时间去协调各部门之间的关系，常常感到力不从心，张明建议组织结构调整为事业部制

六、材料题(2题)38.问题：

（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?

（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果

39.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完成任务了。所以，吴君感到比较轻松，可是好景不长，因为张总经理每日过于劳累，终于病倒了。

新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评，并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理，这样，王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、新的市场定位，公司的业绩也有了很大的提高，同时，吴君也比以前忙碌多了，有时为协调一件工作需要跑很多的部门，但这让她觉得学到了很多东西，也充实了不少。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。

之后又来了李总经理，相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛，李总经理就要随意多了。他到任之后，总体了解了一下公司的基本情况，感到非常满意，然后对部下说：公司目前的运营一切顺利，我看大家做得比较到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧。这样一来，吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导，真是各有各的特点。

问题

你认为三个领导的风格有区别吗？各属于哪种风格？具有什么样的特点

参考答案

1.BB迈克尔·波特是竞争战略之父

2.DD工程标准是一种用统计方法制定的控制标准，不过它不是对历史性统计资料的分析，而是通过对工作情况进行客观的定量分析来进行的

3.CC人力资源规划的含义就在于系统评价人力资源的供给和需求

4.DDA、B、C三项属于职能部门化的优点，D项符合题干要求

5.CC在组织中，个体间沟通构成组织沟通最基本的内容

6.BB战略管理的首要内容是确定企业使命

7.C管理幅度也称之为管理跨度，指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量

8.A题干表述体现了计划的内容，即5W1H。

9.AA目标管理产生于美国，但首先将之付诸实践的是日本

10.DD本题考查对激励理论的理解。激励的过程：需要—内心紧张—动机—行为—目标满足，紧张消除。要想使激励产生效果，领导必须了解下属的欲望、需要

11.战略

12.环境较好和较差

13.组织因素

14.创新方式

15.市场

16.精细阶段

17.满意

18.权力

19.方向性和根本性

20.人际技能

21.N×

改错：管理幅度越宽，组织层次越少，组织结构呈扁平形态

22.N运筹帷幄反映的是管理的计划职能

23.N×平衡积分卡的控制指标由财务、顾客、内部经营过程以及学习和成长四个方面构成

24.Y√企业活动的外部环境是在不断变化的，这些变化会改变企业获取资源的支出或销售产品实现的收入，从而使得预算变得不合时宜

25.Y√注意效率与效果的区别

26.Y

27.Y

28.N×布莱克和穆顿提出的管理方格论以对生产的关心度和对人员的关心度为基础建立坐标体系，并在此坐标体系中生成81种不同的领导类型。其中，有代表性的领导行为有五种：①乡村俱乐部型；②贫乏型；③中庸之道型；④任务型；⑤团队型。他们认为，团队型的管理者工作是最佳的领导方式，并提出，原则上达不到这一等级的管理人员，要接受如何成为一个团队型领导人的培训

29.N×（9，1）型，又称为任务型管理，表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气

30.N×传播者是指管理者把监督获取的大量信息分配出去，传递给有关员工。管理者有时也因特殊目的而隐藏特定的信息。而监督者以对外联系者和对内领导者的双重身份，收集组织外部和内部的各种有用信息

31.（1）政治与法律环境，包括国家政治体制、政治的稳定性、政府对外来经营者的态度、本国与东道国之间的政治和经济联系、法律环境。（2）经济和技术环境，包括经济体制和经济政策、经济发展水平及其发展潜力、市场规模及其准入程度、科技发展水平、社会基础设施。（3）文化环境，包括权力距离、不确定性的避免、个人主义或集体主义、男性化或女性化、长期导向或短期导向

32.计划的性质：（1）目的性，计划工作为实现组织目标服务。（2）首位性，计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础。（3）普遍性，计划工作具有普遍性和秩序性。（4）效率性，计划工作要追求效率

33.组织设计者提高组织对环境应变性的方法包括：（1）对传统的职位和职能部门进行相应的调整。（2）根据外部环境的不确定性程度设计不同类型的组织机构。（3）根据环境的差别性、整合性程度设计不同的组织结构。（4）通过加强计划和对环境的预测减少不确定性。（5）通过组织间合作尽量减少组织自身要素对环境的过度依赖性

34.企业国际化经营的动机，主要包括：（1）利用优势能力；（2）为了占领日益增长的世界商品和服务市场；（3）获取关键性战略资源；（4）抵御和分散风险；（5）对竞争对手进行反击

35.（1）为组织成员指明方向，协调组织活动。（2）为组织的未来预测变化，减少冲击。（3）有利于改善组织运行的效率。（4）有利于进行控制

36.BB集权不利于组织规模的扩大

37.因为它能使最高管理部门摆脱日常行政事务，成为坚强有力的决策机构，并使各个事业部发挥经营管理的主动性，而高层领导不致忙于协调，监督等较低层的管理工作。这种结构既有较高的稳定性，又有较高的适应性。这种结构还是培养管理人才的最好组织形式之一。分权化的事业部经理与一家独立公司的高层所面对的问题几乎是一样的，它应考虑市场、人力、技术，考虑今天和明天。所以事业部制在培养和考验着明天的领导人才。此外，事业部结构扩大了有效控制的跨度，使上级领导直接控制下层单位的数目增加。其结构图如下：

38.（1）管理方格理论亦称管理坐标理论，由美国学者布莱克和穆顿提出。在这种领导理论中，首先把管理人员按他们的绩效导向行为（对生产的关心）和维护导向行为（对人员的关心）进行评估，给出等级分值；然后以此为基础，把分值标注在两个维度坐标界面上，并在这两个维度坐标上划分出9个等级，从而生成81种不同的领导类型。

负责生产的王经理属于任务型，他只注重生产任务的完成，而不重视下属的发展和士气，不关心人的因素；负责研发的张经理属于俱乐部型，他只注重支持和关怀下属，而不关心任务和效率，认为只要员工精神愉快，任务自然会完成；负责销售的李经理属于团队型，他既关心任务又关心人，通过关心员工，充分发挥员工的智慧来完成任务。

（2）在管理方格理论五种典型领导行为中，贫乏型效果最差，俱乐部型次差，中间型和任务型在不同情境下的效果不同，团队型的效果最佳

39.三个领导的风格有明显的区别。张总经理的领导风格属于集权型；王总经理的领导风格属于民主型；李总经理的领导风格属于放任型。集权式领导的特征是把权力进行集中的行为和过程，优点是靠行政命令使管理的组织成本在其他条件不变的情况